Skocz do zawartości

Tomek753

Użytkownik
  • Postów

    32
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Tomek753

  1. 19 godzin temu, rygiel1974 napisał:

    W jaki sposób można wypowiedzieć umowę przez formularz na stronie? Jak próbuję to pojawia się boot i udostępnia formularz beż możliwości zaznaczenia okresu zakończenia umowy , czy to jest ten formularz o którym mowa we wcześniejszych postach?




     

    Zalogowałem się przez nową stronę Moje USP, bo jak robiłem na starej wersji to była informacja że rezygnacja dostępna tylko na nowej wersji - zrobiłem i przyszedł sms potwierdzajacy, po 2 dniach telefonz 143065001 i nie mają nic lepszego niż do tej pory - 

    Nazwa usługi

    Pakiet Max Extra HD

    Fiber Power 150 Mb/s

    Pakiet Premium Cinemax HD

    Moduł CAM CI+ 

    płacę 60,99 z ceny nie chcą zejść, a mi nie zależy na niczym nowym.

    Macie jakieś sugestie 

  2. Witajcie.

    W czerwcu kończy mi się umowa z UPC. Mam teraz:

    MAX EXTRA HD 

    150 Mb/s

    CI+

    Cinemax HD

    za 60,99 zł

     

    To mi wystarczy i w podobny będę celował przy przedłużaniu. Ale mam pytanie o telewizory oferowane  w abonamencie. Mój ma już z 14 lat - Samsung C550. Celuję w podobny. Ważne, aby miał nagrywanie na USB. Macie opinie o sprzęcie oferowanym przez UPC?

  3. Cześć,

    \widać że można załatwić sprawę z korzyścią dla obu stron, mnie takie podejście satysfakcjonuje :)

    "

    Szanowny Kliencie,
     
    W UPC nie zatrzymujemy się w dążeniu do najwyższej jakości usług, dlatego dziś spieszymy do Ciebie z wiadomością, że...
     
     
    Od 1 lutego 2021 r. prędkość Twojego internetu światłowodowego wzrośnie do 300 Mb/s
     
     

    W Programie „Więcej korzyści dla Ciebie”.
    W podziękowaniu za to, że jesteś z nam

     

     
    Ważna informacja
    Nie stoimy w miejscu - chcemy oferować Ci coraz lepsze usługi
    i coraz lepszą obsługę.
    Ciągły rozwój wymaga dodatkowych środków,
    dlatego od 1 lutego 2021 r. Twój abonament wzrośnie o 6 zł.
     
    Dobrze jest teraz mieć szybszy internet, który hula, pędzi
    i śmiga bez zacinania, na wielu urządzeniach jednocześnie. Wierzymy, że będziesz z niego zadowolony.
     
    Jednak w UPC zawsze masz wybór.
    Teraz możesz sam zdecydować, czy chcesz korzystać
    z większej prędkości. I masz na to aż 6 miesięcy.
     
    Jeśli okaże się, że szybszy internet nie jest dla Ciebie,
    do 31 lipca 2021 r. możesz zadzwonić pod specjalny numer
    813 811 000. Zwrócimy różnicę w abonamencie* za okres
    od 1 lutego 2021 r. do dnia kontaktu z nami i znajdziemy
    dla Ciebie najlepsze rozwiązanie.
     
    Jeśli już teraz wiesz, że nie chcesz wypróbować ulepszonej usługi, możesz do 31 stycznia 2021 r. wypełnić formularz na www.upc.pl/zmiana-uslugi. Prędkość internetu i Twój abonament pozostaną bez zmian.
     
    Możesz też wypowiedzieć Umowę Abonencką bez dodatkowych kosztów, najpóźniej do 1 lutego 2021 r. w następujący sposób:
    a. w formie pisemnej dostarczyć pocztą na adres:
    ul. Murckowska 14c, 40-265 Katowice
    albo do Salonu Sprzedaży UPC, albo
    b. w formie dokumentowej za pomocą formularza udostępnionego
    w nowym Moim UPC.
    Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tego prawa, Twoja umowa ulegnie rozwiązaniu w dniu 1 lutego 2021 r.
  4. W dniu 21.10.2020 o 09:17, sebagit napisał:

    Usługę Horizon go mi włączyli po złożeniu reklamacji. Też twierdzili, że jest tylko przy dekoderze. Ale powołałem się na regulamin promocji. Niestety nie działa cofanie programów na tydzień wstecz. Tylko to nie problem. I tak na większości programów... Żeby nie powiedzieć, że na wszystkich poza TVP nie można było przewidzieć reklam. A jest przecież Kodii... A w Kodii IPLA, PLAYER, TVP VOD bez reklam emoji16.png

    W Promocji otrzymujesz
    1. Ulgę na wybrane w Promocji Usługi w trakcie całego Okresu Zobowiązania,
    2. Ulgę na Usługę dodatkową Horizon GO,
    3. W przypadku wyboru Usługi Internetowej — dodatkową ulgę za Zgodę na Rachunek Elektroniczny oraz Zgodę Marketingową,
    4. Pakiet Bezpieczeństwa UPC - 0 zł przez 1 miesiąc w opcji na próbę.


    i jeszcze definicje.

    X. Definicje

    Horizon Go
    Usługa dodatkowa przeznaczona dla Abonentów, którzy w oparciu o Umowę Abonencką korzystają co najmniej z Usługi Telewizji Cyfrowej oraz Usługi Internetowej, polegająca na zapewnieniu Abonentowi dostępu do płatnych lub nieodpłatnych treści oraz innych funkcjonalności za pośrednictwem Aplikacji pod nazwą Horizon Go, dostępne bez dodatkowych opłat za pośrednictwem witryny www.horizon.tv (dla komputerów), albo dedykowane oprogramowanie dostępne za pośrednictwem Google Play oraz App Store (dla telefonów lub tabletów).

    Wysłane z mojego LYA-L29 przy użyciu Tapatalka
     

    Cześć,

    @sebagit czy masz modul CI i uznali ci rekalamację?

    T.

  5. @up, ja zdecydowałem się na taki sam pakiet jak Twój - konsultant twierdził ze nie może nic więcej dodać ani obniżyć.

    Policz sobie ile zapłaćiłbyś za całą umowę i wjednym i drugim przypadku  :mrgreen:

     

    Mam pytanie o o Horizona, część opinii w internecie, mówiąc delikatnie nie jest przychylna. ja zamówiłem z dyskiem i modemem.

    Tak się zaczynam zastanawiać, czy to był dobry wybór- zawsze mogę odstąpić od umowy. Monatarz mam na 29 maja, czyli jeszcze jest czas na zmianę samego urządzenia.

    A jeszcze pytanie o to zgrywanie - o co chodzi z tym wyjściem TV?

  6. Witam,

    kończy mi się umowa w NC+ na telewizję, mam natomiast internet w UPC fiber 30 bez terminowo, od 2 lat(nie pytajcie, tak było z przyczyn technicznych...) Byłem dzisiaj w punkcie (Gdańsk)i zaproponowano mi 

    1 Internet fiber 60 + Telewizja Select z nagrywarką za 95 + 49 montaż

    2 Internet fiber 60 + Telewizja Max - z Horizonem + multirum za 115 + montaż za 49 - jedna i druga umowa na 24 m-ce --  czy mozna coś negocjować (wiem ze zawsze można :) ) - chciłabym płacić tak poniżej 100 czy można to jakoś wynegocjować?

  7. Witam,

    Tak ja w stopce, umowa do końca czerwca, jeszcze nie wypowiedzona, 

     

     

    ■ Comfort+ 59,00 -19,10 39,90

    ■ Multi+ 15,00 -15,00 0,00

    ■ CZYNSZ NAJMU SPRZĘTU PREMIUMBOX 5,00

    Razem 44,90

    Teraz mam propozycję:

    Comfort + (105 kanałów - cokolwiek to znaczy) na 6-mc-y HBO za free,  bez najmu   w cenie 44 pln na 15 m-cy - tak jak teraz patrzę, to chyba nie za fajna propozycja? czy Macie jakieś sugestie?

  8. @kola01 -ma to szczęście i u mnie działają wcześniejsze nagrania

     

     

    Wracając do mojego wcześniejszego pytania:

     

    ...czy można jakoś zgrać programy z dysku - filmy mnie nie interesują bo uważam że można legalnie oglądnąć - ale są programy, które nie są osiągalne w internecie, czy na stronach nadawcy - nawet płatne,  a mam je na dysku?

  9. @koala - no nie wiem dlaczego mogę odtworzyć wszystkie zachowane nagrania ? możesz wierzyć albo nie, ale jaki mam powód aby nie pisać prawdy?

    MOże spróbuj podłączyć dysk z boku tunera, a nie z tyłu - u mnie dziwnie zachowywał się dysk jak podłączyłem go z "tyłu" - z boku nnie piszczy nie tyka - wszystko jest ok.

    A tak na przyszłość, czy można jakoś zgrać programy z dysku - filmy mnie nie intresują bo uważam że wszysko można legalnie oglądnąć - ale są programy, które nie są osiągalne w internecie, czy na stronach nadawcy - nawet płatne,  a mam je na dysku?

  10. Na wymianę zaniosłem  tylko dekoder, ładowarkę, kartę, dowód osobisty i zasilacz. Dysk zostawiłem w domu.

    W punkcie sprawdzili że objawy są takie same jak u mnie i po prostu dostałem nowy dekoder  - dysk podłączyłem w domu i jest monit o formacie - ale trzeba ten monit pominąć i normalnie wszystko zostaje co było nagrane.

  11. Witajcie - mam problem z twardym dyskiem w moim WiFi Premiumbox+ - działał dobrze - nagrywał i odtwarzał, a od paru dni niestety buczy, klekocze - tak jakby talerze dysku  same się kręciły -  trzeba odłączyć dysk od dekodera - po podłączeniu jest dobrze a zaraz zaczyna od nowa wariować - można jednocześnie też korzystać z tego dysku. Jak jest wyłączony dekoder (opcja oszczędzanie energii) zaczyna sam klekotać ?

    Mam nagrań parę ważnych dla mnie audycji :

    - czy można to jakoś zgrać i na przykład sformatować dysk

    - czy oddać do punktu - jest na gwarancji do 29 grudnia.

    Pozdrawiam

×
×
  • Dodaj nową pozycję...