Danio237
-
Postów
149 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Danio237
-
-
Może głupie pytanie, i padało tu wielokrotnie, ale nie będę czytał 136 stron wątku, sorki.
Chcę zrezygnować z umowy z Canal+, minimalny okres umowy kończy mi się 30 czerwca. We wzorze wypowiedzenia, który znalazłem jest napisane "... iż nie zamierzam kontynuować umowy o abonament zawartej w dniu XXX". Gdzie znaleźć tę informację kiedy zawarłem umowę? Jest to potrzebne do niekontynuowania umowy?
Wzór mam taki, to wypełnię całe i wyślę na adres jaki tam pisze i będzie git? 30 czerwca będę wolny?
A, i są jakieś pułapki na które ludzie często się łapią, zapomną zwrócić jakiejś [beep]ółki i przez to duża kara dowalona albo coś? Mam nadzieję, że mam te wszystkie pudełka itd.
-
Dzisiaj przedłużyłem umowę. Extra+ za 44,99, History+H2 2,99, Mediabox 5zł, 1 x Multiroom 10zł i pół roku HBO za darmo, później na pewno wyłączę. Czyli razem 62,99zł na cały okres trwania umowy - 15 miesięcy. Szkoda, że nie dają HBO GO za darmo na pół roku, cóż, trzeba będzie wrócić do nagrywania.
-
15 zł za MR to twierdzisz, że to standard? Otóż nie. Standard to 10 zł dla MR od ITI i 0 dla MR po C+
Skrót myślowy, 10zł za multiroom, 5zł za główny dekoder. Wystarczy nieco ruszyć głową.
-
Wczoraj telefon od konsultanta, nareszcie jakaś normalna oferta, 44,99zł za Extra+ oraz standardowo 15zł za multiroom, czyli razem 59,99zł na 15 miesięcy. Jeszcze nie zaakceptowałem, ma zadzwonić jeszcze raz w piątek. Na stronie nc+ dla nowych klientów widzę, że względem Extra+ pakiet Extra + HBO GO jest 10zł drożej, jak myślicie w takim razie, dostanę Extra+ i HBO GO za 54,99 na 15 miesięcy?
-
@przemm: Ale umowa po prostu ci się kończyła, czy też wypowiedzenie w związku UCH? Bo ostatnio facet mi mówił, że fajne promocje mają tylko dla tych co normalnie im się umowa kończy, a dla tych wypowiadających przez Universal nic taniej nie mają... Ciekawy jestem czy to prawda.
-
2 dni po złożeniu wypowiedzenia w punkcie telefon z Krakowa. Najpierw pan spytał czy naprawdę mi zależało na Universal czy chce po prostu skorzystać z okazji, odpowiedziałem szczerze, że przez ostatnie 5 lat nie pamiętam czy kiedykolwiek UCH oglądałem.
Powiedziałem, że chciałbym obniżyć moją ofertę do samego Extra+, zrezygnować po prostu z HBO oraz wszystkich Canal+. Cena jaką mi zaproponował to 54.99zł za Extra+ oraz 15zł za multiroom (mediabox i 1 dodatkowy dekoder) czyli razem 70zł miesięcznie... A jak się spytałem czy może da się Comfort+ jakoś w fajnej cenie to 34.99zł. Oczywiście odmówiłem, dopytałem dlaczego czasami są możliwe fajne promocje, a on mi po kilkunastu latach w Cyfrze proponuje ceny 5zł niższe od standardowych, to pan się obruszył, że jemu tez zależy bym przedłużył umowę na jak najlepszych warunkach bo na tym zarabia i większych rabatów mi spod lady nie wyczaruje, ponieważ one są dostępne tylko dla klientów którym umowa się kończy, a nie rezygnują z niej w połowie. Poczeka pan ładnie do końca umowy to niższe ceny się znajdą. Chyba myślał, że mnie przekona bo po mojej odpowiedzi, że w takim razie wypowiedzenie dalej obowiązuje bo te warunki mi nie odpowiadają, było dobre 5 sekund ciszy w słuchawce zanim się pożegnał. Jak myślicie, zadzwonią jeszcze czy szykować powoli sprzęt do oddania? -
A gdzieś tam wcześniej widziałem cenę za Comfort 27,50zł, ją może łatwiej uzyskać? Czyli najlepiej jak się postaram o Comfort za 27,50 + dopełnienie do Extra za 10zł + mediabox 5zł + 2 dodatkowe dekodery za 20zł, czyli razem 62,50? Oki doki, no to mam podstawy co mniej więcej jest możliwe do wynegocjowania, dzięki wielkie.
-
Comfort + dopełnienie do Extra to tak naprawdę pełne Extra+, tylko inaczej?
Ile wtedy kosztuje Comfort, a ile to dopełnienie? -
Oki, czyli będę się starał o Extra+ z 2 dodakowymi dekoderami za 70zł/msc. Dzięki wielkie za podpowiedzi.
-
Czyli byłbym wstanie wynegocjować Extra+ z 3 dekoderami (mediabox + 2 dodatkowe) za jakieś 60zł/msc?
-
I od razu, jeśli można, za ile najtaniej można mieć sam pakiet extra+? A za ile z multiroomem na 1 podstawowy dekoder i 2 dodatkowe?
-
-
I z nią loteria, czy dojdzie na czas, albo czy nc+ zarejestruje dobrze że dostało. Już takie numery przerabiałem.
-
Obecnie płacę 108zł miesięcznie za pakiet Extra+ z Canal+, HBO z HBO GO, kanały History i History 2 i mediaboxa z 1 dodatkowym dekoderem (sagecom). Jak myślicie, do jakiej kwoty uda mi się zejść pozbywając się wszystkich Canal+ i HBO, za to dodając jeszcze 1 dodatkowy dekoder? Extra+ z dwoma dodatkowymi dekoderami za 60/msc jest możliwe? Klientem jestem jeszcze od czasów WIzjaTV więc liczę, że spojrzą na mnie łaskawie...
-
Jednak udało mi się w tym punkcie w moim mieście złożyć wypowiedzenie bez problemu. Tylko jak już umowa wygaśnie to tam nie można zwrócić dekoderów, będę musiał jechać 30km do punktu serwisowego.
-
W jednym trzeba, w innym nie. Co to za filozofia sklecić jedno zdanie. W podstawówce z tego pamiętam mocno naciskali na odpowiedzi pełnymi zdaniami, więc jak ktoś nabył takową umiejętność to powinien sobie wziąć zdanie z komunikatu mówiące o możliwości jako pytanie i pełnym zdaniem odpowiedzieć, że korzysta z prawa i wypowiada
Już tyle razy Orange, Enea i inne wielkie firmy próbowały mnie zrobić w bambuko, że wolę się upewniać pisząc takie rzeczy. Czyli ten wzór będzie ok? Tylko treść zamienię sobie na "Niniejszym oświadczam, że korzystam z przysługującego mi prawa do odstąpienia od umowy abonamentowej na podstawie usunięcia kanału gwarantowanego Universal Channel i wnoszę o jej jak najszybsze rozwiązanie" i będzie dobrze?
-
No właśnie u mnie w mieście jest taki głupi ten punkt obsługi klienta, że sprzedać sprzęt i podpisać nową umowę to zrobią, ale coś innego załatwić to wysyłają do punktu oddalonego o 30km... Ale dobra, ostatnio byłem tam rok temu, może teraz będzie inaczej, spróbuję.
-
Jak powinno wyglądać pismo z zerwaniem umowy ze względu na usunięcie Univesal Channel? Znalazłem taki wzór (klik), ale on mówi o zerwaniu umowy wraz z końcem okresu minimalnego. Mogę po prostu zamiast tego napisać "Niniejszym oświadczam, że nie zamierzam kontynuować umowy o abonament zawartej w dniu ...... i wnoszę o jej jak najszybsze rozwiązanie z powodu usunięcia kanału gwarantowanego Universal Channel"? Przy okazji, gdzie w ICA zobaczę dzień zawarcia umowy? Jest ta data potrzebna do wypowiedzenia? I czy adres na tym wzorze jest nadal aktualny?
Może głupie pytania, ale rzadko pisze takie rzeczy, a z takimi firmami wiadomo, że jakaś drobnostka się może nie zgadzać, to już całego pisma nie uznają... Z góry dzięki za pomoc.
-
A jak dla mnie to każdy film wyświetlany w TVN Fabuła jest z 5 razy "więcej warty" niż na Polsacie ponieważ mam do wyboru oryginalną ścieżkę dźwiękową z napisami.
-
Wie ktoś o co chodzi z migającym na czerwono pilotem? Na połowę moich poleceń pilot odpowiada jedynie czerwonym miganiem przycisku AV, przez co niektóre rzeczy muszę robić kilkakrotnie, aż zadziała. STRASZNIE wkurzające...
-
Jak dla mnie to EPG w nc+ (przynajmniej na mediaboksie) dalej jest zepsute. Nadal nie ma tak podstawowej informacji jak kategoria - film, serial, program dokumentalny itd. A o wielu programach brak JAKICHKOLWIEK szczegółowych informacji. I faktycznie, roku produkcji też nie widać. + Nie wczytuje się na wszystkich kanałach na 7 dni w przód, na FOX np. dalej nie widzę tego co będzie lecieć w sobotę... ŻENADA.
-
"Odbywają się z korzyścią dla abonentów" - czy o tym nie powinien decydować klient, czy coś jest z korzyścią dla abonenta czy nie? Tak to mogą sobie zrobić cokolwiek i argumentować "zrobiliśmy to z korzyścią dla widza!" bo tak sobie wymyślili...
-
U mnie dalej gdy w mediaboksie wejdę w szukanie programów ---> kategorie i podkategorie ---> filmy ---> wszystkie nic się nie wyświetla, a to jest chyba najbardziej podstawowa informacja , czy coś jest filmem, serialem czy czymś innym, więc EPG dalej popsute.
-
Jeśli faktycznie zamierzają tak okroić EPG... No szkoda słów, umowy przez to się nie da rozwiązać, ale NC+ - WIELKIE F*CK YOU.
Choć ja mam nadzieję, że jednak wszystko z czasem wróci do normy, bo jeśli nie, to niektóre funkcje wyszukiwania w moim mediaboksie są teraz kompletnie bezużyteczne, myślę że jednak ktoś od nich ten problem zauważa... Oby tylko nie było tak, że problem zauważają, ale i tak mają to gdzieś.
Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Ok, tak zrobię, dziękuję bardzo za odpowiedzi.