Elvis799
-
Postów
26 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Elvis799
-
-
Fajnie, że macie szybko decyzję, napisałem niedawno przez ICA co z moim zgłoszeniem telefonicznym z niedzieli, koleś odpisał, że jest zarejestrowane wtedy kiedy dzwoniłem i żeby cierpliwie oczekiwać bo mają 30dni na odpowiedź
-
Ja telefonicznie zgłaszałem w niedzielę, do dziś zero odpowiedzi, jak w poniedziałek dalej będzie cisza to wtorek atakuje przez ICA, jak przez ICA coś pisałem to next dzień odpowiedź była,
99zl im nie zapłacę, termin do 18go i nie chcę znając ich "politykę" być w sytuacji, że opłate za euro anulują, ale będe musiał się bujać z anulowaniem odsetek
-
No to super. U mnie na razie cisza z reklamacji telefonicznej, odpowiedź na tą z ICA była o d...e potłuc
Zapłaciłem dzis rachunek ale mniej o 99zł, licze że zrobią korektę.Orientuje sie ktoś którego dnia miesiąca jest dostępny podgląd do rachunku cyfrowego? (Chcę looknąć ile w nowej umowie za MR płacę).
Pytanie nieaktualne, już mam podgląd i płacę 20zł za MR Premium i brałem umowę na 2lata więc z tym Euro mogą mnie cmoknąć
-
Ja reklamuję właśnie przez e-obsluge. Podejrzewam, że nie przestawili czegoś w swoim systemie i będzie nas więcej...
Dostałeś już jakąś odpowiedź ?
-
Moje zgłoszenie z ICA jednak doszło, dziś pojawiło się w spisie wiadomości, no i odpowiedź - rachunek za lipiec został naliczony zgodnie z nową umową, prawda tylko, że kobieta nie zobaczyła że dowalili opłatę za Euro i za lipiec mam o 99zł więcej do zapłaty
idiotyczne jest to że nie ma opcji -odpowiedz, na to co mi napisała, pozostaje czekać na odpowiedź do reklamacji zgłaszanej konsultantowi..... -
W końcu się dodzwoniłem reklamacja przyjęta ile miej więcej dni takie coś rozpatrują ?
-
Tak wpisują podobno tą ofertę wszystkim z tego co słyszałem.Nawet tym co mają płatna.Jeżeli ustalenia były że dostaniesz za free to reklamuj.Co nie zmienia faktu że gdy nie płacisz za MR minimum 10 zł to Euro za free się nie należało.
Nie było z tym MR min10zł dla nowych abonentów tylko? Ja Jestem u nich z 5lat około i brałem next umowe.
-
W tabeli mam Euro jako promocję to chyba powinno być za free.
Dzwonie do [...], ale od 30min tylko muzy słucham. -
Cena MR raczej nie gra roli
Wszystkie mecze Mistrzostw Europy 2016 bez dodatkowych opłat, nc+ udostępni tym abonentom, którzy wykupią usługę Multiroom oraz przedłużą swoją aktualną umowę o 24 miesiące - taki był warunek i go spełniałem co potwierdziła z 3razy konsultantka przy podpisywaniu nowej umowy -
Połowe rozmowy z kobietą przy robieniu nowej umowy zajęło żeby cena była dla mnie OK i euro za free, MR mam premium także 10zł lekko bulę za to.
-
Napisałem, kobieta tam mało kumata, szybciej sam doszedłem do faktu, że doliczyli mi 99zł za euro a nie powinni bo przedłużałem umowę na 2lata i miałem multiroom więc miało być za free
a jej pomoc okazała się taka, że widzi ze mam doliczoną taką opłatę i mogę reklamować przez email lub dzwonić.
Także będe jednak dzwonić, moga to mi załatwić od ręki czy trza ileś tam dni czekać na rozpatrzenie reklamacji itp ?
-
Około godziny temu przez ICA zgłosiłem, że źle naliczyli mi opłate miesięczną( tylko 100zl więcej niż powinienem dostałem rachunek
), było info że wiadomość wysłana, ale jak wchodzę w menu moje wiadomości i zgłoszenia żeby sprawdzić status tego to pokazuje tam, że
brak moich wiadomości wysłanych do nich
Atakować znowu czy po jakimś dłuższym czasie to się uaktualnia, ktoś miał podobnie ?Niby potwierdzenie wysłania poszło na maila a nic tam nie mam
-
W swojej ofercie posiadam - Multiroom Premium, EXTRA+ ,Eleven Sports, Premium Sport &Film, Multi+ .
Za prawie 4miesiące kończy mi się umowa, na ten moment płacę 132zł na miesiąc, myślałem żeby lada dzień przedłużyć, ogólnie oferta mi odpowiada
i dodatkowy bodziec - wszystkie mecze Euro dostałbym za free. Jaki abonament mógłbym wywalczyć ?
Obecny trochę spory około 100zł lepiej by wyglądało
-
Wyszło na to że z 1go kabla mam sygnał z 2go niemam, wychodzę na balkon a tam kabel wypięty z konwertera
-
Wszystko hulało pięknie aż do dzisiaj - przywitał mnie komunikat "brak sygnału na wejściu ANT1".Mam dekoder główny podłączony 2ma kablami do anteny i dodatkowy jednym ,tam gdzie odnosi się komunikat zero sygnału, multiroom oczywiście szlag narazie trafił
,próbowałem restart dekodera,ustawienia fabryczne i zamienić kable z ANT1 i ANT2 i jedyna jaka zmiana zaszła to po zamianie mam komunikat "brak sygnału na wejściu ANT2" i reszta bez zmian
Dobrze myślę, że konwerter może być uwalony? Na dekodera winę chyba to nie wygląda, ktoś ma jakiś pomysł jak rozwiązać ten problem ?
-
HBO nie mam w umowie ale ten weekend miał być HBO HD kanał 50 odkodowany, u mnie wygląda to tak - obraz jest ale także tabelka że nie mam w abonamencie
po chwile tabelka znika można oglądać ale z 3sekundy i znowu to samo działa u kogoś bez problemu ? -
Alarm odwołany ,dzis sportklub działa
-
a działało pare dni temu itp ? jak miałem Nke był czas że mi tez znikneło ( jak czytam w necie przez jakis czas nie było w ofercie potem znowu było) a później już nie sprawdzałem czy znowu jest
-
Działa Wam Sportklub ? u mnie czarny ekran żadnego info że nie mam w ofercie itp ,pytam też ponieważ w NC+ jestem od wczoraj i może wczesniej były jaja z tym
-
u mnie już też ale po założeniu na nowo konta
-
Działa Wam ICA ?? u mnie od wczoraj popołudnia jest padaka.
-
@ircios - być może ale akurat moja umowa na multipakiet nie miała możliwości migracji...
-
Dla tych co mają umowe i z C+ i z Nką i są na czasie nieokreslonym może sie przyda takie info - Ja miałem umowę z C+ na multipakiet (same canal+) na 45zł po jakims czasie umowa przeszła na nieokreślony kwota pozostała bez zmian więc nie ruszałem tego i miałem też umowę z N na wybrane pakiety za 39zł ,później na wszystkie pakiety za 59zł i wskoczyła mi na czas nieokreślony za 92zł
. Łącznie płaciłem prawie 140zł ,więc troche dużo i w końcu chciałem coś z tym fantem zrobić Czytałem tutaj i na innych forach że lekko nie będzie bo czas nieokreślony = im nie zależeć będzie żebym dostał coś ciekawego ,najlepiej odrazu rzucać wypowiedzenie i pod koniec terminu negocjować.Wczoraj zadzwoniłem do NC+ mówie że będe chciał rezygnować chyba że dadzą mi coś ciekawego a chciałem Sport&Film + multiroom premium ,gościu gdzies tam pogadał i zaproponował mi w cenie jak dla nowych abonentów czyli 79,90zł (dodatkowe 45kanałów odrazu w tej cenie) i po roku + 20zł za multiroom ,wiedząc że moja pozycja nie jest zbyt mocna to się zgodziłem.Na umowę z c+ złożyłem rezygnację czekam 3miesiące i z głowy a umowa z Nką miała 1miesieczny termin wypowiedzenia i gościu zmienił mi ją odrazu na NC+ z oferta co pisałem wyżej ,wczoraj zdałem stary sprzęt ,odebrałem nowe dekodery wszystko hula -
Dogadałem się na rezygnacje z umowy c+ a umowa z n-ką przerobiona na nc+ , co do płatności tak jak powyżej ,jak wchodzę na nowe konto ICA widnieje mi nowa karta i nowy dodatkowy dekoder które mam dostać ,a nie pokazuje głównego dekodera i że mam opcje multiroom (jest opcja multi+ ale to raczej nie to samo) ,też tak macie ? Gosciu z infolinni zapewniał mnie że jade do salonu i odbieram 2xdekoder ,nie chcę wrócić z jednym
Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Dzisiaj dostałem odpowiedź, że reklamacja uznana, teraz tylko czekam na korektę salda. Rachunek już zapłaciłem bez euro, także powinni wyzerować.