Skocz do zawartości

majakajak

Użytkownik
  • Postów

    19
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez majakajak

  1. W dniu 12.07.2019 o 10:40, shevchenko1987 napisał:

    1. Składasz wypowiedzenie. 

    2. Czekasz na telefony. Im bliżej końca tym są bardziej ulegli.

    3. Mówisz, że chcesz Comfort+ za 22,50 zł na 24 m-ce. 

    4. Razem z tym otrzymujesz dopełnienie do Extra+ na miesiąc. 

    5. Jak wygaśnie dzwonisz i przedłużasz za 10 zł.*

     

    * - Nie ma jednak gwarancji, że otrzymasz za tyle. Czasem mogą się mocno upierać. Wtedy trzeba być bardzo cierpliwym i wykonywać kilka telefonów aż trafi się na takiego konsultanta, który będzie skłonny za tyle Ci to zaoferować. Można np. powiedzieć, że obiecano Ci przy przedłużeniu za tyle. U mnie kiedyś zadziałało ;)

    Witam,

    Mi już drugi konsultant powiedział, że nie ma takiej oferty i żebym nie wierzył w to co wypisuje się na forum. Poszedł nawet zapytać się kierownika i wrócił od niego ze śmieszną propozycją 79,90 zł za Comfort+, 8xCanal+ i Multiroom.

    Mówicie, że mam czekać cierpliwie i dostanę ofertę Comfort+ za 22,50 zł, 8xC+ za 25 zł i multiroom za 10 zł? Wypowiedzenie już złożyłem jakiś czas temu, umowa kończy mi się 30 września.

  2. W dniu dzisiejszym przedłużyłem umowę, za pakiet Comfort z 6xC+ i z nc+ go będę płacił 59,90. Umowa niestety na 24 miesiące. Na krócej się wg konsultanta nie dało. Gdyby to ode mnie zależało to bym kazał pocałować się w cztery litery, ale żona chciała mieć turbodekoder i Canały+. Mi by wystarczyła naziemna telewizja:)

  3. Ja jestem zły sam na siebie. Mogłem przedłużyć na początku lipca umowę za 59,90 zł z pakietem Extra + 6xC+ na 12 miesięcy, a wtedy wyśmiałem konsultanta. Jutro kończy mi się umowa i wezmę pewnie Comfort z 6xC+ za 59,90 na 24 miesiące. Jeszcze gdybym mógł otrzymać multiroom gratis to by było dobrze, ale że nie miałem tej usługi do tej pory to nie ma szans.

  4. Abonament za 59,90 za Extra z 6xC+ nie istenieje. Nikt tego nie potwierdził, Takie oferty pojawiały się ostatnio na początku lipca.

     

    Czy jeśli przedłużyłbym z nimi umowę 1 lub 2 października, to czy będę musiał za październik płacić tą cholendarną cenę bez promocji?

     

    Przedłuż na wszelki wypadek dzisiaj lub jutro, wtedy na pewno nic Ci nie naliczą.

  5. Na razie nie ma powodów, żeby oskarżać kolegę o kłamstwo. Poczekajmy na kolejne wpisy, może coś się ruszyło ?

     

    Umowę mam do końca września. Dzwonili do mnie dwie godziny temu z informacją, że jest to ostani telefon z ich strony oraz czy wiem gdzie i w jakim czasie mam zdać sprzęt. Konsultant nawet mi już nic nie proponował.

     

    Chyba chciał mnie tylko zdenerwować przed weekendem.

     

    Czekam do końca miesiąca i nadal nie wiem czy przedłużać za 69,90 czy nie.

  6. Wypowiedzenie wysłane. Do tej pory łamaniec za 53,26zł z Extra i 6xC+.

    Propozycje z dzisiaj:

    1. Extra, 6xC+, umowa na 12 miesięcy, 79,90 zł

    2. Comfort, 8xC+, umowa na 12 lub 24 miesiące, 69,90 zł

    3. Entry, 8xC+, umowa na 12 lub 24 miesiące, 64,90 zł

    4. Start, umowa na 12 lub 24 miesiące, 19,90 zł. Taniej dostają ponoć tylko osoby, które miały do tej pory podstawowe pakiety.

     

    Do każdej z tych opcji MR dodatkowo płatny przez pierwszą połowę umowy 5 zł, przez drugą połowę 10 zł. Gdybym miał już MR to otrzymałbym go za darmo na cały okres trwania umowy.

  7. Gregson: C+ VOD, TVP PRAPREMIERY VOD, seriale VOD i NC+ GO VOD. Nie wiem czy nie było jeszcze jakiś kanałów dla dorosłych ale one mnie jakoś szczególnie nie interesowały.

     

    Miszelos: Tak jak pisałem Extra+ i 6x C+ za 59,90. Rozróżniam Comfort od Extra. Teraz ponownie dają mi to od ręki w ramach rekompensaty ale walczę z nimi aby odsłuchali rozmowę i dorzucili mi pakiety VOD. Pewnie nic nie wskóram ale spróbować warto, ponieważ często oglądam filmy na C+ VOD.

     

    Największym problemem jest to, że dzwoniła do mnie osoba z firmy zewnętrznej i po kilku rozmowach z nimi zauważyłem, że są to z reguły bardzo niekompetentne osoby.

  8. Też mi proponowali 9 lipca pakiet Extra + 6x C+ za 59,90, a wypowiedzenia jeszcze nie wysłałem. Przez pomyłkę zaproponowali mi też 4 pakiety VOD, wszystko miałem dostać na maila do klepnięcia. Mail nie przyszedł, okazało się, że pakiety VOD są dostępne tylko w opcji 8x C+ i teraz czekam na odsłuchanie rozmowy i rozpatrzenie reklamacji.

  9. W czwartek miałem drugi telefon z nc+. Przystałem na ofertę, która od razu wydawała mi się podejrzana ale i korzystna:

    Extra+, 6xC+, vod C+, vod seriale, vod prapremiery tvp, vod fun i C+ go czy jakoś tak za 59,9 zł. Na 100% otrzymałem 4 pakiety VOD.

     

    Poprosiłem o maila z przyciskiem do aktywacji oferty. Do dzisiaj nic nie otrzymałem. Zadzwoniłem do nich sam na numer 223104747 to mówią, że nie ma takiej oferty dla mnie, żeby mieć vod trzeba mieć paczkę 8xC+. Konsul stwierdził nawet, że nie ma odnotowanej żadnej rozmowy ze mną w lipcu, a oni dzwonili już do mnie sami dwa razy. Okazało się tylko, że numer, z którego do mnie dzwoniono to numer firmy zewnętrznej. Dzwonię do tej firmy zewnętrznej samn(tel. 224413103) i babka mi mówi (ta sama co w czwartek), że mam czekać do 48 godzin na maila i na pewno przyjdzie. Ona już nie może aktywować jej przez telefon i mam czekać.

     

    Rozumiecie coś z tego? Mam się jakoś od tego odwoływać?

  10. Witam wszystkich.

    Umowa kończy mi się pod koniec września. W tej chwili mam słynnego łamańca za 53,26 zł z C+, C+ VOD, TVP Seriale VOD i History HD. Nie składałem jeszcze wypowiedzenia.

     

    W dniu dzisiejszym otrzymałem pierwszy telefon. Zaproponowano mi 6xC+ i wszystkie pakiety VOD za 59 zł miesięcznie. Jakbym chciał MR to musiałbym płacić 10 zł więcej miesięcznie. Umowa na 12 miesięcy.

     

    Mam do Was trzy pytania:

    1. Co mam rozumieć pod pojęciem wszystkie pakiety VOD?

    Konsultant mi tego za bardzo nie sprecyzował, a ja nie miałem za bardzo czasu pytać go o szczegóły. Zależy mi głównie na C+ VOD.

     

    2. Czy da się podłączyć dekodery tak aby MR działał poprzez Wi-Fi?

    Konsultant stwierdził, że nie ma możliwości podłączenia dekoderów poprzez WiFi. Da się niby tylko poprzez kabel.

    Posiadam teraz Turbo dekoder HD. Myślałem, że dokupię sobie jakieś dwa zewnętrzne moduły Wi-Fi i będzie po kłopocie.

     

    3. Czy MR da się wynegocjować bez dopłaty 10 zł miesięcznie?

     

    Będę wdzięczny za odpowiedź.

  11. Witam wszystkich, dzięki Waszym wcześniejszym wpisom wiedziałem czego mogę oczekiwać od działu utrzymania klienta.

     

    Do tej pory posiadałem pakiet Universe i paczkę Canal+ za 49zł. Zdziurawiłem rok temu i nie wynegocjowałem za te 49zł HBO na cały okres umowy, a wiem że inni dostawali taką ofertę.

     

    Tym razem sprawa wyglądała następująco. Od momentu złożenia wypowiedzenia minęło dosyć sporo czasu, zaś umowa kończy mi się w czerwcu. Wczoraj otrzymałem pierwszy telefon z propozycją tych samych programów, teraz nazywa się to chyba Sport & film, opcja extra, HBO za 0zł przez 5 miesięcy za 53,26zł, umowa na 15 miesięcy. W dniu dzisiejszym drugi telefon, pakiet Sport & film, opcja extra, Canal+ VOD, Prapremiery TVP, Seriale+, History HD oraz HBO i Filmbox za 0zł przez 5 miesięcy za 53,26. Niestety HBO na cały okres umowy ponoć się w tym momencie nie dostanie. Wynegocjowałem również MR za 6zł miesięcznie ale zrezygnowałem z niego, ponieważ posiadam w drugim pokoju transmiter przez który to oglądam NC+.

     

    Życzę powodzenia w negocjacjach.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...