maicroft
-
Postów
18 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez maicroft
-
-
W dniu 17.02.2023 o 11:42, andrzejgratis napisał(a):
Od 1 kwietnia kolejna podwyżka za internet w wysokości 7 zł… umowa na czas nieokreślony.
Właśnie otrzymałem emaila…
Ja podpisałem nowa umowę tylko na Internet 14.01.2023 i nigdzie w dokumentach jakie otrzymałem nie mam pkt. 20.11 Ogólnych Warunków Umowy o którym jest informacja w mailu o podwyżce.
Otrzymałem: Podsumowanie warunków Umowy, cennik ogólny, REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ VECTRA S.A., Regulamin promocji Vectra JZ22 NK SOLO NET oraz REGULAMIN SZCZEGÓŁOWY ŚWIADCZENIA USŁUGI DOSTĘPU DO INTERNETU PRZEZ VECTRA S.A i te dokumenty nie mają punktu 20.11. To o czym oni piszą w takim razie ??
Umowa była na rok ze stalą cena i po okresie roku cena tez bez zmian. A teraz promocja inflacyjna umowa drozsza, a w prezencie zmiana na umowe bez okresu zobowiązania.
-
20 godzin temu, djadijos napisał:
Każdy ISP to nie jest instytucja charytatywna, tylko biznes który ma dawać zyski. Chcesz lepsze warunki jako stały klient to baw się w wypowiedzenie lub negocjuj bez tego. Proste. Mieli sami by ograniczać sobie możliwości zysku ??
Nie mam pytań...
Ja się z Tobą zgadzam, ale rynek poszedł do przodu ceny spadły, konkurencja jest duża. To jak z ofertami na abo w telefonii... kto by pomyślał jeszcze 5 lat temu ze zejdziemy poniżej 20zł za abo no-limit
Zysk, zyskiem, ale jakoś nie wypada oferować na przedłużenie umowy produktu droższego niż na wejście z ulicy.
-
Korzystam od prawie 10 lat z usług Vectry w ostatnich kilku latach, mam sam internet 150Mb/s za bagatela 70 zł. Jako ze umowa już dawno się skończyła, a wtedy nie było jeszcze opcji 300 i 600 to o temacie zapomniałem. Ostatnio wróciłem do tematu.
Wchodząc z ulicy dostaję ofertę za 69,99 zl (oczywiście po wyrażeniu zgód marketingowych). Jako, że strona Vectry namawia aby zalogować się do eboka i wtedy odświeży ofertę wykonałem tą czynność. No i jest, super indywidualna oferta za 59,99 zł. No to nic, niech stracę - klikam. Wszystko fajnie, po raz kolejny system pyta czy jestem klientem, podaje identyfikator, przechodzimy przez ten żmudny proces i pojawia się komunikat, że potwierdzenie złożenia zamówienia wysłaliśmy na e-mail. Klikam w link, który otrzymałem i wyskakuje komunikat, że wystąpił błąd skontaktuj się z infolinia... w sumie dziwne, jakby działało od strzału.
Dzwonie... bla bla bla... super i niepowtarzalna oferta deydkowana dla pana za jedyne 69,99 zł, jako że to kontynuacja itd. Pytam, czemu formularz mówi o cenie 59,99 zł ?? Hmm... to widocznie oferta dla nowych klientów. Super nowy ma taniej, ale i tak go pytamy czy jest naszym klientem i musi wpisać numer abonenta, a nie może zaznaczyć że nie jest klientem bo takiego pola brak ?? Coś mi nie pasuje - no nic. Dziękuję za rozmowę :)
10 minut później telefon... 58.... podobno jest pan zainteresowany oferta na telewizje - no nie bardzo, sam internet, a może telefon ?? - nie sam internet - no to mamy ofertę super dopasowana dla wieloletniego klienta: 84,99 zł internet 600 Mb/s :D Hahahaha - Dziękuję za rozmowę :)
Pół godziny później znów telefon, sam internet, ale oczywiście, ale może w pakiecie z telefonem ?? Super promocja 79,99zł - idziemy w dobrym kierunku.
Żeby nie było wysłuchałem przy okazji co jeszcze maja do zaoferowania w sprawie paczek, może jednak się skuszę:
TV ten z mniejszą ilością kanałów (złoty ??) + net 600 + dekoder z nagrywarką - 104 zl ?? Chyba to też jakoś o kilkanaście złotych więcej niż na wejście z ulicy.
Oferta telefonu za 29,99zł za 10GB i nolimit - przez ostatnie kilka lat miałem to samo za 25zł bez umowy za jeden numer, a teraz mam za 38zł i dwa numery - naprawdę nie zrobiło to na mnie wrażenia.
Ja nie wiem, na co oni liczą. Aż tylu naiwnych klientów zgodzi się na umowę przez telefon bez sprawdzenia ile wynosi dzisiaj cena na wejście dla nowego klienta ?? Wiadomo, że chodzi o utrzymanie jak najwyższych przychodów, ale nie można aż tak bujać.
DUK będzie jeszcze dzwonił czy tam też już maja olewkę na klienta ??
-
Dzis skonczyla mi sie umowa terminowa. Jakos nie dzwonili w ostatnim czasie, z Plusa dzwonili z uporem maniaka.
Teraz mam: Familijny Max HD+ Multiroom HD +Cinemax HD+Film HD+Sport HD+HBO HD HBO GO za 99,99 - rabat 50% wynikajacy z SD, czyli do zaplaty 49,99zl
Czy jest opcja na utrzymanie tej kwoty wraz z wymiana dekodera glownego na Evobox w umowie 15/1? Na nizsza kwote tez sie nie obraze.
A moze jakis inny wariant bedzie rownie korzystny?
-
Przedluzam w tej chwili umowy na telefon i przy okazji zadano pytanie o przedluzenie umowy na TV.
Obecna taryfa to Pakiet Familijny Max HD za 99,99zl to jest z rabatem 50% z SD + 10zl za MR z umowa do 29.07.2017.
Nowa propozycja to Premium Max za 99,99 przez 6 miesiecy z rabatem 50% z SD i potem 18 miesiecy z kwota 109,99 z rabatem 50% z SD. Plus dodatkowo co miesiac przez 24 miesiace 5zl za MR. Do tego oplata ~63,8zl za dekoder Evobox (aktywacja + przesylka).
Cos mi tu nie pasuje, bo wchodza z ulicy mam w tej chwili to samo za 99,99zl -50% +5zl MT i dekoder za 1zl i chyba jeszcze 3 miesiace gratis. Czyli jednym slowem oferta na przedluzenie jest srednia.
Do tego czy jak teraz przedluze umowe to okres jej obowiazywania bedzie od powiedzmy 31.04.2017 do 30.04.2019 czy to 29.07.2019 ?? czyli 24+ brakujace miesiace ?? Infolinia twierdzila ze tylko 24 miesiace.
-
Większość osób ma paczki tv+net.
Ja posiadam od prawie roku paczkę z tylko internetem. Pismo o zmianach dotarło również na mój e-mail, tak wiec wnioskuję z tego, iż mnie też dotyczy ta zmiana czy jednak się mylę ??
W zasadzie chciałbym przeskoczyć z internetu 60Mb jaki mam teraz na ten 150, bo generalnie będzie to praktycznie taka sama cena, a up znacznie lepszy.
-
Do TV Online potrzebne sa: Pakiet złoty TV i Internet 8 Mb/s. Sam internet nie wystarcza - przetestowane
-
Mam internet z umowa od 9 wrzesnia. Net 60Mb z wi-fi za 64,9 + wysylaj szybciej 5zl w promocji 3 miesiace za 1+5zl, a potem kwota 69,9zl (a wiec pakiet 60/6Mb). W tej chwili za 70zl jest 100/10Mb jak sie domyslam, bo pakiet 150Mb jest na 15Mb. A przeciez 70 to wiecej niz 69,9, biorac pod uwage ze to jest z dodatkowa usluga zamowione.
Tak w tym wypadku, ta ewentualna nowa umowa moglaby byc najwyzej od listopada na nowo, wiec trace 3 miesiace w najgorszym razie. W tej chwili przeciez trzeba wykorzystac te 3 miesiace po 1zl
-
Czy ktoś się orientuje czy mając jedna usługę z Vectry w tym wypadku sam internet, można w trakcie trwania 2 letniej umowy przeskoczyć na pakiet wyższy czyt. droższy ?? Bo w tej chwili mam 60Mb, a w zasadzie za kilka złotych więcej można wskoczyć na 100Mb lub 160Mb ??
-
Dzis dotarł e-mail z wypowiedzeniem do 31.08.2014
-
Jak umowa jest do 01.11.2014 to do kiedy trzeba dac wypowiedzenie ?? I czemu umowa jest do 1-go, jak nie mogla byc zawarta 1.05.2012, tylko zawarta byla w kwietniu na usluge od 1.05.2012, wiec konczyc sie powinna z koncem pazdziernika, a nie poczatkiem listopada, bo tym samym kolejny miesiac jestem uwiazany... Co oznacza w Vectrze slowo DO ??
-
Dziś półmetek kolejnego miesiąca i żadnego maila o możliwości rezygnacji dalej nie mam.
Moja umowa była pierwotnie do 30.04.2014 (podpisana od 01.05.2012) + przedłużyła się o 6 miesięcy a więc jak rozumiem do 31.10.2014. A więc normalne wypowiedzenie muszę złożyć na dwa miesiące przed końcem terminu obowiązywania obecnego aneksu do 31.08.2014 jak rozumiem, bo okres wypowiedzenia to 2, a nie 3 miesiące ??
-
Czy obecna sytuacja ze zmiana regulaminu nie przypomina tej sprzed kilku lat ??
http://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=10923
Teraz Vectra zmienia regulamin, ale przeciąga w nieskończoność zawiadomienie o zmianie.
-
@kaduk: Dzieki. Czyli system taki, jak zostane do konca
Swoja droga, panuje cisza wsrod forumowiczow w sprawie kolejnych pism z nowym regulaminem. Czyzby to taka akcja rozlozona na kolejne 12 miesiecy i dalej malo kto dostal??
-
A jakie są koszty tego szybszego wypowiedzenia, bo ja takiej informacji nigdzie nie widzę.
Jeśli do soboty nie otrzymałem żadnej informacji, oznacza to tyle jak rozumiem, ze kolejny miesiąc mogę czekać
No to coś mi się zdaje, ze przed listopadem, nie otrzymam żadnej informacji, no bo i po co mieliby coś wysyłać. -
A czy Call Center nie maja ustalonego limitu czasu polaczenia na klienta ?? Takie odnosze wrazenie z NC+, moze tu tez tak jest i stad takie szybkie konczenie rozmowy
-
Czy coś wiadomo w kwestii dalszego rozsyłania nowych regulaminów ?? Pierwsza seria poszła po 17 kwietnia. Coś wiadomo o nowej puli, będą czekać do końca czy jak??
Polsat Box GO - oferta dla abonentów platformy Polsat Box
w Streaming i usługi VOD
Opublikowano
Mnie tez z dnia na dzien wylogowalo i wyskakiwal ten blad o adresie e-mail. Skasowalem to konto, na drugi dzien zalozylem nowe i teraz nie pojawia sie blad o adresie e-mail tylko cos takiego:
Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie za chwilę, lub skontaktuj się z nami podając kod: (13572:)
Z dekodera logowanie dziala tak samo, a czy to z aplikacji w TV czy z komputerow za kazdym razem blad jak wyzej.