Skocz do zawartości

lemmy

Użytkownik
  • Postów

    13
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez lemmy

  1. @ETS - Ja mam to samo na Plewiskach, co kilka godzin, kilkuminutowa przerwa w dostępie do Internetu. Co ciekawe, po zgłoszeniu na infolinię i resecie routera (cisco z WiFi) przez kilka dni jest ok. Nie wiem czy to czary, czy konsultant faktycznie coś poprawia, chyba zacznę, systemowo, dzwonić codziennie to będę miał net jak z ulotki reklamowej.

  2. W sprawie naliczonych mi opłat za pakiet bezpieczeństwa skontaktowałem się z Rzecznikiem Klienta Inea, dzisiaj otrzymałem odpowiedź. Pani Rzecznik odsłuchała moją rozmowę z Infolinią i stwierdziła, że faktycznie nie zostałem poinformowany o pakiecie. W związku z tym naliczenia zostały umorzone.

    Muszę powiedzieć, że jestem pozytywnie zaskoczony. Dziękuję Pani Rzecznik za interwencję.

  3. Właśnie się zorientowałem, że w ramach Promocji Multimedialny Dom, od listopada płacę za Pakiet Bezpieczeństwa INEA. Oczywiście nie zostałem poinformowany o takiej usłudze (pierwszy miesiąc za 1 gr., kolejne automatycznie za 9.90zł.), opcja znajduje się w regulaminie więc formalnie nie ma sprawy.

     

    INEA sprawiła, że poczułem się jak osioł, nie doczytałem regulaminu, który podpisałem, brawo. Nie pamiętałem już tego uczucia (ostatnio chyba 20 lat temu na egzaminie z energotechniki?) więc serdecznie dziękuję, wygraliście i jesteście do przodu 49,50zł., gratuluję. Nie wiem czy coś jeszcze nie kryje się w zapisach umowy, dzisiaj ją dokładanie przeczytam.

     

    Tak się składa, że mieszkam w domku jednorodzinnym do którego Inea dociągnęła kabel, doceniałem decyzję o takiej inwestycji. Umowa kończy mi się we wrześniu i nie zamierzam jej przedłużać, będę też prosił o usunięcie kabla z mojej posesji.

     

    Najlepsze jest to, że jestem zadowolony z usług, nie mam zastrzeżeń do jakości internetu, zawartości pakietów TV itp., dlatego chciałbym przeprosić uczestników tego forum, narzekających na naszego operatora, w duchu uważałem Was za pieniaczy, przepraszam.

  4. @Tygrysek

    Miałem to samo. Pani z infolinii mi poradziła i jest lepiej, odkręć kabel antenowy od dekodera, odłącz kabel zasilający, poczekaj chwilę. Następnie podłącz wszystko i zrób ręcznie aktualizację softu (prawdopodobnie nic nie znajdzie), po tej operacji powinno być lepiej.

    Daj znać o wyniku, bo nie wiem czy to nie placebo :-) .

×
×
  • Dodaj nową pozycję...