[Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)]

Czyli oceniasz ją pozytywnie , jako korzystną?

[Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)]

Witam

Zadzwoniła dziś niemiła pani,była jednak bardzo przekonywująca.

Zgodziłem się na:

Umowa na 15 miesięcy

6xC+

Comfort+

Extra+

Multi+

Canal+VOD

To wszystko w cenie 5 m. 0 złotych 10 m. 79.9 zł

HBO 3 m.0 zł 3 m.20 zł. później mogę zrezygnować

Filmboxy 5 m.gratis

VOD seriale 5 m.gratis

5 zeta miesięcznie za najem mediaboxa

Wyszło mi 934 złotych wszystkich opłat za 15 miesięcy co daje średnio 62 zeta na miesiąc.

Dotychczas było 64 za Uniwerse z HBO ,i 3 canal + sportowe. Umowa kończyła mi się 31 grudnia, tak że nie zdążyłem jeszcze wysłać wypowiedzenia.

Co myślicie, opłacało się?

Rozmawiałem z nią 50 min.

[Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)]

Uff.Po 9-ciu dniach, czterech godzinach na telefonie, po rozmowach z sześcioma konsultantami wreszcie jest!!! Włączyli całą paczkę. Co prawda mam teraz inny numer abonenta,inne konto, po zalogowaniu do ICA pokazuje mi jako opcje dodatkowe tylko HBO ale podobno na razie tak ma być. Cieszę się jak dziecko i zaczynam wierzyć w ludzi, to chyba przez zbliżające się święta

[Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)]

Dzięki. Też na to liczę , rozczarował mnie jednak brak zainteresowania ,próby wyjaśnienia sprawy od razu przez konsultantkę . Od razu odbiła piłeczkę na moją stronę , a ja mam przecież najmniejsze pole do działania . Przez taką postawę mogą tracić klientów .

[Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)]

Witam. Pierwszy raz na tym forum i od razu z dużym kłopotem ,poradzcie co robić.

Podpisałem umowę 11.12.13 dla migrujących na pakiet universe+,HBO,canal+sport,canal+family,canal+family2 na 12 miesięcy za 59 zeta i do tego trzy canal plusy filmowe na 2 miesiące gratis.

Universe włączyli w godzinę na pozostałe czekam do dziś ,wiem , mają na to 14 dni ale teraz najlepsze. Dzwoniłem w piątek i sobotę na infolinię i konsultanci mówili że wszysko w porządku ,jestem w systemie ,taka procedura ,proszę cierpliwie czekać. Dziś chciłem się zalogować po raz pierwszy do ICA ale odrzucało mój nr. abonenta. Zadzwoniłem na info i zgłosiłem ten problem a pani mi mówi że cztery ostatnie cyfry mojej umowy są różne od tej jaka figuruje pod moim nazwiskiem. Dodatkowo mam umowę na golutenkie universe+ bez żadnej opcji za w/w 59 zeta. Kobieta stwierdziła żebym to JA udał się do punktu gdzie to kupiłem i we własnym zakresie wyjaśnił sprawę. Zrobiłem skan umowy i wysłałem formularz kontaktowy do nc+. Co jeszcze mogę zrobić ,moim zdaniem umowa papierowa którą mam jest nadrzędnym dokumentem a więc obowiązującym i to nie moja wina ,ani sprawa wyjaśniać kto po drodze zrobił błąd.