Skocz do zawartości

solaris

Użytkownik
  • Postów

    52
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez solaris

  1. Witam!
    Umowa kończy się 31 lipca 2022 roku, wypowiedzenie będzie wysłane na dniach. Obecnie posiadam:

    Pakiet Extra+ z CANAL+, CANAL+4K ULTRA HD, FOX Play, Filmbox Pack, MULTIROOM STANDARD (na kartach Cameleona), Nat Geo Play, NAJEM HD, Najem PVR za 79,99 zł

    Teraz pytanie: czy udałoby się coś ugrać w postaci dodatkowych pakietów sportowych (Mistrzowska Piłka, Eleven) kosztem usunięcia CANAL+4K ULTRA HD, FOX Play, Filmbox Pack, Nat Geo Play, ew. Multiroomu (rodzice mieszkają już sami, nie mają potrzeby posiadania dodatkowych TV, ja zaś korzystam z Canal+ Online) w tej samej lub zbliżonej cenie?

  2. Kolejny telefon z DUK:

    * 8xC+
    * Pakiet Extra+

    * Multiroom po Cyfrze
    * 0 zł za dzerżawę Pace'a i Sagemcoma

    * 100h w nc+ GO

    * paczka Eleven (12m 11,90, potem 15,90)

    Proponują 79,99 zł + 11,90 zł za Eleveny, razem 91,89 zł

    Obecnie mam:
     

    * 8xC+
    * Pakiet Extra+

    * Multiroom po Cyfrze
    * 0 zł za dzerżawę Pace'a i Sagemcoma

    * 100h w nc+ GO

     
    Za 79,90 zł.
     
    Powiedziałem, żeby zadzwonili pojutrze, wtedy się namyślę. Brać tę ofertę? Jak sądzicie?
  3. Dzwonili dzisiaj:

    Miałem 6m HBO + 8x Canal + pakiet Extra + Multiroom 0zł + Pace 500 0zł + Sagemcom DSI83 0zł za 79,90zł miesięcznie

     

    Pierwsza oferta: 8x Canal + pakiet Extra + Multiroom 0zł + Pace 500 0zł + Sagemcom DSI83 0zł za 89,90zł/24 miesiące

    Druga oferta: 8x Canal + pakiet Extra + Multiroom 0zł + Pace 500 0zł + Sagemcom DSI83 0zł za 79,90zł/24 miesiące

     

    Trzecia oferta: 6x Canal + Eleveny + pakiet Extra + Multiroom 0zł + Pace 500 0zł + Sagemcom DSI83 0zł za 86,90zł/24 miesiące

     

    Zastanawiam się czy w cenie 79,90zł da się wyszarpać u nich jeszcze Eleveny, oczywiście konsultant za każdym razem gaszony tekstem, że jak zawierałem umowę to mieli Primera Division, Ligue 1 czy Serie A, a teraz po stracie tych lig każą sobie dopłacać za "kontent" dodatkowo. Przy nacisku na słowo kontent ostatniemu konsultantowi chyba gula skoczyła, bo podziękował, życzył miłego dnia i się rozłączył xD

  4. to jest aneks do multiroom i nie ma w nim zapisu o odeslaniu karty, ten zapis znajduje się w warunkach promocji "BOX+ 0 ZL DLA ABONAMENTOW - PRZEJSCIE NA HD - KURIER" a w aneksie do umowy jest to oznaczone takim kodem "T075_PRZEJŚCIE SD na HD Wifi Box+ 0 zł dla Abonentów"

     

    No tak, wiem co to za aneks i tylko taki był, druga kartka to już dane abonenta i dekodera.

     

    To chyba normalne że osoba z Cameleonem która dostaje sprzęt na Conax musi odesłać Cameleona.

     

    Tyle, że ja mam właśnie dwa Cameleony, drugi siedzi w Pace PVR.

  5. Do tej pory miałem:

     

    Canal+ Silver

    6xC+

    PVR HD Pace

    MR (2x Cameleon)

    za 64 zł

     

    Teraz mam:

    Canal+ Comfort

    MULTI+

    EXTRA+ HB ITI

    FILMBOX (7*mies.)

    HBO

    PREMIUM SPORT &FILM

    CANAL+ VOD

    MR (2x Cameleon)

     

    Umowa 79,90, stała cena, 15 miesięcy. Co prawda niektórzy uznają, że mogłem mieć to za 69 zł, ale ja uważam tę ofertę za przyzwoitą i nie płaczę z tego powodu.

  6. A ja się tak zastanawiam czy dałoby się z nimi utargować średnią, ale malejącą, czyli pierwsze faktury na cenę najwyższą, a kolejne za 0 zł lub niższe abo. Ciekawe co na to konsul, jak w końcu zadzwonią (od wysłania wypowiedzenia telefon jest głuchy) to coś takiego zaproponuję. Wtedy będą zmuszeni brać pod uwagę średnią, a nie ostatnie faktury :P

  7. U mnie rok temu było podobnie, z tym, że po zawarciu umowy system nie naliczał mi rabatów za multiroom czy najem dekodera, a konsule mówili, żeby opłacać tyle ile się dogadałem z konsulem. Po jakimś czasie niespodzianka, wezwanie do zapłaty z groźbą sądu. I wtedy im zagroziłem RPK i nagle udało się naprawić system, którego ponoć naprawić się nie dało :P

  8. Właśnie też mnie to dziwi. Oferowali na przykład mnie taką umowę na 24 miesiące, a mam MR pocyfrowy, czyli jeszcze przynajmniej dwa lata będą na pewno działać Cameleony. Żałuję tylko, że mnie wówczas rozłączyło, bo miałem całkiem niezłą ofertę. Z drugiej strony jak czytam o tych darmowych miesiącach, to moja obniżona stawka abo przez 1/3 umowy o 10 zł nie rzuca na kolana. Pożyjemy, zobaczymy czy coś dobrego zaproponują.

  9. Ciekawa rzecz, dwa razy do mnie dzwonili. Na dzień dobry pytałem się o to czy zarejestrowano już moje wypowiedzenie. Konsultanci odpowiadali że nie i pytali się czemu chcę zrezygnować (pierwsza oferta za to samo 2 razy tyle, za drugim razem o 15 zł więcej). Mówią, że zaraz sprawdzą ofertę, a potem... rozłączają się. Czyżby się stresowali jak przychodzi negocjacji z upartym i świadomym klientem? :P

  10. Będę próbował utargować:

    - Comfort+Extra+

    - Sport+Film

    - 3 HBO (12 miesięcy lub całą umowę)

    - Filmbox (12 miesięcy lub całą umowę, choć jak dla mnie może ten pakiet nie zaistnieć)

    - MR Standard (pocyfrowy)

    - 2xPVR Pace

     

    W tej cenie, co proponowała konsultantka, czyli 79,90 na 15 miesięcy. Zdaje się do utargowania i szedłbym w tym kierunku, gdyby mnie nie rozłączyło. BTW, ciekaw jestem czy doszło moje wypowiedzenie (wysłałem wczoraj), bo to dość dobra oferta po poprzedniej, gdzie oferowano mi 119 zł za to co mam obecnie :P

  11. Dzień dobry, dzisiaj dostałem taką oto propozycję:

     

    - Comfort+Extra+

    - Sport+Film

    - PVR Pace

    - MR Standard (pocyfrowy)

    Pierwsze 5 miesięcy 69,90 zł. Kolejne 19 miesięcy 79,90 zł.

     

    - Comfort+Extra+

    - Sport+Film

    - 3 HBO (7 miesięcy)

    - Filmbox (7 miesięcy)

    - MR Standard (pocyfrowy)

    - PVR Pace

    Na 15 miesięcy za 79,90 na cały okres umowy.

     

    Obecnie posiadam Canal+ Silver z 6xC+, PVR Pace za 0 zł, MR pocyfrowym za 0 zł za 64 zł. Wiem, że trudno będzie utrzymać obecną ofertę, ale chcę coś wyszarpać w wyższej cenie. Niestety rozłączyło konsultantkę, gdy "poszła zapytać się" o PVR drugi do umowy.

  12. Wczoraj dzwoniła konsultantka. Obecnie mam:

    Canal+ Silver

    6xC+

    Dekoder Pace za 0 zł

    Multiroom pocyfrowy za 0 zł.

    Umowa jest do kwietnia, na 12 miesięcy. Za wszystko płacę 64 zł.

     

    Jaką usłyszałem ofertę? Taką, że prawie się popłakałem. Ze śmiechu.

    Za to co mam obecnie 99 zł. Plus dzierżawa obecnego Pace'a za 20 zł.

    Ewentualnie pakiet 3xC+ sportowy za 89 zł lub 3xC+ filmowy za 79 zł.

    Chyba czas przygotować się na szukanie jeleni. Dziwne, że, widząc jaką wynegocjowałem ofertę, dalej uważają, że mogą mnie wycyckać z pieniędzy :P

  13. Mam pytanie odnośnie wzoru wypowiedzenia umowy z nc+, bo zapewne jest inny niż ten wzór wypowiedzenia z Cyfrą+ (choćby 3-miesięczny okres wypowiedzenia). A słyszałem że bywają problemy z tym takie, że niektórzy przez te 3 miesiące płacili wyższy abonament, bo źle skonstruowali zdanie dotyczące rozwiązania umowy. Macie może jakiś wzór, żebym mógł go im wysłać? I na jaki adres im to słać jako były abonent Cyfry? Ten krakowski czy na warszawską skrytkę pocztową?

  14. Dzwoniłem już dwa razy do TCA w sprawie tego co mam w ICA. Na TV wszystko śmiga zgodnie z umową. Tylko nie posiadam tego wpisanego w system (Canal+ Platinum opcja). Do tego dwa MR - po Cyfrze i od nc+. Miał być po Cyfrze i bezpłatny, a na fakturze widnieje opłata 20 zł za MR. W czasie tych dwóch rozmów usłyszałem, że wprowadzają poprawki do systemu, bo rzeczywiście tak widnieje w systemie. Niestety widać lubią robić ludzi w balona. To ja też się pobawię... Przyjdzie faktura na 84 zł to nie zapłacę i dam im godzinę na zrobienie korekt w ICA. Do tego jeśli będą chcieli, żebym zapomniał o sprawie to dadzą drugiego Pace'a, a może nie przejdę się do Rzecznika Praw Konsumenta i nie złożę na nich skargi (a takich skarg pewnie będzie więcej). Jak nie to po godzinie skarga leci na działania nc+, do których notabene bezczelnie się przyznają, bo twierdzą że w ICA mam błędnie wklepane wszystko.

  15. od 1 maja silver+ paczka C+ i Cinemax na pół roku za darmo...

    pytanie o logowanie do ICA, bo wiem że są tam kwoty napisane BEZ rabatów i widnieje suma 145zł, ale do zapłaty już e-faktura jest poprawna: 69zł.

    pytanie z innej beczki :

    mam wyszczególnione pakiet SILVER, najem dekodera i Cinemax pół roku... nie mam nic o dodatkowym pakiecie opcjonalnym platinum, ktoś też tak ma?

    ale kanały świecą wszystkie bez problemu. dzwonić dopytywać?

    bo próbowałęm wczoraj dwa razy i czekałem lata świetlne i nikt nie chciał się zgłosić...

     

    aha i sprawa dekodera: jest coś takiego jak czas określony na odbiór dekodera ?

    bo mam zagwarantowaną wymianę dekodera na PACE ale póki co brak w moim mieście i gdzieś za tydzień, dwa dojadą.

     

    Ja tak mam. Pakiet Silver + Canal+ Platinum OP + MR po Cyfrze.

    Mam tylko Pakiet Silver wpisany w ICA. Opcji C+ Platinum nie mam mimo że na TV kanały śmigają. Co do MR miał być za 0 zł, jest za 20 zł i w ICA widnieją aż dwa MR - po Cyfrze+ i nC+. Dzwoniłem tam dwa razy, przyznawali mi rację, mówili że zmienią. Do dzisiaj nie zmienili.

    Co do dekodera to ponoć można zamówić w APS. Ponoć.

  16. Wciąż nic nie poprawili na koncie ICA. Jak przyjdzie rachunek na 84 zł to będą mieli problemy i to duże. Bo paradoksalnie twierdzą że powinienem płacić 64 i są na to już 3 rozmowy w systemie. A jak się będą stawiać to sąd, ja mam dużo czasu, UOKiK też się pewnie zainteresuje. Oni są chyba masochistami bo za coś takiego na pewno dostaną karę...

  17. Ho ho ho... Wciąż mają [beep] xD

    Wyłączyli mi HBO, Cinemax i FIlmbox. OK. Wchodzę na ICA, reaktywuję karty jak mnie pouczono i... opcja Canal+ Platinum nie pokazuje się w ICA. A kanały świecą. Poza tym wciąż naliczają mi wzięte od nich z rzyci 20 zł za MR.

    No to dzwonię na TCA. Pierwsza nowość to wybranie czy było się abo Cyfry czy Nki. Druga zmiana to prośba o wpisanie numeru PESEL przed połączeniem z konsultantem.

    Przedstawiam sprawę, że MR po Cyfrze i MR od nich widnieje w ICA, że mam płacić za nie 20 zł, mimo, że miało być za darmo, powinienem mieć opcję Canal+ Platinum i co słyszę?

    "W systemie tego co Pan mówi nie ma i wg umowy Pan tego nie ma"

    No to ja odpowiadam, że dwa dni temu dzwoniłem do TCA, przekierowano mnie do Działu Płatności, gdzie potwierdzili, że mam taką umowę zawartą z tym co wcześniej wspominałem i na jakich zasadach ma się to pojawić w ICA (opcja Canal+ Platinum po reaktywacji karty, MR jeden znika, drugi za 0 zł, dekoder po odbiorze znajdzie się w systemie). Panią chyba to lekko zgasiło, powiedziała, że musi pójść to skonsultować (taaaa, jaaasneeee, pewnie kawę sobie zaparzyć), po czym wróciła i powiedziała, że rzeczywiście tak widnieje na umowie i już wprowadza zmiany. No to na ten moment czekam aż wklepie te zmiany w system :D

×
×
  • Dodaj nową pozycję...