charlie4
-
Postów
40 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez charlie4
-
-
Oczywiście znowu zrobili mnie w...
Dwa dni temu przedłużyłem umowę, Comfort+Extra miał być, a tu w ICA nie ma Extra, kanały z Extra nie działają. Zadzwoniłem, żeby mi włączyli, a tu muszę czekać miesiąc na rozpatrzenie reklamacji, bo [beep] konsultant nie wprowadził, a teraz już nie mogą nic z tym zrobić. Strasznie mnie wkurza ta ich niekompetencja.
-
Złamałem się pod presją domowników. Umowa przedłużona - Comfort+Extra, 6C+, MR, dekoder, HBO na 4 miesiace - cena 4 x 0 zł i 11 x 79,9 zł, średnia około 59 zł. Szału nie ma, no ale to ja do nich zadzwoniłem, a poza tym, wcześniej płaciłem 69 zł przez cały okres, no więc wychodzi 10 zł miesięcznie taniej.
-
Mnie też odlaczyli. Najlepsze, że byłem umówiony z konsultantem na rozmowę w sobotę na konkretną godzinę, a on nie zadzwonił. Cóż, trzeba będzie dziś albo jutro zadzwonić...
-
Mnie się kończy umowa 30.06. Z konsultantem byłem umówiony na konkretną godzinę wczoraj na rozmowę, no i oczywiście nie zadzwonił. No i nie wiem czy jutro samemu wieczorem zadzwonić, czy czekać dalej. Bo chyba jest tak, że dopóki nie oddam dekodera, to mimo, że umowa się skończy, mogę ją przedłużyć? Macie doświadczenie, po ilu dniach od końca umowy zabierają uprawnienia?
-
Cżekam na jakiś dodatkowy bonus
w stylu hbo na dłuższy czas. To była pierwsza oferta jaka dostałem, dlatego mysle, ze coś jeszcze maja w zanadrzu. Tak teraz mysle, ze konsultant nic nie mówił o tym, ze to bedzie łamaniec, ale z tego co widzę, to chyba nie ma innej opcji... -
Dzięki!
Ten nr chyba nie jest do DUK, bo koleś przełączal mnie do innego działu.
Zaproponowali mi na 15 miesięcy umowę, comfort+extra, 6 canalplus, hbo na 4 miesiące za 59 zł. W cenie multi i dekoder. Wcześniej płaciłem 69 zł. Na razie czekam.
Podobno Pvr na cameleony juz nie ma. Tylko adb. Uwierzyłem na słowo.
-
Wracam po pewnej przerwie na forum
umowa do końca czerwca, juz dawno wysłane wypowiedzenie (potwierdzenie odbioru dostałem) i cisza. Nikt nie dzwoni. Trochę mnie to niepokoi... Mam zamiar zadzwonić i na razie zapytać, czy zarejestrowali moje wypowiedzenie. Czy mógłby ktoś z was podać mi nr, najlepiej do DUK? Przewija sie tu sporo numerów i nie ogarniam juz tego...Jeszcze takie pytanie, jest szansa wymiany sagemcoma na pace Pvr albo inny Pvr ,który bedzie działał z cameleonem?
-
Cześć, wracam po roku na forum, bo umowa zeszłoroczna dobiega końca
Mam kilka pytań, odpowiedź na nie mogła już paść gdzieś, ale mam nadzieję, że ktoś mi odpowie. Dopiero dzisiaj wysłałem wypowiedzenie, także na razie nie dzwoni DUK, tylko 'normalny' dział.Miałem teraz na rok umowę na Universe+6C+ za 69 zł, Multiroom 2xCameleon za 0 zł, dekoder Sagemcom za 0zł.
Zależy mi przede wszystkim na dekoderze na kartę Cameleon, żeby działal Multiroom. No i tu pojawia się problem, bo już któryś konsultant mówi mi, że na te dekodery NIE MOŻE dać rabatu. Czy ktoś dostał rabat na taki dekoder. Spodziewałbym się, że jednak DUK będzie mógł to zrobić...
Dzisiaj oferta od konsultanta na taki sam zestaw jak mam: 6 miesięcy po 10 zł, 18 miesięcy po 90 zł, średnio 70 zł, czyli tyle ile płacę, no niestety plus opłata za dekoder. Aa no i HBo i Filmboxy na 6 miesięcy za darmo. Powiedziałem, że się zastanowię, ale oczywiście przy kolejnym telefonie to odrzucę.
Swoją drogą, czytałem już opinie kilku osób, że woli mieć stała opłatę, niż odpowiadającego jej łamańca. Dlaczego? Przecież z finansowego punktu widzenia łamaniec jest bardziej opłacalny...
-
Dziękuję wam wszystkim za pomoc!
-
Mam takie pytanie, jako że nie orientuję się za bardzo w realiach UPC. W mieszkaniu u mojej rodzicy aktualnie jest pakiet TV + internet, okres umowy już się skończył i jest teraz przedłużana z miesiąca na miesiąc. Cena jest jakaś ogromna, ok 150 zł (nie wiem jakie pakiety niestety). No i z tego co widzę, to Pakiet Go prezentuje się korzystnie cenowo (względem tego co było). No i teraz pytanie: czy jako że byłoby to przedłużenie umowy, to można wygrać na tym pakiecie jakąś sensowną zniżkę? Da radę w ogóle coś ugrać bez złożenia wypowiedzenia?
-
Miał ktoś z Was taki przypadek że przy przedłużaniu (migracji) umowy pojawiło się saldo o 412zł za duże i na fakturze jest pozycja "inne opłaty 412zł"
reklamację złożyłem telefonicznie i konsultantka od razu powiedziała że to jakiś błąd w systemie i na reklamację mają 30 dni ale mogę po 10 dniach dzwonić.
Rozumiem że takie coś uwzględniają i nie robią problemów ??
Mi naliczyli na fakturze za lipiec inne opłaty 116 zł, z tym, że mam też na fakturze korektę -47 zł, co razem dawałoby 69 zł, czyli opłatę, jaką powinienem płacić co miesiąc. A że faktury za czerwiec w ogolę nie dostałem, więc przypuszczam, że to może być właśnie opłata za ten okres. Tylko czemu by to tak [beep]nie rozpisywali, to nie wiem, być może 116 zł miałbym im płacić będą na starej umowie na czas nieokreślony.
Poza tym, po 33 dniach od złożenia mojej reklamacji napisałem im, że zgodnie z regulaminem uznali moją reklamację i że czekam na jak najszybsze wykonanie zawartych w niej postulatów. Na co koleś mi napisał, żebym się nie niecierpliwił (!). Istny cyrk.
-
Wczoraj otrzymałem w końcu pocztą papierową wersję umowy zawartej poprzez migrację telefoniczną. Umawiałem się na następujące warunki, C+ Silver, dodatkowe 4 canaly plus za 0 zł, multiroom za 0 zł, dekoder za 0 zł. Wszystko razem 69 zł W umowie którą otrzymałem, nie ma ani słowa o dodatkowych czterech darmowych canalach plus ani o najmie dekodera za 0 zł. Dodam, że w ICA widzę w moich opcjach dodatkowych te 4 dodatkowe Canaly Plus. Z kolei przy wystawionej fakturze za lipiec w ICA naliczyło mi opłatę za dekoder (naliczyło mi też jakąś dodatkową opłatę z kosmosu 160 zł). Reklamacja na te 160 zł i brak darmowego dekodera już dawno złożona. Tylko, że teraz mam problem z tym brakiem 4 canal plus w umowie papierowej. Na razie chyba jednak poczekam ze złożeniem kolejnej reklamacji do czasu rozpatrzenia tej pierwszej, na dniach mija termin.
Czy ktoś jeszcze z Was otrzymał już umowę papierową i nie zgadzają mu się warunki tak jak mi?
Ja otrzymałem i też nie mam 2 kanałów Premiere. W ICA są po mojej interwencji. Opłaty nigdy mi nie naliczyli (w porę interweniowałem). Ogólnie i szczególnie to mają w nc wielki [beep] i sami nie wiedzą co się dzieje... Z "nowości" zauważyłem, że wypowiedzenie umowy jest 3 miesięczne....
Tak czy siak pisz do nich, dzwoń.
Dzieki za odpowiedz.
Jeszcze takie pytanie, jak liczone jest to 30 dni na rozpatrzenie reklamacji? Dni robocze czy normalnie? Reklamacje założyłem w sobotę 05.07., informacje o wplynieciu reklamacji w poniedziałek 07.07. Do dzisiaj brak odpowiedzi.
-
Wczoraj otrzymałem w końcu pocztą papierową wersję umowy zawartej poprzez migrację telefoniczną. Umawiałem się na następujące warunki, C+ Silver, dodatkowe 4 canaly plus za 0 zł, multiroom za 0 zł, dekoder za 0 zł. Wszystko razem 69 zł W umowie którą otrzymałem, nie ma ani słowa o dodatkowych czterech darmowych canalach plus ani o najmie dekodera za 0 zł. Dodam, że w ICA widzę w moich opcjach dodatkowych te 4 dodatkowe Canaly Plus. Z kolei przy wystawionej fakturze za lipiec w ICA naliczyło mi opłatę za dekoder (naliczyło mi też jakąś dodatkową opłatę z kosmosu 160 zł). Reklamacja na te 160 zł i brak darmowego dekodera już dawno złożona. Tylko, że teraz mam problem z tym brakiem 4 canal plus w umowie papierowej. Na razie chyba jednak poczekam ze złożeniem kolejnej reklamacji do czasu rozpatrzenia tej pierwszej, na dniach mija termin.
Czy ktoś jeszcze z Was otrzymał już umowę papierową i nie zgadzają mu się warunki tak jak mi?
-
No to zaczęły się niezle jaja. Migrowalem w czerwcu, mialem płacić 69 zł za wszystko. Dzisiaj dostaje rachunek za lipiec (na czerwcowym wszystko się zgadzalo). Naliczylo mi 20 zł za sprzęt (miał być za darmo) a co najlepsze, pojawiła się kategoria "inne opłaty" w której widnieje kwota 116 zł! Czyli mam do zapłaty o 136 zł więcej niż się umawialem. Uważam, że to skandal że trzeba u nich non stop składać reklamacje, wypowiedzenia, bo inaczej robią cie na każdym kroku. Ma ktoś podobną sytuację?
Pod jakim numerem składa się reklamacje (migracja z cyfry)?
-
Pisałem już wcześniej o tym, jak było w moim przypadku. Umowa mi wygasła, konsultant mi ją wznowił, żebym mógł dobrać drugą kartę, po czym następnego dnia zmigrowałem na umówiony z nim pakiet. Oczywiście multiroomu wcześniej nie miałem.
-
Gdzie tu sens i logika. Obecnie posiadam Superpremium za 99zł. Dzwoniłem pod nr 223104560 kilka razy. Nie ma mowy żeby dostać 6 x c+ w pakiecie innym niż platinum w mega promocji 99zł. Dzisiaj jakimś cudem dało się zejść na Comfort + 6xC+ za 69zł. Powiedziałem, że się zastanowię i żeby zadzwonił po 19. Po ok 10 minutach zadzwoniłem na nr 222200191 i jeszcze milszy Pan chciał mi to ofiarować za 64zł. Grzecznie podziękowałem. Poczekam jeszcze kilka dni. Umowa do końca czerwca, wypowiedzenie wysłane w maju. :) P.S. może wieczorem Pan spyta PRZEŁOŻONEGO czy można dać uniwers lub silver z 6xC+ za 64-69zł.
chce ci się tak bawić??Ludzie to tylko TV.....
Pewnie cie już mają w systemie że wydziwiasz i...... nic taniej nie dostaniesz
Nie wiem gdzie tu widziwianie, Comfort mocno różni się od Universe, a ludzie dostają Universe+6C+ za ~59 zł. To nie jest przypadek osoby, która dostaje to za 49 zł i dalej nie przyjmuje oferty bo chce jeszcze w cenie hbo...Tutaj chodzi raczej o to, żeby nie dać się zrobić w konia przez cwaniaczków z drugiej strony.
-
To ja przedstawię moją sytuację: umowa skończyła mi się w maju, do tego czasu nie dostałem satysfakcjonującej oferty, tzn. Universe + 6C+ + MR. Jedynie była goła Platyna za 90 zł. Umowa się skończyła, sygnał mi wyłączyli, stwierdziłem, że przed oddaniem dekodera tam zadzwonię. Trafiłem na bardzo konkretnego konsultanta. Jako że przed migracją nie miałem multiroomu, to zamiast wpadać w drożyznę związaną z multiroomem na adb, to że on wznowi mi umowę, ja następnego dnia pójdę do punktu nc i wezmę drugą kartę do multiroomu (ponieważ wcześniej nie miałem w ogóle multiroomu) i następnego dnia zawrzemy aneks na Silver + opcja canal plus platinum za 69 zł, do tego multiroom za 0 zł i dekoder za 0 zł. Wiem, że są tu osoby, które wyrwały to taniej, ale ja i tak jestem bardzo zadowolony z takiej oferty. Uważam, że jest ona adekwatna do tego, co jest mi oferowane. Wniosek jest jeden: jeśli ci zależy bardzo na tej platformie, to dzwoń, aż trafisz na konkretnego konsultanta, który ogarnia temat. Ten mi nawet opowiadał, że do tego multiroomu nie muszę brać od nich dekodera tylko moge sobie np. Arrivę albo Fergusona kupić. Wszystko załatwione bardzo sprawnie. Wcześniej trafiałem na takich, którzy nic nie mogli i nie mieli dla mnie "innych" ofert. Jedyny mankament to umowa jedynie na 12 miesięcy, ale to chyba standard.
-
Tak też myślałem, że te nazwy są intuicyjne
-
Naprawdę tak jest, że mimo, iż jutro przestaje mnie obowiązywać umowa, którą wypowiedziałem, to jeszcze przez jakiś czas mogą mi próbować złożyć ofertę? Jaki to czas? I do kiedy muszę oddać dekoder?
-
Czy jest możliwość uzyskania w CP multiroomu na 3 tv? W internecie nie ma takiej możliwości, a czy w punkcie? Zapewne była o tym wiele razy mowa, ale coś nie mogę znaleźć...
-
Jestem po rozmowie z konsultantem. Proponują Silver+6C+ za 69 zł. Drogo w porównaniu z innymi, ale nie to jest najgorsze. Ja mówię, ze chciałbym Multiroom na 3 tv. A on na to, że w takim razie nie może zaproponować takich rabatów i muszę wziąć wtedy Platinum za 99 zł. Idiotyzm. Czy to prawda, że do tych teoretycznie niższych zestawów nie dają Multiroomu? Dodam, że wcześniej nie miałem multiroomu i musiałbym dostać nowe dekodery ADB. Cóż, jutro mają ostatnią szansę.
-
Mnie proponują cały czas platinium za 99 coś tu jest nie tak
Również tak uważam. Mam umowę do końca maja, wypowiedzenie zarejestrowane, a najlepsza oferta jaką dostałem to 90 zł za Platinum. Ale nie chciałem nawet o niej słuchać. Od paru dni cisza. Konsultant zapisał, że chciałbym universe + 6C+ + multiroom i szef miał zdecydować. W czwartek pewnie nie pracują, więc został im piątek na złożenie oferty. Wkurza mnie ta sytuacja, bo jestem ich klientem od 5 lat, płacąc nie mało, a widzę, że naprawdę wielu osobom proponują coś, czego dla mnie już nie mają. Tylko ciągle słyszę od konsultantów pytanie: "a kto daje takie oferty o jakich pan mówi". To ja mówię, że właśnie oni. Po czym cisza. Dlatego mimo że zależy mi mocno na ich ofercie, to jeśli nie złożą nic lepszego niż to Platinum za 90 zł to mówię nara. Swoją drogą, to 2 miesiące temu to chyba byłaby niezła oferta. Tylko, że po pierwsze: nie interesują mnie te wszystkie vodotryski w pakiecie, a po drugie: oferta universe+6C+ za ~50zł zmieniła trochę sytuację. Żal, ale mówi się trudno.
-
u mnie umowa do końca maja, od paru dni cisza, wcześniej propozycja platinum za 99 zł, wyśmiałem ich.
-
Ok. Dzięki. A na jaki adres to wypowiedzenie się wysyła? Na taki:
Skr. pocztowa nr 8
02-100 Warszawa
?
Sport na platformie CANAL+
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Czy bylo cos mowione o tym, ze bedzie mozliwosc ogladania powtorek meczow Ekstraklasy na tej stronie canalplussport.pl i w aplikacji do niej? Lige+ i Lige+Eksra sa dostepne, mecze juz nie...
Nie moglem w sobote obejrzec meczu, w niedziele na zadnym kanale tv nie bylo powtorki (ogolnie liczba powtorek od czasow fuzji to jakis zart), w aplikacji tez nie mozna bylo, lipa.
Swoja droga, czy widzial ktos mozliwosc przewijania w aplikacji na androida? Czasem w Lidze+ chce przewinac do interesujacego momentu i nie moge.