kuki-74
-
Postów
20 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez kuki-74
-
-
Oni przechodzą sami siebie , twierdzą że zgoda na umowę z 4 stycznia wycofała wypowiedzenie z powodu UCH .Przecież ta umowa 31.12.2017 się skończyła, to jak mogła cofnąć wypowiedzenie 4 stycznia .
.Powołują się na to że '' W trakcie rozmowy odstąpił Pan od złożonej rezygnacji, w związku z tym, świadczenie usług w ramach Pana kontraktu zostało wznowione.'' typowe prawne kruczki tak że uważajcie na nich , Znowu napisałem odwołanie tym razem e-mailem ,bo do konsuli nie mam siły to jak [beep]e głową w ścianę . Nie wiem jak to się skończy , jak napisali mam prawo odstąpić od umowy ale ta przyjemność będzie mnie kosztować za luty i marzec po 180 zł ,''Dodatkowo informuję, w okresie promocyjnym (do 31 stycznia 2018 roku) nie odnotowano dyspozycji zmiany usług, czy też aktywacji kolejnej oferty promocyjnej, w związku z tym, od 1 lutego 2018 roku abonament jest naliczany w kwocie standardowej (bez promocji) 180 zł miesięcznie.
W najbliższym możliwym terminie skontaktuje się z Panem Specjalista Sekcji Ofert Reklamacyjnych w celu renegocjacji warunków kontraktu. W przypadku braku kontaktu z Panem lub zgody na zmianę warunków do końca lutego 2018 roku Pana Umowa pozostanie wiążąca na dotychczasowych warunkach (okres nieoznaczony, abonament 180 zł miesięcznie).''
-
Nie wiedziałem że to może zadziałać , rezygnuj nie działało .
ps Zadzwoniłem do nich ,żeby wyłączyli mi wszystkie dodatki , a pani że się nie da .Pytam dlaczego bo taki jest kontrakt ,skoro przywróciliście mi umowę z grudnia to dlaczego cena nie jest 89zł tylko 190 ,czyli umowa weszła na bezterminową więc mogę wyłączyć dodatki ,na chwile się wyłączyła i powiedziała ze tylko wyłączy mi HBO i HBOGO bo resztę mam w pakiecie ,na odchodne ze będzie teraz 180zł łaskawcy nieźle cenią sobie 6 canalów
-
Tak jak pisałem reklamacja złożona ,tylko poco taki cyrk robią robią ,teraz to jaj już do nich na pewno nie wrócę .
-
Tego nikt mi nie czytał ani nie wysłał do akceptacji
Standardowy email przyszedł 04.10.2018 z akceptuj / rezygnuj ,oczywiście nie akceptowałem a link rezygnuj nie działał dlatego ,zrobiłem to w punkcie NC+
numer Abonenta:
.................1Szanowni Państwo,
dziękujemy za skorzystanie z oferty/usługi nc+. Poniżej znajdą Państwo wszelkie szczegóły:
Kwota do zapłaty za pierwszy miesiąc po aktywacji promocji za wymienione oferty/usługi
9,99
Kwota do zapłaty w kolejnych miesiącach
W zależności od wybranych usług - zgodnie z Warunkami Promocji
Okres oznaczony umowy
od dnia aktywacji promocji do końca dotychczasowego okresu oznaczonego + 24 mies.
Wybrane usługi
Pakiet Start+, Dopełnienie do Comfort+, MULTIROOM STANDARD
Wybrane promocje
Start+ 9,99 zł24 m, a po tym okresie 13,99 zł/m dla Abonentów, Multiroom Standard C+ 0zł/m dla Abonentów
Umowa po okresie oznaczonym przekształca się automatycznie, zgodnie z Regulaminem, w umowę na okres nieoznaczony. Szczegóły znajdą Państwo w Warunkach Promocji.
W załączeniu przesyłamy komplet dokumentów, opisujących szczegółowo wybraną ofertę/usługę. Prosimy o uważne zapoznanie się z ich treścią.
Potwierdzamy, że uruchomienie zamówionej oferty/usługi nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu Państwa zgody na aktywację.
Po zaakceptowaniu zamówionych usług będzie przysługiwało prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 14 dni. Jeżeli wybrane usługi zostaną uruchomione przed upływem 14 dni, w przypadku odstąpienia od umowy, zostaną naliczone koszty korzystania z usług proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
W celu aktywacji oferty/usługi, prosimy kliknąć w link poniżej.W przypadku otrzymania od Państwa rezygnacji z oferty/usługi lub nieuzyskania akceptacji, w terminie uzgodnionym podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem, oferta/usługa zostanie anulowana.
Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na uruchomienie oferty/usługi, prosimy kliknąć w link poniżej.
Z poważaniem,
Zespół nc+ -
Dziękuje za zainteresowanie tematem ,widzę że każdy ma na ten temat inne zdanie , no ja też zgłupiałem po tym e-mailu .Poinformuje jak reklamacja zostanie rozpatrzona .Na razie kombinuje jeszcze tak , dziś 31.01.2018 asekuracyjni pójdę jeszcze do salonu NC+ dowiem się dokładnie na jakich warunkach rusza moja przywrócona umowa od 1 lutego i każe powyłączać wszystkie dodatki hbo +go na maxa co będzie można łącznie z rezygnacją z multiroom ,żeby obniżyć kwotę do zapłaty za luty ,co nie oznacza że im odpuszczę .
-
Witam mam taki problem , wypowiedziałem umowę z powodu UCH z dniem 31.12.2017 . Zdzwoniła do mnie konsultantka 04.01.2018 z informacją gdzie zdać sprzęt ,przekonała mnie żebym został, zawarłem umowę na pakiet start za 9,99 zł ,14.01. odstąpiłem od umowy na podstawie do 14dni umowy zawartej na odległość . Dziś się mocno zdenerwowałem dostałem odpowiedź
''Szanowny Panie,
dziękuję za zgłoszenie z 14 stycznia 2018 roku.
Uprzejmie informuję, że zrealizowałam Pana wniosek o odstąpienie od Aneksu do Umowy o świadczenie usług z 4 stycznia 2018 roku. Tym samym wycofałam zaakceptowane wówczas warunki promocyjne i przywróciłam ofertę z 1 listopada 2016 roku.
Po wycofaniu oferty na Pana kontrakcie jest nadpłata w wysokości....zł. Powyższa kwota może zostać rozliczona na poczet przyszłych należności lub, na Pana pisemny wniosek, zwrócona. Stosowny formularz można pobrać z serwisu .......(zakładka "Dokumenty do pobrania"). W celu otrzymania zwrotu proszę przesłać wniosek opatrzony odręcznym podpisem jako załącznik do wiadomości e-mail w formacie JPEG, JPG, PNG, PDF, GIF (zakładka "Napisz do nas") lub na adres korespondencyjny:
platforma nc+
02-100 Warszawa skr. poczt. 8.
Rachunek za luty 2018 roku prognozowany jest na 190 zł.
Okres oznaczony obowiązuje do 31 stycznia 2018 roku. Serdecznie zachęcam do zapoznania się ze specjalną propozycją pod numerami 801 044 944 lub 22 310 47 47. ''
Oczywiście dziś złożyłem reklamację telefoniczną ,w jakiej ja jestem sytuacji, dlaczego mi przywrócili umowę która się skończyła 31.12 , jeszcze ta prognoza płatności 190zł ,skoro płaciłem 89zł
-
Wypowiedzenie złożone z powodu uch ,do tej pory ekstra 6c+3hbo hbogo 2cameleony 2 wifibox 89zł . Jeden telefon tydzień przed świętami propozycja za wycofanie wypowiedzenia , 2miesiące gratis i eleveny do lata gratis ,rozmowa się urwała jechałem samochodem , cisza do dziś .Tylko sms że wyłączą obraz w sylwestra o północy. I tak podpisałem 23go umowę z słoneczkiem także do zobaczenia w innym dziale .Cameleonów mi nie żal bo już się zaczęły kombinacie z kartami co chwile trzeba je poruszać w czytniku arivy żeby rozkodowywało , prędzej czy później bym musiał oglądać na tych badziewnych wifiboxach co leżą w szafie ,co innego evobox z polsatu naprawdę super dekoder
-
Dziękuję wszystkim za posty. Dzięki wam wiedziałem, za ile mniej więcej można mieć to, na czym mi zależało .
W poniedziałek trafiła mi się bardzo miła i konkretna pani konsul. Abonament taniej o 20zł
Zaakceptowałem.
Szanowni Państwo,
dziękujemy za skorzystanie z oferty/usługi nc+. Poniżej znajdą Państwo szczegóły:
Kwota do zapłaty za miesiąc, w którym nastąpi aktywacja promocji za wymienione oferty/usługi
89,99
Kwota do zapłaty w kolejnych miesiącach
W zależności od wybranych usług - zgodnie z Warunkami Promocji
Okres oznaczony umowy
24 mies.
Początek okresu oznaczonego
01-11-2016
Koniec okresu oznaczonego
31-10-2018
Wybrane usługi
Pakiet Extra+CANAL+(6)LIVE, HBO,, Filmbox Pack, HBO GO, MULTIROOM STANDARD, nc+go TV KINO ŚWIAT
Wybrane promocje
Extra+ z CANAL+ (6) LIVE 69,99 zł 24 m dla Abonentów, HBO i nc+go TV HBO GO za 20 zł do końca okresu oznaczonego dla Abonentów, Kolekcja nc+go TV Kino Swiat 0 zł 24 m dla Abonentów, Multiroom Standard C+ 0zł 0zł dla Abonentów
-
Witam wszystkich
Dziś kolejny telefon ich propozycja SUPERPREMIUM+HBO +HBO-GO MENPACK + Multiroom taki, jak mam teraz za 119zł, umowa na 24 miesiące. Odmówiłem. Mniej kanałów, a drożej. Teraz płacę za wszystko 116,88 zł.
Obecnie posiadam Multiroom po Cyfrze+: 2 karty Cameleon i 2 dekodery Wifibox.
Multi+
Premium Sport &Film
History HD
Filmbox
HBO GO
EXTRA+
Cinemax
Hustler HD
MULTIROOM STANDARD
CANAL+ VOD
HBO
netVOD+ CANAL+ Platinum
Jest szansa wyrwać to co proponowali za 89,99 zł z Multiroomem + podmianę 1 dekodera na Wifipremiumbox'a? Może być umowa na 24 miesiące.
Dziś w końcu się odezwali po 1,5 miesiąca ,propozycji kilka : SUPERPREMIUM 8CANAL+ HBO3 24m HBOgo 24m około 106zł całość razem z multiroomem jeszcze jakieś Kino i świat 0zł 24m ,druga opcja to też SUPERPREMIUM tylko bez Cinemaxów 8CANAL+ HBO3 24m HBOgo 24m Kino i świat 0zł 24m z multiroomem za 99zł .Skłaniał bym sie do 2 propozycji bo cinemaxów w ogóle nie oglądam ,filboksów też .mniej kanałów ale troszkę taniej .Warto brać tą 2 opcje ,czy jeszcze coś można więcej dostać wtej cenie
PS.teraz płacę 111,88zł bo z końcem września wyłączyłem HUSLER HD
-
Witam wszystkich
Dziś kolejny telefon ich propozycja SUPERPREMIUM+HBO +HBO-GO MENPACK + Multiroom taki, jak mam teraz za 119zł, umowa na 24 miesiące. Odmówiłem. Mniej kanałów, a drożej. Teraz płacę za wszystko 116,88 zł.
Obecnie posiadam Multiroom po Cyfrze+: 2 karty Cameleon i 2 dekodery Wifibox.
Multi+
Premium Sport &Film
History HD
Filmbox
HBO GO
EXTRA+
Cinemax
Hustler HD
MULTIROOM STANDARD
CANAL+ VOD
HBO
netVOD+ CANAL+ Platinum
Jest szansa wyrwać to co proponowali za 89,99 zł z Multiroomem + podmianę 1 dekodera na Wifipremiumbox'a? Może być umowa na 24 miesiące.
Tym nowym hasłem reklamowym ,chyba zakpili z tych co się odgrażali że drożej nie zapłacą ,a i tak podpisali aneksy wyższe ,przyszła koza do woza
. U mnie cisza umowa do 10 oczywiście wypowiedziana ,zero telefonów przez 1,5 miesiąca ,a w sierpniu dzwonili 10 razy ,jak by się paliło . -
Witam wszystkich
Dziś kolejny telefon ich propozycja SUPERPREMIUM+HBO +HBO-GO MENPACK + Multiroom taki, jak mam teraz za 119zł, umowa na 24 miesiące. Odmówiłem. Mniej kanałów, a drożej. Teraz płacę za wszystko 116,88 zł.
Obecnie posiadam Multiroom po Cyfrze+: 2 karty Cameleon i 2 dekodery Wifibox.
Multi+
Premium Sport &Film
History HD
Filmbox
HBO GO
EXTRA+
Cinemax
Hustler HD
MULTIROOM STANDARD
CANAL+ VOD
HBO
netVOD+ CANAL+ Platinum
Jest szansa wyrwać to co proponowali za 89,99 zł z Multiroomem + podmianę 1 dekodera na Wifipremiumbox'a? Może być umowa na 24 miesiące.
-
Zadzwoniłem ,właśnie mają problem i go rozwiązują podobno ,nic mnie nie przekona do ich tunerów ,używam go tylko jak chce zobaczyć coś w hbogo.
-
U mnie też padło NetVOD , chyba problem z softem .Co za badziew ,używam go tylko do netvud i nie działa .
-
Skąd masz informacje, że wprowadzają parowanie? Bzdura wyssana z palca jak na razie więc nie rób zamieszania.
kilka dedyków jest przygotowanych do parowania sam masz Paca
W terminie gdy nc+ wprowadziła wifiboxy kilka osób gdy sobie je wynajęło w sumie nie wiem czy to było za 0zł mówiło że przy usłudze MR następuje parowanie i potwierdzało że po wyjęciu karty i włożeniu do innego karta już była nierozpoznana.Nie podali jednak czy były to obie karty Nagry czy jedna z nich to conax bo tak chyba też można mieć.A te karty miały mieć tylko 1813 bez 0100.Nie wiem ile takich kart jest w obiegu ogólnie po tych rozmowach temat ucichł
Dlatego się pytam tych co mają swój sprzęt a nie dedyki czy podczas przedłużania są zamęczani przez phone w sprawie wynajmu dedyków za 0zł.
Ja mam cały czas 2karty po c+ ,dali mi teraz wifiboxa za 0zl ,testowałem go 2dni ,ale wole moją arive250 po włożeniu karty do niej z powrotem żadnych problemów cały pakiet działa .Także masz odpowiedź żadnego parowania niema ,wifiboxa+ będe używał od czasu do czasu do korzystania serwisów internetowych typu HBO-GO , jak bym za niego miał płacić to bym na pewno nie brał , miał być podobno szybki ,w porównaniu z arivą to muł totalny ,i ta kolejność kanałów masakra ,już zapomniałem że ludzie muszą znosić te bezsensowną kolejność .
-
Masz racje z tym HISTORY HD ,moglem dobrać go później , ostatnio mało go oglądam z braku czasu ,kiedyś mi sie podobał.
-
Witam wszystkich.
Dotej pory miałem Platinium HBO +Filboxy 6miesięcy Cinemaxy 6miesięcy History HD 1,99 multirum 2 karty za 0zł + funkcje internetowe z których nie korzystałem-brak ich dekodera ,za to placiłem w łamańcu średnią 149zł .Umowa do października wypowiedzenie wysłane 2 mieisiące temu , do wczoraj mało telefonów z bezsensownymi propozycjami. Dzisiaj wynegocjowałem takie warunki COMFORT+ ,6C+ ,3HBO, 2CINEMAXY, FILBOX, HBO-GO Dekoder WIFIBOX ,multirum 2 karty wszystko w stałej cenie 108zł + History HD 1,99 na 24 miesiące. Dla mie dość dobra oferta ,patrząc ile płaciłem dotej pory, co myślicie? Jedno co mnie niepokoi ,że umowa obowiązuje od zaraz ,a nie od nowego miesiąca. Pozdrawiam
ps
Na ICA wskoczył mi taki pakiet
PAKIET
COMFORT+
OPCJE DODATKOWE:
NETVOD+ KONTO PODSTAWOWE
MULTIROOM STANDARD
HISTORY HD
MULTI+
HBO GO HB ITI
CINEMAX
EXTRA+ HB ITI
FILMBOX
HBO
PREMIUM SPORT &FILM
CANAL+ VOD
VOD+ SERIALE+
jeszcze nie ma ceny ,mam nadzieje ze bedzie zgodna z ustaleniami .
-
U mnie działało , po migracji na platyne ,komunikat - "Nie masz uprawnień do korzystania z serwisu cyfra+online"
-
Dzięki bardzo ,pomogło odwrócenie kart , ariwa250combo i ariva200 działają .Chyba przez te święta tak się zakręciłem.
Pozdrawiam
-
Witam
24.12.2012 wymieniłem moduły multiroom (główny i dodatkowy) na dwie karty i tu szok , obie karty działają tylko w tunerze cyfry pace dsr2221 , na ariva 200 i ariva 250combo cyfra zakodowana reszta kanałów niekodowanych działa bez problemu . Dodam że przedtem przy modułach niebyło problemu wszystko hulało na arivach . W tunkach mam najnowsze oryginalne softy , Niewinem o co chodzi , czyżby coś zmienili w nowych kartach ze wszystkie chińskie tunery nie będą działać z syfrą . Poradźcie coś
kuki
Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)
w Platforma CANAL+
Opublikowano · Edytowane przez kuki-74
Dziś oddałem sprzęt, Dla zainteresowanych, jak się częściowo rozwiązała sprawa. Po ostatnim odwołaniu e mailem dostałem odpowiedź ''Z uwagi na brak zarejestrowania poprawnej rezygnacji z Umowy numer ............., pozostaje ona aktywna na warunkach standardowych.'' Zaprzestałem reklamacji i sprawę zgłosiłem do UOIK (żeby zgłosić, nie można być w trakcie reklamacji) poradzono mi też że do czasu rozwiązania sprawy muszę zapłacić naliczony abonament bo inaczej czeka mnie umieszczenie w rejestrze dłużników. Więc za luty zapłaciłem dokładnie 179,08zł(miało być 190zł ale 31.01.telefonicznie prawie że zmusiłem ich żeby przywracana nieuzasadniona umową była bez hbo i hbo go. W lutym zdałem dekoder do multiroomu wraz kartą, w trakcie pan w punkcie, radził mi żebym jednak złożył wypowiedzenie przed końcem lutego bo ma klienta w podobnej sytuacji i spraw się ciągnie, nie zrobiłem tego jak można wypowiadać umowę której nie ma, według mnie .Ale szczytem bezczelności były telefony z końcem lutego jak by niby nic, że od pierwszego wyłączymy sygnał, jaka oferta by mnie interesowała. Po prostu robią z ludzi [beep]i. Na moim kącie abonenckim działy się przez ten czas cuda. Obecnie mam 110 złoty nadpłaty. Jedyne to co mam za sobą to koniec umowy, która dawno już była być zakończona. Jeżeli mi zwrócą te 110zł, to zostaje tylko sprawa nie słusznego miesiąca umowy w cenie jaką płaciłem do grudnia .Tak byłem na ich postępowanie zły, że przez luty ani razu nie włączyłem ich oferty, Chyba każdy klient który ma takie problemy, powinien im wytoczyć sprawę o solidne odszkodowanie za stracone nerwy i czas, to by się nauczyli szanować ludzi z których żyją-li a nie traktować ich jak bankomat.