Skocz do zawartości

rambit

Użytkownik
  • Postów

    16
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez rambit

  1. Witam

    Obecnie posiadam pakiet:

    Pakiet Superpremium+ 4K

    FOX Play

    History HD_H2

    MISTRZOWSKA PIŁKA

    MULTIROOM STANDARD

    Nat Geo Play

    SunDance HD

    NAJEM PVR

    Najem PVR (Multiroom)

    Oczywiście na kartach Cameleon.

    za 112,98 zł/mc

     

    Propozycja DUK: Pakiet Nowy Comfort, Canal Plus 4K, HBO, Netflix 4k, Dekoder 4K z dyskiem, drugi dekoder do multiroom, za 120 zł/mc, umowa na 24 miesiące.

     

    Co o tym sądzicie?

  2. Umowa przedłużona w piątek. Najpierw dzwoniłem na numer krakowski - oferta z kosmosu, potem zadzwoniłem na numer warszawski i po spokojnej rozmowie z konsultantem mam:

     

    WYBRANE USŁUGI:

    Wybrane usługi Pakiet Superpremium+, Eleven Sports, HBO GO, History HD_H2, MULTIROOM STANDARD, NAJEM PVR, Najem PVR (Multiroom) Wybrane promocje Superpremium+ 99,99 zł24 m, a po tym okresie 114,99 zł/m dla Abonentów, Eleven Sports 11,90 zł/m dla Abonentów (01/18), HBO GO 0 zł/m dla Abonentów, Multiroom Standard C+ 0zł 0zł/m dla Abonentów, Najem ultraBox+ 0zł dla Abonentów Czas trwania umowy
    (okres oznaczony umowy) od dnia aktywacji promocji do końca dotychczasowego okresu oznaczonego +
    24 mies. KWOTA DO ZAPŁATY ZA TWÓJ PIERWSZY RACHUNEK: 114,88

     

    dotychczas płaciłem 102,98 bez Elevenów i HBO GO

  3. Witam ponownie szanownych forumowiczów.

    W poście z dnia 15 maja napisałem:

     

    No i zmigrowałem :-)

    Od dzisiaj umowa na 24 miesiące

    Kwota miesięcznego zobowiązania stała przez cały okres umowy i wynosząca 79,90 zł

    W pakiecie:

    Comfort+ Extra

    Multi

    6 C+, C+ VOD, HBO

    2 dekodery Peace 500

    Multirom (kameleon)

     

    Jak się okazuje z naszym NC PLUS nigdy do końca nic nie wiadomo ...

    Po dwóch tygodniach od migracji otrzymałem aneks do umowy na piśmie. Wszystko niby się zgadzało za wyjątkiem HBO. Z konsulem ustaliliśmy promocję na cały okres umowy (24 miesiące), a w aneksie było wprowadzone na 15 miesięcy. Zadzwoniłem BOK i złożyłem reklamację na tą sytuację z prośbą o odsłuchanie rozmowy w której kilkakrotnie konsul potwierdza okres obowiązywania promocji na poszczególne pakiety.

    Przez kolejne dwa tygodnie cisza, aż do dnia dzisiejszego.

     

    Dzisiaj zadzwoniła miła pani konsul i oznajmiła, że odsłuchała rozmowę w której faktycznie jest mowa o okresie promocyjnym 24 miesiące na HBO i w zasadzie powinna reklamację uznać ale .........

    W świetle obowiązującego prawa nie nastąpiła żadna migracja z mojej strony, bo umowa jest na moją żonę, a negocjacje prowadziłem ja. Potwierdziła, ze na koniec negocjacji zapytałem konsula, czy dać żoną do telefonu i żeby potwierdziła zgodę na przedstawione warunki - konsul odpowiedział, że nie ma takowej potrzeby. Okazało się, że był to karygodny błąd konsula, który dał ciała.

    Na dzień dzisiejszy sytuacja wygląda tak, że w przeciągu najbliższych trzech dni ma się odezwać konsul z nową ofertą migracyjną i albo dojdziemy do porozumienia, albo wejdzie w życie wsteczne moje wypowiedzenie opiewające na koniec maja 2014 r.

    Pomijam fakt, że z okazji niedzieli, którą mi zepsuli jestem już wkur....iony na maxa.

    Pytanie nasuwa się następujące:

    Co mogę w takiej sytuacji jeszcze z nimi ugrać w ramach rekompensaty za nerwy i brak profesjonalizmu konsula?

    Podpowiem, że jestem zdecydowany podziękować za współpracę firmie, która sobie z nas robi jaja i przejść do konkurencji.

  4. No i zmigrowałem :-)

    Od dzisiaj umowa na 24 miesiące

    Kwota miesięcznego zobowiązania stała przez cały okres umowy i wynosząca 79,90 zł

    W pakiecie:

    Comfort+ Extra

    Multi

    6 C+, C+ VOD, HBO

    2 dekodery Peace 500

    Multirom (kameleon)

     

    Czyli mam to co chciałem za korzystną według mnie cenę.

     

    Chciałem dobrać Cinemax i Filmbox do tego pakietu ale Konsul nie dał się ugiać - zaproponował mi dołączenie tych kanałów za 10 zeta więcej, czyli za 89,90 - więc podziękowałem, bo aż tak mocno mi na nich nie zależało.

     

    Dzięki Wam i Waszym podpowiedziom mogłem dobrać sprzęt i zmigrować na lepszych warunkach niż początkowo liczyłem :-) - Chwała wam za to!!!

     

    Migrującym w najbliższym czasie życzę cierpliwości i rozgarniętych Konsulów przy negocjacjach oraz oczywiście jak najlepszych warunków umowy !!!

     

    pozdrawiam wszystkich

  5. Bogdan425 - tak poprawiłem, bo na początku była pomyłka z tym 89 złoty

     

    Czyli w sumie propozycja Konsula

    Pakiet Comfort+ Extra, Multi, 6x C+, HBO, Canal VOD w cenie stałej 79,99 zł na okres 24 miesięcy, Multiroom (kameleon) + dwa Peace 500 za 0 zł przez cały okres umowy.

    Konsul ma zdzwonić za pół godziny - wtedy może go jeszcze nagnę na Cinemaxy i Filmboxy

  6. Wielkie dzięki Panowie za podpowiedzi !!! Wczoraj ponownie udałem się do punktu po drugą kartę i usłyszałem od Miłej Pani, że już mi o tym mówiła i że nie dostanę. Poprosiłem panią żeby się skonsultowała telefonicznie z "Centrum Dowodzenia". Pani widząc, że nie odpuszczę wykonała przy mnie telefon i mina pani w trakcie konsultacji BEZCENNA !!! Przepraszając mnie już bez żadnych achów i ochów wydała drugą kartę. Reasumując osoby które są abonentami jeszcze Cyfry i nie zmigrowały mogą spokojnie drugą kartę dobrać. Przy okazji dowiedziałem się, że nie muszę wysyłać wypowiedzenia umowy do Wa-wy ale mogę wypowiedzieć umowę drogą elektroniczną w punkcie.

    Pozdrawiam wszystkich - teraz czekam cierpliwie na konkretne telefony z NC+ odnośnie przedłużenia umowy.

  7. Dzisiaj odwiedziłem punkt nc+ w celu dobrania drugiej karty i usłyszałem od miłej Pani, że taka możliwość była do końca marca. Od kwietnia nc+ wprowadziła zakaz wydawania drugiej karty dla klientów cyfry. Pani stwierdziła, że ma ten zakaz w systemie więc mimo szczerych chęci nie może nic zrobić w moim przypadku.

     

    Prawda, czy ściema?

    Czy ktoś z abonentów jeszcze cyfry dobierał drugą kartę w tym miesiącu?

  8. Obecnie pakiet Optimum 54/miesięcznie, umowa do końca listopada, wypowiedzenie wysłane ponad dwa tygodnie temu.

    Telefon z Cyfry i pan zaproponował mi umowę na 13 miesięcy, Optimum HD w cenie 54/miesięcznie, dekoder HD za 0 zł lub dekoder PVR za 5 zeta miesięcznie.

    Powiedziałem, że się zastanowię i żeby zadzwonił za kilka dni. Co mogę więcej od nich wynegocjować (HBO, C+za drogo sobie wołają, a MR mnie nie interesuje)?

×
×
  • Dodaj nową pozycję...