bobekh
-
Postów
25 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez bobekh
-
-
Miałem nadzieję że nie będę w tym temacie pisać ale jednak życie pokazało co innego
Podczas rozmowy migracyjnej konsultant zaproponował wymianę starego dekodera na mediabox bez opłaty aktywacyjnej tyko co m-c 5zł poszedłem do punktu wymienić ale Pan stwierdził że nie ma takiej opcji albo 200zł lub 49 zł i co m-c 5zł . Tel do działu promocji i info że u nich jest za zero złotych ale nie widać tego w punkcie . Pan w przyjmujący reklamację stwierdził że widzi notatkę konsultanta że za zero ale twierdzi że u nich nie ma takiej PROMOCJI .Teraz czekam na odsłuchanie rozmowy i decyzję działu reklamacji. Czy jeśli będzie tak jak piszę mogę domagać się jakieś rekompensaty ze czas na stary dekoderze lub jeśli nie wywiążą się z warunków na które przystałem z anulowania migracji ??? Pan przyjmujący reklamację spytał czy nie prościej było by zapłacić aktywację
Miałem dokładnie to samo, za dwa dni mija mi termin reklamacji,
Pani bardzo miła zadzwoniła do mnie 10min temu i powiedziała że reklamacja jak najbardziej jest uwzględniona. Nie mniej jednak nie mogą się zgodzić na takie warunki, ponieważ za dekoder mediabox trzeba uiścić opłatę aktywacyjną
. Jutro ma do mnie zadzwonić przedstawiciel, i renegocjować warunki umowy 
-
Ok dzięki, myślałem że nie patrzą na numery, PACE to PACE. W takim bądź razie oddaje ten normalny
-
Cześć,
mam takie pytanko,bo będę musiał zwrócić wynajmowanego PACE'a.
Mam ten dekoder, ale nie dokładnie ten którego 2 czy 3 lata temu dostałem, czyli wszystko by się zgadzało, za wyjątkiem nr seryjnego.
Jest to jakiś problem?
-
@cyfra.tv: tak sądzisz? Myślisz że konsultant techniczny i goście w APS mają jakieś inne informacje?
-
@bobekh
A płaciłeś teraz jakąś dzierżawę za deka?
cześć. właśnie nie płaciłem nic, a teraz mam za dokładnie to samo płacić +5zł za wynajem, mimo ze nawet nie oddaje tego i nie dostaje nowego. Specjalnie wynegocjowałem za media boxa tylko 5zł bez aktywacji, a tu takie problemy...
-
[beep]a jasna jestem wściekły na konsultanta. Moja obecna umowa to całe C+ i HBO i dekoder PACE za 89zł, umowa się kończyła więc wypowiedzienie kilka telefonów, i ostatecznie się zgodziłem na przedłużenie na C+ i HBO + media box za 94,90/ miesięcznie (5zł wynajem dekodera bez aktywacji). Wszystko wydawało się w porządku, jutro miałem jechać odebrać dekoder, więc wolałem zadzwonić i upewnić się... Okazało się że umowa oczywiście przedłużona za 89.90 + 5zł ale nie za media boxa, tylko turbo boxa (potocznie PACE). Czyli dokładnie to samo co mam tylko +5zł... A nie jest to możliwe bym się na to zgodził, bo kilkakrotnie informowałem że nie chce już pace, tylko zmienić na media boxa, ba z konsultatnet nawet chwile o tym pogadałem, bo sam takowego posiada... Standardowo 10dni odstąpienia od umowy nie obowiązuje, bo usługe mi już aktywowano O.o, jedyna opcja to gwarancja, którą złożyłem i teraz 30dni oczekiwania, a znając życie i tak będą się starali udowodnić że gdzieś popełniłem błąd...
-
Oferują mi teraz pakiet jakiś premium + sport czy jakoś tak za 99zł a w środku wszystkie canale, hbo + hbo go, do tego dekoder turbo box i to wszystko na 15miesięcy. Teraz za podobną oferte płacę 89zł i tak mocno się waham czy w to wchodzić, czy da się ugrać troche lepiej?
-
Jest opcja nadal "Full extra", godzinę temu Pani do mnie dzwoniła i proponowała za 139zł.
Jak odmówiłem to jeszcze 10min mnie męczyła i mówiła że lepszej oferty już się nie da, co więcej nawet wypowiedzenie tej kwoty nie obniży
"Specjalnie dla mnie, na święta
" -
No pewnie że bez MR, nie potrzebuje.
A jest to o tyle ważna funkcja że gdybym się o nią ubiegał, wpisałbym ją
-
Ja również dzisiaj przeszedłem do nc+
Dostałem to co chciałem i nie płacę złotówki więcej. Miałem superpremiumHD z pace PVR za 89zł
Teraz dostałem Gold + paczka dwóch brakujących canalów + paczka HBO + Pace zostaje ze mną za 89zł i też na 12 miesięcy
-
Nawet jak na chwilę zmienisz kanał i wrócisz?
NIestety tak jak napisałem wyżej naciskam ok i po 2min wyskakuje znów komunikat o braku aktywności, jeszcze kilka razy naciskam OK i w końcu sam się wyłącza. Zmiana kanałów również nic nie działa.
Może wgram od nowa tą aktualizacje, tylko jak ją się robi? pamiętam tylko ze trzyma sie dwa przyciski na dekoderze ale nie kojarzę które dokładnie
-
Faktycznie to jest autowyłączanie i nie wiem dokładnie po ilu może 4h ale wystarczy nacisnąć OK i leci dalej, a u mnie nie, żadna interwencja nie pomaga bo i tak się wyłączy
-
Czesc,
ja mam po tym sofcie zupełnie inny problem,
wszystko sobie działa, jest ok aż tu nagle wyskakuje komunikat że brak aktywności i zaraz się wyłączy, chyba że kliknie się OK... No to naciskam i po dwóch minutach pojawia się znowu i znowu, aż w końcu zgaśnie mimo ze non-stop naciskałem OK.
Odłączanie od siedzi nie działa, zmiana kanałów również.
Ale trzeba przyznać że nowy soft przyśpieszył niesamowicie działanie dekodera...
-
Mam pytanko, nigdzie nie mogę znaleźć odpowiedzi.
Jak to jest z HBO Seriale? Czy ja mogę sobie oglądać każdy serial jaki jest dostępny? czy normalnie musze za każdy odcinek/ sezon płacić osobno? Jaki jest koszt ?
-
@ bobekh
[...]
Teraz zakumałeś?
A to przepraszam, bardzo mocno źle zrozumiałem
Myślałem że to ja ściemniam. Jeszcze raz sorki.Szczerze mówić nie wiem czy udało by się cokolwiek więcej wynegocjować w tej kwocie. Jeszcze nie słyszałem by komukolwiek coś się udało więcej. Aczkolwiek 89zł dość często.
-
[...]A ja przed sekundą dostałem telefon. I od razu się zgodziłem bo nawet nie wiem co więcej mógłbym osiągnąć.
SuperpremiumHD + PACE za 89zł.
Niezła ściema...
Sam dostałem taką ofertę.
Ale jaka niezła ściema? Za kilka dni kończy mi się umowa, wypowiedzenie wysłane było bardzo dawno temu.
20 telefonów( na oko) było i definitywnie mówiłem że nie jestem zainteresowany. Dzisiaj Pan zadzwonił żeby to zakończyć i z marszu dał mi 89zł + PACE za 0zł. I nie negocjowałem dalej tylko powiedziałem że biore. Koniec. Więc gdzie tu ściema? Nie mówie że nie dało się nic więcej osiągnąć. JA o nic więcej nie walczyłem, bo nawet nie wiem co bym mógł więcej ugrać
-
A ja przed sekundą dostałem telefon. I od razu się zgodziłem bo nawet nie wiem co więcej mógłbym osiągnąć.
SuperpremiumHD + PACE za 89zł.
Po zapytaniu jakby to wyglądało z Cinemaxem i filmboxem wyszło by 114zł za wszystko.
Ja jestem zadowolony z tego co dostałem
-
No panowie ja sie jednak skusilem na przedluzenie. Przed chwila dostalem :
CANAL+ SUPERPREMIUM HD + FILMBOX HD + CINEMAX HD + EXXXTRA + MULTIROOM + PVR HDD = 125zl ! Mysle LIPY nie ma coo ?
Dylemat tylko mam jaki tuner jutro odebrac w salonie, czy philipsa 250gb czy pace 500gb....tak zeby jak najmniej problemow bylo z nim.
Ale to chyba nie jest tak że możesz sobie wybrać dekoder jaki Ci się spodoba?
-
No dobra, faktycznie macie racje. W raz z zakończeniem maja moja umowa wygasa.
Na jaka cenę mogę liczyć?
-
-
@Laska666
Oczywiście wypowiedzenie wysłane
miałem już kilkanaście telefonów ale na każde odmawiałem i mówiłem że chyba ich powaliło jak dają mi oferte jak dla nowego
najtaniej co dali to superpremium 94zł + 10zł PACE na co powiedziałem dzisiaj że nie, to Pan skruszony stwierdził że postara się zrobić taką oferte żeby mnie satysfakcjonowała.
O tym że da się 89zł + 0zł PACE wiedziałem, ale nigdy nikt nie ubiegał się o dodatkowo cinemaxa i filmboxa, ale z tego co mówisz to z tego się nie da urwać ani złotówki, no szkoda.
-
DO WSZYSTKICH TU OBECNYCH CO DO OFERT
nie dostaniesz dwóch pvrów za darmo
najmiższa cena za supepremium 89 zł
jeden pvr mozesz miec za free drugi za 5 zł
A za ile minimalnie mozna ten superpremium z cinemaxem i filmboxem?
-
Ok dodzwonił i odezwał się miły Pan, który dał tą samą oferte czyli 94zł superpremiumHD + 10zł PACE lub z cimenamxem i filmboxem za 119zł +10zł PACE. Po stwierdzeniu że ta oferta nie jest w ogóle satysfakcjonująca, Pan grzecznie mi powiedział że to wszystko co może mi zaoferować i przypomniał żebym pod koniec miesiąca pojechał oddać karte abonencką
-
Czesc,
Kończy mi się umowa za 8dni, rezygnacja wysłana dawno temu.
Od tego momentu miałem już jakieś 6 telefonów, następny tym razem głuchy miałem 10min temu.
Obecnie płacę 184zł miesięcznie i chciałbym z tego maksymalnie zejść.
Puki co z wszystkiego rezygnuje bo jako nowy klient dostane fajniejsze promocje.
Najlepsze (co nie znaczy ze dobre) propozycje na razie to: SuperpremiumHD za 94zł + 10zł PACE
Ale nie chce rezygnować z cinemaxa, filmboxa oraz mezzo taką także mi zaoferowano za 124zł + 10zł PACE
Nie widziałem na poprzednich stronach czy ktoś próbował dostać pakiet taki jak ja.
Jak sądzicie do ilu mógłbym negocjować żeby nie wyszło że negocjuje do poziomu do którego się fizycznie nie da dojść.
Reklamacje złożone na działania platformy CANAL+
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Tak, wczoraj jako ostatni dzień dopiąłem już wszystko. Pani chciała mi dać dokładnie tak jak było, lecz się nie zgodziłem chcąc rekompensate (chciałem HBO GO na cały okres umowe, było to zawarte w reklamacji). Ale Pani sama z siebie wyskoczyła by mi obniżyć pakiet z 89zł na 79zł (wszystkie HBO i C+) + 5zł za mediaboxa, ale kruczek był taki, że Pani nawet ręcznie nie mogła tego zrobić bez aktywacyjnej kwoty ustawionej na 49zł. Z racji że Abo mi to pokryje poprzez obniżenie po 5miesiącach, naturalnie ze się zgodziłem. Teraz jestem w pełni usatysfakcjonowany