Skocz do zawartości

PhobosD2

Użytkownik
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Postów

    49

  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

 Typ zawartości 

Odpowiedzi opublikowane przez PhobosD2

    Inea

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Witam

     

    W przyszłym miesiącu kończy mi się umowa na usługi z INEI i dziś dzwoniłem żeby się dowiedzieć o ofertę , dokładnie to chciałem zrezygnować z HBO i zmniejszyć pakiet TV. 

    Udało się dodzwonić do BOK ale to co usłyszałem to mnie wku****. Dowiedziałem się że oni mogą mi przedstawić tylko ofertę na wyższy pakiet i tyle.

    To była cała oferta INEI. Jak rozumiem  to mam 2 wyjścia: zostać przy tym lub wyższym pakiecie albo zrezygnować z ich usług ?

    Co to ma być za traktowanie klienta?

     

    Pozdrawiam i czekam na wasze propozycje, co z tym zrobić.

    Inea

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Co WY robicie w INEI??? Drugi dzień jakaś gów***na aktualizacja. Telewizji nie da się oglądać bo kanały są niedostępne losowo. Na dekoderach SD wyleciały mi kanały z listy a internet ze 100 megabitów spadł do 1 . Sprawa się tyczy całej mojej miejscowości.

    Wytłumaczycie się jakoś?? Chcę za te dni rabat od abonamentu bo to nie z winy losowej nie ma dostępu do usług... parodia normalnie.

    Inea

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Prawdę powiedziawszy mnie przy INEI trzyma tylko internet. Multiroom jest drogi, wszelkie dodatkowe usługi nastawione na maksymalne wydojenie klienta... To co kiedyś było w miarę łatwe i darmowe lub prawie darmowe teraz jest obłożone wysokimi opłatami i biurokracją...

     

    EDIT: Sprawdziłem przed chwilą ofertę NC+ i to jest moja ostatnia umowa na trójpak. Potem co najwyżej zostawie sam internet a TV biorę z NC plus. Tu nie ma czego porównywać.

    Inea

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Do INEI:

    W przeciągu tygodnia mamy drugą awarię - brak telewizji. Brak jest w moim całym mieście - Rogoźnie. Już nie wspominam o większej awarii , która miała miejsce "nie tak dawno".

    Może wyjaśnicie z łaski swojej co się dzieje? Szczury wam przegryzają kable, konkurencja wam je podcina, koparki wam wyrywają światłowody, może maci stary sprzęt i żulicie na wymianę na nowy a może to UFO ?

     

    Czekam na wyjaśnienia. Ciekawe czy ktoś z INEI będzie miał odwagę i powie co się dzieje. Reklamacja oczywiście poleci za takie coś.

    Inea

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Jak już tak wyrażamy swoje odczucia i opinie o naszym "słoneczku" jakim jest INEA to jakim cudem w naszej sieci jest pakiet 250/10 za dużą kase jak np. taki E&W ( za bardzo nie przepadam za nimi ) potrafi dać necik 250/25 w normalnej cenie a INEA daje z łaski 250/10 po wygórowanej cenie żeby uciąć temat że jednak dają lepszy upload :D. Normalna masakra. Może nie wszyscy potrzebują 250/10 a może by tak dać 50/15 albo 75/15 ?

    W naszym przypadku można zapomnieć o zmianach na lepsze bo monopolista ma gdzieś uwagi swoich klientów. Zagląda tylko na stan konta i patrzy żeby kasa się zgadzała.

    Inea

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Trole z INEI mieli przywrócić publiczny adres IP tydzień temu i nic. Wcześniej musiałem się prosić o publiczny i przez jakiś czas był. Jakoś usług pierwsza klasa. Durni przedstawiciele nie powinni kłamać przy składaniu zamówienia że będzie publiczny adres IP. Trzeba było mówić że może będzie albo i nie będzie. Niby mają problemy z nadawaniem publicznych adresów IP. Niech zmienią sprzęt albo admina skoro nie można rozwiązać tego problemu. Nie wiem czy tylko ja mam ten problem czy u innych też to jest.

    Nie muszę im się tłumaczyć po co im publiczne IP skoro takie miało być od samego początku.

    Inea

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Jak tak słucham o waszych problemach to stwierdzam że osobiście nie mógłbym tak olewać klientów mając własną działalność. Podstawą zadowolenia klienta jest jakość świadczonych usług czy też sprzedanego towaru. Gdy zacznie się stawiać klienta jako wroga to wszystko zacznie się sypać. Może komuś nie zależy na reputacji bo liczy się kasa?

    Jeśli popełnia się błędy to przyznanie się do nich nie zrobi z nikogo gorszej osoby. Ciągłe zamiatanie i zamykanie ust tym co mówią prawdę nie jest fajne i źle świadczy o danej firmie.

    Mam nadzieje że firma, o której tu mowa zmieni swoje podejście do Klienta i zacznie go szanować gdyż to Klient utrzymuje to wszystko.

    Inea

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Właśnie zauważyłem, że zmienił mi się numer IP oraz, co gorsza, wylądowałem za NATem. Czy to już norma, czy coś tymczasowego? Sprawa o tyle istotna, że nie da się teraz uruchomić np. zdalnego pulpitu.

    Przepraszam z góry za dosadny post ale widzę że robi się coraz gorzej.

    Też teraz zauważyłem że mam adres za NATem bo nie mogłem się dostać do routera z zewnątrz. . Co **pier***a INEA? Zmieniają sobie adresacje jak im się podoba i mają wszystko w głębokim poważaniu.

    Uprzejmie Proszę o PRZYWRÓCENIE publicznego adresu IP. Dajecie mi coraz więcej powodów do przejścia do innej sieci. Dobrze chociaż że jest Vectra u nas to może dostane dobrą cenę jakbym przechodził :D

     

    P.S. Piszę z Rogoźna jakby co.

     

    EDIT:

    1) Na tą chwile zostaje za NATem do odwołania. Idę się dowiedzieć co mi może zaoferować Vectra i jak dostanę lepszą ofertę to spadam do innej sieci. Przy zawieraniu umowy wyraźnie się pytałem czy będzie publiczny adres IP a teraz mam NATa i mam prostować banany na drzewie.

    2) Dziękuje za szybką reakcję w BOK i przywrócenie publicznego adresu IP :-)

    Inea

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Właśnie zauważyłem, że zmienił mi się numer IP oraz, co gorsza, wylądowałem za NATem. Czy to już norma, czy coś tymczasowego? Sprawa o tyle istotna, że nie da się teraz uruchomić np. zdalnego pulpitu.

    Przepraszam z góry za dosadny post ale widzę że robi się coraz gorzej.

    Też teraz zauważyłem że mam adres za NATem bo nie mogłem się dostać do routera z zewnątrz. . Co **pier***a INEA? Zmieniają sobie adresacje jak im się podoba i mają wszystko w głębokim poważaniu.

    Uprzejmie Proszę o PRZYWRÓCENIE publicznego adresu IP. Dajecie mi coraz więcej powodów do przejścia do innej sieci. Dobrze chociaż że jest Vectra u nas to może dostane dobrą cenę jakbym przechodził :D

     

    P.S. Piszę z Rogoźna jakby co.

     

    EDIT:

    1) Na tą chwile zostaje za NATem do odwołania. Idę się dowiedzieć co mi może zaoferować Vectra i jak dostanę lepszą ofertę to spadam do innej sieci. Przy zawieraniu umowy wyraźnie się pytałem czy będzie publiczny adres IP a teraz mam NATa i mam prostować banany na drzewie.

    Inea

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Mam pytanko: czy komuś rozłącza się router z internetem o tych samych godzinach dzień w dzień a potem nie może się połączyć router bez wyjęcia wtyczki z prądu?

    Zmieniałem soft w routerze, robiłem resety fabryczne i nadal jest to samo: rozłącza o tych samych godzinach. Co to może być? Chciałem się dodzwonić na infolinie ale mogę wisieć godzinami na telefonie....

×
×
  • Dodaj nową pozycję...