[Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze]

Witam,

 

mam internet mobilny cyfrowego Polsatu w ramach multioferty 3 w 1 (razem z tv i telefonem).

Konsultantka zapewniła mnie że mojej miejscowości jest zasięg tegoż internetu i tylko dlatego sie na niego zgodziłem.

Do modemu dostałem nawet specjalną anteną poprawiającą zasięg odbieranego internetu, niestety do niczego się nie przydała bo zasięgu i tak nie ma.

 

Przez 3 miesiące place za internet którego nie mam.

Czuje się naciągnięty przez cp i chce z nimi rozwiązać umowę. Jakie mam możliwości manewru, co z tym zrobić?

[Dekoder HD5000]

Na blogu CP znalazłem taką notkę:

 

Jeżeli jedna z poprzednich opcji nie rozwiązała problemu, należy wznowić sygnał w inny sposób (Ponowne parowanie karty i dekodera). W tym celu należy połączyć się z konsultantem CP. Należy zadzwonić na Infolinię, wybrać sekwencję 3 - pomoc techniczna >> 1 - połączenie z konsultantem. Już na początku rozmowy możesz powiedzieć, jaki komunikat się pojawia i poprosić o ponowne parowanie karty i dekodera. Skróci to znacząco czas rozmowy i pozwoli innym oczekującym klientom, szybciej połączyć się z pomocą techniczną.

 

Mógłbyś się do niej jakoś odnieść?

Ponowne parowanie chyba jednak jest możliwe...

[Dekoder HD5000]

Mam pytania dotyczące parowania kart w HD5000, mianowicie:

a) czy mogę włożyć kartę z HD5000 do innego HD5000 i czy to będzie działać?

jeśli nie to

czy jest możliwość ponownego sparowania karty pochodzącej z HD5000 z innym egzemplarzem HD5000?