sylwek73
-
Postów
114 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez sylwek73
-
-
Znając życie to pikselozy nie naprawią, ale dodatkowo coś popsują, tak że ta aktualizacja nic nowego nie wniesie
Wysłane z mojego G8441 przy użyciu Tapatalka -
Umowa przedłużona., może nie rewelacyjna ale mi pasuje. Miałam superpremium+.
-
1
-
-
Może, chociaż po ostatniej reklamacji przed lipcową aktualizacjią dostałam rabat na abonament,Teraz po dzisiejszej pikselozie leci kolejna reklamacja.
-
Moją ostatnia reklamacje
-
Ta ich aktualizacja z lipca nic nie rozwiązała, dzisiaj na canał plus sport nie szło oglądać meczu tak pikseloza szarpała obrazem.
Wysłane z mojego G8441 przy użyciu Tapatalka -
4 godziny temu, Martinos napisał(a):Dziś zadzwonili odnośnie reklamacji - składałem 15.08.
Przeprosili. Pan zapewniał, że poszedł update, który ma to naprawić. Zaoferowali bezpłatne przejście na DualBox.
Z tego co czytałem tak na szybko to ten DualBox wcale szałowy nie jest.
***
Nie wiem czy rzeczywiście poszedł jakiś update czy udało mi się naprawić.
Nie poszedł pikseloza nadal jest. -
Dziś też dostałem, aktualizacje oprogramowania.
-
Jak by co to powiedzą ,
że przeprosili 
Wysłane z mojego G8441 przy użyciu Tapatalka -
-
2 godziny temu, sławek72 napisał(a):Nie wypraszałem rabatu, pisałem reklamacje na schrzanione oprogramowanie ale nigdy nie napisałem że chcę zdjęcia opłat (nawet pisałem za trzecim razem że wolałbym możliwość udostępnienia powrotu do poprzedniego softu lecz nie dostałem na ten temat odpowiedzi), a oni jedyne co zaproponowali na teraz to te nieszczęsne rabaty i zapewnienia że pracują nad rozwiązaniem. Więc nie mierz wszystkich jedną miarą.
PS.
U mnie w mieście (pierwszym) jak dzwoniłem do czterech APSów to Technicolorów brak, modułu nie chcę.U mnie też poszła reklamacja i na moje zapytanie o umożliwienie powrotu do starego oprogramowania, dostałem rabat 20 zł.
-
1
-
-
16 godzin temu, wally79 napisał(a):@sylwek73 Czyli krótko mówiąc przypomina mi to filmy Barei...
W punkt.
-
1
-
-
22 godziny temu, radzion19 napisał(a):Dostałem odpowiedź na reklamację, jest to już drugi taki rabat:
Szanowny Panie, dziękuję Panu za zgłoszenie z 20 kwietnia 2023 roku, które jest kontynuacją reklamacji rozpatrzonej przez nas 31 marca 2023 roku. Sprawa dotyczyła funkcjonowania sprzętu i jego wymiany. Zapoznałam się z Pana kontem abonenckim i na tej podstawie reklamację uznałam. SERWIS SPRZĘTU Sprawdziłam, że 22 kwietnia 2023 roku w naszym punkcie stacjonarnym wymienił Pan sprzęt w ramach potwierdzonej jego usterki. INFORMACJE TECHNICZNE Potwierdzam, że pracujemy nad rozwiązaniem utrudnień związanych z oprogramowaniem sprzętu. Przepraszam Pana za tą sytuację PODJĘTE KROKI Przekazałam Pana dane do Działu Technicznego. Konsultant kontaktował się z Panem w celu weryfikacji opisanej przez Pana sytuacji - jednak nie podłączył Pan jeszcze nowego dekodera. Z uwagi na zaistniałą sytuację wprowadziłam rabat 50 zł na Pana abonament w maju 2023 roku.Mi też odpisali a reklamacje.
Dostałem 20 zł rabatu za maj.
Sorry za jakość zdiecia-
1
-
-
W dniu 21.04.2023 o 14:14, wally79 napisał(a):Ja też napisałem zgłoszenie (reklamację) i już dostałem informację że zarejestrowali moje zgłoszenie. Mają mi odpowiedzieć w terminie 30 dni. Przynajmniej bezczelnie nie zamknęli zgłoszenia. Może coś z tego będzie.
dam znać jak będę wiedział na czym stanęło.
U mnie też poszło dzisiaj zgłoszenie reklamacja. Czekam na ruch z ich strony.
-
1
-
-
Moje dwa zgłoszenia,,w sprawie pikselozy raz podany numer sprawy i zamknięte bez odzewu z ich strony.@prysiu86 za każdym razem składam przez strefę zgłoszenie techniczne jako reklamację i otrzymuję odpowiedź że zostało przyjęte z terminem rozpatrzenia do 30 dni ale zazwyczaj są to 3 do 7 dni, kontakt od nich mailowy lub telefoniczny z przedstawieniem możliwych warunków rozwiązania, zazwyczaj jest to zniesienie opłat za sprzęt na miesiąc, dwa, raz w odpowiedzi sugerowali oddanie sprzętu do diagnozy w APS.
Wysłane z mojego G8441 przy użyciu Tapatalka
-
Oraz pikselozie na kanałach
-
Usprawnienia
-
3 godziny temu, miniupiniu napisał(a):Z mojej strony zgłoszenie do C+ poszło. Za wiele się nie spodziewam ale zawsze warto spróbować. Ostatnio kłóciłem się o kanał PLAYBOY i udało mi się renegocjować umowę ( obniżenie abo i zyskałem Viaplay Eleveny).
Też do nich pisałem i taką odpowiedź dostałem.
-
Też to zauważyłem wczoraj. Działa z opóźnieniem.czy ktoś uświadcza ostatnio problemy przy przełączaniu kanałów? W zasadzie od świąt dekoder jakby łapał lagi- reaguje z opóźnieniem na naciśniecię pilota, czasem między kanałami 1-2 sekundy zanim przełączy lub w ogóle zareaguje.
Dekoder świeżo wymieniony parę tygodni temu...
Wysłane z mojego G8441 przy użyciu Tapatalka
-
W dniu 30.11.2022 o 22:23, andijaw napisał(a):Ja miałem kiepski telewizor 4K (Toshiba od Vestela) i ciągle mi wywalało z 2160p do 1080p. Teraz zmieniłem na Panasonica i nie mam już tego problemu.
Mam Neo QLED 55qn91a, i też co jakiś czas zmienia mi się rozdzielczość z 2160p do 1080p, a wszystko to po wejść nowego softu
-
Głos jest w porządku ale pasek dalej się pojawia i obraz co jakiś czas znika. Tak że lipa.,ten cały tvp4k.Jak w tej chwili wygląda sytuacja z głosem i paskiem zielonym na środku ekranu,nie mam jak teraz sprawdzić.
Wysłane z mojego G8441 przy użyciu Tapatalka
-
1
-
-
Było info na meczu że brak głosu nie jest z winy canal plus
-
Po wyłączeniu dekodera z prądu na 10 sekund bo okazało się że mi też znikły Eurosporty, i instalacji na nowo kanałów, problem ze zmieniającą się rozdzielczością ustąpił, cały czas jest taka jak ustawiłem 2160.
Wysłane z mojego G8441 przy użyciu Tapatalka -
Po aktualizacji oprogramowania, coraz więcej wychodzi niedorubek. Bałagan w nagraniaxh na dysku, brak lub nie pełne EPG.
-
1
-
-
Czy u was też za każdym włączeniem dekodera, na drugi dzień trzeba na nowo ustawiać rozdzielczoś tv z 1080 na 2160.
4K UltraBox+ |G9| (ADB NCP-3670SF, JADA)
w Platforma CANAL+
Opublikowano · Edytowane przez Kiler
Potwierdzam pikselozy nie usunęli, w d...e niech se wsadzą tę ich całą aktualizacje.