Skocz do zawartości

zenek33

Użytkownik
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Postów

    21

  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

 Typ zawartości 

Odpowiedzi opublikowane przez zenek33

    Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)

    w Platforma CANAL+

    Opublikowano

    Witam.

    Wczoraj negocjowałem telefonicznie ofertę i otrzymałem natępującą ofertę:

     

    dziękujemy za skorzystanie z oferty/usługi:

     

    COMFORT+ 59zł

    HBO GO 10zł

    Multi+ 15zł

    Premium Film 49zł

    HBO 25zł

    EXTRA+ 30zł

    NAJEM PVR 20zł

    Premium Sport 49zł

    NETVOD+ KONTO PODST 1,99zł

     

    Będą na nie przysługiwały poniższe promocje:

     

    Comfort+ 29,90 zl 15 m dla Abonentów z dnia 22.12.2014 r.

    Multi+ 0 zl 15 m dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    Extra+ 20 zl 15 m dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    HBO 0 zl 15 m dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    Premium Film 5 zl dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    Premium Sport 5 zl dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    nc+go TV 0zl 15m dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    HBO GO 0 zl 15 m dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    Najem ultraBox+ 0 zl przez 15 m dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

     

    Jestem w temacie zielony - czy jest w tym opcja multiroom? Bo taką ustaliłem w rozmowie telefonicznej.

     

    Witam

    Kolego pamiętaj o tym że jeśli dostałeś już ofertę na meila to wcześniej zgodziłeś się na nią telefonicznie i.....

    Jeśli wiesz ze w rozmowie telefonicznej była mowa o Multiroomie a nie dali ci w propozycji na meila bez MR

    to dzwoń jak najszybciej.

     

    Jeśli nie wyrazisz zgody na ofertę którą dostałeś na meila to musisz ponownie wysłać rezygnację pocztą - tak mnie poinformowali jak przedłużałem.

     

    Pozdrawiam

    Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)

    w Platforma CANAL+

    Opublikowano

    Witam

     

    umowa przedłużona na 15 mies

     

    - Comfort+, ekstra premium, sport i film: 59,90 zł.

    - Multiroom stare zasady: 0 zł.

    - HBO: 6 mies 0 zł.

    - Sagemcom na własność: 0 zł.

     

    Pozdrawiam

     

    Potwierdzenie z meila:

     

    Comfort+ 29,90 zl 15 m dla Abonentów z dnia 22.12.2014 r.

    Multi+ 0 zl 15 m dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    Extra+ 20 zl 15 m dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    Premium Sport 5 zl dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    Premium Film 5 zl dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    HBO 0 zl 6 m dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    Najem ultraBox+ 0 zl przez 15 m dla Abonentow z dnia 22.12.2014 r.

    Multiroom Standard 0 zl 15 m dla Abonentów z dnia 22.12.2014 r.

    Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

    w Platforma CANAL+

    Opublikowano

    Witam serdecznie

    Czy przedłużenie umowy (aneks) powinniśmy dostać na papierze ?

    W myśl nowej ustawy o prawach konsumenta która weszła w życie 25 grudnia 2014 roku

     

    art 14:

    " W przypadku umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorca ma obowiązek udzielić

    konsumentowi informacji, o których mowa w art. 12, utrwalonych na papierze lub, jeżeli konsument wyrazi na to zgodę, na

    innym trwałym nośniku, w sposób czytelny i wyrażonych prostym językiem. "

    Narzekamy na Cyfrę+

    w Archiwum: CYFRA+

    Opublikowano

    Witam

     

    Taki temat: w lutym 2012 roku dostałem ofertę HBO HD za 14,90 zł. miesięcznie na co się zgodziłem (rozmowa nagrana przez c+)

    W marcu policzono mi 19,90 zł. za zamówioną opcję, oczywiście złożyłem reklamację dlaczego 19,90 a nie 14,90.

    W odpowiedzi dostałem informację że w związku z tym, że konsultant podał błędną opłatę za HBO HD oraz nie poinformował mnie o aktywacji HBO GO

    pani z C+ odłączyła HBO HD i wyksięgowała opłatę 19,90 zł.

     

    Moim zdaniem umowa to umowa zwłaszcza jak jeszcze została nagrana i HBO HD w cenie 14,90 powinienem odbierać nadal a kosztami powinno się obciążyć tego, kto ofertę składał.

    A C+ pisze:

    "W przypadku, gdy warunki promocji nie są zgodne z informacjami przekazanymi przez konsultanta, a Abonent składa wniosek reklamacyjny, zostaje przywrócona poprzednia oferta programowa" - nie prosiłem o wyłączenie tylko o naliczanie opłaty 14,90 czyli takiej na jaką się zgodziłem i co zostało nagrane.

     

    Poproszę o porady czy cokolwiek można zdziałać z tym tematem czy też dać sobie spokój.

     

    Pozdrawiam

    Podwyżka abonamentu w C+

    w Archiwum: CYFRA+

    Opublikowano

    Witam

     

    Dostałem na meila elektroniczna wersje rachunku a tam .... 5 zl więcej za papierowa wersje :) no i reklamacja poszła.

    Jak BYK napisane na ICA było że jednocześnie rezygnuję z papierowej wersji. A oni k... swoje.

    Nie wspomnę o tym że żadna informacja nie przyszła poczta i wprowadzeniu opłaty za papierowe wersje rachunku.

    Jedyne co dostałem to info o podwyżce multiroomu z 15 na 20 zł.

     

    Zerknijcie na swoje rachunki

     

    Pozdrawiam

    BOX+ (Sagemcom DSI83/DSI87)

    w Platforma CANAL+

    Opublikowano

    Ja jak narazie zaktualizowałem oprogramowanie i ..... "włóż kartę abonencka stykami do góry" :)..... i tak non toper.

    Karta oczywiście poprawnie włożona.

     

    Po odłączeniu z zasilania i ponownym uruchomieniu tuner załapał.

    Nie sprawdzałem jeszcze funkcji nagrywania ....

    Pozdrawiam

    Cyfra+ Promocje (dla obecnych abonentów, przedłużenie umów)

    w Archiwum: CYFRA+

    Opublikowano

    Panowie mnie zaproponowano 

    C YFRA+ przygotowała dla Pana nową ofertę przedłużenie Umowy na 19 miesięczny Okres Minimalny na następujących warunkach:

- pakiet CANAL+ Optimum w cenie 78 zł miesięcznie (przez 19 pełnych miesięcy),
- opcja HD Optimum w cenie 11 zł miesięcznie,
- bezpłatna dzierżawa dekodera dotychczas wynajmowanego. ( dekoder w podpisie )

Ww. oferta jest dostępna do odwołania.

    Co Państwo sądzą .. brać czy negocjować..??

     

    57 zł z tego co piszą na forum możesz wycisnąć - mi jak narazie zaoferowano 64 za ten pakiet więc negocjuję dalej.

    Pozdrawiam

    Cyfra+ Promocje (dla obecnych abonentów, przedłużenie umów)

    w Archiwum: CYFRA+

    Opublikowano

    I niestety nie chcą ze mną mailem rozmawiać, ciągle starają się przerzucić rozmowę na telefon. Co mam zrobić, że wolę maila i mieć konkrety napisane.

    Odpisz im, że słabo słyszysz :wink: i dlatego wolisz mailem!

     

    ńapisz w mailu ze nie zgadzasz się na nagrywanie rozmów i sprawa załatwiona z telefonami :) jak głosi komunikat po dodzwonieniu się do cyfry "wszystkie rozmowy są nagrywane, jeżeli nie wyrażasz zgody to się rozłącz"

×
×
  • Dodaj nową pozycję...