Skocz do zawartości

mark442

Użytkownik
  • Postów

    12
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez mark442

  1. Posiadam 2 umowy (klient od 2004 roku):

    1. Pakiet M i usługi dodatkowe: Pakiet HBO HD HBO Max, Pakiet Filmbox Premium za 60 zł

    oraz

    2. Pakiet L i usługi dodatkowe: Canal+ Sport3 i 4, Pakiet HBO HD HBO Max, Pakiet Polsat Sport Premium, Usługa Multiroom HD, Pakiet Eleven Sports HD za 115 zł

     

    Trzy telefony po wypowiedzeniu umów ze skutkiem na 29 wrzesień br. i oferty o 10 zł droższe przy zachowaniu dotychczasowych ulg i na otarcie łez pakiet D+ (którego nie chcę) do pakietu L gratis. Umowy na 24 m-ce bez żadnych ulg i upustów...

    Czekać, czy rozpocząć akcję przejścia do Canal+ (mają pakiet Viaplay za 10 zł przy ABO za 99 zł ?

  2. Do Z-G! Sam zrezygnuj w ten sposób... Ja nie muszę! Stać mnie na konkretną ofertę, ale musi ona być adekwatna do oferty i ceny innych płacących klientów (a nie dużo płaciłeś kiedyś, to i dużo będziesz płacił teraz i w przyszłości). Mnie zależało na MR, ale nie na pakiecie Canal Film&Sport... Wyciągasz błędne wnioski z moich wpisów. Daruj sobie takie wpisy. Wziąłem u konkurencji dwie umowy dla dwóch lokalizacji. Temat od wczoraj od 21:00 (po aktywacji pakietów) "pozamiatany". Daruj sobie tego typu porady (przeczytaj moje wpisy od początku). Mnie zależało, aby nie zostać na lodzie (bez sygnału TV w swoim "za[beep]iu") w tej fazie MŚ w "piłce kopanej", a nie na pakiecie Canal Film&Sport, z pożal się Boże Ekstraklasą !!

  3. bogdan429! Mam swoje lata (pow. 50=tki). Ja swój temat i przygodę skończyłem z tą "grupą". Wielokrotnie również negocjowałem i też z sukcesem, ale wymaga to obecności drugiej strony i ochoty (woli) do negocjacji z drugiej strony. To kol. Bogdanie jest warunek podstawowy. Reszta to tylko kwestia uzgodnień i przemyśleń.

     

    Kończąc również - Miłego wieczoru życzę !

  4. Wypowiadam z uwagi na wysoki koszt starego pakietu z Cyfry i brak pełnej oferty programowej w tym pakiecie po zmianach od marca 2013 roku... Ilość kanałów w moim przypadku nie wzrosła nawet o jeden, bo miałem wszystkie (z wyjątkiem Cinemax i Filmbox) !! Uważasz brak telefonu jako "karę" za takie wypowiedzenie? Wolne żarty.. W Plusie i Play po wypowiedzeniu umowy i przedstawieniu swojej propozycji oddzwaniają w ciągu 2-3 dni. To samo było w Cyfrze... O ile zależy komuś na kliencie, co jest podstawowym warunkiem do negocjacji. Jak firmie nie zależy na klientach, to się nie oddzwania, a zwłaszcza do tych, którzy nie skorzystali z wcześniejszych ofert "nie do odrzucenia"... Ot i cała prawda.

  5. Czyli sugerujesz, że większość ludzi nie potrafi napisać prostego pisma z propozycją kwoty i pakietu, który chcą otrzymać?? Ja ofertę kol. `Quba81` przyjąłbym w ciemno i bez zbędnej dyskusji !! I o taką ofertę prosiłem w wypowiedzeniu (w tzw. ostatnim słowie)...

     

    Do migracji zostało już niewiele umów i moim zdaniem NC+ na tych klientach położyła krzyżyk... Uda im się "wkleić" droższą ofertę, to dobrze... Nie uda się to trudno - pozyska się z rynku nowych... Ot i cały marketing NC+. A po takiej fali czerwcowej reszta pozostających do migracji szybciej się da zmiękczyć... Taki chwyt marketingowy. Mamy wakacje i chętnych też jakby mniej na droższe oferty. Ja nie traktuję siebie jako ofiary takich działań NC+. Mam taką ofertę jaką chciałem i taniej u innego dostawcy. I na tym kończę dywagacje co do teorii spiskowych na droższe oferty i "źle sformułowane wypowiedzenia" (a tych złożyłem w starej cyfrze trzy). Prawda była taka - jak płaciłem 128 zł to najniższa oferta przed złożeniem wypowiedzenia była 119 zł... Nie mówiąc o konieczności dodatkowej opłaty (ponownej aktywacji MR za 49 zł i płatnego po 10 zł przez kolejne 15 m-cy)) za MR, który miałem dwa lata płatny po 25 zł... NC+ założyła, że jak ktoś płacił 129 zł, to co najwyżej może płacić po migracji 119 zł, a najlepiej, jakby płacił tyle samo lub więcej (ofertę za 128 zł miałem, za 139 zł również i we wszystkich tylko jeden gratis HBO na 7 m-cy...o innych nie było mowy!!

     

    Więc nie pisz o "źle sformułowanych wypowiedzeniach", a pisz raczej o polityce wobec klientów w NC+. Spróbuj dobrać teraz dodatkowy dekoder jako MR. Życzę sukcesu !!

  6. No cóż... Pisałem w ubiegłym tygodniu, że odkąd dostali wypowiedzenie do mnie (umowa do 30 czerwca) nie miałem żadnego telefonu (wcześniej oferty 119, 129 i ostatnia (początek maja) 139 zł... a do dziś miałem wsio bez bez Filmboxów i Cinemaxów z MR, bez łamańców typu GO, za 128 zł

     

    I dziś "zmigrowałem"... do CP !! Skoro nie chcieli (po 6 latach) kasy ode mnie, to "ich" problem. Nie czekałem na wyłączenie sygnału dziś o północy, bo tylko dziś w CP była promocja dla byłych "cyfro-n`kowiczów", nie chciałem też pozbawić się sygnału na ostatnie mecze 1/8 finałów MŚ... Bo po wyłączeniu sygnału przez NC+ to już żadne negocjacje, a tylko oferta dla ludków z ulicy...

     

    A zatem "pa,pa" NC+ na (co najmniej) dwa lata. Extraklasa i LM mi <....> lata.

     

    Pozdrawiam wszystkich forumnowiczów. Od dziś przenoszę się na inne forum.

     

    Mark442

  7. A u mnie po zarejestrowaniu wypowiedzenia w maju (umowa do 30 czerwca) cisza!! Żadnego telefonu... Wcześniej oferty 119, 129 i 139 zł (a mam/miałem Compakt +Premium HD i MR za 128 zł). Dziś informacja mailowa p treści:

    ""Witam,

    informuję, że na Pana koncie abonenckim została zarejestrowana rezygnacja, zgodnie z nią umowa zostanie rozwiązana 30.06.2014 r.

    Nadmieniam, że zgodnie z Regulaminem w razie rozwiązania, wygaśnięcia lub zakończenia w inny sposób umowy, dekoder należy zwrócić w terminie 14 dni od daty zakończenia umowy. Zwrot dekodera po terminie 14 dni wiąże się naliczeniem kary w wysokości określonej w Cenniku.

    Przypominam, że zwrot sprzętu możliwy jest wyłącznie w wybranych Autoryzowanych Punktach Sprzedaży i Serwisu. Wykaz takich Punktów znajduje się na stronie http:// ncplus.pl/oferta/jak-kupic. Są one oznaczone jako "Punkt Serwisowy?.

     

    Z wyrazami szacunku,

     

    xxxxxxxxxxxxx

    Specjalista ds. Komunikacji Elektronicznej""

     

    A zatem bye, bye nc+... Witaj CP !! Od 28 podpisuję umowę CP... bez żalu i sentymentów !!

  8. Do 30 czerwca mam: Canal+ Optimum HD, HD Optimum Promo, Exxxtra dekoder, Pace PVR i MR. Za wszystko płace 128 zł. Pierwsza oferta na przejście do NC+ niby Full opcja, ale bez HBO, Cineamx i Filmbox - za 129 zł +15 zł za Exxxtra... Wczoraj świąteczno-urodzinowa promocja i telefon z NC+ oferta za 139 zł (bez Fimbox) na 24 m-ce, po rozmowie z przełożonym oferta za 104 zł na 15 m-cy, ale bez HBO, Cinemax i Filmbox z informację, że później to będzie jeszcze drożej ! Skuteczna i delikatna odmowa na zasadzie "chcę wytrwać w starej umowie do końca i w czerwcu podjąć decyzję (bez słowa na temat wypowiedzenie umowy na koniec maja br.)... Po mojej propozycji, że jestem gotów zapłacić za pakiet full (tzn. Comfort+, Extra+, 6x Canal+, MR, Pace PVR i HBO i Cinemax za darmo przez całą umowę na 15 m-cy i kwotą 79,90 za cały okres, sympatyczny Pan podziękował i rozłączył się... Co to za promocja "świąteczno-urodzinowa" ??

     

    Zaczyna się chyba walka o klienta z umowami z czerwca..

  9. No i na mnie też przyszedł czas - dwa SMS-y o super ofercie (w odpowiedzi dwa moje telefony) i dwa razy odmowa z mojej strony... Propozycja konsultantów (a miałem opcję Prestiż +HD, czyli full) dwukrotnie taka sama, czyli za całość 160 zł (czyli oprócz podwyżki ze 129 zł do 150 zł doszła jeszcze opcja 10 zł za dekoder PVR (za który od początku umowy - od 2009 r. nie płaciłem)...

    Żegnam zatem Cyfrę, a po wakacjach zastanowię się gdzie przejdę (i czy w ogóle przejdę mając do wyboru kablówkę z pakietem C+ i dekoderem z nagrywarką). W grę wchodzi jedynie "n-ka". Mam czas do 30 lipca na zdanie karty i dekodera... Była to dla mnie druga przygoda z Cyfrą (pierwsza miała miejsce po łyknięciu Wizji i też nie trwała długo, raptem rok po przejęciu)... Gdyby ktoś mi mówił, że straciłem Ekstraklasę i Ligę Angielską, to już wyjaśniam - bardziej zależy mi na siatkówce i piłce ręcznej. Zresztą i tak LM i LE od zawsze jest poza Cyfrą....

×
×
  • Dodaj nową pozycję...