Skocz do zawartości

krisr77

Użytkownik
  • Postów

    23
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez krisr77

  1. Dzisiaj mialem telefon z dzialu utrzymania klienta - Pan mimo najszczerszych checi nie mogl mi pomoc ale zaproponowal rozwiazanie ktore jest wam znane - wypowiedzenie umowy- po zlozeniu wypowiedzenia podobno mozna duzo wiecej - wynegocjowalem wstepnie Familijny HD 12/5 + pakiet Ipla Filmy i Seriale. przez 5 miesiecy darmo place tylko za IPLE, pozniej 39.9 + 10 - srednio 34.4 plnow.

    wiecej mi nie potrzeba tylko pewnie co roku bedzie sie trzeba w takie chocki klocki bawic - troche to chore :)

  2. Panowie

    Mam umowę na Familijny (nie HD) chyba z przed 5 lat.

    Do tej pory była rolowana co roku teraz przeszła na czas nieokreślony.

    Wcześniej wydzwaniali do mnie co pol roku z ofertami ale zawsze ich spławiałem bo nic mi nie było potrzebne :)

    Teraz jednak naszła mnie ochota na Iple i HBO wiec pytanie:

    Da sie wyrwać jakąś umowę typu zwykły Familijny HD bez żadnych dodatkowych kanałow ale za to z IPLA (IPLA FILMY I SERIALE albo PREMIERY najplepiej) i moze HBO GO bez opłat w całym okresie trwania umowy ??? (umowa na 12m max na 15m) ??

    Najlepiej oczywiście za free czyli w sumie za 39.90 ?

     

    Pozdrawiam

    Krystian

  3. Panowie prosze o porade

    Posiadam w tej chwili pakiet Familijny (chyba HD) i dekoderek Samsung h370g. Jestem z niego mega zadowolony - szybko przelacza kanaly, ma listy ulubionych przez 5 lat zawiesil sie moze ze 2 razy. Jednak niedawno troszke sie popsul - na szczescie udalo mi sie go naprawic malym kosztem (wymiana jednego kondziora na torze zasilania), ale mam swiadomosc ze niedlugo przyjdzie taki czas ze trzeba go bedzie wymienic. Poniewaz CP oferuje mega syfiaste dekodery zaczolem sie rozgladac za czyms co obsluguje moduly CI. Moja uwage zwrocil calkiem niedrogi Ferguson Ariva 250 Combo :)

     

    I pytanie: czy bedzie to dobry wybor? Moje wymagania to szybkie przelaczenie kanalow, dowolne listy ulubionych, niezawodnosc i oczywiscie slot CI (no i jeszcze w miare egronomiczny pilot).

    Co do innych zalet tego dekodera:

    PVR - pewnie bede korzystal chociaz perfekcyjne dzialanie tej funkcji nie jest mi potrzebne

    Media Player - raczej nie bede korzystal, mam juz w sieci NAS Synolgy ktory calkiem porzadnie ta funkcje spelnia

    Youtuby i inne Iply - mialem to w telewizorze (nie korzystalem) chociaz raz na chinski rok pewnie cos sie obejrzy

    Siec Wireless - raczej nie - mam infrastukture LAN

    DVB-T - nie korzystam a jak bede chcial skorzystac to mam to w telewizorze

     

    Jednym slowem potrzebuje dekodera ktory obsluguje moduly CI Polsatu, nie musi byc kombo, za to swoje podstawowe funkcje ma spelniac w sposob bardzo sprawny. Cena max 300 PLNow

    W zasadzie nic lepszego chyba nie znalazlem (250ka spelnie chyba wiekoszoc moich wymagan) mam tylko obawy co do wspolpracy tego dekodera z moduamu CI+ w trybie legacy a co za tym idzie predkosci przelaczania kanalow oraz podobno slabej glowicy co moze byc dla mnie duzym problemem bo juz na Samsungu mam sygnal nie za dobry i w zla pogode zdarzaja sie braki sygnalu. Wszystko w porowananiu oczywiscie do cech Samsunga h370 :)

     

    Pozdrawiam i przepraszam ze sie troche rozpisalem :)

    Kris

  4. Pretensje moge miec to fakt, ale sposob zalatwiania takich spraw przez CP tez pozostawia wiele do zyczenia. Nie musze czytac iluś stron regulaminu napisanego jednak malo zrozumialym jezykiem. Po to jest ICOK zeby na takie pytania odpowiadac. To ze wprowadzili mnie w blad swiadczy tak jak piszesz o poziomie wiedzy ludzi tam pracujacych jednak nie zwalnia ich od odpowiedzialnosci za udzielane informacje. Poniewaz az tak bardzo pokrzywdzony sie nie czuje (czepiam sie bardziej dla zasady) to nie bede ich za bardzo meczył. Jak by odsluchali moje rozmowy to wiele glupot ze strony konsulatanow by sie znalazlo. (albo by sie pewnie nagranie przypadkiem skasowalo :))

  5. Po 1. Umowe podpisywałem w maju 2010 wiec wtedy ten regulamin nie obowiazywał

    Po 2. Tak jak napisałem specjalnie dzwonilem pare razy w maju zeby tą kwestie (i jeszcze jedna - zwrot deskodera w ciagu 10 dni) rozstrzygnac. Za kazdym razem przekazywano mi informacje iz umowa od dnia 9 czerwca automatycznie przechodzi na czas nieokreslony a cena wzrasta do 39.99 ( co tez mnie zdziwilo)

    Po 3. Pewnie w miedzy czasie regulamin sie zmienil jednak z tego co pamietam ani w listpadzie 2009 ani teraz w lipcu tego raku zaden dokument z Polsatu Cyfrowego do mnie nie dotarł poza jaka tam informacja ze dziekuja za kontakt z biurem obsługi czy cos.

     

    Niestety i ja wpadłem w sidla Polsatu ktory uwaza ze albo z nich rezygnujesz albo akceptujesz ich warunki bez jakiegolwiek infomacji. tak jak pisałem spejalnie pokrzywdzony sie nie czuje, ale niesmak pozostaje do tej pory bylem zadowolny z Polsatu, w tej chwili juz wiem ze trzeba bardzo na nich uwazac przy zakonczaniu/przedluzaniu umowy (teraz bede tych dziadów nagrywał :) )

     

     

    ps tak miedzy nami to nie moge tej umowy jakos znalezc wiec nie sprawdze jakie tam zapisy byly ale tak czy owak w ciagu tego ponad roku warunki sie zmienialy ze pewnie 3 razy....za kazdym razem za moim milczacym przyzwoleniem na zasadzie nie protestujesz to sie zgadzasz

  6. Hej

     

    Mam mały zgrzyt CP. W czerwcu biezacego roku skonczyla mi sie roczna umowa na Familijny SD. Zasatanwialem sie nad przedluzeniem umowy ale syfiaste nowe dekodery Polsatu ( w porowaniu do mojego Samusnga H370) skutecznie mnie do tego zniechecily.

    Z poczatkiem maja na infolinii z 5 razy upewnialem sie iz po zakonczeniu okresu podstawowego przechodzi ona na czas nieokreslony (z 3 miesiecznym okresem wypowiedzenia), a cena wzrasta do 39.90 w zwiazku z tym iz Familijny (nie HD) zostaje wycofany z oferty.

    Dodatkowo w czerwcu w systemie platnosci ICOK pojawila sie kwota 39.90 do zapłaty co utwierdzilo mnie w przekonaniu iz powyzsze warunki mnie obowiazuja.

    W dniu dzisiejszym logujac sie na ICOK widze 6 zl nadplaty, po rozmowie z konsultantem dowiedzialem sie ze umowa automatycznie przedluzyla sie na 12 miesiecy, i obowiazuje mnie nowy regulamin (jedyny plus ze jest w nim zapis co do dozywotniej gwarancji na dekoder w razie czego), z familijnym SD za 37,90

    Zadne pismo o zmianie lub zaakcpetowaniu regulaminu lub umowy do mnie nie dotarlo.

     

    Myslicie ze da sie to jeszcze odkrecic??

     

    W sumie jakos bardzo mnie nie wydymali :) ale dla zasady nie lubie byc tak robiony w konia.....

  7. To juz moj trzeci post (jeden w temacie o Sagecomie. jeden w ogolnym o odbiornikach) postanowilem napsilac i tu (chyba najoodpowiedniejesze miejsce) :)

    sytuacja wyglada tak - mam familjny do 9 czerwca i dekoder Samsunga h370.

    chce podpisac umowe na 29 miechow - 10 miesiecy plus 3 pakiety za 37,90 pozniej rezyganacja z tych 3 i dodatkowo 5 za dekoder

    Watpliwosci mam co do jakosci tunera Sagecom jednak nie majac wyboru wymyslilem sobie ze:

    wezme ten pakiet i dekoder przez infolinie i w razie czego jak sie okaze tak słaby jak niektorzy opisuja - zrezygnuje z niego i nowej umowy w ciagu 10 dni.

    i teraz pytanie czy da sie?? dzisiaj po raz drugi gadałaem z gosciem na infolinii - i w sumie malo sie dowiedzialem - jedyne co potrafil powiedziec to to co mozna wyczytac z regulaminu

    "W przypadku zawierania Umowy poza lokalem lub na odległość, Klient ma prawo odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 10 (dziesięciu) dni od daty zawarcia Umowy, składając osobiście lub listownie w Centrum Obsługi Klienta stosowne oświadczenie na piśmie. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Odstąpienie przez Klienta od Umowy w powyższym trybie wywołuje taki skutek, jakby Umowa nie została zawarta. Prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku, gdy rozpoczęto świadczenie Usług przed upływem powyższego terminu."

     

    Po moich naleganiach i paru konsultacjach z kims tam wymsylił cos takiego - ze podpisujac umowa na odleglosc ten nowy dekoder do 9 czerwca bedzie dzialal jakims w trybie testowym (czyli rozumiem ze bede mial Familjny i na jedym i na drugim dekoderze??) i ze bedzie mozna zrezygnowac pomimo to ze aktywuja pakiet po podpisaniu umowy. Ma mi napisac to na mailu zebym mial podkladke ale cos czuje ze napisze tak jak mowił ze nic z tego nie bedzie do konca wynikac.

     

    Jak to jest naprawde Panowie??? Da sie potestowac przez 10 dni dekoder i w razie czego go zworcic???

     

    Drugie pytanie ktore mnie tez nurtuje to czytajac pare postow (np post wyzej) natknalem sie na cos takiego jak automatyczne przedluzenie umowy na 12 miesiecy po skonczeniu danej umowy??? Pan na infolini oczywscie twierdzi ze umowa przechodzi na czas nieokreslony z 3 miesiecznym okresem wypowiedzenia....

  8. a za udostepnienie takiego samsunga sie nie placi tych 5 zl ??? czyli powiedzmy 15 miechow umowa - w tym 4 z gratisowymi pakietami - dekoder ten co mam na udostepnienie....

    jakis pomysl to jest

     

    a moze zrobic tak:)

    wziasc to co pisalem wczesniej czyli sagcoma w umowie przez net czy infolinie - jak uznam ze sprzet i jego uzytkowanie jest kiepskie to zawsze moge udstapic od umoway w ciagu 10 dni prawda?? w ciagu 10 dni raczej wyrobie sobie jakies takie zdanie na ten temat

    tylko co w takim przypadku??? zostane w ogole bez umowy czy bedzie nadal obowiazywala ta wczesniejsza??

  9. Jeszcze parę pytań

    1. czy stary Samsusng będzie nadal działał z ta karta ??? czy raczej zostanie z niego podstawka pod kwiatki??

    2. jak porównanie do tego HD 5000??? (przy tym bez PVR chyba nie płaci się tych 5 zł)

     

    Chce wybrać dekoder przede wszystkim bardziej niezawodny i mniej irytujący

     

    PS Przyszło mi do głowy jeszcze jedno rozwiązanie:

    Zostawiam na razie Samsunga nie przedłużam umowy - czekam do świąt - może pojawi się jakiś nowy sprzęcik i może jakieś lepsze promocje :)

  10. Witam, moze troche nie w temacie ale mam nadzieje ze rozwiejecie moje watpliwosci.

    Za miesiac konczy mi sie umowa (Familjny) mam samsunga h370 - nie narzekam na sprzet przez 2 lata ani razu sie nie zawiesil, przelaczanie programowa szybkie (no moze poza te HD), pilot prawie idealny (poza tym wspolpracuje z moim TV Samsunga), ulubione robie jak chce.

     

    Wacham sie miedzy tym Sagemem a polsatowskim HD 5000, obywa wg mnie (z tego co wyczytalm) maja te same boloczki - slaby pilot, male mozliwosci edycji ulubionych, czeste zawiechy i inne bolaczki niedopracowanego softu.

    Dostalem oferte na 29 mies. - familjny HD - przez 10 miechow dodatkowo 3 pakiety (VOD, Sport HD i Film HD czy jakos tak) za 37,9 po tym okresie plus 5 zl za dekoder wlasnie Sagema.

     

    Co o tym myslicie??? Najchetnie został bym przy sasmungu niestety byl to dekoder brany z prepaida i pozniej byla przedluzana na niego umowa wiec jest juz po gwarze i boje sie ze zotane na lodzie w "razie w".

    Na PVR na razie mi chyba nie zalezy chociaz jak czytam wasze wypowiedzi - "jak moglem bez tego zyc" to czuje ze ze mna moze byc podobnie :).

     

    Ale nie chce sie wkopac na mine i zamienic dekodera ktory nie sprawial zadnych problemow na cos co co chwile trzeba bedzie odlaczac od pradu :)

×
×
  • Dodaj nową pozycję...