Skocz do zawartości

glory

Użytkownik
  • Postów

    22
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez glory

  1. 7 godzin temu, PawelTSW napisał:

    @tumas wyżej wypowiadał się o tym problemie. 

    Oraz @adam332 

    Evobox PVR tam jest w temacie chyba, a o ile pamietam to tam jest system kartowy jeszcze. Po 2 pisalem ze podpinalem kablem i jest to samo, nie ma znaczenia czy wifi czy po kablu. No itp chyba inne dekodery, u mnie ten problem wystepuje losowo i trwa kilka sekund i wraca wszystko do normy, jest to irytujace glownie na meczach :D No i u mnie czy to Główny dekoder czy multiroom problem jest taki sam, wystepuje i tu i tu, ale nigdy w tym samym czasie.

  2. Czy ktos jest w stanie podpowiedziec czy poradzil sobie z chwilowymi zanikami uprawnien na dekoderze glownym oraz multiroomach o losowych porach, czasami kilka razy dziennie (dekoder podstawowy polsat box 4k, dekodery dodatkowe polsat box 4k lite).

    Podczas ogladania telewizji ekran robi sie na chwile czarny lub tez wyskakuje napis TEGO KANAŁU NIE MA W TWOIM ABONAMENCIE  error E016-0, po kilku sekundach wraca do normy, czasami trzeba przelaczyc i wrocic na ten sam kanal. Problem byl popularny tutaj rok temu, ale przez rok nie udalo mi sie znalezc rozwiazania. Dekodery byly polaczone przez WiFi do routera, teraz sa kablem do routera, czy tak czy tak problem wystepuje. Znajomy na ten sam problem od kiedy przeszedl na te bezkartowe dekodery. 

    Dekodery bralem praktycznie na poczatku jak wyszly, moze te pierwsze sztuki byly jakies felerne, a moze i u was to wystepuje nadal, pytam bo jestem na etapie wypowiedzenia umowy, a dzial techniczny sugeruje wymiane wszystkich dekoderow w punkcie, i twierdzi ze nikt takich problemow nie ma w co troche nie chce mi sie wierzyc, bo jeden przypadek znam.

    Z gory dziekuje za odpowiedz.

  3. Tez zapytalem na chacie, odpowiedz konsultanta:

     

     

    Z przyczyn niezależnych od operatora nc+, od dnia 1 stycznia 2018 r.

    kanał Universal Channel HD będzie niedostępny na terytorium Polski u wszystkich
    operatorów, w tym również na platformie nc+.

     

    Zapytalem tez czy zostaniemy poinformowani, dostalem odpowiedz ze mailowo i listownie.

  4. Nie wiem czy czasami wczesniej nie musza o tym poinformowa. Bo ja zniknie to juz masz prawo wypowiadac umowe. Pamietam ze kiedys tez byla taka akcja i wypowiadac mozna bylo dopiero jak oficjalnie kanal znikl z anteny. No chyba ze bedzie jakis komunikat wczesniej i info ze mamy xx dni na podjecie decyzji.

  5. Czy ktos wie jak wyglada sprawa z ta promocja https://satkurier.pl/news/164893/cyfrowy-polsat-z-oferta-swiateczna.html

    Chodzi mi o ta promocje z TV na raty za 149,99.

    Infolinia nic na ten temat nie wie, mowia ze takie cos tylko w punkcie ale jak sie podpisze umowe na internet inaczej zadnych rat nie ma :D

    Nie wiem moze jeszcze ta promocja nie ruszyla. 

    O telewizji i TV na raty to ani punkt ani infolinia nie slyszala :P

  6.  

    Nie to nie oznacza ze TOYA wysyla wypowiedzenia tylko informuje swoich klientow ze w zwiazku z usunieciem kanalu maja oni mozliwosc rozwiazania umowy bez zadnych kar itp.

     

    Nie musisz sie nigdzie zglaszac wystarczy isc do punktu NC+ jezeli chcesz zerwac umowe w zwiazku z usunieciem kanalu lub nie robic nic i miec to co masz procz Universala.

    Przewaznie lepiej jest umowe wypowiedziec zawsze masz czas do namyslu :P a i setki telefonow z prosba o pozostanie no i moze jakies ciekawsze warunki uda sie wynegocjowac.

    Do czasu kiedy nie pojawi sie oficjalne info nic nie rob, ciepliwosci :) Kanal jest podobno do konca roku i tyle, nic wczesniej nie zrobisz :P Info z pewnoscia sie pojawi, a jak nie to jest forum, portale tam nic nie umknie :)

    Czyli w skrocie twoje opcje:

     

    1. Nie chce juz NC+ jak tu sie tego pozbyc, aha kasuja Universal (mam go jako gwarantowany kanal w umowie), wiec uciekam i wypowiadam umowe.

    2. Nie chce mi sie nic robic i zostaje jak jest, tylko wylacza mi 1 kanal :)

    3. No kanał kasuja to jest okazja do zmiany oferty, moze cos uda mi sie wyrwac za free, zmienic pakiet itp wiec składam wypowiedzienie.

  7. Umowa do konca listopada, wypowiedzenie wyslane wczesniej pakiet all inclusive (184zl) dzis telefon z DUK propozycja niby indywidualna i lepszej nie bedzie. Pakiet superpremium 109,90 (w sklad opcja extra+) + oplata 5zl za media boxa + 12 msc 0zl za multi premium / 12 msc 20zl. Podziekowalem za taka indywidualna oferte. Powiedziala ze lepszej nie bedzie ;d mowie trudno :P Czy jest szansa wyrwac cos lepszego ?

    Raczej nie ;) . To jest bardzo duża obniżka

     

     

    Tak tylko oni nie zaoferowali mi all inclusive (co mnie juz nie interesuje) :P a tylko praktycznie to co mozna wziasc w salonie super premium (109,90) w tej samej cenie dostane w sklepie no fakt mam rabat 5zl ma mediaboxa, rabat za pakiet extra+ i 12 miesiecy za free multiroom :P

  8. Umowa do konca listopada, wypowiedzenie wyslane wczesniej pakiet all inclusive (184zl) dzis telefon z DUK propozycja niby indywidualna i lepszej nie bedzie. Pakiet superpremium 109,90 (w sklad opcja extra+) + oplata 5zl za media boxa + 12 msc 0zl za multi premium / 12 msc 20zl. Podziekowalem za taka indywidualna oferte. Powiedziala ze lepszej nie bedzie ;d mowie trudno :P Czy jest szansa wyrwac cos lepszego ?

  9. Dzwonilem w piatek i wlasnie zapytalem o to samo, dlaczego nikt mi o tym nie powiedzial gdy przdluzalem umowe, dlaczego konsultant milczal, na to odpowiedz: "nie musi o takich rzeczach wspominac". To ja ze chyba se jakies jaja robicie z klienta, i skoro tak postepujecie to bede za wszelka cele dazyl do rozwiazania umowy, o ile sie da.

  10. Tak troche tego nie rozumiem czytam te regululaminy i totalnie mi sie all pomieszalo :P

     

    Szczegółowe Warunki korzystania

    z Kolekcji VOD+ PictureBox

    4. Kolekcja VOD+ PictureBox dostępna jest w ofercie Dostawcy usług do dnia 31 sierpnia 2013 r.

     

    3. Dostawca usług udostępnia, w ramach Kolekcji VOD + PictureBox Pozycje na Okres Dostępności. Informacja o Okresie

    Dostępności Pozycji dostępna jest w Biurze Obsługi Klienta, na stronie internetowej Dostawcy usług, w Menu VOD+

    PictureBox dostępnym w Sprzęcie VOD umożliwiającym korzystanie z Kolekcji VOD+ PictureBox, z zastrzeżeniem

    postanowień Rozdziału VII ust. 2 i 3. Niemożliwym jest skorzystanie z Pozycji po upływie Okresu Dostępności.

    4. Pozycja po upływie Okresu Dostępności może być usunięta z Kolekcji VOD+ PictureBox albo zastąpiona inną Pozycją.

     

     

     

    Skoro nie mozna skorzystac z kolejkcji po uplywie okesu dostepnosci to dlaczego mi ja sprzedali w listopadzie 2014r, nic nie mowiac ze wylacza z koncem sierpnia, zagmatwane to wszystko. I jeszcze wczoraj ten tekst konsultanta, gdy zapytalem dlaczego nie powiedzial ze zostanie ona wylaczona "nie musi przekazywac takich informacji", nie mialem zamiaru zrywac umowy, ale jak oni tak podchodza do klienta, to bedeszukal kazdej furtki zeby tylko pokazac im ze jednak sie da.

    Problem w tym ze aneksowalem umowe telefonicznie w listopadzie 2013r, a aneks pewnie zaginal bo nic do mnie nie dotarlo(zamowilem kopie), i tak naprawde nie wiem co tam pisze. Czy ktos ma moze umowe na all inclusive z listopada/ grudnia 2013 ? zeby luknac jakie tam sa zapiski, bo chyba nigdzie w necie juz tego nie znajde ?

  11. No ja mam taki sam problemik, dzwonilem wczoraj i pan powiedzial mi ze nie mam mozliwosci rozwiazania umowy (pakiet all inclusive). Ukowe podpisywalem w salonie nc+ w sierpniu 2013 na platyne, pozniej w listopadzie zaproponowali mi all inclusive wiec przystalem na te warunki, nikt mi nie mowil ze zostanie to wylaczone (wczoraj dzwoniac dowiedzialem sie ze nie musza konsultanci o tym w ogole informowac, ciekawe i dziwne). Aneksu do dzis nie dostalem, wiec wczoraj juz poprosilem o kopie zeby dokladniej doczytac co tam pisalo. Bede bacznie obserwowal ten tamat i jezeli tylko komus uda sie rozwiazac umowe sam bede probowal :) Jezeli ktos jest w podobnej sytuacji i wie jak to "ugryzc" prosze o rade :) Chyba nc+ sama nie wie czy mozna rozwiazac umowe czy nie ;d

  12. Dzien dobry, jestem kolejnym ktory chce rozwiazac umowe ale mam pewien problem, mianowicie nie wiem jaki numer umowy wpisac. Dodam ze pierwsza umowe podpisalem i jej numer byl taki (zmienie kilka cyfr) : s2009/12/2008/4354148 , po roku wyslalem wypowiedzenie, byl to okres kiedy usuneli programy z paczki BBC. Zadzwonila do mnie konsultantka i zaproponowala nowe warunki i podpisanie aneksu, na aneksie pisze potwierdzenie zmiany warunków umowy (id: 114214139). Jaki numer umowy wpisac na wypowiedzeniu ?? Z gory dziekuje za pomoc.

  13. Dzień dobry, mam pewien problem, może opiszę po kolei. 10 marca napisałem wypowiedzenie w związku z usunięciem kanału "Da vinci learning". 17 marca telefonicznie otrzymalem propozycje przedłożenia umowy na która się zgodziłem. Około 27 marca wyszła znowu afera z TVN Warszawa, o czym wcześniej nikt nie wiedział. Zadzwoniłem do BOK, żeby spytać czy mogę ponownie rozwiązać umowę w związku z usunięciem tego kanału, a pani poinformowała mnie ze niestety nie bo zaakceptowałem zmiany, które weszły 1 kwietnia (tłumaczyłem jej ze chodziło o da vinci, a ona ze i tak nie może napisać pan wypowiedzenia). Aneksu do dzisiaj nie widziałem na oczy tak jak i multiroomu. Proszę o pomoc. Z góry dziękuje.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...