wiesiek
-
Postów
9 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez wiesiek
-
-
Witam wszystkich.
Chciałbym skorzystać z Waszej wiedzy i doświadczenia i pomóc moim rodzicom uporządkować umowy z Polsatem. Mają podpisane 2 umowy - jedna kończy się w kwietniu 2014 (Familijny HD + pakiet Sport HD) z dekoderem HD 5000 59,9 zł/msc; druga kończy się w sierpniu 2014 (Mini HD) z dekoderem HD 5000 19,9 zł/msc. Przymierzając się do wypowiedzenia pierwszej umowy (3 miesiące przed końcem umowy) znalazłem w tym wątku informację o możliwości skorzystania z likwidacji kanału Love i wypowiedzenia już teraz tej umowy. A teraz moje pytania:
1. Czy warto zamienić te 2 umowy na jedną z multiroomem ? Wiem, że zyskają programowo ale to akurat nie jest najważniejsze. Czy osoby starsze poradzą sobie samodzielnie z obsługą multiroomu ? (jak często trzeba przekładać kartę itp). Może są jeszcze jakieś inne powody aby nie łączyć tych umów?
2. Czy Waszym zdaniem teraz jest dobry moment aby połączyć te umowy ? Drugą umowę (Mini HD) i tak muszę płacić do sierpnia ...
Czy jest możliwość uzyskania teraz jakichś dodatkowych korzyści w związku z promocjami świątecznymi?
Pozdrawiam
PS Przepraszam jeśli przedstawione pytania nie do końca zgodne są z tematem wątku
-
@mario1980 - na jaki numer dzwoniłeś ?
-
U mnie tryb Eko włączony, czy wyłączony, dekoder w standby i tak mruczy. No może czasem milknie, ale rzadko, bo albo buczy, albo się resetuje i tak w koło Macieju Zauważyłem też, że dekoder, gdy tryb eko jest włączony w momencie przełączania do standby, normalnie resetuje się, po czym uruchamia się znów(zapala się zielona dioda), po czym znów się resetuje i dopiero wyłącza, nie wiem czy tak tylko u mnie, czy u wszystkich takie zjawisko występuje. A, no i tak oczywiście dzieje się od wprowadzenia softu z Eko, wcześniej wyłączał się od razu po resecie, "na raz".
Witam, też tak zauważyłem.
Mam go dopiero od 2 dni. Jest podłączony jednym kablem do konwertera quatro (wejście sat 1, ustawienie w menu na pojedynczy). Opisuję tak dokładnie ponieważ wymieniłem egzemplarz poprzedni po kilku dniach używania. I teraz mam ten egzemplarz. Oprogramowanie 122.
Poprzedni egzemplarz wymieniłem ponieważ nie nagrywał ... pozycje zaplanowane były nadal zaplanowane po kilku godzinach od czasu nagrania.
@Maciek12 Czy masz jeszcze jakieś spostrzeżenia ? Czy poza tym wszystko było u Ciebie prawidłowo?
Czy może ktoś jeszcze obserwuje takie restartowanie dekodera po wyłączeniu ?
-
@jawor1111
Ja miałem identycznie - bardzo krótki okres czasu na odebranie rozmowy. Ale myślę, że nie jest to wina konsultantów - raczej jakiś automat dzwoniący w Cyfrze+ jest źle skonfigurowany.
Wszystkie połączenia z nr prywatnego.
-
Witam,
Przeczytałem dokładnie tą informację od Cyfry+ o podwyżce:http://img811.imageshack.us/img811/5382 ... opodwy.jpg
i jest tam napisane:
Uprzejmie informujemy, że ulega zmianie Opłata Miesięczna za Opcję CYFRA+ Multiroom i od 1 marca br. będzie wynosiła 20 zł.……….
W przypadku braku akceptacji tej zmiany przysługuje Państwu prawo do rezygnacji z Opcji CYFRY+ Multiroom poprzez wypowiedzenie Umowy o Abonament w zakresie tej Opcji w terminie 14 dni od daty doręczenia niniejszego pisma.
Brzmi to tak jakbym mógł zrezygnować tylko z Mulitroomu, ale z opcji Canal+ Kompakt już nie mam prawa, dobrze rozumiem? A jeżeli tak jest, to czy jest to zgodne z polskim prawem, że zmienia się cenę części usługi i brak jest możliwości rezygnacji z całości usługi?
PS Czy Wy też dostaliście tak skonstruowane informacje o podwyżce ceny?
Jeżeli w regulaminie akcji "Cyfra Powrót" masz zapis o cenie za multiroom 15 zł do końca okresu minimalnego, powołaj się na ten zapis informując, że zmiana ceny będzie złamaniem regulaminu przez operatora, uprawniającym do rozwiązania umowy z jego winy. Cyfra powinna wysłać informację, że podwyżka Ciebie nie dotyczy.
Zgodnie z sugestia @astrin napisałem maila do Cyfry+ :
W związku z otrzymanym od Państwa pismem o podwyżce ceny Multiroom rozumiem, że mogę wypowiedzieć Państwu umowę z winy operatora. Jest to moim zdaniem zmiana regulaminu, ponieważ w Regulaminie Akcji "Cyfra Powrót" z dnia xx/06/2011 zobowiązaliście się Państwo do ceny 15 zł/msc za Multiroom w okresie minimalnym: " ... Abonent nabywa prawo do : .... zawarcia Umowy w zakresie Opcji Cyfra+ Multiroom ... oraz do stawki w wysokości 15 zł na Opłatę Miesięczną za odbiór tej Opcji przez Okres Minimalny obejmujący 15 kolejnych miesięcy."
Proszę o potwierdzenie, że mogę składać wypowiedzenie z Państwa winy.
Pozdrowienia
Po kilku godzinach przyszla odpowiedz :
Szanowny Panie,
odpowiadając na e-mail, informuję, że Akcja Promocyjna z której skorzystał Pan xx czerwca 2011 roku, gwarantuje stałe ceny za wybrane kanały oraz usługę MULTIROOM, przez 15 miesięcy.
W związku z tym, do 30 września 2012 roku nie zostanie Pan objęty nowymi stawkami opłat abonamentowych.
W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę informacji.
Z poważaniem,
xxxxxxxxxxxx
Tak, że chyba faktycznie jest tam teraz niezły bu...l
-
Podbijam się z moim pytankiem bo dziś znów miałem telefon i znów usłyszałem kategorycznie nie wynajm PVR, jesli sprzedadza mi dekoder Hd za 129zł. Musze wybrać jedno albo drugie , a dwoch HD do multiroom nie moge miec?
Powiem Ci jak było praktycznie w moim przypadku. W ostatnich dniach czerwca przedłużyłem umowę. C+Kompakt, PVR HD na wynajem, Multiroom - to było załatwiane telefonicznie (przedłużanie umowy). Następnie w pierwszych dniach lipca w Autoryzowanym Punkcie Cyfry + podpisałem umowę na Multiroom i kupiłem SagemCom HD za 149 zł.
W rozmowie telefonicznej też padała kwota 198 (?) zł za drugi dekoder.
Tak że mam teraz Multiroom, PVR HD na wynajem i HD na własność.
-
Wczoraj od startu była propozycja 69zł za Optiumum i Canal+....
Sami zadzwonili? czy był kontakt z Twojej strony ?
A jeśli Ty dzwoniłeś to na jaki numer ?
Ten dekoder za free to PVR ?
-
Witam i pozdrawiam wszystkich na forum
Wymieniłem dzisiaj dekoder - ten egzemplarz miałem od ok. roku. Sprawował się generalnie tak jak opisujecie na forum. Powodem mojej decyzji o wymianie było wykasowanie wszystkich "Moich Nagrań". Była to już druga taka awaria - poprzednio kilka miesięcy temu.
Teraz czekam na aktualizację softu (mam wersję 123 ... po odbiorze z serwisu) - nie ma np. Canal+ na życzenie.
Jak sprawdzałem na stronie cyfraplus.pl soft powinien być dostępny od 9.00 w piątek do 9.00 w poniedziałek ale na razie nie może go znaleźć.
Mam nadzieję, że takie kasowanie już mi się nie powtórzy - bardzo mnie to zdenerwowało (i żonę też).
Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Witam. W sobotę przedłużyłem umowę Rodziców (nc+ poprzednio Cyfra+). Umowa była do końca kwietnia, wypowiedzenie zarejestrowane. Poprzednio U+/MR/Pace PVR/Philips PVR 79 zł. Obecnie Silver 6xC+/HBO/MR/Pace PVR/Philips PVR 79 zł. umowa na 12 mies. Pozdrawiam forum