spedero
-
Postów
20 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez spedero
-
-
Witam.
Mam pakiet AllInclusive czyli opcje canal+ są w pakiecie a właśnie na tych kanałach pokazuje mi brak uprawnień i karzą dzwonić na biuro obsługi. Czy to jest normalne? Mam mediaboxa, który bez problemu przeszedł aktywację. A tak w ogóle to pracuje ktoś tam dzisiaj na infolini?
-
Witam.
Mam trzy dni na odbiór dekodera w punkcie. Niestety po migracji okazało się, że najbliższy punkt jest poza miastem mojego zamieszkania. Konsultant powiedział, że jeżeli nie odbiorę w ciągu trzech dni to dekoder automatycznie zostanie do mnie wysłany kurierem. Proszę mi powiedzieć czy to naprawdę jest prawda?
Pozdrawiam
-
Czy w pakiecie ALL płaci się dodatkowo za filmy oglądane przez internet skoro w pakiecie ma się konto netvod?
-
Witam.
Jeżeli dobrowolnie migrowałem z Cyfry do NC+ 22 marca to czy teraz mogę bez problemu anulować migrację i powrócić do starej oferty?
Problem polega na tym, że zostałem przy starym dekoderze i nie mogę odbierać np. kanału POLSAT HD, który miałem mieć rzekomo od 5 kwietnia. Jak każdy wie na starych dekoderach niestety nie ma.
Chcę wymienić dekoder na nowy ale oni mi to uniemożliwiają więc chciałem anulować migrację i przejść na nowych warunkach.
A tak nawiasem mówiąc czy właśnie ze względu na brak POLSATU HD, HISTORY HD i blue hustler mogę śmiało wypowiedzieć im umowę? Jak tak to z jakim okresem wypowiedzenia?
-
Witam.
Ja już dwa tygodnie czekam aż ktoś oddzwoni do mnie w związku z anulowaniem migracji. Tydzień temu ponawiałem pytanie ale chyba mają mnie gdzieś. Sprawa także dotyczyła odbioru np. kanału POLSAT HD. Posiadam pakiet ALL i dekoder Pace bo szanowny konsultant przy przechodzeniu po prostu zrobił mnie w konia. Mało tego do dzisiaj miałem dostać odpowiedź na temat zgłoszonej przeze mnie reklamacji ale to też lipa.
-
Trzeba dać sobie siana z tą platformą. Poczekajmy kilka dni a Polsat na pewno z czymś wyjdzie do nowych abonentów bo nie wierzę, że czegoś nie szykuje.
-
Brawo Polsat !!! Tak trzymać !!!
Polsat udzielił zgody Paltformie n, ale nie Cyfrze+ (nc+)
.Czyli, żeby odbierać POLSAT HD trzeba mieć nowy dekoder od NC+ a nie stary od Cyfry?
Albo z starej ''N''
A muszę mieć jeszcze coś, żeby do dekodera z N wsadzić kartę Cyfry? A jak miałyby się usługi VOD do dekodera z N i karty Cyfry?
-
Powinni się najpierw dogadać skoro te kanały po przejściu miały być gwarantowane... A nie teraz setki a może tysiące abonentów po prostu się wścieka... Telefon na Centrum też nic nie daje bo tam już nie ma z kim gadać.
-
Korzysta teraz na tym. Szczerze sam na jego miejscu tak bym zrobił a NC+ po prostu dało się wyrolować albo tak się przygotowali hehehe
-
Brawo Polsat !!! Tak trzymać !!!
Polsat udzielił zgody Paltformie n, ale nie Cyfrze+ (nc+)
.Czyli, żeby odbierać POLSAT HD trzeba mieć nowy dekoder od NC+ a nie stary od Cyfry?
-
Ja też mam taki sam problem. Złożyłem reklamację i czekam.
-
Odnośnie dekodera Pace i usług typu netVod w pakiecie All Inclusive wielokrotnie pisałem już do konsultantów. Nie mogę doprosić się o wymianę dekodera na nowy. Chciałem też wziąć dodatkowy dekoder i uruchomić MR co wiąże się z dodatkowym zarobkiem dla NC+ ale nic z tego. Jedna osoba mówi tak a druga inaczej. W końcu nie wytrzymałem i złożyłem oficjalną reklamację bo to jest chore, żeby płacić za usługi a nie móc z nich korzystać. Powodem tego wszystkiego było kiepskie poinformowanie przez konsultanta, że te usługi nie będą działać na starych dekoderach. Przecież gdyby ludzie wiedzieli to przy przechodzeniu do NC+ bez problemu dokonaliby wymiany sprzętu na nowy. To naprawdę jest jakaś kpina z abonentów. Co innego gdybym za pakiet płacić 30 zł a nie od lat korzystam z najwyższego pakietu. Poczekam na odpowiedź i przyznam, że jestem skłonny złożyć wypowiedzenie i zapłacić jednorazowo karę niż płacić przez okres umowy za coś z czego w pełni nie mogę korzystać.
-
Witam
Jaki jest mail do nc+? Czy obowiązują stare adresy cyfry? Pytam bo formularz kontaktowy nie działa.
-
A tak w ogóle to czy jest jakaś szansa, że pozytywnie rozpatrzą moją reklamację czy raczej nie ma co sobie robić nadziei?
-
A jaka jest kara za wypowiedzenie umowy? Czuje, że wypowiem i podpisze od nowa.
-
Spróbuję. Zobaczę jeszcze co da złożenie reklamacji bo widzę, że w NC+ lecą stołki
Tylko co będzie jak wymienią mi na taki sam. Wtedy już całkiem zwariuję przez ten Niezły[beep]+
Mogę płacić nawet 200zł tylko, żeby wszystko działało jak należy...
Ale co im zależy dać mi ten nowy dekoder? Przecież już z 5 a może 6 lat jestem z nimi.
-
Witam.
Przechodziłem z Cyfry do NC, wziąłem pakiet All Inclusive za 179zł miesięcznie i zostałem przy starym dekoderze. Proszę powiedzieć czy obowiązkiem konsultanta nie było poinformowanie mnie, że na starym dekoderze połowa usług z pakietu nie będzie funkcjonowała? Czy raczej jak to się mówi wręcz przeciwnie powinien wcisnąć mi nowy dekoder? Normalnie zaliczyłem taką wtopę, że masakra jakaś.
Po przejściu do NC chciałem wymienić dekoder na nowy i najpierw w tym celu napisałem maila na info z zapytaniem czy mogę dokonać wymiany dekodera na nowy. W odpowiedzi dostałem, że mogę to zrobić dopiero po skończeniu się umowy.
Natomiast jak zadzwoniłem to konsultant powiedział, że mogę dokonać wymiany sprzętu na nowy ale w tym celu muszę udać się do punktu serwisowego. Tak też zrobiłem ale niestety tam też powiedziano mi, że nie mogę dokonać wymiany. Powiedziano mi, że wymiany u nich w punkcie mogłem dokonać jedynie przy przechodzeniu do NC. Normalnie rzeźnia jak nie wiem co. Wcześniej w Cyfrze wymieniłem sobie dekoder bez problemu podczas trwania umowy. Naprawdę nic już z tego nie rozumiem. Jak mam płacić pełną opłatę za pakiet All przez 18 miesięcy i nie móc korzystać z opcji, które wchodzą w jego skład. Naprawdę nie mogę tego ogarnąć.
Po powrocie z punktu ponownie zadzwoniłem do punktu i powiedziałem, że w serwisie nie wymienili mi dekodera to powiedział, że jedyne co to mogę złożyć reklamację. Więc w końcu nie wytrzymałem i ją złożyłem. Powiedziałem mu, że szkoda bo chciałem też uruchomić multiroom a on do mnie, że jak chcę włączyć MR to powinienem dostać nowe dekodery. Zdanie to mnie całkiem rozwaliło. Myślałem, że to da się załatwić nie składając reklamacji a tu wał. Ciekaw jestem jak ją rozpatrzą. Mam nadzieję, że pozytywnie bo jak nie to przysięgam, że składam wypowiedzenie. Wolę zapłacić jednorazowo karę umowną niż płacić przez półtora za coś co wchodzi w skład pakietu a jest dla mnie nie dostępne. Właśnie przez takie g...no tracą abonentów. Zadzwoniłem bo chciałem się dogadać. Powiedziałem, że chciałbym zostać przy tej telewizji ale teraz chyba zrezygnuję. Mówię mam nadzieje, że wymienią mi ten dekoder i uruchomię multiroom.
Czy ktoś miał coś podobnego?
Czy będę mógł śmiało wypowiedzieć umowę z ich winy jeżeli nie dostanę nowego dekodera?
-
Czyli trzeba zaopatrzyć się od razu w dwa dekodery.
A będzie problem ze zwrotem dekodera bez pudełka? Kilka dni temu przeprowadzałem się i gdzieś pudełko mi się zapodziało.
Nigdzie nie mogę doczytać się odnośnie zwrotu dekodera bez pudełka.
-
Witam
Przeszedłem z Cyfry do Nc+ i zostałem ze starym dekoderem Pace 500GB. Posiadam pakiet ALL INCLUSIVE czyli najwyższy.
Jest jeden problem - tego dekodera póki co nie można podłączyć do internetu, żeby móc korzystać z wielu opcji, które wymagają właśnie dostępu do internetu.
W związku z tym proszę powiedzieć, czy mogę zostawić ten dekoder i poczekać na aktualizację softu czy raczej ten dekoder nigdy nie będzie obsługiwać np. netVOD+?
Jeżeli nigdy nie będzie obsługiwał netVOD+ to czy mogę go zostawić ale w to miejsce uruchomić multiroom (który również niby jest w pakiecie) i jako drugi dekoder wziąć
sobie mediaBOX, który ma już wszystko w sobie? Tylko teraz nasuwa mi się pytanie czy połączenie w multiroom tych dwóch dekoderów jest w ogóle możliwe, tzn. bo chyba w tych
nowych dekoderach multiroom działa przez wifi? Gdzieś przeczytałem, że te nowe dekodery mają sparowane karty.
Proszę powiedzieć jakie jest najlepsze rozwiązanie, bo przyznam szczerze, że za bardzo nie chcę wydawać aż 350-400zł no nowe dwa dekodery. Może można gdzieś kupić dekoder, który
będzie w stanie udźwignąć wszystko co daje pakiet ALL INCLUSIVE? Muszę znaleźć jakieś najtańsze rozwiązanie. Może splitter czy coś podobnego?
Szkoda, że przy przechodzeniu nikt w NC+ mi nie powiedział, że jak nie wymienię czy nie wezmę nowego dekodera to połowa opcji po prostu będzie dla mnie niedostępna...
Dekoder EVOBOX PVR - dyskusja ogólna
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
Witam. Proszę mi powiedzieć dlaczego po zakupie pakietu IPLA FILMY I SERIALE w IPLI na dekoderze EVOBOX nie ma takiej zakładki jak FILMY?
Pozdrawiam