Skocz do zawartości

zabolek

Użytkownik
  • Postów

    56
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez zabolek

  1. @ Up to zaszalałeś ,Extra w podstawowej cenie i tak samo Cinemax ,gratulacje.

    Dzięki. Z tego co przeczytałem na forum, to od miesięcy nikt nie miał niższej ceny za pakiet ekstra przy przedłużaniu umowy. A że masz comfort za 19,90, to z tego powodu czujesz się bardziej dowartościowany, bo nie rozumiem skąd u ciebie ten sarkazm. Mi comfort nie wystarczy, bo nie ma tam wszystkich kanałów, które chciałbym oglądać.Poza tym comfort był dla mnie tylko za 35 w ofercie z internetem, bo pytałem z ciekawości. A za 5 zł w górę czy w dół to nie będę wisiał godzinami na telefonie. W ubiegłym roku przez dwa miesiące dzwonili i ekstra za 49 z wielkim trudem wyrwałem, chociaż miałem wypowiedzenie złożone. A napisałem, co wynegocjowałem nie po to żeby się pochwalić, tylko żeby inni mogli zobaczyć o jakie mniej więcej oferty mogą walczyć.

  2. Umowę miałem do końca listopada na pakiet extra z dekoderem Pace. Płaciłem 49,90zł. Pierwszy telefon bez wypowiedzenia i konkretne oferty bez ściemniania. Nie mogłem zdecydować się od razu, więc umówiliśmy się na telefon za 2 dni. W ciągu tych 2 dni był jeszcze telefon od konsultantki, która proponowała to co mam obecnie na 24 miesiące Zdecydowałem się na ekstra+ (44,90 zł) i Cinemax (10 zł) ze zobowiązaniem na 15 miesięcy. W sumie 54,90 zł. Początkowo konsultant proponował umowę na 24 miesiące, ale poprosiłem o 15 miesięcy i dało radę. Do tego 6 miesięcy HBO za 0 zł. Mogłem też wziąć 6 C+ Ekstra za 69 zł, ale nie potrzebuję, W zasadzie jestem zadowolony z tego przy obecnych ofertach.

  3. Migrowałem z cyfry do nc+ w czerwcu 2013 r. Miałem umowę do czerwca 2014 na universe+ i Pace PVR za 39zł. n Przed wysłaniem wypowiedzenia dzwonili do mnie konsultanci z propozycjami ok. 44 zł za to samo. Złożyłem wypowiedzenie w punkcie. W poniedziałek zadzwonił do mnie bardzo rzeczowy i konkretny konsultant z DUK. Zaproponował od razu comfort+ extra+ C+sport&film na 15 miesięcy w łamańcu 5*0zł/10*79,90zł i dorzucał HBO na 6 miesięcy. Ja powiedziałem, że przedłużę umowę jak dostanę HBO na dłużej. Dwa razy się konsultował z szefem. Za pierwszym razem szef się nie zgadzał. Ja powiedziałem, że jak da 9-10 miesięcy HBO to się zgodzę. No i po drugiej konsultacji z szefem dostałem HBO na 9 miesięcy. W czwartek nowe kanały już działały. Nie mam tylko C+VOD, chociaż wydaje mi się, że konsultant coś o tym wspominał. Wiem, że niektórzy dostawali HBO na całą umowę, ale myślę, że moja oferta jest dość dobra (średnio 53zł/mies). Trochę teraz żałuję, że przed migracją nie wziąłem drugiego cameleona, bo bym miał za darmo multiroom, ale wtedy mi nie zależało, bo miałem splitter.

  4. Podłączyłem dawno nie używany dekoder Philips HD i okazało się że mam również problem z aktualizacją programów naziemnych i satelitarnych. Soft zaktualizowałem, ale przy próbie aktualizacji listy kanałów dekoder się zawiesza. Programy ze starej listy dekoder odtwarza poprawnie. Czy udało się komuś rozwiązać ten problem?

  5. @reniew

    To prawda co napisał Rigidigi. Nową umowę podpisałem 15 grudnia 2011. Wypowiedziałem w styczniu ze względu na podwyżkę abonamentu. Również planowałem wziąć nowa umowę, bo nie miałem sensownej oferty. Jednak, ku mojemu zdziwieniu (i zadowoleniu), 5 marca zadzwoniła konsultantka i zaproponowała umowę na 15 mies. C+Optimum HD za 65zl, MR za 10zl i PVR 12 mies. 0zl i 3 mies. 20zl, marzec wszystko gratis.W kwietniu nie naliczyli mi zniżki na dekoder i dlatego (po pewnych "przepychankach" mailowych) w trybie reklamacyjnym mam dodatkowo 15 mies. dekoder gratis.

  6. Ja wiem jak działa, bo mam multiroom (i wiem jak z niego korzystać). Zapytałem trochę prowokująco, bo @Niosący Światło mówił o jednym adresie, a według mnie jedno gospodarstwo można prowadzić w 2 mieszkaniach. Na przykład rodzice i dziecko na ich utrzymaniu na stancji.

  7. A taki teoretyczny przykład: załóżmy, że mam 2 mieszkania (np. w jednym mąż/żona, a w drugim kochanka/kochanek) i chcę mieć multiroom. Utrzymuję obydwa z własnych zarobków, to jeśli kartę główną mam w jednym mieszkaniu a multiroom w tym drugim, to czy to jest złamanie regulaminu cyfry?

  8. 5 marca sami zadzwonili.

    W połowie lutego miałem głuche telefony od cyfry, a potem juz nic, więc pod koniec miesiąca napisałem email do cyfry z moimi propozycjami. Odpisali mi podając numer telefonu działu utrzymania. Nie dzwoniłem, bo planowałem wziąć nowa umowę, bo przy wcześniejszej umowie też mi nie dali maksymalnych rabatów, chociaż przez trzy lata byłem w cyfrze, a teraz nową umowę miałem od grudnia 2011 i taka niespodzianka. Sygnał mi 3.03 wyłączyli na karcie głównej a na MR 1.03.

    Umowa zakończyła się 29.02 z powodu zmiany regulaminu. Dziś zgodziłem się na następujące warunki: umowa 15 mies. od kwietnia (marzec za darmo), C+Optimum HD 65zl, MR 10zł, Pace PVR 12 mies. bez opłat 3mies. 20zł. Na drugi dekoder do MR się nie zgodzili bo mam Stronga z umowy z grudnia.

     

    Ty do nich dzwoniłeś czy oni sami się skontaktowali?

  9. Do mnie nie zadzwonili z propozycją pozostania chociaż się zdeklarowali w emailu....zonk- ich strata...

    Mnie również "olali". Miałem w połowie lutego głuche telefony a od tamtej pory nic. Pójdę drugiego po nową umowę i bez łaski wyjdzie mi to co dawali przedłużającym. Dystrybutor też znowu zarobi. Na szczęście natchnęło mnie, żeby podpisać umowę w grudniu a nie w styczniu i mogłem ją wypowiedzieć.

  10. Niespodzianka. Zadzwoniła do mnie dziś konsultantka cyfry z przeprosinami za rozwiązanie umowy 11 lipca z powodu TVN Warszawa (wypowiedzenie wysłane 30 czerwca). Zaproponowała za to zakończenie umowy z końcem sierpnia i włączenie sygnału od dziś do końca sierpnia bez opłat. Ja już sobie kupiłem 2 karty z pakietem uniwersalnym. Ale pozytywnie mnie zaskoczyli. Nie wiem czy w dobrym wątku piszę, ale nie zauważyłem wątku "chwalimy cyfrę" :wink:

  11. @vibor

    Mi też twierdzili,że próbowali się kontaktować, poza tym regulaminu w moim przypadku nie przestrzegali i zawsze albo unikali odpowiedzi albo twierdzili coś przeciwnego niż w regulaminie. Ja im wysyłałem pisma, cytowałem konkretny punkt, podkreślałem a oni mi, że wszystko OK i czego się czepiam. Zmęczył mnie ten ping-pong i przestałem pisać, bo to jak groch o ścianę. Nie wiem czy to zależy od polityki firmy czy poszczególnych pracowników.

  12. Szczęściarz z ciebie:) A mi wyłączyli i łaskawie godzą się na wycofanie wypowiedzenia na starych warunkach, czyli 69 zł optimum jeszcze przez 19 miesięcy i 14 zł rabatu na multiroom, czyli w sumie obecnie za 70 zł, a nowi mają to samo za 62 bez żadnej łaski.

  13. zabolek

     

    mogę potwierdzić, że jeśli ktokolwiek pisał wypowiedzenie w oparciu o likwidację TVN Wawa, to w każdej chwili może spodziewać się zakończenia umowy

    Tylko trudno określić cyfrze kiedy ta chwila nastąpiła, bo dziś dostałem kolejnego maila z inną datą rozwiązania umowy:

     

    Szanowny Panie,

     

    odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że 15 lipca 2011 roku

    próbowałam się z Panem skontaktować telefonicznie, jednak bez

    pozytywnego rezultatu.

     

     

    Wyjaśniam, ze pismo z wnioskiem o rozwiązanie kontraktu zostało nadane

    30 czerwca 2011 roku.

     

    W związku z tym, anulacja Umowy nastąpiła ze skutkiem obowiązywania na

    30 czerwca 2011 roku.

     

    Informuję, że aktualnie istnieje możliwość wznowienia kontraktu na

    poprzednio obowiązujących warunkach Umowy.

     

    W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę wyjaśnień.

     

    Łączę wyrazy szacunku,

     

    Dział Relacji z Abonentami

     

    We wcześniejszych mailach twierdzili, że umowa została rozwiązana 11 lipca, a teraz anulacja nastąpiła 30 czerwca :wink:

×
×
  • Dodaj nową pozycję...