wrodomin
-
Postów
22 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez wrodomin
-
-
mi dziś dokładnie ta samą ofertę przedstawił platyna hd plus 60 mega za 84 zł. i sno za 6 zł
a probowałem negocjować dlaczego ta opłata 6 zł za drugie gniazdo...mówie mu ,,panie kochany, na forum satkurier.pl piszą że to powinno być za darmo'' ale pozostał na swoim stanowisku że to odpłatna usługa i niestety pozostał nieugięty...
-
ok dodzwoniłem się, dziś ofetrtę jaką przedstawili to: PLATYNA HD + SNO + INTERNET 60 MB/S + TELEFON = 116,95 BRUTTO przyjąłem. umowa słowna, tylko wyślą potwierdzenie poczta i luz.
-
czy może ktoś podać numer do biura utrzymania klienta vectry?
-
zadzwoniłem na normalną infolinię sprzedażową. jaka jest w takim razie nr tel. do sekcji utrzymaniowej ?
-
no i [beep]a. jak zadzwonili z oferta utrzymaniową to było PLATYNA HD + SNO + telefon 100 min + 40 mb/s = 126 zł. ale podziękowałem bo mówie bedzie lepsza oferta..a dziś dzwonie na BOK i mi mowi PLATYNA HD + SNO + TELEFON 30 min + 30 MB/S = 135,50 zł...
chce iśc jeszcze do stacjonarnego biura...poradzcie co robić, bo bieda..do konca miesiaca mam umowę....
-
co masz na mysli ,,wymeldować'' ? mam zwykł dekoder bez nagrywarki i w drugim pokoju podłączony tv bez hd stary telewizor na zwykłe gniazdo.
problem w tym, że jak mowie o tych ofertach które ludzie tu wrzucaja na forum to gośc odpowiada ,,to niemożliwe żeby takie ceny były'' i jak tu z nim gadać na taki tekst ?
zadzwonili do mnie i zaproponowali coś takiego czy platyna hd + SNO + internet 60 mb/s + telefon 100 min = 129,90 brutto na 2 lata
pytałem się o co chodzi z tym bezpiecznym internetem to nie odpowiedział, tylko ze on przedstawi swoją ofertę....jak z nim negocjować ? on mi mówił ze najmniejszy telefon to jest 100 min a w ofercie jest tez abonament 30 o 10 zł tanszy..i co w paczce nie moze byc najtanszy ?to może wezme oddzielnie na odrębnej umowie ?
dajcie jakies rady do negocjacji...
Wymeldować - miałem na myśli zrezygnować z tej usługi. Drugi telewizor może być podłączony tak jak jest bez płacenia za to.
Za podobną kwotę miesięcznie możesz otrzymać drugi dekoder cyfrowy ( i też podłączyć do tego starego TV).
Skoro gość przedstawił swoją ofertę Ty możesz przedstawić swoją: mówisz mu co chcesz mieć i ile za to dajesz (oczywiście dajesz sporo mniej niż gość Tobie proponował). Jeśli gość się nie zgadza ( a tak będzie na 100%) dziękujesz mu i grzecznie się żegnasz mówiąc że rezygnujesz z usługi Vectra S.A. (oczywiście wypowiedzenie masz złożone ? jeśli nie masz idziesz na drugi dzień do BOK i składasz wypowiedzenie na piśmie).
Następnie dajesz sobie na wstrzymanie i czekasz na kolejny telefon z Biura Utrzymania Klienta.
Sęk w tym żeby zachować zimną krew i nie zgadzać się na pierwszą lepszą ofertę. Konsultanci są szkoleni w tym zakresie i też mają swoje "widełki". Cała zabawa polega na tym aby jak najwięcej z tych widełek zachować dla siebie.
dzieki za pomoc. tak wypowiedzenie złozone - brak akceptacji zmian ze skutkiem na dzien 31.07.2014
czyli sugerujecie żeby jak jutro zadzwoni, to odmówić i zapewne znowu zadzwonią z lepszą ofertą za pare dni ?
pytam, bo nie chce zeby się okazało, ze 1 sierpnia zostane bez telefonu, internetu i tv....
-
płacąc takie pieniądze czuję się nabardziej wydymanym klientem vectry...
Rozumiem, że z tego ,,bezpieczny internet'' mogę zrezygnować bez przeszkód ?
Trudno nie przyznać Tobie racji. Ale przecież sam się zgadzasz na takie dymanie.
Skoro sam twierdzisz że nie potrzebujesz telefonu dlaczego płacisz za niego 33 PLN ? To jakiś bezsens.
Kolejna sprawa to Bezpieczny Internet... Płacisz za coś 7 PLN/mc i nie wiesz za co ?
To na dzień dobry masz do oderwania 40 PLN z rachunku bez żadnego negocjowania....
Abonament za dodatkowe gniazdo ? Do czego toto ? Co masz w tym drugim gnieździe ? Jeśli analog to należy to wymeldować i podłączyć sobie samemu. Za takie rzeczy się już nie płaci. Analog jest gratis jak masz DTV. Kolejne 6 pln w kieszeni...
Za tą kasę miałbyś drugi dekoder cyfrowy i ofertę cyfrową na drugim telewizorze, a za drugi dekoder HD płaciłbyś 7,50 PLN/mies.
Vectra bardzo lubi takich "nieświadomych" abonentów i ma ich bardzo wielu. Taki abonent to skarb. Dlatego stara się ich trzymać na kabelku jak najdłużej.
co masz na mysli ,,wymeldować'' ? mam zwykł dekoder bez nagrywarki i w drugim pokoju podłączony tv bez hd stary telewizor na zwykłe gniazdo.
problem w tym, że jak mowie o tych ofertach które ludzie tu wrzucaja na forum to gośc odpowiada ,,to niemożliwe żeby takie ceny były'' i jak tu z nim gadać na taki tekst ?
zadzwonili do mnie i zaproponowali coś takiego czy platyna hd + SNO + internet 60 mb/s + telefon 100 min = 129,90 brutto na 2 lata
pytałem się o co chodzi z tym bezpiecznym internetem to nie odpowiedział, tylko ze on przedstawi swoją ofertę....jak z nim negocjować ? on mi mówił ze najmniejszy telefon to jest 100 min a w ofercie jest tez abonament 30 o 10 zł tanszy..i co w paczce nie moze byc najtanszy ?to może wezme oddzielnie na odrębnej umowie ?
dajcie jakies rady do negocjacji...
-
czy platyna hd + SNO + internet 60 mb/s + telefon 100 min = 129,90 brutto na 2 lata to dobra oferta ?
widzę, że internet jest w opcji tez 30 min, ale chyba nie mogę wziąsc to w ramach paczki ? jak z nimi negocjować ?
-
witam dziś dostałem telefon z propozycją po wypowiedzeniu. obecnie mam PLATYNA HD + SNO + 40 MB/S + TELEFON za 190 zł
zaproponowali:
oferują PLATYNA HD + SNO + 60 MB/S + TELEFON 100 MIN ZA 129,90 ZŁ
lub
oferują PLATYNA HD + SNO + 30 MB/S + TELEFON 100 MIN ZA 114,90 ZŁ
jak powiedziałem że Panie drogo coś, bo na forum podają, że za platyne z sno i internetem chcecie 75 zł to powiedział ze to niemożliwe że takie ceny są...
no i co wy nato ? da sie coś jeszcze wynegocjować ? jak gościa przyciśnąc żeby coś spuścił ? i co wybrać przede wszystkiem ?
-
2 dni temu złożyłem wypowiedzenie w biurze obsługi VECTRY w zw. ze zmianą regulaminu ze skutkiem na dzień 31.07.2014. kiedy mogę się spodziewać telefonu z oferta utrzymaniową ?
mieszkam w woj. świętokrzyskim w bloku.
czy mogę liczyć na oferte PLATYNA HD + SNO + 40MB/S + NAJTANSZY TELEFON = UNDER 100 ZŁ ?
-
płacąc takie pieniądze czuję się nabardziej wydymanym klientem vectry...
Rozumiem, że z tego ,,bezpieczny internet'' mogę zrezygnować bez przeszkód ?
-
witam, również dostałem info o zmianach - mogę wypowiedziec umowę ze skutkiem na dzień 31.07.2014
i teraz prosze o poradę, w tej chwili mam coś takiego:
DTV - Abonament Platynowy (szt.) 50,00
DTV - Abonament Sport na Ostro (szt.) 14,90
DTV - Opłata za dostep do DTV HD [Platynowy](szt.) 20,00
TVK - Abonament dodatkowe gniazdo (szt.) 6,05
INT - Abonament Czterdziesci Mb (szt.) 56,00
INT - Abonament Bezpieczny Internet Vectra 1PC (szt.) 6,90
TEL - Ab. Rozmowy 300 NOWY (szt.) 33,00
Łącznie: 186,50 zł !
zależy mi, żeby był to pakiet TV + internet + telefon. Telefon tylko po to, żeby dzwonić na infolinie więc w ogóle nie wykorzystuje nawet 1 zł z tego abonamentu za 30 zł. Teraz pytanie, czy jestem w stanie coś wywalczyć w ramach oferty utrzymaniowej, żeby ten pakiet był za max 100 zł ? Ewentualnie czy przerzućić się na jakąś inną firmę ? ( zależy mi żeby był multiroom w drugim pokoju) prosze o porady. i co to jest ten bezpieczny internet vectra i ta opłata za dostęp do dtv hd.
-
witam, też dostałem informacjew o zmianach w vectra. składam wypowiedzenie od razu bo mam za duże rachunki. czy myslicie, że w okresie wypowiedzenia zadzwonią z jakąs dobrą oferta sami z siebie czy sam musze negocjować ? jak to wygląda ?
-
witam, kiedy będzie jakaś zmiana kanałów żeby można było odstapić od umowy z vectrą ?
-
to niezłą masz opferte, ja jestem klinetem vectry od urodzenia, i mam coś takiego:
pakiet złoty + nsport hd, dekoder hd, + 2 dodatkowe gniazda
internet 8 mb + wifi
telefon (najtanszy pakiet)
na 2 lata
za 150 zł ....
co byście polecali lepszego ?
-
czy ma ktoś już jakieś przecieki jakie nowe kanaly wejdą ? i czy już w kwietniu wejdą nowe kanały HD ?a jeśli tak to jakie ?
no i jak to jest - skoro w lutym podpisałem nową umowę na 2 lata, zapłąciłem za aktywac je dekodera, bo wymieniłem przy okazji dekoder z sd na hd, to jeśli teraz wypowiem umowe i od razu zawrę nową to musze od nowa płacić za dekoder ( aktrywacja) plus dzierżawa ??
i co polecacie ? złoty + wybrane kanały czy platyna plus jakis canal plus albo hbo ?
-
a na jakiej podstawie mam wypowiedzieć ta umowę ?? i czy mogę ją wypowiedzieć w biurze vectry??
i druga sprawa, nie mogę zalogować się na dane zeby sciagnac e-fakture, co począc ?
-
to jeszcze raz bo nikt nie dał konkretniej odpowiedzi - w lutym podpisałem z vectra umowę- włąsciwie to przedłużyłem na 2 lata, pakiet złoty + nsport hd + flashnet 8 mb + telefon, za ok. 150 zł. Czy w związku z tymi zmianami w kwietniu będę mógł rozwiązac umowę i podpisać nową powiedzmy na rok i za mniejszą kwotę ?? ( ewentualnie utrzymać te samą kwotę ale umowa na rok itp.)
jeśli tak to gdzie jest to napisane, z którego punktu regulaminu to wynika, i jakie dokładnie muszą być spełnione warunki i czy jeśli one zajdą to może ktoś poinformowac na forum ?
-
mam pytanie... miesiac temu przedłuzylem umowe na dwa lata z dekoderem hd. pare dni temu ktoś pisał ze w kwietniu vectra rusza z ofensywą ofertową nową, i ktoś dopisał że ,,fajnie bo będzie mozna rozmawiac umowę i zawrzeć nową'' czy dobrze zrozumialem ? pomimo ze zawarałem na 2 lata to jeśli coś wejdzie w kwietniu bede mogl rozwiązac i zawrzec nowa z innym pakietem powiedzmy na rok ?
-
nie wiem który dział jest prawidłowy do porady którą telewizję cyfrową wybrać. obecnie mam vectre pakiet złoty, jako że w lutym kończy się umowa i kupilismy telewizor full hd to chcieliśmy rozszerzyć ofertę.
Generalnie chodzi mi żeby byóło jak najwięcej kanałów HD, obojętnie jakich, ale głównie sport i przyrodnicze, żeby za ten interes płacić max 90 zł. co zaproponujecie ?
-
czy ta vectra za te 99 zł to jest obecnie najlepsza oferta na rynku ? cvzy można coś kupić z większym pakietem kanałow, z telefonem i netem za 100 zł ?
ktoś też wspominał że w roku są dwie możliwości zerwania umowy. może ktoś coś przybliżyć ?? czy w przypadku trakiej dlugiej umowy, jest możliwośc rozbudowania ofery programowej po roku np. ?
Vectra
w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna
Opublikowano
Witam, mam Vectre w Skarżysku Kamiennej. Dekoder z HD bez nagrywarki. Od jakiegoś czasu podczas oglądania znika obraz pojawia sie na tv informacja brak sygnału a na dekoderze litery ,,C - H'' co jakiś czas ten napis zmienia się w ,,U - H'' i nadal ,,brak sygnału''. co jakiś czas pojawia się strona startowa Vectry na dekoderze, ale po chwili znika i znowu się pojawia informacja brak sygnału. Jak monter przyszedł to oczywiście akurat był moment że tv działała i powiedzial, że nic sie nie zepsóło w dekoderze. Proszę o pomoc.