[Rezygnacja z n-ki]

Dlaczego? Kanał wprawdzie pozostał, ale w b. ograniczonym zakresie (zob. wyżej).

[Rezygnacja z n-ki]

Hej, jak uważacie, czy usunięcie po 18.00 kanału "Wojna i Pokój" byłaby przyjęta jako powód rozwiązania umowy bez płacenia haraczu?

Kanał ten jest w godzinach 6.00-18.00. ale my w tych godzinach pracujemy...

[Rezygnacja z n-ki]

Adres jest dość dobrze ukryty (pewnie o to chodzi!) tu: http://n.pl/iti_neovision.html

[Rezygnacja z n-ki]

Jeśli jesteś abonentem Nki przez dłuższy czas to w rachunku za grudzień dostałeś info o wyłączanych kanałach. Jeśli dopiero podpisałeś umowę to info o wyłączanych kanałach miałeś razem z regulaminem i cennikiem. A jak się nie chce czytać tego co się podpisuje to później się płacze na forum

 

Bzdura. Rachunek za usługę to nie jest miejsce, na którym platforma ma mnie informować o redukcji oferty. Od tego jest chociażby setup/wiadomości. Powinno to się wyświetlić samo na ekranie - tak jak co miesiąc wyświetla się info, przypominające o terminie płatności.

[Rezygnacja z n-ki]

Z mojego konta co miesiąc "odpala się" automatycznie 48 zł miesięcznie, więc nie mam ani powodu, ani czasu czytać faktury. Staram się myśleć logicznie, więc do głowy mi też nie przyszło, że informacji dla nas o wycofaniu kilku kanałów powinienem szukać w zakładce poświęconej płatnościom.

Telewizję u nas ogląda najwięcej nasze dziecko i to ono włąśnie zostało z dnia na dzień wystrychnięte na dudka.

 

PS. Nie mam telewizora HD.

[Rezygnacja z n-ki]

Informacja o wyłączeniu kanałów pojawiła się na bannerze nad dokumentami sprzedaży - włącz w SETUP/PŁATNOŚCI ostatni rachunek i u góry wyświetli Ci się ta wiadomość. Jest ona tam od połowy grudnia.

 

Dziękuję, znalazłem - wielkimi literami napisano, że dochodzą dwa nowe, a na dole, niewielką prawie nieczytalną czcionką, że znacznie więcej kanałów wywalają.

 

Poza tym to jest chore, aby akurat takie informacje zamieszczać w SETUP/PŁATNOŚCI. Powinno być przecież w SETUP/Wiadomości, bo tak nakazywałaby logika. Chyba, że chodziło wyłącznie o to, by jak najmniej ludzi się o tym dowiedziało.

 

Ale widzę, że w Cyfrowym Polsacie świąteczna promocja: pół roku za darmo!

[Rezygnacja z n-ki]

Dziękuję. Niemniiej spróbujemy poszukać oferty dla dziecka w cyfrowym polsacie. Polecieli Garfield, Scooby-doo, Tom i Jerry, nie ma Gwiezdnych wojen, Flinstone'ów i wielu innych. Został natomiast ten paskudnie dubbingowany badziew

[Rezygnacja z n-ki]

Wiem, że mam taką możliwość. Zamierzamy z niej skorzystać.

 

Natomiast nie mogę zgodzić się z twierdzeniem, że zostałem poinformowany. Dowiedziałem się o tych zmianach dopiero dzisiaj, a więc już po fakcie. Nie dostaliśmy ani maila, ani informacji na ekranie, nie mówiąc już o jakimś piśmie. Abonent nie ma obowiązku śledzić zmian na oficjalnej stronie n-ki, a w prasie nic na ten temat nie czytałem.

[Rezygnacja z n-ki]

Mam pytanie: czy n-ka nie powinna mnie, jako abonenta, poinformować o planowanym usunięciu tych trzech (chyba trzech, może więcej?) kanałów? Jeszcze wczoraj oglądaliśmy tvn+1, a dziś - już tego nie ma.

 

O zmianach dowiedzieliśmy się od naszego dziecka, który przyszedł rano rozżalony usunięciem dwóch jego ulubionych kanałów. Owszem, doszły dwa nowe, ale - jak mówi nasze dziecko - są one przeznaczone dla maluchów bardzo małych. Nasze dziecko nie chce tych nowych kanałów oglądać.

[Awarie i problemy techniczne po stronie Polsat Box]

Od kilku godzin nie mam fonii na CP. Dodzwonienie się na infolinię oczywiście graniczy z cudem, więc zrezygnowałem. Co to może być?

 

Dodam, że mam dekoder od dwóch lub trzech lat i takiej usterki jeszcze nigdy nie miałem.

 

Wdzięczny będę za sugestie, zwłaszcza że mamy święta.