[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

Ja nadal czekam. Od 02.12.2009. Naciskałem, dzwoniłem, wysyłałem maile... Już na pewno nie zadzwonię. [beep]**ę.

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

Hmm wczoraj dzwoniłem po raz n-ty i tym razem pan sam się zdziwił, że to tak długo trwa więc postanowił nadać sprawie "specjalny" priorytet i poinformował, że w ciągu 48H ktoś się ze mną skontaktuje... w sumie też otrzymałem przed Świętami jakieś dokumenty do podpisania, ale na 100% nie było to co wynegocjowałem z Działem Utrzymania Klienta, więc po rozmowie z Infolinią zlekceważyłem pisemko.... a dziś okrągła rocznica, równe 2 miesiące od wynegocjowania przedłużenia umowy a kurier pewnie jedzie przez Władywostok

 

Pozdrawiam.

[PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box]

Witam,

 

do tej pory tylko przeglądałem to forum, ale mam problem i chcę się podzielić nim z Wami. Otóż, 10.01.2010 upływał termin mojej umowy z CP na pakiet familijny, w listopadzie wysłałem listem poleconym wypowiedzenie umowy. Poinformowałem CP o tym fakcie również przez iCOK z zaznaczeniem, iż jestem zainteresowany przedłużeniem umowy z wyższym abonamentem, prosiłem o kontakt z Działem Utrzymania Klienta. Dokładnie 02.12.2009r. zadzwoniła miła pani Ola i zaproponowała mi satysfakcjonujące mnie warunki nowej umowy. Poinformowała mnie, że CP ma 21 dni na dostarczenie mi kurierem nowej umowy i dekodera. Oczywiście do dziś Kurier nie dotarł. Dzwoniłem na Infolinie wielokrotnie, tłumaczenia za każdym razem dość dziwne, a to okres świąteczno - noworoczny, a to inwentaryzacja magazynów blablabla.

 

Czy Kurier dotrze w tym roku? Miał ktoś z Was podobne doświadczenia ?