Przejście z nc+ do Multimedii - kilka pytań

[Jerzykk]

W jaki sposób Multimedia jest dostarczana do klienta? W nc+ było to poprze antenę satelitarną, ale w Multimedii z tego co wiem jest zupełnie inaczej.

Z tego co patrzyłem na ich stronie, to przy MaxBox, Multiroom, Dekoder HD, Sport Champions HD płaciłbym 84 zł. Nie ma tutaj żadnych dodatkowych, ukrytych opłat?

[erwere]

Przez kabelek, nie z nieba.

Jak nie masz infrastruktury multimediów to nic nie zdziałasz.

[Jerzykk]

A jeżeli chociaż jedna osoba w moim bloku ma Multimedie, to znaczy, że i ja będę mógł ją mieć?

[kaspian0007]

Tak jest szansa i to spora wystarczy nawet sprawdzić niektórzy operatorzy podajesz adres na www i wskazuje czy i co można w danym bloku mieć.

[Mr.Chiquita]

Dokładnie. Jeśli jest instalacja Multimedii w bloku, będziesz śmiało mógł z ich usług skorzystać. Proponuję wpisać swój adres na ich stronie głównej (szukaj pola "Sprawdź dostępność naszych usług pod Twoim adresem"), tak sprawdzisz, czy się łapiesz.

 

I przed podpisaniem umowy, proponuję zwrócić uwagę na istotny aspekt - bo widzę, że interesuje cię telewizja cyfrowa DTV. Ważne jest to, w jakim mieście mieszkasz. Multimedia to nie nc+. Ta sieć kablowa ma najbardziej niejednolitą infrastrukturę ze wszystkich kablówek w Polsce. Niektóre miejscowości mają gorszą. W związku z czym, prezentowane na stronie kanały (szczególnie te HD), nie są dostępne w każdym obsługiwanym przez Multimedię mieście. Różnica w kanałach HD może być dość znaczna, szczególnie na Południu. Najlepiej zapytaj o wykaz kanałów cyfrowych pod infolinią 345 345 345 lub w lokalnym Biurze Obsługi Klienta.

 

Multimedia dołącza do umów, szczególnie tych promocyjnych, np. subskrypcję programu antywirusowego. W pierwszym miesiącu za 1zł, ale później kosztuje już więcej. Więc, musisz to sobie wyłączyć w kolejnej rozmowie z konsultantką (da ci czas, w jakim to będzie można zrobić bez konsekwencji). Nie można zrezygnować od razu przy zawieraniu umowy. Najlepiej jest wszystko załatwiać telefonicznie, bo w razie reklamacji i problemów rozmowa jest nagrywana. W rozmowie zaznacz też koniecznie, że chcesz jednakowy termin wszystkich usług i pakietów. To ważne, bo konsultanci tego się nie trzymają (pakiety dodatkowe w promocjach mogą mieć inny termin obowiązywania, niż bazowe). I gdy nie będziesz już chciał przedłużyć umowy, spotka cię przykra niespodzianka. Bo będzie trzeba zabulić po cenach cennikowych, albo zapłacić karę za niedotrzymanie warunków promocji.

Z tego co patrzyłem na ich stronie, to przy MaxBox, Multiroom, Dekoder HD, Sport Champions HD płaciłbym 84 zł. Nie ma tutaj żadnych dodatkowych, ukrytych opłat?

Taniej będziesz mógł dopiero wyciągnąć przy przedłużeniu umowy - można negocjować rabaty, najlepiej z wysłanym wypowiedzeniem. Sport Champions HD w tej promocji jest tylko przez 12 miesięcy, normalna cena tego pakietu wynosi 15,90zł/bezterminowo (ale pewnie będzie inna, trochę tańsza promocja). Pamiętaj też o jednorazowych aktywacjach - z pierwszych rachunkiem 19,99zł za MaxBox + multiroom 49.99zł.

Aha, w pierwszym miesiącu wszystkie pakiety i niektóre VoD (tylko w dekoderach z kanałem zwrotnym) powinieneś mieć odkodowane gratis (nie trzeba wyłączenia pilnować). Do końca tego roku także za darmo jest Multimedia Go (jego rezygnacji też nie musisz pilnować).

 

EDIT:
Jeszcze mała uwaga: Umowę najlepiej zawrzeć po terminie 01.09.2016r. - od tej daty będzie tylko 1 miesięczny termin wypowiedzenia (a nie 3, jak było do tej pory na TV).

Edytowane 26 Sierpnia 2016 przez Mr.Chiquita