Pas Ratunkowy Opublikowano 30 Kwietnia 2013 Udostępnij Opublikowano 30 Kwietnia 2013 Wypowiedzenie napisałem (wypiłem kilka piw - wtedy jestem bardziej kreatywny) i wysyłam poleconym, za potw. odbioru w czw. Zależy mi na zaniechaniu opłat za History HD, którego nie ma i ew. obniżenie ceny, skoro netVOD nie działa na Pace. Nowych dekoderów nie chcę! Żeby tylko się nie wkurzyli i nie kopali w d. malkontentów Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Pas Ratunkowy Opublikowano 30 Kwietnia 2013 Udostępnij Opublikowano 30 Kwietnia 2013 Mi? miałem od razu. Za to o HBO musiałem kilka dni powalczyć bo się "zgubiło" Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mario76 Opublikowano 1 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 1 Maja 2013 może ktoś podrzucic wzór reklamacji ? History mam zwykłe SD Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Pas Ratunkowy Opublikowano 2 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 2 Maja 2013 Może komuś się przyda. Wysłałem takie coś: Witam 18 kwietnia przedłużyłem umowę z nc+/ C+. Otrzymałem pakiet Platinum + HBO + History HD + dekoder Pace. Chciałbym zgłosić wypowiedzenie w związku z brakiem kanałów Polsat HD i dodatkowo płatnego History HD. Poza tym zaproponowano mi dekoder Pace, na którym nie mogę korzystać z netVOD zawartego w sprzedanym mi pakiecie Platinum. Proszę o informację na temat sposobu wypowiedzenia pisemne/mail/tel? Dodam tylko, że mimo wysokiej tolerancji na Wasze problemy przy połączeniu, zaczynam mieć dość... Pozdrawiam Odpowiedź: Szanowny Panie, odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że Pana wniosek został przyjęty jako zgłoszenie reklamacyjne. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie regulaminowym (30 dni). W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt. Z wyrazami szacunku, Ilona S. Konsultant ds. Obsługi Korespondencji Elektronicznej Jestem ciekaw, co z tego wyniknie Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
ircios Opublikowano 2 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 2 Maja 2013 a to,że pracują nad problemem,można oglądać te kanały w sd i jest opracowywany soft do pejsa,który pojawi sie wkrótce.prosimy o cierpliwość Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Pas Ratunkowy Opublikowano 2 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 2 Maja 2013 Dokładnie Jestem ciekaw co zrobią, jak nowa fala reklamacji/wypowiedzeń z powodu Platyny i History HD ich zaleje Poza tym wolą przyjąć reklamację niż dać mi wypowiedzieć. Może nie chcą odpływów dalszych Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
ircios Opublikowano 2 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 2 Maja 2013 raczej nie zezwolą na rozwiązanie umowy,choć nigdy nie jest to pewne.może wielki powrót do cyfry ci zaproponują. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Pas Ratunkowy Opublikowano 2 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 2 Maja 2013 Nie chcę wracać. Nie popuszczę jedynie opłat za History HD. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
margraj Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Może komuś się przyda. Wysłałem takie coś: Witam 18 kwietnia przedłużyłem umowę z nc+/ C+. Otrzymałem pakiet Platinum + HBO + History HD + dekoder Pace. Chciałbym zgłosić wypowiedzenie w związku z brakiem kanałów Polsat HD i dodatkowo płatnego History HD. Poza tym zaproponowano mi dekoder Pace, na którym nie mogę korzystać z netVOD zawartego w sprzedanym mi pakiecie Platinum. Proszę o informację na temat sposobu wypowiedzenia pisemne/mail/tel? Dodam tylko, że mimo wysokiej tolerancji na Wasze problemy przy połączeniu, zaczynam mieć dość... Pozdrawiam Odpowiedź: Szanowny Panie, odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że Pana wniosek został przyjęty jako zgłoszenie reklamacyjne. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie regulaminowym (30 dni). W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt. Z wyrazami szacunku, Ilona S. Konsultant ds. Obsługi Korespondencji Elektronicznej Jestem ciekaw, co z tego wyniknie Będziesz do przodu. Moja reklamacja poszła z tego samego powodu plus zapewnienie konsultanta przy pierwszej migracji, że będę mógł wymienić pace'a na coś innego w trakcie trwania umowy. Co oczywiście okazało się bzdurą. Po rozpatrzeniu reklamacji cofnięto moją migrację do poprzedniego Superpremium. Dostałem Platyne+HBO+HistoryHD za 109 miesięcznie plus mediaboxa w bezpłatne użytkowanie i bez aktywacji. Opłaciło się. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
marcin79 Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Dostałem pisemną odpowiedź na brak kanałów więcej pisałem tutaj viewtopic.php?p=793580#p793580 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
margraj Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Czyli wszystko zależy na kogo trafisz, kto ci będzie reklamację rozpatrywał. Ja bym słał do skutku. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Pas Ratunkowy Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Będziesz do przodu. Moja reklamacja poszła z tego samego powodu plus zapewnienie konsultanta przy pierwszej migracji, że będę mógł wymienić pace'a na coś innego w trakcie trwania umowy. Co oczywiście okazało się bzdurą. Po rozpatrzeniu reklamacji cofnięto moją migrację do poprzedniego Superpremium. Dostałem Platyne+HBO+HistoryHD za 109 miesięcznie plus mediaboxa w bezpłatne użytkowanie i bez aktywacji. Opłaciło się. Chcę zostać przy kameleonie. Niech usuną opłatę za History HD i ew opuszczą cenę Poza tym ja płacę mniej za to, co ty i ja mamy... Żaden biznes. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
marcin79 Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Czyli wszystko zależy na kogo trafisz, kto ci będzie reklamację rozpatrywał. Ja bym słał do skutku. To jutro dzwonie kolejny raz Chętnie oddam im te cameleony w zamian za bezpłatną wymianę sprzętu Tylko czy to jest realne? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
margraj Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 No piszę ci że nic nie płaciłem i płacić nie będę - ani aktywacji ani dzierżawy. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
bogdan425 Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Nie trudno zauważyć, że ta fuzja została przygotowana bez żadnego przygotowania. Tak na chybił trafił. Na zasadzie starujemy a później się zobaczy. Myślę, że tak do końca nie wystarczy wszystkim abonentom cierpliwości. Zyski, które już policzono przed samym startem nc+ po starcie okażą się klapą. Te migracje a za chwilę ich wycofywanie do poprzednich umów są jakimś rozwiązaniem i podpowiedzią dla samej ITI. Może by tak w ogóle wycofać się z tej całej fuzji i wrócić do tego co było. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
leonk1974 Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Będziesz do przodu. Moja reklamacja poszła z tego samego powodu plus zapewnienie konsultanta przy pierwszej migracji, że będę mógł wymienić pace'a na coś innego w trakcie trwania umowy. Co oczywiście okazało się bzdurą. Po rozpatrzeniu reklamacji cofnięto moją migrację do poprzedniego Superpremium. Dostałem Platyne+HBO+HistoryHD za 109 miesięcznie plus mediaboxa w bezpłatne użytkowanie i bez aktywacji. Opłaciło się. Przecież od początku wiadomo,że w trakcie umowy nie wymienisz Pace na mediabox Ty co tak zachwalałeś nc+ dałeś się wyrolować i pisałeś reklamacje? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
margraj Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Zachwalałem i zachwalać będę, nie czuję się wyrolowany a ty mi pokaż jakikolwiek news lub info z 21 lub 22 marca gdzie jest napisane o braku możliwości wymiany sprzętu po Cyfrze na ADB w trakcie umowy (ziew). Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
bogdan425 Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Nie ma pisma. Ale klepią to na infolinii. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
ircios Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Nie trudno zauważyć, że ta fuzja została przygotowana bez żadnego przygotowania. Tak na chybił trafił. Na zasadzie starujemy a później się zobaczy. Myślę, że tak do końca nie wystarczy wszystkim abonentom cierpliwości. Zyski, które już policzono przed samym startem nc+ po starcie okażą się klapą. Te migracje a za chwilę ich wycofywanie do poprzednich umów są jakimś rozwiązaniem i podpowiedzią dla samej ITI. Może by tak w ogóle wycofać się z tej całej fuzji i wrócić do tego co było. dobrze by było,ale to nie realne.nawet dobrą zmianą by było jak by iti i ich ludzi odsuneli,a głównym operatorem zostałby canal plus cyfrowy. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
margraj Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Nie ma pisma. Ale klepią to na infolinii. Migrowałem na dzień dobry - sam początek. Nie informowali. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
bogdan425 Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Oczywiście, że nie poinformowali. Ale zadzwoń teraz i się upomnij. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
margraj Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 Nie doczytałeś - ja już to wszystko załatwiłem. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
marcin79 Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 To co wymienili ci sprzęt cyfry na ten nowy nc+ bezpłatnie? Jeżeli tak to jak to zrobiłeś Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
margraj Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 poleciała reklamacja - uwzględniona. Nastąpiło cofnięcie migracji i negocjowałem od nowa. Mediabox bez aktywacji i bez comiesięcznej kaucji. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
marcin79 Opublikowano 3 Maja 2013 Udostępnij Opublikowano 3 Maja 2013 No dobra to ja zgodnie z otrzymanym pismem mogę cofnąć migrację i co dalej skoro umowę z cyfrą miałem do końca marca, a migrowałem do nc+ (o ile można to tak nazwać) 23 marca? Czy może da się to załatwić w czasie jednego telefonu? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.