Smart HD+ – ogólne dyskusje o ofercie

[Gość tail#]

6 godzin temu, recyko napisał:

A to nie jest niezgodne z prawem?

Dezaktywacja opłaconej z góry usługi - gdyby coś takiego było w regulaminie to klient by tej usługi nie kupił.

Nawet jeśli jest niezgodne, to jak to udowodnisz? W razie czego powiedzą np. że to błąd systemu i tyle. W tym przypadku nic nie zrobisz.

[Barti]

@recyko

Oczywiście, że takie działanie jest niezgodne z prawem! To jest bardzo perfidne i podłe działanie ze strony operatora. To ewidentnie nadaje się do zgłoszenia do UOKiK-u.

Z drugiej jednak strony, jak zauważył @tail#, udowodnienie im tego niecnego procederu będzie bardzo trudne, a nawet chyba niemożliwe. Operator platformy nc+ doskonale o tym wie, dlatego "bez pardonu" dopuszcza się takich ohydnych działań. Pomóc mógłby tutaj ewentualnie rozgłos w ogólnopolskich mediach ze strony użytkowników oferty Smart HD+ dotkniętych taką sytuacją.

Mi, póki co, odpukać, nie zdarzyło się jeszcze, aby moja karta Smart HD+ została zdezaktywowana ot tak, mimo iż jest opłacona. Póki co, ja nie musiałem wydzwaniać na infolinię z tego typu problemem. I mam nadzieję, że tak będzie nadal.

[wuzel]

@tail# ma rację ,zawsze można coś zrzucić na błąd systemu i nic się nie udowodni.

Zauważcie też jedną rzecz. Dlaczego operator nie udostępnił w tej ofercie ponowienia uprawnień poprzez automat tak jak to ma miejsce w płatnych ofertach ,tylko trzeba czekać na infolinii na połączenie z konsultantem. Sam czas na  połączenie to kosmos. A tak człowiek by się połączył z automatem podał numer karty i czekał te 2 godziny.

[maks27]

Moja TNK HD w okresie płatnym straciła uprawnienia, jednak nie dzwoniłem wystarczył SMS, aby ponowić uprawnienia i po kilku minutach kanały zaświeciły. Tu wysłanie SMS-a wiąże się z udzieleniem zgód marketingowych.

Moja oferta to nie Smart HD+, jednak ten sam operator, dlatego pozwoliłem sobie napisać.

[wuzel]

W Smart HD nie ma tej możliwości i pozostaje kontakt z konsultantem. O TNK HD zapomniałem ,masz rację jest taka opcja.

[maks27]

Kończąc nie w temacie: dla celów ponawiania uprawnień wykorzystuję stary telefon z zapasowym numerem na kartę, który leży wyłączony i niech sobie dzwonią z ofertą abonamentu.

No i wiem że niestety tego nie zrobi się w Smard HD+.

[Gość tail#]

Nie przesadzajmy z tym, że wydzwaniają. Do mnie nikt nie dzwoni. Chyba że próbują z zastrzeżonego - takie połączenia mam zablokowane. Co nie zmienia faktu, że dezaktywację wysyłają według mnie celowo mimo, że pakiet ma ważność jeszcze kilka miesięcy.

Edytowane 23 Maja 2019 przez tail#

[op95]

Witam , z racji ,że to mój pierwszy post ,pragnę przywitać serdecznie wszystkich użytkowników forum Sat Kurier . 
Mam pytanie odnośnie oferty TNK Smart HD + . Na allegro znalazłem to https:// .

Rozumiem ,że z owej oferty można korzystać na każdym tunerze z czytnikiem obsługującym system CONAX , interesuje mnie odbiór tej oferty na dekoderze z Enigma2 np.jakiś NBOX z tym systemem lub innym . Meritum mojego pytania jest ,czy po przejściu na abonament np. Comfort + Eleven Sports ,będę mógł korzystać z tej karty w swoim tunerze na E2 i odbierać kanały zgodne z pakietem na abonament? Czy przy podpisywaniu umowy na abo będę zmuszony korzystać z dekodera dostarczonego przez nc+ ? 

Pozdrawiam .

Edytowane 15 Czerwca 2019 przez Barti
Połączono ze sobą dwa wątki. Wątek o tej tematyce już istnieje w niniejszym dziale forum. Nie dublujemy wątków.

[tomkep]

Z tej karty NIE da się przejść na abonament. Albo podpisujesz umowę i bierzesz dekoder na wynajem, albo kupujesz parowany zestaw dekoder + karta (w innej ofercie NC+) i na nim podpisujesz umowę. Tyle że to jest coraz mniej opłacalne.

[op95]

Ok rozumiem . Obecnie posiadam dekoder nbox serii bxzb który kupiłem kiedyś w ofercie nc+ na kartę z pakietem domowy + hd czy jakoś tak , pamietam ze były tam oba kanały EuroSport. Później podpisałem umowę na Comfort z pakietem Eleven . Chciałem zmienić seryjny dekoder na jakiś bardziej żwawszy gdyż seryjny działa dość opornie przy czym nie chce się wiązać umowa gdyż ta przeszła na okres nie oznaczony ,a z lektury na forum wychodzi ze karty z dekoderów bxzb są parowanie i nie można ich użyć w innym dekoderze tylko w tym od nc+ . No nic pozostaje mi chyba zostawić to jak jest albo podpisać nową umowę i liczyć ze nowe dekodery od nc są bardziej przyjemne w użytkowaniu. 

[roberttosat]

11 godzin temu, tomkep napisał:

Z tej karty NIE da się przejść na abonament. Albo podpisujesz umowę i bierzesz dekoder na wynajem, albo kupujesz parowany zestaw dekoder + karta (w innej ofercie NC+) i na nim podpisujesz umowę. Tyle że to jest coraz mniej opłacalne.

 

Z tej karty DA SIĘ przejść na abonament ale dostaje się nowy sprzęt. Są dedykowane oferty dla tych co chcą przejść ze Smarta na umowę.

[bartek67]

2 godziny temu, roberttosat napisał:

 

Są dedykowane oferty dla tych co chcą przejść ze Smarta na umowę.

A możesz podać jakiegoś linka?

[roberttosat]

Linka nie mam bo nawet nie wiem czy na stronie te ofert są ale wygląda to tak:

- start 24 miesiące 15,99 + wifibox 0 zł aktywacja + zł/mies.

- start 12 miesięcy 17,99 + wifibox 0 zł aktywacja + zł/mies.

- comfort 15 miesięcy 29,99 + wifibox 0 zł aktywacja + zł/mies.

 

[recyko]

W dniu 23.05.2019 o 02:48, tail# napisał:

Nawet jeśli jest niezgodne, to jak to udowodnisz? W razie czego powiedzą np. że to błąd systemu i tyle. W tym przypadku nic nie zrobisz.

Nie chodzi o udowadnianie. Chodziło mi o to, że jeśli robiliby to celowo niezgodnie z prawem, to ktoś konkretny to robi - zaufani pracownicy? Czy może właściciel osobiście, w taki sposób, żeby pracownicy nie wiedzieli? Jeśli pracownicy - to przy byle konflikcie by to wypłynęło. Właściwie już byśmy wiedzieli zamiast przypuszczać, bo byli pracownicy musieliby to wiedzieć.

[Gość tail#]

Wystarczy, że system tak jest ustawiony pod określoną grupę kart. Cel jest prosty - przeciętny Kowalski doładuje kartę mimo, że tego nie musiał robić, a to jest dodatkowy pieniądz dla operatora.

Edytowane 28 Lipca 2019 przez tail#

[Barti]

No to dni oferty Smart HD+ mamy już chyba konkretnie policzone...

https://satkurier.pl/news/181790/koniec-unifikacji-systemu-kodowania-nc-w-lipcu-2020.html

 

Czyli, jak rozumiem, z artykułu dostępnego pod powyższym linkiem wynika, że od dnia 1 lipca 2020 roku cała platforma nc+ (wtedy już jako "Platforma CANAL+") będzie już działać wyłącznie w parowanym systemie Nagravision?

Jeśli tak będzie to można domniemywać, że wtedy system Seca/Mediaguard (karty "Cameleon"), jak i Conax (z którego korzysta m.in. oferta Smart HD+ właśnie) przejdą do historii...

Jakby co to platforma nc+ powinna odpowiednio wcześniej wydać stosowny komunikat odnośnie oferty Smart HD+. Ja moją kartę doładowałem niedawno na okres 6 miesięcy i aktualnie mam ją ważną do końca stycznia 2020 roku.

[Marko 345]

Smart HD + to nie oferta abonamentowa, tylko prepaid. Na razie brak terminu końca w/w oferty, choć w każdej chwili może być opublikowany komunikat, do kiedy ofertę można doładować.

[marrak]

Mało prawdopodobne jest wyłączenie Conaxa, jako że nadal można podpisywać umowy w tym systemie na 24m. Raczej załączą parowanie na wszystkich kanałach i dlatego Smart HD+ może przestać istnieć.

[zuzik1111]

...albo i nie.

Tyle warte wasze spekulacje.

[pablo21]

Komunikat tyczy się wszystkich nieparowanych kart w ofertach NC+. Naciski dostawców treści zrobiły swoje i NC+ musi ogarnąć problem nieparowanych kart Cameleon. Smart HD+ to osobna oferta prepaid w które nie ma wszystkich kanałów z oferty abonamentowej. Smart HD+ to tak naprawdę niemal że to co mamy w DVB-T darmowym + kilka innych kanałów, które są jeszcze dostępne w tej ofercie. Z tego co widać i karty Conax nieparowane z oferty Smart HD+, która jako jedyna nie jest parowana tak jak inne oferty pre-paid z kartami Conax zostaną wkrótce także pozamiatane. Dlatego z ofert Smart HD+ nie można migrować na abonament. Tylko oferty pre-paid parowane zostaną z możliwością migracji parowanego sprzętu z kartą na własność na umowę abonamentową. Tego wymagają dostawcy treści i NC+ musi się dostosować by dalej mieć możliwość zakupu praw do bibliotek filmowych i wydarzeń sportowych.

Smart HD+ powoli umiera bo jej nie rozwijają i będzie tak wegetować do samego końca i wygaszenia oferty. Pewnie będzie propozycja promocyjna migracji ze Smart HD+ na inne oferty pre-paid parowane lub abonamentowe zanim wygaszą tą ofertę.

Edytowane 7 Sierpnia 2019 przez pablo21

[Darek z Ozimka]

Do kiedy oferta Smart HD+ jest ważna?

[Marko 345]

Nie ma terminu ważności oferty Smart HD+.

[DanielK]

Doładowania na SMART HD+ wchodzą normalnie na najbliższe 2 lata, więc póki co, byłbym spokojny.

A przez 2 lata to jeszcze wiele może się wydarzyć.

[Darek z Ozimka]

Witam. Jakie są dekodery w Smart HD+?

[pablo21]

Nie ma dekoderów bo masz tylko starter TNK z samą nieparowaną kartą Conax Musisz sam sobie dobrać dekoder. Najtańsze modele Fergusonów w HD lub Opticumy HD obsługują karty Conax ze Smart HD+

Edytowane 22 Sierpnia 2019 przez pablo21