Jump to content
Rasheed

Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

Recommended Posts

HBO 6m 0zł  6m 25zł i potem HBO zostało odmówione

 

Warunki Promocji:

HBO 0 zł 6 m i 25 zł 6 m dla Abonentów

  1. Organizator Promocji: ITI Neovision S.A. (Dostawca usług).

  2. Nazwa Promocji: HBO 0 zł 6 m i 25 zł 6 m dla Abonentów (Promocja).

  3. Dokumenty dotyczące Promocji: Umowa o świadczenie usług (dalej: Umowa), Regulamin świadczenia usług z dnia 22 grudnia 2014 r. (dalej: Regulamin), Cennik z dnia 22 grudnia 2014 r. (dalej: Cennik),

 

Tabela promocyjna 1

Usługi

Opcja dodatkowa: HBO

Bez zmian*

0 zł miesięcznie

25 zł miesięcznie

25 zł miesięcznie,
zgodnie ze Szczegółowymi Warunkami świadczenia Opcji dodatkowej HBO z dnia 22 grudnia 2014 r.

Rodzaj usługi

Miesiąc skorzystania z Promocji**

od 1 do 6 miesiąca (po miesiącu skorzystania z Promocji**)

od 7 do 12 miesiąca (po miesiącu skorzystania z Promocji**)

Po Okresie gwarantowanego korzystania

*Opłaty do końca miesiąca, w którym Abonent skorzystał z Promocji pozostają bez zmian. **Nie dotyczy Abonentów, którzy skorzystali z Promocji z odroczoną datą jej aktywacji.


wyjaśniłem prze ICA problem i do zapłaty jest już tylko 89,40zł,,,

 

dzięki za pomoc,,

Share this post


Link to post
Share on other sites

Prawda to że przedłużenie umowy na sprzęcie własnościowym nie jest objete gwarancją?
Dekoder się psuje i zostało np 22 miesiące, nikt nie wymieni dekodera a my musimy płacić...???

 

Info z ICA z chata....

 

Sprawą powinien się zająć UOKiK...

Share this post


Link to post
Share on other sites

A niby dlaczego nc+ ma dać gwarancję na twój dekoder? Bierzesz od nich sprzęt to masz gwarancję na cały czas trwania umowy.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Na jaki adres wysłać wypowiedzenie do nc+ ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Witam. Orientuje się ktoś czy jest możliwość wymiany na dekoder 4k bez przedłużania umowy :)?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jest taka możliwość NC+ to nie CP że wymiana sprzętu to nowa umowa.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Uaktywniłem opcję jedna płatność, dostałem nowy numer konta na które mam robić przelewy. Nie wiem jednak co mam wpisać w tytuł przelewu, do tej pory wpisywałem numer umowy.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jednak jeszcze jedno pytanie mam:

 

Czy odbiorę kanał 4K na dekoderze 4K NC+ podłączonym do zwykłego telewizora Full HD tak jak to działa w przypadku dekodera HD podłączonego do telewizora starszego typu :)?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jednak jeszcze jedno pytanie mam:

 

Czy odbiorę kanał 4K na dekoderze 4K NC+ podłączonym do zwykłego telewizora Full HD tak jak to działa w przypadku dekodera HD podłączonego do telewizora starszego typu :)?

Obraz zostanie przeskalowany w dół do rozdzielczości matrycy.

Share this post


Link to post
Share on other sites

A ja kombinator z CP zainteresowany 4K na Mundial zapytam o taką opcję dla Janusza :P  :

Na stronie nc+ widzę ofertę z możliwością odstąpienia w terminie 14 dni od chwili zwarcia umowy ze względu na jej zawarcie na odległość.

Tak bym sobie oszacował 4 dni przed Mundialem aby kurier dotarł => w 13 dniu wysłał bym list polecony do nc+ z odstąpienie po czym operator poinformować mnie musi pisemnie o sposobie przekazania sprzętu co w sumie zająć może prawie cały turniej.

Pytanie 1: Czy nc+ ma w zwyczaju niezwłoczne zdjęcie uprawnień z dekodera w chwili rejestracji pisma o odstąpieniu?

Pytanie 2: Jak wygląda kwestia odpłatności za ten niepełny miesiąc?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Umowę mam do 30.06. Czy spóźniłem się z wypowiedzeniem?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tak, mogłeś wypowiedzieć do 30.05. Teraz przejdziesz na czas nieokreślony i możesz złożyć wypowiedzenie, jednak skończy się Twoja przygoda z NC+ dopiero 31.07.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tak, mogłeś wypowiedzieć do 30.05. Teraz przejdziesz na czas nieokreślony i możesz złożyć wypowiedzenie, jednak skończy się Twoja przygoda z NC+ dopiero 31.07.

 

A gdzie sprawdzić ile zapłacę za lipiec? Dzięki.

Share this post


Link to post
Share on other sites

W ICA w zakładce MOJE PŁATNOŚCI>PROGNOZA PŁATNOŚCI.

Share this post


Link to post
Share on other sites

OK, dzięki, znalazłem. :beer:

Edited by Barti
Na forum nie piszemy slangiem. Poprawiono post.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jutro będę do nich dzwonił ale czy ktoś z Was miał podobna sytuację i może wie o co chodzi?

Umowa kończy mi się w czerwcu (albo skończyła w maju), w marcu dzwonił do mnie konsultant, przedstawił ofertę, to samo, co teraz i dostałem jeszcze HBO na pół roku za 0 zł oraz SportKlub i H2. Poprosiłem o przesłanie oferty na maila do akceptacji, zaakceptowałem ale za późno. Zaglądam dziś na pocztę, a tam za czerwiec rachunek wyższy niż do tej pory - doszła opłata 20 zł za drugi dekoder, w mojenc+ sprawdzam i... umowa przedłużona do czerwca 2020 roku. Teoretycznie mogło to być to, co dostałem w marcu na maila ale cena się nie zgadza - jest wyższa, prognozowana opłata za lipiec jeszcze wyższa (niewiele ale jednak), no i oferta bez zmian (nie ma HBO, nie ma SportKlubu i H2).

Jeżeli spóźniłem się z przedłużeniem to powinna przejść na czas nieokreślony, a w mojenc+ mam "Koniec obecnego okresu minimalnego: 30-06-2020" i niżej "Kary za przedterminowe rozwiązanie umowy: 30 czerwca 2018 - 2 179, 13 zł".

Nie wiem jak mogłem przedłużyć umowę bez jej przedłużania, no chyba że bym był nieprzytomny i nie pamiętał rozmowy z konsultantem.

Edited by lukaszo85

Share this post


Link to post
Share on other sites

Zadzwoń i niech Ci wyjaśnią. Widocznie klepnąłeś umowę w mailu nie zapoznając się z ofertą.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. Jestem chory - leżący; 2. Mam umowę na cz. niekreśl. + 3xEleveny wykupione w lutym br. Czy nie przedłużając umowy, np we wrześniu br, poniosę jakieś koszty?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jak możesz umowę nie przedłużać skoro jest na czas nieokreślony?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...