Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

[Jerzykk]

A jeżeli wyślę np. 5 września, to umowa będzie do końca października?

Jeżeli nie wyślę w ogóle wypowiedzenia, to umowa będzie po prostu trwać na okres nieokreślony na dotychczasowych warunkach?
 

Edytowane 23 Sierpnia 2016 przez Jerzykk

[ircios]

Nie. Będziesz płacił standardową cenę. Trochę zatrzęśnie Twoim kontem.

[Jerzykk]

W takim razie idę jutro rozwiązać umowę.

Czy dobrze rozumiem, że za wrzesień zapłacę już standardową cenę (bo skoro umowę mam tylko do 31.08.2016)?

[ircios]

Dobrze rozumiesz. ..

[Jerzykk]

Miałem taki plan, żeby wysłać im wypowiedzenie I zadzwonić w celach negocjacji nowej umowy (a wypowiedzenie dałoby mi lepszą pozycję w negocjacjach). Więc, jeżeli wyślę tą umowę jeszcze dzisiaj i wynegocjuje z nimi nową umowę jeszcze w sierpniu, to rozumiem, że za wrzesień nie zapłacę standardowej ceny ze starej umowy, tylko już cenę z nowej umowy?

Czy taki wzór umowy byłby odpowiedni w moim przypadku?

Moje dane                                                                                                          Miejscowość, data



                                                                                                           NC+
                                                                                                           02-100 Warszawa
                                                                                                           Skr. pocztowa nr 8




Rezygnacja z umowy o abonament


Niniejszym oświadczam, iż nie zamierzam kontynuować umowy o abonament zawartej w dniu ….....  i wnoszę o jej rozwiązanie z dniem 30.09.2016.



Z poważaniem

Edytowane 24 Sierpnia 2016 przez Jerzykk

[ircios]

Tak. Tekst jest OK.

[czerstwy]

Okres wypowiedzenia masz miesięczny, jeśli wyślesz wypowiedzenie dzisiaj, to umowa będzie do końca września.

Nie miesięczne tylko 30 dni i nie okres wypowiedzenia tylko według regulaminu to jest rezygnacja z usług.W lutym na tym miesięcznym wypowiedzeniu można się przejechać.

[Jerzykk]

Sprawa być może troszkę się skomplikowała. O ile zasadniczą umowę z nc+ mam z 04.08.2014 i trwa ona do 31.08.2016, to w dniu 10.12.2015 podpisałem jeszcze aneks do tej umowy, na włączenie kanałów Eleven:

 

http://i.imgur.com/DR5vnGU.jpg

Pytanie, co stanie się z tymi kanałami Eleven gdy rozwiążę tą zasadniczą umowę z nc+? Czy ten aneks również zostanie rozwiązany i nie będę mógł odbierać kanałów Eleven, czy też trzeba jakąś oddzielnie rozwiązywać umowę i aneks?

A jeżeli udałoby mi się wynegocjować dobrą cenę i nie rozwiązywałbym umowy, tylko podpisał nową, to ten aneks również przestaje wtedy obowiązywać, tak jak ta podstawowa umowa?

Edytowane 25 Sierpnia 2016 przez Jerzykk

[the cable guy]

Dziwne to pytanie. Przecież normalne, że jak rozwiążesz umowę to wyłączą Ci wszystkie kanały. Ten aneks to przecież taki załącznik, że włączają kanały Eleven na warunkach promocyjnych itd. Jeśli główna umowa zostanie rozwiązana to również każdy aneks do niej. 

[Jerzykk]

No tak się domyślałem

Wracając jeszcze do tego 30 dniowego okresu "wypowiedzenia" (a nie całego miesiąca), to jeżeli umowa kończy mi się 31.08.2016 i wyślę rezygnację 25.08.2016, to w treści rezygnacji poprawnie będzie gdy napiszę: "...i wnoszę o jej rozwiązanie z dniem 30.09.2016"?

Czy może powinno być to 30 dni od dnia wysłania rezygnacji: "...i wnoszę o jej rozwiązanie z dniem 24.09.2016"?

[ircios]

Z dniem 30.09.2016 , a nie tak jak sobie to wymyśliłeś

[profik]

No tak się domyślałem

 

Wracając jeszcze do tego 30 dniowego okresu "wypowiedzenia" (a nie całego miesiąca), to jeżeli umowa kończy mi się 31.08.2016 i wyślę rezygnację 25.08.2016, to w treści rezygnacji poprawnie będzie gdy napiszę: "...i wnoszę o jej rozwiązanie z dniem 30.09.2016"?

 

Czy może powinno być to 30 dni od dnia wysłania rezygnacji: "...i wnoszę o jej rozwiązanie z dniem 24.09.2016"?

Wypowiedzenie musi zostać złożone na 30 dni przed końcem umowy - wtedy zadziała na koniec okresu oznaczonego, więc ostatnim dniem w którym można złożyć rezygnację z umowy obowiązującej do dnia 31.08.2016 jest 1.08.2016, wypowiedzenie po tym terminie będzie skutkowało zastosowaniem trybu jednomiesięcznego po okresie oznaczonym - czyli umowa rozwiąże się po pełnym miesiącu następującym po dniu złożenia wypowiedzenia czyli 30.09.2016. Należy pamiętać, że zniżki na umowie obowiązują jedynie do końca okresu oznaczonego, po tym terminie opłaty naliczone będą zgodnie z cennikiem. 

 

[Jerzykk]

W moim przypadku umowa wydłuży się więc do 30.09.2016 (o ile nie uda mi się wynegocjować nowej).
Z tego co pamiętam na oddanie sprzętu mam chyba 14 dni, więc byłoby to do 14.10.2016?
Sprzęt można oddać w dowolnym punkcie nc+, czy w tym w którym go brałem i podpisywałem umowę?

[profik]

Tak umowa wydłuży się do do 30.09.2016 - w cenach standardowych bez zniżek i rabatów.
Tak na zdanie sprzętu masz 14 dni do 14.10.2016 potem system naliczy karę za nieterminowy zwrot sprzętu w wysokości 100zł (najczęściej jednak naliczenie to jest dokonywane na początku następnego miesiąca).
Sprzęt możesz oddać w dowolnym punkcie nc+ mającym uprawnienia serwisowe - są one oznaczone  na stronie nc+ - link do listy salonów nc+

[ksiaze351]

Kiedy nc+ wystawia faktury do zapłaty? Na początku każdego miesiąca, czy tak do 18 będzie?

Edytowane 28 Sierpnia 2016 przez Barti
Post napisany niechlujnie. Poprawiono fatalną pisownię w poście.

[czerstwy]

Do 18 to ma być płatność uregulowana. Rachunek pojawi się na początku miesiąca w ICA.

[pazdziollo99]

Jak jest z płatnością co miesiąc za kartę Cameleon kupioną na umowę z Cardsplitera? Czy nie naciągają was więcej do zapłacenia, jak trzeba płacić 60 zł/mies. [w przypadku oferty Extra] to normalnie płacicie 60 zł/mies., a pierwsze pół roku nic nie płacicie tak jak powinno być?

[tweed77]

Umowa nie jest na ciebie. Wszystko załatwiasz przez Cardspliter.

Samemu nie dodasz nowych pakietow kanałow itp itd.

Brak dostępu do ICA.

[pazdziollo99]

O tym to ja wiem, pytam się czy rzeczywiście się płaci po 6 miesiącach dopiero i to 60 zł/mies.

[czerstwy]

Umowa nie jest na ciebie. Wszystko załatwiasz przez Cardspliter.

Samemu nie dodasz nowych pakietow kanałow itp itd.

Brak dostępu do ICA.

Jednym słowem jedna wielka lipa.Brak możliwości samemu dodania czegokolwiek.W razie problemów wszystkie rozwiązania  poprzez sklep.

[pazdziollo99]

Nie bede nic zmienial, oferta taka jaka wzialem mi wystarczy, wszelkie wypozyczalnie VOD, luksusowe kanaly typu FilmBox, HBO, Canal+ mnie nie interesują.

[czerstwy]

Tu nie chodzi tylko o opcje dodatkowe ale problemy reklamacje czy inne bzdury załatwiasz wszystko poprzez sklep.Poprzez infolinię nie załatwisz kompletnie nic bo nie jesteś ich abonentem.

[Ozzy666]

Podpisałem umowę na pakiet Comfort czy w trakcie trwania umowy mogę zmienić pakiet na Extra+ ?

[ezequiel93]

Możesz, ale Ci się to nie będzie specjalnie opłacało, bo to koszt chyba 25zł przez jakiś czas, a potem 30 zł. - za samo dopełnienie do pakietu Extra+.

[lukx95]

Podpisałem umowę na pakiet Comfort czy w trakcie trwania umowy mogę zmienić pakiet na Extra+ ?

Zadzwoń i spytaj Najtaniej pakiet Extra+ kosztuje 44,99 zł i trudno go uzyskać. Możesz też dobrać zamiast tego opcję dodatkową o nazwie "Dopełnienie do Extra+' w zobowiązaniu na 6 miesięcy w cenie 20 lub 25 zł.