Rezygnacja z platformy CANAL+

[meckbar]

@kerpenJak masz przyzwoitą ofertę to może znajdziesz chętnego na cesję, wtedy ktoś przejmie Twoją umowę i  unikniesz kary. 

[sw6]

Witam wypowiedzenie wysyłacie papierowo czy przez ebook można ?

[PawelTSW]

Przez ica wysłałem jako informacja, ale musi być wydrukowane i podpisane 

[ircios]

Nie musi być nic drukowane.  Napisać odręcznie i podpisać.  Zrobić foto i wysłać w załączniku. 

[PawelTSW]

Chodziło mi o podpis ręczny

[Multi Salon]

Od 2 marca 2021 nie trzeba już wysyłać podpisanego dokumentu, wystarczy zwykły e-mail z treścią wypowiedzenia.

 

[ircios]

Dobra zmiana. 

[barabasz]

13 godzin temu, Multi Salon napisał:

Od 2 marca 2021 nie trzeba już wysyłać podpisanego dokumentu, wystarczy zwykły e-mail z treścią wypowiedzenia.

 

Niestety bez podpisu nie przyjęli.

[PawelTSW]

Wyślij im ustawę (bo się zmieniła i muszą przyjąć) ciekawe jak zareagują 

[_Artek_]

5 minut temu, barabasz napisał:

Niestety bez podpisu nie przyjęli.

wyślij bezpośrednio przez kontakt w ICA 

[barabasz]

Wysłałem przez ICA, odpisali że nie mogą przyjąć bez podpisu. Zrobiłem skan i przyjęli.

[_Artek_]

Mi przyjęli ale był początek pandemii

[barabasz]

Wysyłałem w poniedziałek

[Multi Salon]

Powinni bez problemu przyjąć, przy czym według procedur wypowiedzenie może być wysłane e-mailem (nie przez Strefę Canal+) i musi zawierać imię, nazwisko, adres, numer abonenta oraz pesel (w przypadku osób fizycznych) lub nip (w przypadku firm).

[barabasz]

A na co komu twój pesel?

[Multi Salon]

Pesel już mają w bazie, tak samo jak adres i numer abonenta, wszystkie te dane potrzebne do identyfikacji, że Ty to Ty, czyli oosoba upoważniona do czynności prawnych w ramach zawartej umowy. Jak przychodzisz do nas do punktu to bez dokumentu tez nic nie załatwisz, musimy porównać dane na dokumencie z danymi w bazie.

Edytowane 17 Marca 2021 przez Multi Salon

[barabasz]

Peselu się nie podaje mailowo, nie potrzebny do niczego. Nie mówiąc o ryzyku.

[Dr.STech]

Jak nie chcesz podać to biegnij do salonu c+ i pokaż dowodzik i tam złóż wypowiedzenie. Nikt cię nie zmusza do robienia tego przez Internet 

[barabasz]

Wysłałem przez neta bez zbędnego podawania peselu, więc nie wprowadzajcie w błąd , że trzeba go podać. Do niczego nie jest potrzebny.

[kerpen]

Jeżeli umowa kończy mi się 31.05 to jeżeli dzisiaj wyślę wypowiedzenie to będzie ze skutkiem na 31.05, czy dopiero najwcześniej 30.06?

[PawelTSW]

Będzie koniec na koniec czerwca 

[kerpen]

Dzięki za odpowiedź.

Edytowane 15 Maja 2021 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[brunet7919679]

Chciałem zrezygnować z umowy z powodów technicznych. 

Drzewo przed anteną rozrosło się tak, że przy każdym lekkim powiewie wiatru i ruchu liści, obraz ścina. Nawet przy słonecznej pogodzie i dobrych parametrach anteny. 

 

Tłumacza się, że po podpisaniu umowy jest 2 dni na wypowiedzenie z powodu braków warunków technicznych. 

Nie biorą pod uwagę, że sytuacja przez rok mogła się zmienić przez co zmieniły się warunki. 

Anteny nie ma gdzie przesunąć. 

 

Spółdzielnia nie chce przyciąć drzewa, Canalplus zada opinii od autoryzowanego przedstawiciela na moją miejscowość o braku warunków technicznych. 

 

Przedstawiciel stwierdził, że nie będzie jeździł patrzeć co i jak i proponuję zamianę na iptv, której to warunki mnie nie satysfakcjonują. 

 

Byłem abonentem od 7 lat, szkoda że na koniec maja to gdzieś. 

Miał ktoś jakieś doświadczenia w tej kwestii, podobny przypadek? Złożyłem reklamację, ale pewnie nie obejdzie się bez kary za zerwanie umowy? Chore. 

Edytowane 14 Maja 2021 przez brunet7919679

[Pawel]

Wezwij instalatora do ustawienia anteny. Ten wystawi kwit o braku możliwości technicznych. Wyjdzie zapewne taniej niż kara za zerwanie umowy. Ewentualnie cesja jak znajdziesz kogoś chętnego.

[PawelTSW]

Może poszukaj kogoś na cesję? 

Masz kartę cameleon? Jeśli to tak szybko kogoś znajdziesz. 

Podaj ofertę jaką posiadasz i może ktoś się skusi.