Jump to content
Tokić

Problemy z odbiorem i sprzętem w Platformie CANAL+

Recommended Posts

OTT CP czarno wszędzie.

CP GO też dead i to nawet na kanalach typu TVN24 więc jakaś ogólna poważna awaria w CP...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

Witam, 
Mam problem z NCGO.

 

Córka oglądała bajki na NCGO Mini Mini kanał, nagle się zawiesiło i nie odpalało kolejnych .

 

Zresetowałem dekoder 4k wchodzę w NCGO dla Dzieci, i ciemne są nazwy kanałów nawet, potem jak wchodzę aby wybrać jakiś film/bajke nie startuje. 

 

Pomożecie, poproszę.

 

 

EDIT :

 

Samo się naprawiło po pół godzinie. ZOstawiam dla innych info w razie czego.

Edited by east
Naprawiło się.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

Odbieracie z satelity TVP2HD,ATM ?? Dzisiaj zupełny brak sygnału, a wczoraj na nowo ustawiałem antenę. A potem jeszcze ostro padało. To nie wiem czy ja coś popsułem czy to jakaś niezależna awaria??

Edited by Ramirez

Share this post


Link to post
Share on other sites
24 minuty temu, Ramirez napisał:

Odbieracie z satelity TVP2HD,ATM ?? Dzisiaj zupełny brak sygnału, a wczoraj na nowo ustawiałem antenę. A potem jeszcze ostro padało. To nie wiem czy ja coś popsułem czy to jakaś niezależna awaria??

Nie działało jakieś 25 min ,ale teraz wszystko śmiga.

Share this post


Link to post
Share on other sites

A jednak to u mnie było nie tak. Brakowało mi stacji nadawanych na 12xxx w polaryzacji V. I tak zacząłem myśleć gdzie błąd był. Padł konwerter, przełacznik diseqc czy coś innego. A tu się okazało że wina sumatora DVBT/SAT. Miałem założonego najtańszego Opticuma, a podkusiło mnie założyć innego nowego co się walał w szufladzie - telmora. No i się okazało że to jego wina.

Share this post


Link to post
Share on other sites

A czy to była by strata jakby te kanały wyparowały? Zwłaszcza ATM, który stara się być kanałem.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ATM ... ASS to MOUTH 😂 aż dziw że to tak funkcjonuje 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dzięki za info. Wielka szkoda. Utrzymuję pakiet Start+ praktycznie wyłącznie dla Ale Kino+. TV 5 było miłym dodatkiem!

Z wartościowych dla mnie kanałów FTA z filmami zostaje już tylko ARTE i RAI TRE ze swoim nocnym pasmem Fuori Orario...

Share this post


Link to post
Share on other sites

TV 5 Monde możesz odbierać z Astry. W dekoderach PC+ jest na 729 pozycji listy kanałów.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

Jak długo zazwyczaj trwa aktywacja uprawnień na karcie? Wiem, że może to trwać do 24h, ale chodzi mi o typowy czas aktywacji. Dziś zmieniałem dekoder na nowy (Ultrabox+ 4K). Minęły 3 godziny i dekoder wciąż wisi na ekranie aktywacyjnym. Do tej pory jeszcze nie zdarzyło mi się, aby trwało to aż tak długo. Boję się, że rano nadal może być to samo.

 

EDIT 1: Dzięki za poprawienie błędu, aż mi wstyd. Zastanawia mnie jeszcze jedno, w strefie abonenta w zakładce dotyczącej sprzętu ciągle widnieje mój poprzedni dekoder i karta. Zmieni się to dopiero po pomyślnej aktywacji czy może tu jest problem i osoba wydająca dekoder w punkcie coś namieszała i mogę sobie czekać w nieskończoność? Może jestem trochę niecierpliwy, ale jeżeli jest jakiś problem to w niedzielę pewnie już nie uda się go rozwiązać, a poniedziałek i wtorek siedzę po 12h w pracy więc wtedy wszystko się może przeciągnąć do środy :(

 

EDIT 2: No i niestety po 14 godzinach nowa karta wciąż się nie aktywowała.

Edited by Przemo_KRK
Ort! Poprawiono post.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

W strefie abonenta powinien być chyba już widoczny nowy sprzęt. Przynajmniej ja po wymianie tak miałem, bo odczytywałem z zakładki nowy kod do aktywacji multiroom.Albo jest jakiś problem na Twoim koncie albo pracownik czegoś nie przeklikał prawidłowo ;)

Poproś o pomoc kolegów @P_Canal+ lub @Mikizncplus

 

Edited by Pawel
  • Confused 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

@Przemo_KRK

Najprościej będzie zadzwonić na infolinię i powiedzieć o całej sytuacji.

Możesz zadzwonić też do punktu w którym brałeś dekoder. 

Edited by ircios

Share this post


Link to post
Share on other sites

OK. Dzięki. Napisałem już na czacie do konsultanta. Okazało się, że wymiana sprzętu nie została wprowadzona do systemu i poradzono mi bym wysłał przez panel klienta wiadomość ze skanem protokołu wymiany co oczywiście już zrobiłem. Nie wiem tylko jak długo to potrwa, ale przynajmniej wiem z czym jest problem

Share this post


Link to post
Share on other sites

Zadzwoń do punktu najlepiej i im przedstaw sytuację to pewnie wprowadza to od razu. Zanim Wawka go prześlę do IT to może potrwać do wtorku :/

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dzięki. Taką samą radę dostałem od @P_Canal+.

 

Zadzwoniłem do punktu i udało się rozwiązać problem. Dzięki, panowie.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Też macie problem z odbiorem TTV?

zaktualizowałem uprawnienia, wskoczyły na 26.07.20 do tego jeszcze listę programów i dalej bez zmian - brak uprawnień do odbioru tego kanału.

Mam dekoder PACE PVR z softem 159 i kartę cameleon.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mam Cameleona i swój dekoder i też ciemność na TTV. Czyżby rozpoczęło się uwalanie Cameleonów?

  • Confused 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

To nie będzie działać na prywatnym sprzęcie. Na dekoderach operatora powinno działać.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ciekawe czy będą tak przełączać po jednym kanale i czekać na reakcję abonentów? Czy wszystko na raz?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

Zrobią to powoli pewnie...., aby nie było kolejek w APSach po Wifiboxy za 2 zeta miesięcznie :-D, a powinni to w 1 dzień zrobić. Info od dawna wisi na ich stronie.

Edited by ircios

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)
6 godzin temu, [email protected] napisał:

Kanał przyłączyli na 6A

 

 

 

Co to znaczy przełaczyli na 6A? Kanal TTV zgasl mi dzisiaj, mam swoj tuner VU+, czy zostane zmuszony do zmiany tunera na taki od cyfry? A moze mam kupić moduł CI. Nie bardzo sie w tym orientuje. Cyfra sprzedaje takie moduły?

Edited by cactus

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...