Oferty - dla migrujących do platformy CANAL+

[ircios]

Bądź wytrwały,,,,,.....

[spiderbite]

Witam. Umowe mam do końca sierpnia, po złożeniu wypowiedzenia Dzisiaj podpisałem umowę przez infolinie zgodziłem sie na pakiet Comfort + paczka 6C+ multirum gratis + 2 dekodery 54,90 na 12 m-cy, ale gość mnie tak zamotał ze myślałem ze jest to univers+ coś tam gadał ze mam 10 dni na odstąpienie od umowy czy moge zrezygnować??

[Reksio]

Zezwoliłeś włączyć pakiet od razu ?

[spiderbite]

Nic takiego nie mówiłem ale nic mi do tej pory nie włączyli.

[ircios]

To masz 10 dni

[jimmyboy]

Bądź wytrwały,,,,,.....

...tak jak ja, konsekwentnie odrzucałem "cudowne" oferty, potem już mi się nawet nie chciało odbierać telefonów z idiotycznymi tekstami konsultantów, i szczęśliwie zakończyłem swoją przygodę z abo w n

specjalnie nie zależało im na utrzymaniu abonenta.

[ircios]

Chwalisz się, czy co? A może w którymś idiotycznym telefonie była super oferta? Ale o tym to już nigdy się nie dowiesz .

[dalbert]

Panowie,15 dni temu migrowałem do nc+ dobrałem multirom, z wymianą dekoderów, i do dziś nie przysłano mi dekoderów , dzwoniłem 6 dni temu do nich ,konsultant powiedział że bym jeszcze 2-3dni poczekał , a na pewno dekodery przyjdą, mija kolejne 6 dni i dekoderów dalej nie ma.

Szlag mnie trafia , jak można tak traktować ludzi, ile Wy czekaliście na kuriera ?

[poltergeist]

Dzwoń i domagaj się, żeby sprawdzili czy konsultant za pewno prawidłowo wykonał zgłosznie.Niech poda Ci numer ew. datę kiedy przekakazano kurierowi. Pewnie system padł albo koleś tak się cieszył, że mu przedłużeniówka wpadła, że z wrażenia czegoś zapomniał. To u nich norma. Na stronie kiedyś była informacja, że czas oczekiwania na kurirera przy nowej umowie to ok 3 dni roboczych. Przy przedłużeniu powinno być podobnie ale "starych" mają gdzieś. Nawet jakby mieli sajgon to czas oczekiwania przydłużyłby się maks o kilka dni. Są wakacje więc zainteresoanie nc+ raczej niewielkie.

[Orlik666]

Panowie,15 dni temu migrowałem do nc+ dobrałem multirom, z wymianą dekoderów, i do dziś nie przysłano mi dekoderów , dzwoniłem 6 dni temu do nich ,konsultant powiedział że bym jeszcze 2-3dni poczekał , a na pewno dekodery przyjdą, mija kolejne 6 dni i dekoderów dalej nie ma.

Szlag mnie trafia , jak można tak traktować ludzi, ile Wy czekaliście na kuriera ?

 

Idziesz do APS po dekoder. Ja tak swój wziąłem.

 

EDIT: Sorry, nie doczytałem że wymieniałeś wszystkie.

Zadzwoń na infolinie i spytaj się czy możesz odebrać w APS. Też czekałem tak samo jak ty, ale tylko na jeden dekoder, i się nie doczekałem.

[leonk1974]

Orlik666 obawiam się,że jeśli przy migracji powiedział,że chce dekoder kurierem to w APS może nie dostać.Znam osobiście już taki przypadek.

[dalbert]

Dzięki za odpowiedzi, a jeżeli w APS dadzą mi te dekodery, a za jakiś czas kurier też przywiezie ,to co wtedy , czy mogę ich (od kuriera) nie odebrać , bez konsekwencji?

[Orlik666]

Możesz ich nie odebrać. Ja po 2 tygodniach oczekiwania na kuriera, olałem gnoi i wziąłem w APS. Wystarczyło powiedzieć że mnie "konsultant na infolinii skierował do APS aby tam odebrać dekoder".

Okazało się potem że dekodera do multiroomu nigdy nie wysłano mimo wielokrotnych zapewnień że przyjdzie kurierem.

 

W twoim przypadku jest jednak inaczej ponieważ ja nie wymieniałem dekodera głównego, tylko brałem jeden dodatkowy.

Mają straszny [beep] w dziale logistycznym i wiele dekoderów nie jest w ogóle wysłanych (jak w moim przypadku).

Zadzwoń na infolinię i powiedz że chcesz odebrać w APS, bo nie masz ochoty czekać aż łaskawie wyślą.

[brylka73]

Witam,

ja mam mały problem z negocjacjami.

umowa mi się kończy 1.09.2013, niestety zapomniałem wysłać rezygnację... i teraz konsultant twierdzi, że nawet jak teraz wyślę, to jeszcze 2-3 miesiące będę płacił abonament i to ten wyższy od wtrześnia. Czy to prawda?

[kolos22]

@brylka73 Tak , to prawda .

[Orlik666]

Niestety, trzeba pilnować terminów ponieważ potem umowa przechodzi na czas nieokreślony i trzeba płacić pełną cenę pakietów.

[gigabajt]

Witam,

ja mam mały problem z negocjacjami.

umowa mi się kończy 1.09.2013, niestety zapomniałem wysłać rezygnację... i teraz konsultant twierdzi, że nawet jak teraz wyślę, to jeszcze 2-3 miesiące będę płacił abonament i to ten wyższy od wtrześnia. Czy to prawda?

 

@brylka73 Tak , to prawda .

No chyba, że zmigrujesz w sierpniu

[dalbert]

Właśnie do nich dzwoniłem ponownie, i konsultant powiedział ,że jeszcze nie wysłali dekodera ,że nie mieli tam gdzieś odhaczonego do wysłania, istny [beep], teraz wyślą i mam jeszcze czekać do końca przyszłego!!!! tygodnia , a potem po dwóch dniach wyślą ten dodatkowy dekoder.

Konsultant powiedział ,że nie ma możliwości odebrania tego dekodera w APS, na co nalegałem. To jest istny cyrk.

Zastanawiam się , czy jest możliwość złożenia wypowiedzenia umowy , na którą telefonicznie ,dwa tygodnie temu się zgodziłem?, facet przez telefon powiedział ,że musiałbym złożyć jakąś reklamację, nie wiem czy pisemnie , czy przez telefon by wystarczyło?

Zastanawiam się ,że jak dostanę dekoder główny kurierem , to czy od razu nie iść do APS po ten drugi dekoder?, czy mi go dadzą?

Gdybym wiedział ,że to wszystko będzie tyle trwało, to bym od razu poszedł do APS i tam przedłużył umowę, te parę złotych więcej na umowie by mnie nie zbawiło.

[brylka73]

Witam,

ja mam mały problem z negocjacjami.

umowa mi się kończy 1.09.2013, niestety zapomniałem wysłać rezygnację... i teraz konsultant twierdzi, że nawet jak teraz wyślę, to jeszcze 2-3 miesiące będę płacił abonament i to ten wyższy od wtrześnia. Czy to prawda?

 

@brylka73 Tak , to prawda .

No chyba, że zmigrujesz w sierpniu

 

no tak ale mam wtedy mniej argumentów przy negocjacjach ;(

[poltergeist]

Właśnie do nich dzwoniłem ponownie, i konsultant powiedział ,że jeszcze nie wysłali dekodera ,że nie mieli tam gdzieś odhaczonego do wysłania, istny [beep], teraz wyślą i mam jeszcze czekać do końca przyszłego!!!! tygodnia , a potem po dwóch dniach wyślą ten dodatkowy dekoder.

Konsultant powiedział ,że nie ma możliwości odebrania tego dekodera w APS, na co nalegałem. To jest istny cyrk.

Zastanawiam się , czy jest możliwość złożenia wypowiedzenia umowy , na którą telefonicznie ,dwa tygodnie temu się zgodziłem?, facet przez telefon powiedział ,że musiałbym złożyć jakąś reklamację, nie wiem czy pisemnie , czy przez telefon by wystarczyło?

Zastanawiam się ,że jak dostanę dekoder główny kurierem , to czy od razu nie iść do APS po ten drugi dekoder?, czy mi go dadzą?

Gdybym wiedział ,że to wszystko będzie tyle trwało, to bym od razu poszedł do APS i tam przedłużył umowę, te parę złotych więcej na umowie by mnie nie zbawiło.

Czyli jest niestety tak jak pisałem Ci w poprzdnim poście. Co do wypowiedzenia umowy bez ewentualnych kar to trudna sprawa, tylko tak jak Ci powiedział konsultant przez reklamacje. 30 dni czekasz na odpowiedź i za ten cały okres płacisz oczywiście a i tak mogą Ci odrzucić.Reklamacje najlepiej składać przez telefon bo od razu sa rejestrowane w systemie co i tak nie daje gwarancji, że rozpatrzą ją szybciej niż w 30 dni. Co do odbioru drugiego dekodera w ASPS musiałbyś dograć najpierw sprawę na infolinii podobno ktoś podobno tu tak zrobił. Myślę, że WUJ Cię obchodzi, że ktoś tam nie odhaczył a z terminów się nie wywiązali więc reklamacje tak czy owak możesz złożyć. Na "pocieszenie" dodam, że po otrzymaniu dekoderów, może czekać Cię jeszcze kilka niespodzianek np. brak częsci kanałów albo sygnału wogóle bo boxy mogą być nie podpięte pod system, problemy z "parowaniem" itp, itd. Stalowych nerwów życzę.

[brylka73]

pytanie tylko czy teraz warto mi wogóle wypowiadać umowę...

[ircios]

No jak nie wypowiesz to będziesz więcej płacił.Chyba,że bez wypowiedzenie dostaniesz ciekawą ofertę,ale nie liczyłbym na to,bo oni patrzą kto ile płaci i według tego przedstawiajĄ nową ofertę

[jedrus25]

Witam,

ja mam mały problem z negocjacjami.

umowa mi się kończy 1.09.2013, niestety zapomniałem wysłać rezygnację... i teraz konsultant twierdzi, że nawet jak teraz wyślę, to jeszcze 2-3 miesiące będę płacił abonament i to ten wyższy od wtrześnia. Czy to prawda?

Dodam tylko, że nie 2-3 miesiące a jeden. Jeśli teraz wyślesz wypowiedzenie to będzie ono skutkowało na koniec września, czyli okres minimalny przedłuży Ci się o miesiąc (niestety pełnopłatny).

[slawek1077]

Witam

 

Czy ktoś się orientuje za ile można dostać (wynegocjować) pakiet komfort +

[ircios]

za 29 zł.