Pakiet Darmowy HD

[torre24]

To 0 zł może być za okres od zarejestrowania umowy do początku kolejnego okresu rozliczeniowego - u mnie od 13.11 do 4.12. Ja podobno tak mam bo umowa obowiązuje do 4.06.2013.

[markar]

Odpowiedź na pytanie o odnowienie gwarancji w zakresie umowy DRH2:

"Przepraszamy za błędne informacje udzielone Panu przez konsultanta. Ponownie informujemy, że podpisując Umowę, którą Pan otrzymał gwarancja na posiadany dekoder nie odnawia się."

[Grzesiek13]

Może źle cie zrozumieli bo tak na prawdę nie jest to gwarancja a wymiana sprzętu, bo to oni ci wymieniają a nie producent sprzętu. Jak mi aktywują pakiet to podejdę do APS z moim dekoderem i się wypytam co i jak

[dziabolek7]

Każdy dekoder na którym jest świadczona usługa pakietu płatnego (od Mini HD) na podstawie umowy (Pre-paid się nie liczy) podlega w tym czasie wymianie na nowy w przypadku uszkodzenia elektrycznego.

[markar]

Wg Pani z działu obsługi klienta ,która konsultowała się z przełożonym będę płacił 9,90 przez pierwsze 6 miesięcy.Chyba nici z naszych planów darmowego Mini HD

[proximus]

Witam. Dzwoniłem przed chwilą do CP w sprawie oferty DRH2. Pani konsultantka po rozmowie stwierdziła, że nie ma takiej oferty dla dekodera FTA z CP! Mówię jej widziałem skan umowy etc. Pani twierdzi, że nie ma takiej możliwości by na dekoderze FTA (oczywiście po umowie z CP - Echostar 717A) podpisać umowę na miniHD! To w końcu jest czy nie ma oferty o kodzie DRH2? Pozdrawiam. Grzegorz

P.S. To była moja druga rozmowa z CP, wcześniej nie podałem kodu oferty DRH2 (oczywiście też powiedzieli, że nie ma czegoś takiego). W obu przypadkach umowa na 12 lub 15 m-cy i chyba przez 6 m-cy 9.90PLN a później 14.90PLN za MiniHD.

[Krzychooo]

Jak nie ma jak jest Wczoraj dostalem umowe do posiadanego modułu CAM i od razu zamowiłem kolejne papierki na dekoder, na ktorym umowa z CP skończyła się jakies ... 5 lat temu Jutro odsylam papierki do modułu.

[proximus]

mówiłem Jej (konsultantce) nawet o forum Sat Kuriera, że ludzie mają taką ofertę, jest skan umowy etc. a Ona dalej mi mówi, że nie ma takiej oferty!!

[proximus]

Dzwoniłem ponownie i znowu odpowiedź - brak takiej oferty dla mnie. Że niby jest ale dla klientów którzy wypowiedzieli umowę i po długich negocjacjach "wysępili" od CP taką właśnie umowę/ofertę. Dla mnie (dekoder FTA) brak takiej opcji!! Co za dziwna firma?! Żeby nie napisać poje...a!

[Razio1]

Zadzwoń jeszcze raz, może trafisz na bardziej kumatego konsultanta.

[Grzesiek13]

proximus, kopsnij się w takim razie do APSu i zapytaj. Być może trafiasz po prostu na niekompetentnych konsultantów. Ew napisz na FB na profilu Polsatu - przekierują cię do "eksperta cp". W moim przypadku okazał się pomocny bo nie chcieli mi wdrążyć umowy, dwie wiadomości i od ręki aktualizują mi dane w profilu... U nich jak się nie doprosisz to nie dostaniesz

[proximus]

Witam. Dzwoniłem dziś 2 razy i wcześniej jakieś 4 tygodnie temu. Co za [beep]na firma! Albo oferta jest dla wszystkich na identycznych zasadach albo jej nie ma wogóle! Mam ich w du..e! Nie chciałem tego dla siebie tylko dla Babci zamiast NTC. Ja nigdy nie będę już ich abonentem, zresztą nie jestem żadnej "platformy"- tylko prepaid! Aktualnie C+ SD i SmartHD. Pozdrawiam. G

[dziabolek7]

W APSach tej oferty nie ma.

[Sławomir Pawłowski]

Dzwoniłem dzisiaj dla pewności 2 razy na infolinię(z rana i po południu) i dwóch konsultantów pan i pani poinformowali mnie że przez 6 miesięcy nic nie będę płacił za pakiet Mini HD, a po tych 6 miesiącach umowa samoczynnie zakończy się i wtedy jak zapłacę 9,90 zł to będę oglądał kanały z Mini HD. Natomiast jak nie zapłacę to będę miał pakiet Darmowy HD.

 

PS. Sam już nie wiem jak jest. Jedni dzwonią na infolinię i mówią im że będą płacić od razu 9,90 PLN a inni w tym ja będą mieć za darmo.

Dzwoniłem w sumie już parę razy i zawsze konsultanci mówią że nie będę płacił, czyli opłata 0 zł przez 6 miesięcy, a po tym okresie pakiet Darmowy HD.

[markar]

Odpowiedź którą otrzymałem dziś:

"Szanowny Panie

 

Uprzejmie informujemy, że punkt 6 w części B Umowy mówi, że wraz z końcem okresu podstawowego Umowa w zakresie pakietu Mini HD przekształca się w zawartą na czas nieokreślony. Ponadto zgodnie z Promocyjnymi Warunkami Umowy § 3 Tabela opłat Promocyjnych, cena Pakietu Mini HD zarówno w okresie podstawowym jak również przy Umowie na czas nieokreślony wynosi 9,90 zł/mies.

 

________________________________________

Dział Obsługi Klienta, Sekcja Reklamacji Cyfrowy Polsat S.A.

"

[Razio1]

Dzwoniłem dzisiaj dla pewności 2 razy na infolinię(z rana i po południu) i dwóch konsultantów pan i pani poinformowali mnie że przez 6 miesięcy nic nie będę płacił za pakiet Mini HD, a po tych 6 miesiącach umowa samoczynnie zakończy się i wtedy jak zapłacę 9,90 zł to będę oglądał kanały z Mini HD. Natomiast jak nie zapłacę to będę miał pakiet Darmowy HD.

 

PS. Sam już nie wiem jak jest. Jedni dzwonią na infolinię i mówią im że będą płacić od razu 9,90 PLN a inni w tym ja będą mieć za darmo.

Dzwoniłem w sumie już parę razy i zawsze konsultanci mówią że nie będę płacił, czyli opłata 0 zł przez 6 miesięcy, a po tym okresie pakiet Darmowy HD.

 

Spokojnie, jestem w tej samej sytuacji co Ty. I jak żyć Panie Premierze, jak żyć, z niepewnością, czy będę płacił 9,90 czy nie!

[Sławomir Pawłowski]

Jak żyć, jak żyć. Dobre

Od siebie dodam że jakby nie było, czy to za darmo, czy to za 9,90 PLN to oferta dobra.

[markar]

Może coś jutro dołożą do Mini HD w ramach tych 9,90?!

[Razio1]

Napewno kanały FTA.

[sonik79]

Dostają ci co są grzeczni... Ja co roku dostaję okienko

[viveleroi]

Witam,jestem zainteresowany tym pakietem,jednak nie wiem jak jest skonstruowana lista kanalow.Czy jest tak ze sa wszystkie kanaly Cyfrowego Polsatu i kanaly tylko z tego pakietu sa aktywne?Czy kanaly z tego pakietu sa obok siebie po koleii?Moze ktos wrzucic oficjalan liste?

[Grzesiek13]

Lista jest taka sama dla każdego pakietu - szukaj w innym wątku

[markar]

Można ułożyć własną listę jeśli masz moduł CP albo Samsunga DSB-H370G.

[artega7]

A mam pytanie, ta promocja z mini HD za 9,90 lub 0zł przez 6 miesięcy, a potem możliwość przejścia na darmowy HD to dotyczy wszystkich dekoderów? Kończy mi się właśnie umowa na dekoder mini.

[Razio1]

@artega7 poczytaj parę postów w tył to będziesz wiedzieć. (nie bo niektórzy dostają a inni nie)

@markar zapomniałeś o Echostarach (oprócz dsb717A).