Pakiet Darmowy HD

[Burito]

Ja też tak myślałem ale kolejny e-mail z Cyfrowego Polsatu wyprowadził mnie z tego błędu.

"Szanowny Panie

W nawiązaniu do otrzymanych zgłoszeń, które zostały zarejestrowane pod
numerem SP/2015/12/28/XXX, uprzejmie informujemy, że Pakiet Familijny HD
będzie dostępny do dnia 2016-01-06."

Edytowane 5 Stycznia 2016 przez Burito

[markar]

Dziś o 1 w nocy zgasły mi uprawnienia do pakietu Familijnego HD.

[Burito]

Potwierdzam mi również zgasły . Udało mi się wywalczyć jedno nadanie na pakiet Familijny HD, otrzymane w ramach rekompensaty za niedziałające dwa kanały z tzw. "otwartego okna". Nadanie otrzymałem dzięki pomocy kolegi @markar, za co serdecznie dziękuję i mojej determinacji..

Edytowane 7 Stycznia 2016 przez Burito

[markar]

Od tego jesteśmy by się wspierać. Trzeba uczciwie powiedzieć, że i mi udało się wywalczyć raz lub 2 nadanie na wyższy pakiet w ramach rekompensaty w poprzednich latach ( a to jakiś kanał nie działa a to coś innego) dzięki koledze @Burito.

[amq0]

Działa komuś TVP INFO w Darmowym HD?

U mnie nie działa w Darmowym HD

[markar]

Potwierdzam, nie działa.

[Burito]

No to trzeba zacząć "monitować". Proponuję, aby wszyscy abonenci pakietu Darmowy HD za pośrednictwem ICOK wysłali zapytania dlaczego TVP Info nie działa w pakiecie Darmowy HD. "W kupie siła"

 

Jak zakładałem ten wątek o pakiecie Darmowym HD to zamieściłem taką grafikę:

 

.

 

Z której wynika, że jak TVP Info było kodowane to wchodziło w skład pakiet Darmowy HD.

Mam nadzieję, że jest to chwilowe zamieszanie takie same jakie dziś powstało w związku z brakiem dostępu do tego kanału dla ofert na kartę NC+.

Edytowane 7 Stycznia 2016 przez Burito

[Michu07]

 

To co było wcześniej nie ma znaczenia, przykład z kanalem E! Entertaiment w 2007 byl w pakiecie Familijnym, w 2010 zostal usunięty z oferty, a potem w 2012 roku powrócił i byl juz dostępny od Familijnego MAX HD.

[markar]

Napisane, poszło.

[Burito]

Wiem, że mogą postąpić jak zechcą, tym bardziej, że z abonentów nie mają obecnie żadnego zysku. Ale NC+ przywróciło dostępność kanału TVP Info w swoich ofertach pre-paidowych, więc myślę, że w Cyfrowym Polsacie też tak postąpią.

 

P.S: @markar ja też wysłałem zapytanie. proponuję, aby wszyscy "Darmowicze HD" to uczynili.

 

Proponuję taką treść:

 

"Witam informuję, że w dniu dzisiejszym utraciłem dostęp do kanału TVP Info, w związku z jego zakodowaniem. Mam pytanie czy ten kanał wchodzi w skład pakietu Darmowy HD? Bo z tego co widzę w moich PWU to tak i proszę o przywrócenie mi jego dostępności.

Edytowane 7 Stycznia 2016 przez Burito

[amq0]

Ja już dostałem odpowiedź

Szanowny Panie

W odpowiedzi na tę wiadomość informujemy że kanał TVP INFO wchodził w skład pakietu Darmowego HD do dnia 30 grudnia 2014 roku, po tym dniu został usunięty ze wszystkich pakietów ponieważ stał się kanałem FTA, obecnie nie rozszerzamy pakietu Darmowego HD o inne kanały więc po zakodowaniu TVP INFO już nie zostanie ponownie włączony w skład pakietu Darmowego HD, zachęcamy do wykupienia pakietu Mini HD w opcji pre-paid za 19,90 miesięcznie lub z umową za 16,99 miesięcznie

Edytowane 7 Stycznia 2016 przez Mr. Orbita
Nie publikujemy danych osobowych - regulamin.

[markar]

Ja mam PWU "Nowy Cyfrowy Polsat - Elastyczna Darmowy HD2" z września 2014 i tam w $2 DEFINICJE , podpunkt ii :Pakiet Darmowy HD zawiera TVP INFO. Proponuję sprawdzić PWU i ewentualnie uświadomić panią Pająk.

Edytowane 7 Stycznia 2016 przez markar

[Burito]

Zaraz też tak uczynię zeskanuję PWU i jej wyślę, chyba znowu zanosi się na batalię. Mnie jeszcze nie odpisali.

Edytowane 7 Stycznia 2016 przez Burito

[amq0]

Jak komuś z was odpiszą to napiszcie co odpisali

[Burito]

Ja jutro postaram się opracować takie pismo do Cyfrowego Polsatu z żądaniem udostępnienia kanału TVP Info w pakiecie Darmowy HD i zamieszczę tutaj na forum celem stworzenia jak największej ilości zgłoszeń.

[markar]

Skoro widnieje w PWU to musi być dostępny.

[Burito]

Kanał nie został zlikwidowany, a że ktoś go odkodował i później zakodował to gxwno mnie to obchodzi. Nie został zlikwidowany, nazwy nie zmienił. Ja już skanuję wszystkie PWU do umów z Darmowym HD i zaczynam bitwę. Tym bardziej, że u konkurencji tj. NC+ potrafili go udostępnić od najniższych pakietów. Mam na myśli oferty pre-paid: TNK SD i HD, NNK HD i Smart HD+.

Edytowane 8 Stycznia 2016 przez Burito

[tomkep]

Ja też nie mam i też już puściłem prośbę o przywrócenie dostępu. Ciekawe co mi odpiszą.

[Burito]

Pewnie to samo co koledze @apq0. Myślę, że musimy się zebrać i każdy powinien wystosować pismo z żądaniem przywrócenia dostępności do tego kanału, wczoraj poskanowałem PWU i szykuję już pismo....

 

Pewnie dostaniesz taką "sztampę":

 

"Szanowny Panie

 

W odpowiedzi na tę wiadomość informujemy że kanał TVP INFO wchodził w skład pakietu Darmowego HD do dnia 30 grudnia 2014 roku, po tym dniu został usunięty ze wszystkich pakietów ponieważ stał się kanałem FTA, obecnie nie rozszerzamy pakietu Darmowego HD o inne kanały więc po zakodowaniu TVP INFO już nie zostanie ponownie włączony w skład pakietu Darmowego HD, zachęcamy do wykupienia pakietu Mini HD w opcji pre-paid za 19,90 miesięcznie lub z umową za 16,99 miesięcznie".

Edytowane 8 Stycznia 2016 przez Burito

[markar]

A ja Wam mówię, sprawdzajcie swoje PWU i zgłaszajcie pogwałcenie swoich praw. Obowiązki z umowy nakładają na Cyfrowy Polsat dostarczenie przekazu TVP INFO i nigdzie nie ma mowy czy on ma być (jest) kodowany czy też nie.

[donspecu]

napisane.

[tomkep]

@markar ma rację. Ja sobie NIE PRZYPOMINAM, żeby mnie informowali o zmianie PWU, więc póki tego nie zrobią - TVP Info ma działać. I tej wersji będę się trzymał.

[Burito]

Ja piszę oficjalne pismo do Sekcji Reklamacji i Rzecznika Prasowego Cyfrowego Polsatu. A czy ktoś mnie informował, że kanał został usunięty z pakietu Darmowy HD w związku z jego odkodowaniem?

Kanał nadal nadaje, ja mam go wymienionego w PWU, więc musi działać nie ma bata. Piszą takie głupoty, bo nie mają z nas "kasy" i siłą chcą, abyś wziął pakiet płatny.

 

"Szanowny Panie

 

W odpowiedzi na tę wiadomość informujemy że kanał TVP INFO wchodził w skład pakietu Darmowego HD do dnia 30 grudnia 2014 roku, po tym dniu został usunięty ze wszystkich pakietów ponieważ stał się kanałem FTA, obecnie nie rozszerzamy pakietu Darmowego HD o inne kanały więc po zakodowaniu TVP INFO już nie zostanie ponownie włączony w skład pakietu Darmowego HD, zachęcamy do wykupienia pakietu Mini HD w opcji pre-paid za 19,90 miesięcznie lub z umową za 16,99 miesięcznie".

[markar]

@Burito, poczekaj na odpowiedź na ICOK. Ja swoją drogą zażądam rekompensaty za brak dostępu, pogwałcenie zapisów umowy i tym samym narażenie mnie na brak informacji. Familijny HD na miesiąc na przykład.

Edytowane 8 Stycznia 2016 przez markar

[Burito]

U mnie ICOK milczy a poszły wczoraj zgłoszenia w ilości sztuk 5 wraz ze zeskanowanymi PWU, oczywiście do wiadomości Rzecznika Prasowego CP. Masz rację rekompensata to brzmi ładnie

A z czego wynika, że operator może usunąć kanał z oferty?