Jump to content
Burito

Pakiet Darmowy HD

Recommended Posts

Witaj Burito.

 

Poszedłem z powrotem do APS i zadzwoniłem na infolinię i dałem w APS telefon do rąk panu w APS. On wziął mój telefon i rozłączył rozmowę twierdząc że nie ma on obowiązku z nimi rozmawiać i ponownie nie przyjął wypowiedzenia.

 

Wypowiedzenie wysłałem pocztą i do czwartku najdalej ją otrzymają.

 

Gdy uda mi się aneksować umowę to po tym aneksie złożę poprzez ICOK reklamację na ten APS i będę się domagać jakiegoś zadość uczynienia w postaci bezpłatnego miesiąca lub wyższego pakietu na miesiąc lub dwa.

Edited by Sławomir Pawłowski

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Sławomir Pawłowski Pan w APS zachował się poprostu jak burak, ja bym nie ustąpił i to jemu kazał zadzwonić na infolinię i się "douczyć". W moim przypadku Pani w APS też chciała się mnie pozbyć twierdząc, że nie mogę złożyć wypowiedzenia, powiedziałem, że się myli i stanowczo zarządałem, aby się skontaktowała z infolinią co też uczyniła...

 

Tak oczywiście żądaj zadośćuczynienia, bo to wstyd, że nie znają swoich obowiązków. Trzeba było zarządać żeby ci na tym wypowiedzeniu napisał, że odmawia jego przyjęcia...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Miałem dwa lub trzy lata temu w jednym z APS w Poznaniu  podobną historie. Po odmowie przyjęcia wypowiedzenia wyszedłem  przed APS, zadzwoniłem na infolinie i poinformowałem o zaistniałej sytuacji. Po dwóch tygodniach już nie sprzedawali CP ( NC+ tez nie ,chyba się wymieniają informacją o takich przypadkach).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Daj znać czy Ci się udało. U mnie za nic nie da się podpisać umowy.

 

 

Przerabiałem już tę ścieżkę. Umowę wypowiedziałem, płatnego kontraktu nie dostałem. Wróciłem do Darmowego HD.

Udało się. Dziś wypowiedzenie dotarło pocztą i już jestem po rozmowie z DUK.

 

Pakiet Familijny Max HD za 29,99 na 24 miesiące z czego 3 bezpłatne. Do tego pakiet Rozrywka HD za 25 zł na czas nieokreślony, czyli z możliwością włączania i wyłączania.

Minimalna oplata 29,99 zł. Max Oplata 54,99 zł.

 

Spróbuj po wysłaniu wypowiedzenia skontaktować się z DUK, a może i Tobie się uda.

 

Takie potwierdzenie dostałem na maila.

 

Wieczorem na ICOKu napiszę jednak także reklamację na APS i burakowe zachowanie obsługi, podczas nieudanej próby złożenia wypowiedzenia.

 

Bez_tytu_u.png

Edited by Sławomir Pawłowski

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hej,

 

a tak na marginesie - nie lepiej było trzymać darmowy w szufladzie (na wszelki wypadek), a na płatne pakiety wziąść sobie nową umowę? Bo teraz przy próbie powrotu do darmowego mogą być problemy?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ok. 10 grudnia ponawiałem sygnał z powodu komunikatu:

,,Tego kanału nie ma w Twoim abonamencie...''
Wczoraj ponownie powitał mnie ten komunikat.
Sygnał ponowiony i za każdym razem kilka minut i kanały świecą.
Trochę to dziwne kanały zgasły 2 razy w okresie tak krótkim.
Pierwsza utrata uprawnień była spowodowana odłączeniem od zasilania, jednak kolejna już nie.
Mój dekoder to HD5000 z Darmowym HD widoczny w ICOK, dzięki temu sam w miarę szybko ponawiam sygnał.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ok. 10 grudnia ponawiałem sygnał z powodu komunikatu:

 

,,Tego kanału nie ma w Twoim abonamencie...''

Wczoraj ponownie powitał mnie ten komunikat.

Sygnał ponowiony i za każdym razem kilka minut i kanały świecą.

Trochę to dziwne kanały zgasły 2 razy w okresie tak krótkim.

Pierwsza utrata uprawnień była spowodowana odłączeniem od zasilania, jednak kolejna już nie.

Mój dekoder to HD5000 z Darmowym HD widoczny w ICOK, dzięki temu sam w miarę szybko ponawiam sygnał.

 

Miałem podobny problem ponad rok temu. Pomogła wymiana dekodera. Wymień dekoder w APS i powinno być już OK.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Zadzwoń na infolinię i zapytaj o taką możliwość. Zależy jaką umowę miałeś zawartą na tym sprzęcie.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jakiś czas temu na HD 3000 mi uruchomili, a dzisiaj gościu z infolinii powiedział że na samsungu nie da się uruchomić Darmowego HD :(

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

w Darmowym HD działa -- TVP Sport HD -- można oglądać z 14, 06, 2018 r.  

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Posiadałem dwa moduły CAM w prepaid, na jednym z nich aktywowałem w marcu pakiet Darmowy HD, od tego czasu w zakładce Usługi >> Telewizja wyświetla komunikat "Ze względu na prowadzone prace serwisowe mogą wystąpić przerwy w dostępie do usług. Za utrudnienia i niedogodności serdecznie przepraszamy. Zapraszamy do skorzystania z usługi w późniejszym terminie". Czy mogę domagać się od COKu by w tym miejscu mieć możliwość elastycznej deklaracji innych pakietów jak widoczne https://forum.satkurier.pl/topic/9023-pakiet-darmowy-hd/?p=1206504 lub https://forum.satkurier.pl/topic/9023-pakiet-darmowy-hd/?p=120772. Głównie chodzi o możliwość włączenia Mini HD lub Rodzinny HD w dowolnym czasie.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ciekawe czy TVP Sport zostanie w Darmowym HD po zakonczeniu mundialu? TVP prowadzi rozmowy z CP do dodania sport do najnizszego pakietu ale dla CP najnizszy pakiet to Rodzinny HD.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mam dekoder własnościowy HD3000, który pochodzi z darmowej wymiany dekodera SD na HD. Ostatnia umowa na nim zakończyła się w 2008 lub 2009 roku. Obecnie jest on klasyfikowany jako pre-paid chyba, bo w icok mogę zamawiać pakiety. Czy mogę w jakiś sposób aktywować na nim pakiet darmowy HD?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ja bym na twoim miejscu napisał poprzez ICOK wiadomość do Cyfrowego Polsatu zawierającą prośbę o włączenie pakietu Darmowego HD. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...