Pakiet Darmowy HD

[kubus.kul]

Dziękuję za podpowiedź. Tak zrobię. Dam znać jaki przyniesie to rezultat

[tweed77]

Ja bym na twoim miejscu zadzwonił na infolinię i dokładnie się dopytał.

Od razu ci włączą jak będzie dostępna taka opcja.

[kubus.kul]

Dostałem odpowiedź że nie ma możliwości uruchomienia tego pakietu na moim dekoderze Czy można ten dekoder do czegoś jeszcze użyć, jakoś aktywować?

Edytowane 20 Sierpnia 2018 przez kubus.kul

[jarek999]

Musisz dokładnie wczytać się w umowę. W nowych umowach nie ma takiej możliwości, w starszych tak. Ja musiałem się kilkukrotnie wykłócać o pakiet Darmowy i nie chcieli mi go włączyć już kilka razy mimo gwarancji w umowie, że taki pakiet mi przysługuje.

[Burito]

Dostałem odpowiedź że nie ma możliwości uruchomienia tego pakietu na moim dekoderze Czy można ten dekoder do czegoś jeszcze użyć, jakoś aktywować?

 

Kiedyś korespondowałem z ICOK CP i w kwestii aktywacji pakietu Darmowego HD kierowali się takimi kryteriami:

 

1. "Szanowny Panie 

    Uprzejmie informujemy, że aktywacja Pakietu Darmowego HD jest możliwa dla Klientów z ofertą prepaid aktywną od grudnia 2011 r. i ofertą abonamentową dostępną od 5 czerwca 2012 r."

 

2. "Szanowny Panie 

     Uprzejmie informujemy, że od grudnia 2011 r. do wybranych ofert dołączane były Promocyjne warunki sprzedaży dekodera, które umożliwiały aktywację Pakietu Darmowego HD po zakończeniu trwania     okresu promocyjnego. 

 

  Jednocześnie wyjaśniamy, że w przypadku Umów Abonamentowych możliwość uruchomienia Pakietu Darmowego HD wynika z Promocyjnych Warunków Umowy." 

 

Możesz jeszcze spróbować zadzwonić na infolinię i złożyć deklarację włączenia pakietu Darmowego HD. Jak trafisz na niekumatego konsula to ci ten pakiet włączy... (przetestowane, działa). Jak po pierwszej rozmowie odmówią, dzwoń ponownie. Może trafisz na "odpowiedniego"...

[Burito]

Chyba nieuchronnie zbliża się czas wyłączeń kanałów w SD na HD, tym samym TVN Siedem również może zostać wyłączony. Ciekawe czy zastąpią go w pakiecie Darmowym HD jego odpowiednikiem TVN 7 HD. Jak nie to znowu będziemy musieli walczyć.....

[tweed77]

Odżałować 5 zł miesięcznie i przejść na Rodzinny HD i po problemie

Jedno piwo mniej miesięcznie.

[Burito]

@tweed77 umów na pakiet Rodzinny HD mam już 3 sztuki.... Natomiast 4 kolejne umowy mam na Darmowy HD (DRH2 i DRH6), więc zależy mi na dostępnie do kanału TVN7 (SD lub HD) w pakiecie Darmowym HD.

Edytowane 31 Sierpnia 2018 przez Burito

[torre24]

Odżałować 5 zł miesięcznie i przejść na Rodzinny HD i po problemie

Jedno piwo mniej miesięcznie.

Ja bardzo bym chciał, niestety NIE DA SIĘ. Uparli się i już.

Update. Zadzwoniłem jeszcze raz i oczywiście nie da się. Jak Wy to robicie, że ta oferta jest dla Was dostępna? A może Specjalista Cyfrowy Polsat wypowiedziałby się w tej sprawie?

Edytowane 31 Sierpnia 2018 przez torre24

[Burito]

@torre24 a składałeś wypowiedzenie dotychczasowej umowy? Często jest tak, że "ekstra" oferta utrzymaniowa się pojawia właśnie po złożeniu takiego wypowiedzenia.

[torre24]

@Burito Składałem. Oferty nie było żadnej więc wypowiedzenie wycofałem.

Edytowane 31 Sierpnia 2018 przez torre24

[swojadroga]

Co innego wypowiadać umowę z pakietem Darmowym HD, co innego z pakietem płatnym w celu uzyskania atrakcyjnej oferty na pakiet płatny. Pomijając fakt, że temat jest o pakiecie Darmowym HD.

[torre24]

Jak kończyłem umowę z Rodzinnym nie było opcji za 5 zł...

[LWÓW]

Ja kiedyś pisałem na trzy lub cztery adresy na raz -- kontakt@cyfrowypolsat.pl , icok@cyfrowypolsat.pl ,  https://www.facebook.com/messages/t/cyfrowypolsat , i w ICOK -- "" Witam ! Proszę Was włączyć - "Pakiet Darmowy HD" !  Numer aktywnej karty: 07.... ""   i już parę lat na dwóch Dekoderach mam "Pakiet Darmowy HD" !  

 

[Burito]

Niestety ale w pakiecie Darmowym HD nie działają nowe stacje: Polsat Games i Polsat Rodzina.

[mdmdm]

Czy można jeszcze w jakiś sposób uzyskać pakiet darmowy jako nowy klient?

[Sławomir Pawłowski]

Witaj. Mam dla Was Mega niusa.

Tak dla picu napisałem do CP o włączenie pakietu Darmowy HD na dekoderze HD6000 na którym prawie 3 lata temu zakończyła się umowa nie uprawniająca do włączenia Darmowego HD. Od razu po zakończeniu umowy była na tym dekoderze złożona dyspozycja na pakiet Mini HD, ale go w ogóle nie opłacałem.

 

Pakiet po trzeciej wiadomości na icoku bez problemu włączyli i jest widoczny w ICOK.

Poniżej zamieszczam korespondencję z ICOKA:

 

"Witam. Obecnie mam dyspozycję prepaid na pakiet Mini HD. Uprzejmie proszę zmienić dyspozycję na pakiet Darmowy HD. Z góry dziękuję i pozdrawiam."

 

Odpowiedź CP:

"Szanowny Panie 

Uprzejmie informujemy, że zgodnie z Pańską dyspozycją dokonaliśmy wyłączenia Pakiety Mini HD. 
W przypadku kontynuowania przedmiotowej sprawy prosimy nie usuwać treści poprzednich wiadomości. Zachowanie pełnej korespondencji przyśpieszy analizę zgłoszenia."

 

Moja odpowiedź:

"Dzień dobry. Chodziło mi o wyłączenie pakietu Mini a na jego miejsce włączenia pakietu Darmowy HD. Z góry dziękuję i pozdrawiam."

 

I tu ostatnia odpowiedź od CP. Tak sobie spać nie mogłem i dla jaj poprosiłem w pierwszej wiadomości o włączenie Darmowego HD.

Gdy przed chwilą zobaczyłem tę wiadomość to kompletnie się tym zaskoczyłem i przecierałem oczy:

 

Ostatnia wiadomość:

"Szanowny Panie 

Uprzejmie informujemy, że Pakiet Darmowy HD został włączony. 

W przypadku kontynuowania przedmiotowej sprawy prosimy nie usuwać treści poprzednich wiadomości. Zachowanie pełnej korespondencji przyśpieszy analizę zgłoszenia. "

 

Przez 3 lata nie udawało się, zarówno przez ICOK jak i przez telefon, a tu proszę przez nocne nudzenie spowodowane bezsennością napisałem pierwszą wiadomość, no i darmowy HD jest

 

@mdmdm

Spróbuj, może tak jak mi się uda. Spróbuj na początek przez ICOK.

 

Edycja. wysłałem wiadomość z ICOKu kilka dni temu. Odczytalem dopiero chwilę temu. Pakiet włączyli już 23.10. Poniżej skan z icoku:

 

 

Edytowane 26 Października 2018 przez Sławomir Pawłowski
Dodano załącznik

[Sławomir Pawłowski]

Udało się na kolejnym dekoderze uruchomić pakiet Darmowy HD. Poprosiłem o zmianę deklaracji z pakietu Mini HD na pakiet Darmowy HD i się udało.

 

Jeśli ktoś ma deklarację na jakiś pakiet w prepaid to próbujcie. Być może i Wam się uda włączyć Darmowy HD.

[kubus.kul]

Wystarczy sama deklaracja Mini HD, czy trzeba to opłacić?

[Sławomir Pawłowski]

U mnie wystarczyła sama deklaracja na Mini HD. Nigdy nie opłacałem prepaidu, była tylko sama deklaracja.

[ARTIPAPK]

Ciekaw jestem, czy u mnie to wypali? Jeszcze z rok temu opłacałem w prepaid zadeklarowany pakiet Familijny HD na dekoderze HD 2000.

[Sławomir Pawłowski]

Spróbuj, może wypali. Swoją drogą zdziwiło mnie to, że bez problemu włączyli, ponieważ był kiedyś na tych dekoderach pakiet, który nie dawał możliwości włączenia po zakończeniu umowy pakietu Darmowego HD.

 

PS. Daj znać o efektach, czy się udało.

Edytowane 29 Października 2018 przez Sławomir Pawłowski

[tomkep]

Zachęciliście mnie i postanowiłem w sobotę przez ICOK wysłać uprzejmą prośbę o włączenie pakietu Darmowy HD na jednym z moich leciwych Samsungów DSB-H370G. Dzisiaj dostałem emaila, że pakiet został aktywowany, więc wyjąłem go z pudła, ponowiłem uprawnienia - i DZIAŁA. Na dekoderze nigdy o ile wiem nie było żadnej umowy, sam prepaid.

 

W ICOK-u pokazuje się, że brak zadeklarowanego pakietu, że system się aktualizuje i nic nie mogę zmienić (nawet nie mam nic do wyboru), ale najważniejsze, że TV działa. W sam raz na "backup", albo przysłowiową "działkę".

[Sławomir Pawłowski]

Gratuluję. Widać że w sprawie pakietu Darmowego w CP się dużo zmieniło na plus. A może chcą zlikwidować prepaida i dlatego tak chętnie przenoszą na Darmowy HD.

 

   Zobacz w płatnościach. W płatnościach w ICOKU, kliknij w numer karty i powinno być tam napisane: Pakiet Darmowy HD i kwota do zapłaty 0 zł.

   U mnie na samsungu pakiet już działa i odpisali mi że pakiet włączy się i będzie widoczny w ICOK od dnia 7 listopada, ale działa już od wczorajszego wieczoru. 

  Zapytaj się kiedy włączy się pakiet Darmowy HD to Ci odpiszą od kiedy będzie już wszystko włączone i widoczne w ICOKu.

 

@tomkep

Jako ciekawostkę dodam, że gdy już pakiet Darmowy HD będzie aktywny i wodoczny w ICOK to w razie awarii Samsunga będziesz mógł go za darmo wymienić na któryś z dekoderów HDxxxx. To tzw wymiana serwisowa dekoderów z powodu usterki.

Edytowane 30 Października 2018 przez Sławomir Pawłowski

[SatExpert]

Kurcze, też bym chciał na swoim staruszku odpalić Darmowy HD, tylko jest jeden problem - to jest dekoder SD i chyba aktywacja + wymiana na HD nie przejdą.