Świąteczna promocja CP 2011/2012 - problemy i komentarze

[valdir]

1. TVN24

2. TVN Meteo

3. TVN Style

4. TVN Turbo

5. Superstacja

6. Discovery World

7. FOX HD

 

nie działają pomimo, że wczoraj ponawiałem uprawnienia.

 

Pozdrawiam,

Potwierdzam, powyższe kanały z promocji nadal zakodowane.

[BODEK510]

@valdir z tego co można poczytać na forum widać ,że prawie wszyscy mają taki sam problem

[kriss83]

Superstacja już świeci, ale TVN-y i Discovery dalej ciemne

[mati704]

u mnie tak samo

[mati704]

już na icok nie ma Discovery World

[chest3r]

Ma ktos Familijny w prepaidzie? Jak tak to czy dzialaja promocyjnie tez jakies dodatkowe kanaly tak jak przy MINI HD?

[Wilk]

Czy ta promocja świąteczna dotyczy też pakietu Mini Extra HD ?

[Burito]

U mnie promocja ruszyła, nawet mam więcej kanałów ale jakim kosztem. Piszczcie emaile do Rzecznik Prasowej CP Pani Olgi Zomer, po wysłaniu wiadomości po 2 godzinach do mnie zadzwonił gość z Działu Reklamacji i po kilku dniach "wali" pakiet ruszył. Jak się doliczę kanałów napisze jakie mam.

 

P.S: ozomer@cyfrowypolsat.pl

[latonio]

No i pomogło po drugim mailu. Włączyli mi w końcu kanały z "bombki", a przy okazji wszystkie inne łącznie z HD.

[dvbx]

Cyfrowy Polsat wreszcie rozwiązał problem z niedziałającymi kanałami w promocji świątecznej... usuwając je z wykazu!!! Wczoraj został usunięty Discovery World, a dzisiaj to samo spotkało paczkę TVN. Aktualnie w promocji jest 17 kanałów SD (początkowo było 22) i 4 HD. Wielkie brawa dla CP!

[dziabolek7]

No i problem rozwiązany

[Gość filolog]

Jak oni na to wpadli ???

[Burito]

To się nazywają przemyślane decyzje. Mi włączyli ale na odczepnego cały pakiet Familijny HD, bo byłem natrętny. Walczcie i piszcie reklamacje do CP.

 

Na początku promocji w ICOK były takie kanały:

 

A dziś po zalogowaniu do ICOK są takie:

 

 

Dobrze, że sobie zrobiłem screeny. Jak ktoś chce to mogę przesłać i wykorzysta w "potyczce" z CP.

[dziabolek7]

Ale jak to chcesz wykorzystać? To jest promocja którą mogą dowolnie modyfikować w każdym momencie, nie ingerują Ci w kanały które masz w umowie, a pozostałe mogą włączać i wyłączać kiedy chcą...

[Burito]

Masz rację ale mi w zamian za to włączyli pakiet Familijny HD, za to że musiałem do nich wydzwaniać i informować, że promocja nie działa. Masz rację, ze ich promocja to mogą zrobić co chcą, ale na zdrowy rozum nie zmienia się reguł w czasie gry.

[reBR]

Czy ta świąteczna promocja dotyczy też Familijnego HD, bo mam odblokowane pakiety Extra HD i Sport HD od niedzieli.

[Razio1]

tak

[farik]

Mi od piątku nie mają czasu odpisać. ŻENADA!!! Doszła SUPERSTACJA. Liczyłem na TVN24 i TVN Turbo, ale się przeliczyłem. Kto obiecuje i nie daje........

[sonik79]

Czy ta świąteczna promocja dotyczy też Familijnego HD, bo mam odblokowane pakiety Extra HD i Sport HD od niedzieli.

 

Zaloguj się do iCOK i zobacz. A najlepiej niech ktoś z Fam HD wrzuci zrzut ekranu (jeśli jest info o promocji, ma się rozumieć)

[tomaszzz]

A czy jak ktoś ma Familijny HD + Extra HD, to winien ujrzeć Sport HD?

[Gość Anonymous]

@tomaszzz, aktualnie posiadaczy pakietu Familjnego HD + Extra HD promocja nie obejmuje. Gdyby jednak byłaby taka promocja to zapewne mieliby pakiet Sport HD.

[Symeonius]

Dla familijnego HD chyba żadnej promocji niema... Promocja tylko niestety dla starych pakietów

[LooKaZ]

Czy ta świąteczna promocja dotyczy też Familijnego HD, bo mam odblokowane pakiety Extra HD i Sport HD od niedzieli.

 

Jak masz te pakiety to raczej w wyniku pomyłki ze strony CP, bo niestety abonentów FAM HD ta promocja nie obowiązuje. Niestety CP nie traktuje równo swoich klientów.

 

tak

 

A Ty na jakiej podstawie tak piszesz? Tez masz cos poodblokowane, czy po prostu zgadywałeś ...

[farik]

No to wszystko jasne z otwartym oknem, w końcu dotarła odpowiedź.

MiniHD Pre Paid: Odpowiedź z iCOK (zgłoszenie wysłane 25.11.2011r.):

"Szanowny Panie

Uprzejmie informuję, że kanały z grupy TVN oraz Discovery nie wchodzą w skład okna otwartego, które obecnie jest aktywne na Pana dekoderze."

[PWojciechowska]

No bo łatwiej było wyłączyć je z tej promocji, niż martwić się brakiem uprawnień na karcie. Mnie nie mają czasu odpisać, już od tygodnia. Wstyd. Tak się traktuje stałych abonentów. Jeżeli ma to być zachęta do przejścia na wyższy pakiet - to jest to żałosne i żenujące.