Pakiet Rodzinny HD

[afilipczak]

Witam. Mam Pakiet Rodzinny HD. Umowa do połowy maja 2015. Wypowiedzenie wysłane. I teraz. Zaglądam na stronę CP i widzę, że teraz w pakiecie Rodzinnym HD kanały, które mnie interesują: Polsat Sport, Polsat Sport Extra i - chyba - Polsat Sport News nie są gwarantowane! Przejrzałem papiery. W obecnej umowie te kanały mam gwarantowane. Teraz, według strony CP, są w promocji co oznacza, że w każdej chwili mogą zniknąć. Są gwarantowane dopiero od pakietu Familijny Max HD. Bardzo drogi w porównaniu z tym, który teraz mam. O co chodzi? Gdzieś czytałem, że od maja mają one zniknąć w wersji SD? Ale czy rzeczywiście gwarantowane będą dopiero od pakietu Familijny Max HD? Podobnie jest z History HD. No to przecież wtedy Pakiet Rodzinny HD nie ma sensu istnienia!!! Bo nic tam nie będzie. O co chodzi w tym wszystkim?

 

Prawdopodobnie - tak na zdrowy rozum - po likwidacji kanałów w wersji SD pojawi się nowa pakietyzacja... Jeżeli dadzą wersje HD obecnych programów w SD do mniejszych pakietów to pakiety Film lub Sport również nie mają specjalnego sensu istnienia. Jeżeli zabiorą programy w SD, to rację bytu straci również pakiet Mini i Familijny...

Więc pewnie nowe pakiety i coś pośredniego pomiędzy tymi wersjami wydarzeń.

Kanały w wersji SD są niegwarantowane, aby jak najwięcej nowych umów już zawierała informacje, że można je wycofać bez możliwości wypowiedzenia umowy.

[toja00]

Hmmm, ciekawe więc co mi zaproponują? Bo nie chce mi się wierzyć, że zaproponują te same kanały sportowe w cenie dwa, trzy razy wyższej. Przecież to strzał w stopę!!!

[toja00]

A kiedy można się spodziewać nowej pakietyzacji?

[rotalplus]

Narazie jej na pewno nie będzie - pewnie ok. czerwca przyszłego roku, gdy skończą się 2 letnie umowy, w których jeszcze gwarantowano kanały SD

[maly1982]

W DVB-S2 MPEG4 można też nadawać w sd :> i to napewno polsat ,czy nc+ będą robić

[patrick]

Nowa pakietyzacja może zostać wymuszona przez konkurencje albo w okresie w którym dużej części abonentów będzie się kończyła umowa. @maly1982 ma racje ludzie myślą że koniec MPEG2 to koniec SD ale prawda jest taka że SD nadal będzie.

[mona1994]

Witam

Mam mały problem z CP. Może wy mi wyjaśnicie jak oni potrafią oszukiwac ludzi.

Mam pakiet Rodzinny HD. W punkcie powiedzieli mi że będę mieć 27 dodatkowych kanałów przez 6 miesięcy, ale po jakiś 15 dniach zabrali każdy "gratisowy" kanał. Dopiero po tych 6 miesiącach miałam przejść na mniejszy pakiet za 10 zł, albo zostawić ten za 20 już bez tych promocyjnych kanałów. A moje pytanie brzmi: Czy ktoś miał taki sam problem i co z tym zrobił.

[bat]

Zdaje się kliniczny przykład polaczka. Nie wie gdzie dzwonili ale od złodziei już zwyzywał.

Kolego opsz czy to nowopodpisana umowa czy kontynuacja?

[jerrybordelais]

Zadźwoń do biura obsługi klienta i niech uruchomią ponownie skoro masz to zagwarantowane w umowie.

[bogdan425]

Witam

Mam mały problem z CP. Może wy mi wyjaśnicie jak oni potrafią oszukiwac ludzi.

Mam pakiet Rodzinny HD. W punkcie powiedzieli mi że będę mieć 27 dodatkowych kanałów przez 6 miesięcy, ale po jakiś 15 dniach zabrali każdy "gratisowy" kanał. Dopiero po tych 6 miesiącach miałam przejść na mniejszy pakiet za 10 zł, albo zostawić ten za 20 już bez tych promocyjnych kanałów. A moje pytanie brzmi: Czy ktoś miał taki sam problem i co z tym zrobił.

Chyba masz te dwadzieścia siedem kanałów dodatkowych w prezencie. Po prostu wyłączyli ci dostęp do pełnej oferty CP, którą niejako miałeś zaraz po zakupie CP. Zatem sprawdź obecne kanały z ulotką w ręce i zgodnie z zakupionym pakietem.

[swojadroga]

Mam pakiet Rodzinny HD. W punkcie powiedzieli mi że będę mieć 27 dodatkowych kanałów przez 6 miesięcy, ale po jakiś 15 dniach zabrali każdy "gratisowy" kanał. Dopiero po tych 6 miesiącach miałam przejść na mniejszy pakiet za 10 zł, albo zostawić ten za 20 już bez tych promocyjnych kanałów. A moje pytanie brzmi: Czy ktoś miał taki sam problem i co z tym zrobił.

 

Jakie kanały Ci wyłączyli? HBO? Discovery? Filmbox? Eurosport? Zerknij w umowę jaki masz mieć pakiet przez 6 miesięcy, potem w wykazie kanałów dołączonym do umowy zerknij jaki jest skład Twojego pakietu z umowy. Potem oskarżaj.

Jak napisał Ci @bogdan425, zdarza się, że wydawany dekoder jest aktywny na pełną ofertę (pakiet Premium) i zgodnie z zasadą po podłączeniu takiego dekodera powinna nastąpić aktywacja prawidłowego, zgodnego z umową pakietu kanałów. Czasem następuje to po kilku minutach, czasem trwa to dłużej. Są szczęściarze, którzy oglądają nawet kilkadziesiąt miesięcy ofertę Premium w cenie niższego pakietu, ponieważ nie nastąpiła aktualizacja uprawnień na karcie jeśli chodzi o pakiety.

[mona1994]

Mówiąć oszukiwac miałam na myśli, że w punkcie wciskają kit że te kanały będą działać 6 miesiący właśnie te HBO, FILMBOX, FOX itd.

 

Umowa jest nowa.

[swojadroga]

Sama napisałaś, że mówili o 27 kanałach więcej! Nie ponad 100!

[czerstwy]

Mówiąć oszukiwac miałam na myśli, że w punkcie wciskają kit że te kanały będą działać 6 miesiący właśnie te HBO, FILMBOX, FOX itd.

 

Umowa jest nowa.

Te 27 kanałów to nie HBO czy Filmboxy tylko kanały z pakietu Familijnego http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/tele ... NEW_CLIENT więc nikt cię nie oszukał tylko sama nie znasz oferty operatora.

[maly1982]

Oto wykaz kanałów z pakietu rodzinnego plus gratisy przez 6 miesięcy http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/telewizja-cyfrowa/oferta-tv.cp?packageGroupId=13&clientType=NEW_CLIENT i tam jakoś nie widzę hbo, filmbox

[swojadroga]

Napisała, że po 6 miesiącach pakiet za 10zł, czyli wychodzi pakiet Mini HD za 9,90zł lub Rodzinny za 19,90zł w ofercie "Ostatnia Szansa" a nie konfiguracja Rodzinny HD i w prezencie Familijny HD.

[czerstwy]

A pakiet Mini HD kosztuje 9.90 zł?Myślałem że trochę więcej.Czyli jakie to 27 kanałów?

[Misiek.]

@swojadroga

Też myślałem o podobnej ofercie, ale te 27 dodatkowych kanałów mi nie pasuje...

[maly1982]

Nie wiem jak jest teraz ,ale ja podpisałem na mini HD za 9.90 .Umowa na 6 miechów, a byli i tacy co za ten pakiet płacili 4.90

@mona1994 tu masz wykaz kanałów na pakiet Mini HD:

TV4, TV6, TVP 1 HD, TVP 2 HD, Polsat 2, Polsat Cafe, Polsat Play, Polsat Jim Jam, Polsat HD,

TVP HD, TVN HD, TVN Siedem HD, Polsat Crime & Investigation, Polsat Food Network, Polsat

Viasat History, Polsat Viasat Explore, Polsat Viasat Nature, Polsat Romans, Polsat News 2, TVP

Regionalna, TV Puls, Stopklatka TV), Disco Polo Music, MUZO.TV), TVP Historia), TVP Kultura

Sprawdz co masz na umowie ,bo ja podejrzewam ,że masz Rodzinny z możliwością zejścia do Mini HD , a gratisy mogli dać ,zawsze to zachęta aby podwyższyć pakiet na familijny (taka mała zachęta)

[Ceberebek]

Gratisy w postaci paczki HBO,FilmBox'a itp. mogły być również ze względu na nowo wydana kartę z uprawnieniami "technicznymi" :> Co niektórzy korzystali z pełnej oferty nawet przez 2 miesiące za free

[swojadroga]

@misiek2000wp i @czerstwy - właśnie mi ta liczba nie pasuje, mam tylko podejrzenie, że była mowa również o ofercie z "Ostatniej Szansy" skonfigurowanej Familijny Max HD za 39,90zł lub Familijny HD za 29,90zł i stąd te 27 kanałów. Ale to tylko przypuszczenie, bo liczba kanałów tylko w ten sposób się zgadza pomiędzy Rodzinnym HD za Familijnym HD.

 

PS. @czerstwy - w moim podpisie masz link do mojego wpisu z ofertami dla nowych klientów. Jest tam oferta "Ostatnia Szansa", dla osób zdających dekoder po rozwiązaniu umowy.

[czerstwy]

Wiem o tym linku korzystałem kilka razy.Nie chce się czepiać ale dalej mi nie pasuje za te 9.90 zł jest to oferta zdających stary dekoder po rozwiązaniu umowy.A w tamtym przypadku nic o tym nie było mowy a osoba pisała że to nowa umowa.Czy w takim przypadku realny jest Mini HD za tą cenę?Bo ja widzę raczej opcję droższą za 14.90 zł chyba że nie dokładnie sprawdziłem.

[swojadroga]

Niestety pytająca nie napisała wszystkiego, co dotyczy jej umowy, więc pozostają nam tylko domysły. Jeśli jest to nowa umowa, to tylko ta oferta wchodzi w rachubę.

[mona1994]

Tak, jest to nowa umowa. Żadne przedłużanie.

I dobra fakt nie ma tego HBO itp.

Wyjaśnię jeszcze raz.

Będąc w punkcie, przy podpisywaniu umowy, zapytałam się czy te dodatkowe kanały jak AXN, FOX, TVN TURBO itd będę mieć przez te 6 miesięcy czy są tylko na próbę. Powiedzieli że będę mieć te kanały na ten okres pół roku. Więc wybrałam ten Pakiet Rodzinny HD za te 19.99 a później i tak wyjeżdżam z kraju więc miałam przejść na ten pakiet MINI HD za 9.99*. Jakim prawem mogą wciskać taki kit?

*Jeśli nie będę chciała pakietu za 20 zł mogę wrócić do pakietu za 9.99 i tak jest napisane na umowie.

[Misiek.]

Więc raczej oszukano cię w APS. Z tego wynika, że dla ciebie te gratisowe kanały to kanały z pakietu Rodzinnego HD.