Skocz do zawartości


Zdjęcie

Zamówienia w Hollex


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
30 odpowiedzi w tym temacie

#1 kibic229

kibic229

    Aktywny

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 569 postów
  • Od: 25 mar 2008
  • LokalizacjaCzęstochowa

Napisano 20 sierpień 2011 - 14:34

Witam. Nie mogłem znaleźć odpowiedniego wątku więc zakładam nowy. Mam pytanie odnośnie kupowania produktów w serwisie hollex. Czy po złożeniu zamówienia, należy je potwierdzić poprzez adres e-mail, na który niektóre firmy zalecają kliknąć w podany link w celu potwierdzenia ?

#2 ciacho007

ciacho007

    Połowa mocy ;)

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPip
  • 1340 postów
  • Od: 23 sie 2007

Napisano 20 sierpień 2011 - 14:41

Kupowałem na holexie już dwa dekodery i nie spotkałem się z potwierdzeniem linkim. Dostaniesz od nich mailem numer zamówienia i to wszystko warto np zadzwonić do nich np następnego dnia po zamówieniu i zapytać się czy zamówienie zostało wysłane. Polecam fachowa obsługa.

Jedyny minus to brak możliwości śledzenia przesyłki.

#3 kibic229

kibic229

    Aktywny

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 569 postów
  • Od: 25 mar 2008
  • LokalizacjaCzęstochowa

Napisano 20 sierpień 2011 - 15:08

Ok, ogromne dzięki za pomoc :].

#4 aro

aro

    Król SK Bukmacher 17

  • Przyjaciele
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4424 postów
  • Od: 30 maj 2010

Napisano 05 luty 2012 - 12:01

Ja kupowałem ostatnio antenę DVB-T i miałem możliwość śledzenia przesyłki jak tylko otrzymałem kod produktu...
Openbox SX9 Combo (500GB)
nc+: Superpremium+ , IPTV

CP: Rodzinny HD, Sport HD,
Antena 90 cm, Obrotnica: 53.0E-30.0W

#5 vattax

vattax

    Czasami wpadam

  • Użytkownicy
  • PipPip
  • 174 postów
  • Od: 08 gru 2010

Napisano 08 kwiecień 2012 - 16:51

Mam pytanie. Będąc u rodziny poprosili mnie o doładowanie ich karty TNK. Dokonałem ok. godziny 15 płatności poprzez serwis Hollex za 3 miesiące i cisza. W szczegółach zamówienia mam payu: oczekuje na odbiór. Zależało im na obejrzeniu ręcznej na nSport, a tu 2 godziny mineły od doładowania i cisza. Czytałem, że szybko doładowuje się kartę ww. sposobem, ale nie wiem czy nie lepiej było zrobić przelew przez BlueCash. Fakt mamy święta, ale myślałem że online = natychmiastowe zasilenie karty. Gdzieś jest wąskie gardło: Hollex, payu ? Pozdrawiam!

Dreambox 7020HD 2xDVB-S2 | nc+ | CP | HB | Astra


#6 Mr. Orbita

Mr. Orbita

    Administrator

  • Administracja
  • 14451 postów
  • Od: 12 sie 2006
  • LokalizacjaKraków

Napisano 08 kwiecień 2012 - 18:56

Doładowania nie są realizowane automatycznie :( Na tygodniu w godzinach pracy są przepuszczane na bieżąco, natomiast to, co zejdzie od piątku po 18 przechodzi w najbliższy dzień roboczy - w tym przypadku z uwagi na święta - we wtorek.

Specjalista DVB, ogarniający także media, testy sprzętu, webdev, programowanie, admin, playout szuka pracy, wymagania - 4k/mc, pisać na PW
STARS.TV = muzyka :D
Uwaga! Nie udzielam porad technicznych przez PW, pisz na forum!

Pozdrawiam :)


#7 Peter Parker

Peter Parker

    Przyjaciel forum SAT Kurier

  • Przyjaciele
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4358 postów
  • Od: 22 sty 2007
  • LokalizacjaEutelsat Hot Bird 13.0°E

Napisano 04 wrzesień 2012 - 15:42

Ile trzeba czekać na zaksięgowanie wpłaty przelewem zwykłym (nie przez payu.pl)?

#8 Mr. Orbita

Mr. Orbita

    Administrator

  • Administracja
  • 14451 postów
  • Od: 12 sie 2006
  • LokalizacjaKraków

Napisano 04 wrzesień 2012 - 16:05

Z innego banku zwykle 1 dzień. Jeśli pieniądze szły na mBank, to sesje ELIXIR są o 12:00, 15:00 i 18:15, ta ostatnia jest po zamknięciu, więc stany sprawdzane są po 10, po 12 i po 15 ;)

Specjalista DVB, ogarniający także media, testy sprzętu, webdev, programowanie, admin, playout szuka pracy, wymagania - 4k/mc, pisać na PW
STARS.TV = muzyka :D
Uwaga! Nie udzielam porad technicznych przez PW, pisz na forum!

Pozdrawiam :)


#9 Peter Parker

Peter Parker

    Przyjaciel forum SAT Kurier

  • Przyjaciele
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4358 postów
  • Od: 22 sty 2007
  • LokalizacjaEutelsat Hot Bird 13.0°E

Napisano 04 wrzesień 2012 - 18:17

Dzięki. Widzę że dosyć prawnie to poszło, skoro przesyłka już w drodze ;)

#10 Mr. Orbita

Mr. Orbita

    Administrator

  • Administracja
  • 14451 postów
  • Od: 12 sie 2006
  • LokalizacjaKraków

Napisano 14 wrzesień 2012 - 02:20

W sumie nie wiedziałem, gdzie to dać, więc daję tu :P Pomiędzy 15, a 23 września (włącznie) Hollex będzie realizować zamówienia w okrojonym zakresie, nie będą realizowane zamówienia Allegro (wysyłka od 24 września), zamówienia przez sklep hollex.pl mogą mieć poślizgi, a sam sklep w Krakowie przy ul. Anieli Krzywoń 14 nie będzie otwarty od 10 do 18, a przypuszczalnie od 14 do 18 (o ile w ogóle będzie, przy czym ogólnie ekipa będzie - od wysyłek). Za to w ramach bonusu - jeśli sklep w Krakowie otwarty będzie (zaktualizuję ten post, jak będę miał potwierdzenie), to gościnnie ja będę obsługiwać klientów, więc zapraszam ;) (ale tylko w sprawach zakupowych, bo na luźne gadanie nie będę miał czasu) W imieniu ekipy Hollexu przepraszam za zamieszanie.

Specjalista DVB, ogarniający także media, testy sprzętu, webdev, programowanie, admin, playout szuka pracy, wymagania - 4k/mc, pisać na PW
STARS.TV = muzyka :D
Uwaga! Nie udzielam porad technicznych przez PW, pisz na forum!

Pozdrawiam :)


#11 zdzima

zdzima

    Zasłużony dla forum

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 848 postów
  • Od: 12 lip 2011
  • LokalizacjaBiałystok

Napisano 14 wrzesień 2012 - 13:05

Czy to w związku z Sat-Digi-Tv 2012 EXPO w Warszawie?

#12 Mr. Orbita

Mr. Orbita

    Administrator

  • Administracja
  • 14451 postów
  • Od: 12 sie 2006
  • LokalizacjaKraków

Napisano 14 wrzesień 2012 - 14:52

Tak, część ekipy siłą rzeczy musi jechać do Warszawy, więc będą okrojone zasoby ludzkie ;)

Specjalista DVB, ogarniający także media, testy sprzętu, webdev, programowanie, admin, playout szuka pracy, wymagania - 4k/mc, pisać na PW
STARS.TV = muzyka :D
Uwaga! Nie udzielam porad technicznych przez PW, pisz na forum!

Pozdrawiam :)


#13 aro

aro

    Król SK Bukmacher 17

  • Przyjaciele
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4424 postów
  • Od: 30 maj 2010

Napisano 26 listopad 2012 - 06:04

Zakupiłem dekoder w waszym sklepie i mam pytanie czy te 3 dni robocze do dostarczenia przesyłki są liczone od momentu wpływu przelewu na konto czy od czasu kiedy złożyłem zamówienie?
Openbox SX9 Combo (500GB)
nc+: Superpremium+ , IPTV

CP: Rodzinny HD, Sport HD,
Antena 90 cm, Obrotnica: 53.0E-30.0W

#14 Mr. Orbita

Mr. Orbita

    Administrator

  • Administracja
  • 14451 postów
  • Od: 12 sie 2006
  • LokalizacjaKraków

Napisano 26 listopad 2012 - 06:29

Jeśli płatność jest z góry - od momentu wpływu przelewu. Wpływ środków jest sprawdzany kilka razy w ciągu dnia, jeśli zostanie namierzony umiarkowanie wcześnie, to wysyłka jest realizowana tego samego dnia, a na następny dzień zamówiony towar jest zwykle u klienta (kurier DHL). 3 dni robocze zdarzają się raczej rzadko (sytuacja wyjątkowa, że akurat czegoś brakło lub towar jest nietypowy i jest sprowadzany tylko na zamówienie).

Specjalista DVB, ogarniający także media, testy sprzętu, webdev, programowanie, admin, playout szuka pracy, wymagania - 4k/mc, pisać na PW
STARS.TV = muzyka :D
Uwaga! Nie udzielam porad technicznych przez PW, pisz na forum!

Pozdrawiam :)


#15 aro

aro

    Król SK Bukmacher 17

  • Przyjaciele
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4424 postów
  • Od: 30 maj 2010

Napisano 26 listopad 2012 - 06:41

Płatność zrobię przelewem,dzięki za informacje :D
Openbox SX9 Combo (500GB)
nc+: Superpremium+ , IPTV

CP: Rodzinny HD, Sport HD,
Antena 90 cm, Obrotnica: 53.0E-30.0W

#16 serialnik

serialnik

    Czasami wpadam

  • Użytkownicy
  • PipPip
  • 206 postów
  • Od: 16 paź 2009

Napisano 09 grudzień 2012 - 12:28

Czy obsługa hollex.pl mogłaby poprawić maile wysyłane jako potwierdzenie zamówienia? Aktualnie otrzymuję maile o tytule "=?iso-8859-2?Q?Potwierdzenie_z=b3o=bfenia_zam=f3wienia_w_sklepie_hollex." a w treści wymieszany jest tekst potwierdzenia, kod html oraz nagłówki maila.

#17 aro

aro

    Król SK Bukmacher 17

  • Przyjaciele
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4424 postów
  • Od: 30 maj 2010

Napisano 09 grudzień 2012 - 17:21

Jak ostatnio zamawiałem dekoder to wiadomość na pocztę dostałem napisaną normalną czcionką.
Openbox SX9 Combo (500GB)
nc+: Superpremium+ , IPTV

CP: Rodzinny HD, Sport HD,
Antena 90 cm, Obrotnica: 53.0E-30.0W

#18 lvg52

lvg52

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 10 postów
  • Od: 24 kwi 2013

Napisano 09 maj 2013 - 12:36

Witam. Jak będzie wyglądać wysyłka jeśli zamówię jednocześnie maszt ze wspornikami 70cm, antenę (110, alu), konwerter inverto black ultra oraz obrotnicę opticum? Czy faktycznie koszt przesyłki wyniesie 60 zł? I w jaki sposób będą zapakowane przedmioty. Razem czy oddzielnie? Pytam bo boję się o antenę. Pozdro.

#19 zdzima

zdzima

    Zasłużony dla forum

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 848 postów
  • Od: 12 lip 2011
  • LokalizacjaBiałystok

Napisano 09 maj 2013 - 12:52

Kiedy ja zamawiałem to antena przyszła oddzielnie a polarmount, siłownik i inne drobiazgi oddzielnie. :brawo: Wszystko było należycie zabezpieczone więc nie musisz się obawiać. 8)

#20 Mr. Orbita

Mr. Orbita

    Administrator

  • Administracja
  • 14451 postów
  • Od: 12 sie 2006
  • LokalizacjaKraków

Napisano 09 maj 2013 - 16:47

W tym przypadku będą osobne paczki tak jak pisze @zdzima, przesyłka 60 PLN przy płatności z góry.

Specjalista DVB, ogarniający także media, testy sprzętu, webdev, programowanie, admin, playout szuka pracy, wymagania - 4k/mc, pisać na PW
STARS.TV = muzyka :D
Uwaga! Nie udzielam porad technicznych przez PW, pisz na forum!

Pozdrawiam :)