Skocz do zawartości

Rekomendowane odpowiedzi

Witam. Nie mogłem znaleźć odpowiedniego wątku więc zakładam nowy. Mam pytanie odnośnie kupowania produktów w serwisie hollex. Czy po złożeniu zamówienia, należy je potwierdzić poprzez adres e-mail, na który niektóre firmy zalecają kliknąć w podany link w celu potwierdzenia ?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Kupowałem na holexie już dwa dekodery i nie spotkałem się z potwierdzeniem linkim. Dostaniesz od nich mailem numer zamówienia i to wszystko warto np zadzwonić do nich np następnego dnia po zamówieniu i zapytać się czy zamówienie zostało wysłane. Polecam fachowa obsługa.

 

Jedyny minus to brak możliwości śledzenia przesyłki.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Ja kupowałem ostatnio antenę DVB-T i miałem możliwość śledzenia przesyłki jak tylko otrzymałem kod produktu...

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Mam pytanie. Będąc u rodziny poprosili mnie o doładowanie ich karty TNK. Dokonałem ok. godziny 15 płatności poprzez serwis Hollex za 3 miesiące i cisza. W szczegółach zamówienia mam payu: oczekuje na odbiór. Zależało im na obejrzeniu ręcznej na nSport, a tu 2 godziny mineły od doładowania i cisza. Czytałem, że szybko doładowuje się kartę ww. sposobem, ale nie wiem czy nie lepiej było zrobić przelew przez BlueCash. Fakt mamy święta, ale myślałem że online = natychmiastowe zasilenie karty. Gdzieś jest wąskie gardło: Hollex, payu ? Pozdrawiam!

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Doładowania nie są realizowane automatycznie :( Na tygodniu w godzinach pracy są przepuszczane na bieżąco, natomiast to, co zejdzie od piątku po 18 przechodzi w najbliższy dzień roboczy - w tym przypadku z uwagi na święta - we wtorek.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Ile trzeba czekać na zaksięgowanie wpłaty przelewem zwykłym (nie przez payu.pl)?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Z innego banku zwykle 1 dzień. Jeśli pieniądze szły na mBank, to sesje ELIXIR są o 12:00, 15:00 i 18:15, ta ostatnia jest po zamknięciu, więc stany sprawdzane są po 10, po 12 i po 15 ;)

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Dzięki. Widzę że dosyć prawnie to poszło, skoro przesyłka już w drodze ;)

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

W sumie nie wiedziałem, gdzie to dać, więc daję tu :P Pomiędzy 15, a 23 września (włącznie) Hollex będzie realizować zamówienia w okrojonym zakresie, nie będą realizowane zamówienia Allegro (wysyłka od 24 września), zamówienia przez sklep hollex.pl mogą mieć poślizgi, a sam sklep w Krakowie przy ul. Anieli Krzywoń 14 nie będzie otwarty od 10 do 18, a przypuszczalnie od 14 do 18 (o ile w ogóle będzie, przy czym ogólnie ekipa będzie - od wysyłek). Za to w ramach bonusu - jeśli sklep w Krakowie otwarty będzie (zaktualizuję ten post, jak będę miał potwierdzenie), to gościnnie ja będę obsługiwać klientów, więc zapraszam ;) (ale tylko w sprawach zakupowych, bo na luźne gadanie nie będę miał czasu) W imieniu ekipy Hollexu przepraszam za zamieszanie.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Czy to w związku z Sat-Digi-Tv 2012 EXPO w Warszawie?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Tak, część ekipy siłą rzeczy musi jechać do Warszawy, więc będą okrojone zasoby ludzkie ;)

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Zakupiłem dekoder w waszym sklepie i mam pytanie czy te 3 dni robocze do dostarczenia przesyłki są liczone od momentu wpływu przelewu na konto czy od czasu kiedy złożyłem zamówienie?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jeśli płatność jest z góry - od momentu wpływu przelewu. Wpływ środków jest sprawdzany kilka razy w ciągu dnia, jeśli zostanie namierzony umiarkowanie wcześnie, to wysyłka jest realizowana tego samego dnia, a na następny dzień zamówiony towar jest zwykle u klienta (kurier DHL). 3 dni robocze zdarzają się raczej rzadko (sytuacja wyjątkowa, że akurat czegoś brakło lub towar jest nietypowy i jest sprowadzany tylko na zamówienie).

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Płatność zrobię przelewem,dzięki za informacje :D

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Czy obsługa hollex.pl mogłaby poprawić maile wysyłane jako potwierdzenie zamówienia? Aktualnie otrzymuję maile o tytule "=?iso-8859-2?Q?Potwierdzenie_z=b3o=bfenia_zam=f3wienia_w_sklepie_hollex." a w treści wymieszany jest tekst potwierdzenia, kod html oraz nagłówki maila.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jak ostatnio zamawiałem dekoder to wiadomość na pocztę dostałem napisaną normalną czcionką.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Witam. Jak będzie wyglądać wysyłka jeśli zamówię jednocześnie maszt ze wspornikami 70cm, antenę (110, alu), konwerter inverto black ultra oraz obrotnicę opticum? Czy faktycznie koszt przesyłki wyniesie 60 zł? I w jaki sposób będą zapakowane przedmioty. Razem czy oddzielnie? Pytam bo boję się o antenę. Pozdro.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Kiedy ja zamawiałem to antena przyszła oddzielnie a polarmount, siłownik i inne drobiazgi oddzielnie. :brawo: Wszystko było należycie zabezpieczone więc nie musisz się obawiać. 8)

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

W tym przypadku będą osobne paczki tak jak pisze @zdzima, przesyłka 60 PLN przy płatności z góry.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Zauważyliście tą nową promocje na anteny satelitarne.Jest to rabat na telefon, zadzwoń do nas - dostaniesz na ten produkt lepszą cenę.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Zamówiłem w środę moduł CAM na Mundial i na chwilę obecną jeszcze nie dotarł... Te trzy dni to nie liczą się z weekendem?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Pewnie chodzi o trzy dni robocze, a nie kalendarzowe.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Uwzględniłbym jeszcze sesje ELIXIR - przy opłaceniu zamówienia po godzinie 15-17 w wielu przypadkach (bank inny niż rachunek odbiorcy) przelew przychodzi dopiero na następny dzień; choć możliwe są także opóźnienia wynikające z przestojów (albo w sklepie, albo u kuriera, albo w obydwu miejscach). Wynika stąd, iż przy zamówieniu w środę przesyłkę powinna być do odbioru w poniedziałek-wtorek.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

×