wally79 Opublikowano 30 Kwietnia 2012 Udostępnij Opublikowano 30 Kwietnia 2012 Mam takie pytanie. Czy gdy chcę wymienić uszkodzony dekoder stanowiący moją własność w APS to czy muszę przedstawiać jakiś dokument zakupu dla uwiarygodnienia tego faktu czy poprostu idę do APS i mi go wymieniają? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mentoris Opublikowano 30 Kwietnia 2012 Udostępnij Opublikowano 30 Kwietnia 2012 Jeżeli jesteś abonentem, to weź dowód osobisty i oni cię już znajdą w bazie danych CP. Możesz tez wziąć umowę. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
hagi Opublikowano 12 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2012 Witam, czy możliwość wymiany uszkodzonego dekodera będącego własnością abonenta jest gdzieś "zagwarantowana" w umowie? W regulaminie dostępnym na stronie CP jest wspomniane jedynie o dekoderach udostępnionych (rozdział 4, paragraf 6, punkt 12) - czy coś przeoczyłem? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
220V Opublikowano 12 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2012 Własnościowego nie wymienisz, tylko dzierżawiony. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
dziabolek7 Opublikowano 12 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2012 @220V nie wprowadzaj w błąd, wewnętrzne procedury CP mówią o tym, że każdemu kto jest w trakcie trwania umowy (czas oznaczony lub nieoznaczony) w przypadku uszkodzenia elektrycznego (mechaniczne nie) przysługuje wymiana dekodera na nowy. Już ponad rok tak jest. Nie ma znaczenia czy dekoder jest na użyczenie czy był kupiony na własność! Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mentoris Opublikowano 12 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2012 O ile wiem to są chyba wymieniane. Tak pisał kiedyś @dziabolek7. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
LewyZąb Opublikowano 12 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2012 Dziabolek ale w okresie gwarancji Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
dziabolek7 Opublikowano 12 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2012 Lewy zaktualizuj swoją wiedzę Po okresie gwarancji również, ważne żeby być w trakcie umowy! Oczywiście w pierwszej kolejności proponuje się ofertę przedłużeniową z podmianą dekodera Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
LewyZąb Opublikowano 12 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 12 Czerwca 2012 Dziabolek bo my mieliśmy coś takiego ostatnio: jak na wypożyczenie to do apsu, jak na własność to albo przedłużka, jeśli jest, albo zapisujesz zgłoszenie i ktoś w ciagu 5 dni dzwoni i proponuje kupno takiego dekodera. Tak było u nas mówione Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
JyrkiJuhani Opublikowano 13 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 13 Czerwca 2012 LewyZąb - jest tak jak pisze Dziabolek7. Opisana przez Ciebie procedura 5 dni ma zastosowanie w przypadku utraty dekodera - tzn. jak np. zalejesz go wodą ze stojącego na nim wazonu z tulipanami lub w przypływie złości podczas Euro2012 rzucisz dekoderem o ścianę. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
LewyZąb Opublikowano 13 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 13 Czerwca 2012 to my mamy inne ustalenia, już kolejny raz widać tą różnicę Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
JyrkiJuhani Opublikowano 13 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 13 Czerwca 2012 W sensie kto ma inne ustalenia? Procedury w przypadku awarii elektrycznej jak i w przypadku utraty są jasno opisane. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
LewyZąb Opublikowano 13 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 13 Czerwca 2012 Tzn, ze jak ktoś ma zepsuty a jest własnościowy mamy proponować albo podmianę albo sprzedaż w ciągu 5 dni i tyle, a jak udostępniony to do aps Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
JyrkiJuhani Opublikowano 13 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 13 Czerwca 2012 Proponuję dokładniej zapoznać się z procedurami. Zawsze możesz też poprosić o zorganizowanie indywidualnego szkolenia z wybranego zakresu wiedzy, która Cię obowiązuje. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
LewyZąb Opublikowano 13 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 13 Czerwca 2012 Jakoś akurat z tym najmniejszego problemu nie mam. Informuje tak jak mam powiedziane Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Anonymous Opublikowano 13 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 13 Czerwca 2012 Obojetnie czy dekoder jest na wynajem, czy na wlasnosc, to i tak podlega wymianie w APSie. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
LewyZąb Opublikowano 13 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 13 Czerwca 2012 To dziwne, że gro osób dzwoni, że dekoder im nie działa i nie mówię to o zniszczeniu mechanicznym, tylko np przestał działać itp i im w APS wymienić nie chcą, bo są na wynajem, wiec są dwie wersje, dla kl w APSach i tutaj od APSów Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
hagi Opublikowano 13 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 13 Czerwca 2012 Witam, z Waszych wypowiedzi wnioskuję, że CP ma pewne wewnętrzne, niejawne dla klientów procedury wg których istnieje możliwość wymiany dekodera. Niestety nie jest to nigdzie zagwarantowane w umowie, więc w przypadku zmiany tychże procedur lub różnej ich interpretacji można nie doczekać się wymiany. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
hagi Opublikowano 18 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 18 Czerwca 2012 Witam raz jeszcze, nasunęło mi się jeszcze jedno pytanie - czy w przypadku wymiany uszkodzonego dekodera "własnościowego", nowy dekoder dostaje się też na własność, czy tylko na wynajem do końca umowy? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Activ Opublikowano 19 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 19 Czerwca 2012 Na wynajem jak masz umowę na własnościowym. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
JyrkiJuhani Opublikowano 19 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 19 Czerwca 2012 Hagi - jeżeli Twój dekoder własnościowy ulegnie awarii elektrycznej, zostaje wymieniony na sprawny dekoder własnościowy tej samej klasy. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Anonymous Opublikowano 19 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 19 Czerwca 2012 @Activ, Od kiedy tak jest ? pierwsze slysze. Jezeli dekoder jest na wlasnosc, to zostaje na wlasnosc, nie ma tak, ze ide z rozwalonym dekoderem na wlasnosc i dostaje nowy dekoder na wynajem. Wlasnosc = Wlasnosc Wynajem = Wynajem Edit: Rozwalony - przenosnia do uszkodzonego. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
dziabolek7 Opublikowano 19 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 19 Czerwca 2012 Jak dekoder jest "rozwalony" to Ci go nie wymienią, tylko uszkodzenia elektryczne wchodzą w gre, przy mechanicznych pozostaje kontakt z PartyLine. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Activ Opublikowano 19 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 19 Czerwca 2012 @Patrick. Ja dostałem tak, popsuł się i miałem jeszcze umowę 7 miesięcy do końca, zadzwoniłem do CP i dostałem przedłużyłem umowę z dekoderem na wynajem. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Anonymous Opublikowano 19 Czerwca 2012 Udostępnij Opublikowano 19 Czerwca 2012 @Activ, Byc moze na PartyLine tak robia, ale nie na pewno w APSie (zalezy tez od APSu), mi nawet wymienili starego Sagema bez umowy na nowego F300, bez podpisywania umowy. Co najlepsze, deal z jednego dekodera na dwa, bo dostalem przedluzajac umowe na PatyLine Echosia HDS 400E oraz w APSie F300. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.