HD w Polsat Box

[bezraj]

super

wielkie dzięki - jasno i klarownie

 

żeby jeszcze ta wiara w punkcie wiedziała...

[dziabolek7]

Wybierasz promocje po prostu i deklarujesz sie do czego najniżej zejdziesz, od tego zalezy cena aktywacji.

[bezraj]

jeszcze raz WIELKIE dzięki Panowie

a odn Eurosport 2 HD - podane na satkurierze

[pitter]

Nie śmiecić proszę tutaj z wariantami umów i tymi podobnymi... nie chce mi się wydzielać postów.

[Digi]

Faaajnie że dołączyli Eurosport 2 HD, szkoda tylko że "Pakiet HD za 15 zł" to fikcja, mogę jedynie potwierdzić to co wcześniej mówił filolog - na infolinii nic nie wiedzą o tym pakiecie, każą brać każdy kanał po 6 zł, w ogóle nie wiedzą o czym do nich mówię, jaki pakiet HD, czegoś takiego NIE MA W OFERCIE!!! A bynajmniej nie ma dla obecnych klientów, to tylko promocja dla nowych.

 

Czas najwyższy żeby podzielili stronę internetową tak jak cyfra+, na dział dla abonentów i oddzielny dział dla nowych klientów.

[Gość filolog]

A świeci w ogóle komuś ten Eurosport 2 ?

[Kojak]

Jutro pewnie będzie aktualka list.

[bartiiivhut]

Z tym pakietem HD to naprawdę jest totalne zamieszanie... wczoraj dzwoniłem i dowiedziałem się że tego pakietu jako "stary" abonent nie mogę wykupić, ale dzisiaj gdy zadzwoniłem z pytaniem o uruchomienie eurosportu2 hd, konsultant powiedział że nie ma żadnych ograniczeń i wysyła mi porozumienie na pakiet za 15 zeta...

[MaFiA_87]

Super tylko zanim to porozumienie dostaniesz minie około 2-3 miesiące

Brawo Polsat !!

[lol]

dziala wam eurosport2 HD???????

[Krzysiek_]

Ja mam pakiet familijny i dekoder Samsung HD i mi nie działa

[lukas_k]

Nie działa wam Eurosport 2 HD, bo musicie go najpierw wykupić, albo wykupić cały pakiet HD. CP nie odkodował tego kanału dla wszystkich z dekoderami HD.

[Krzysiek_]

TO to ja wiem tylko jak się pyta gościu to mu odpowiadam

[gorylla]

Super tylko zanim to porozumienie dostaniesz minie około 2-3 miesiące

Brawo Polsat !!

 

Kolega optymista.

 

Ja czekam na porozumienie na kanał Discovery HD od dokładnie 3 lipca 2009r. Wykonałem ze trzydzieści telefonów, zgłosiłem kilka reklamacji, w tym reklamacji na piśmie w APS-ie, kanał mi włączano i wyłączano już po dwa razy. Włączano jako gratyfikację za okres oczekiwania na aneks i brak szybkiej reakcji Polsatu, ale jak aneks nie przyszedł, to gratyfikacja się kończyła i wyłączali. Znowu reklamacja i tak od nowa. Tracę cierpliwość.

 

Ale najciekawsze, że Discovery na razie znów mam i to za free, bo przysyłają mi SMS-y na starą kwotę. Itylko to mnie w tym całym żenującym [beep]u w Polsacie pociesza. Chyba po prostu nad tym wszystkim nie panują.

[migdal]

Ja tak mialem z porozumieniem na HBO po ponad 6 miesiacach cierpliwosci i walki wypowiedzenie i kolejna nowa umowa na 13 miesiecy z tym co mnie interesuje.

Ze posluze sie cytatem z klasyka " niezly wy tu siostry bur.... macie."

[bartiiivhut]

Super tylko zanim to porozumienie dostaniesz minie około 2-3 miesiące

Brawo Polsat !!

najgorsze jest to że pewnie masz racje...

[SatMart]

Polsat jest najtansza TV wiec taka jakosc swiadczonych usług jaka cena. Polityka odnosnie zawierania aneksow w formie pisemnej jest beznadziejna. Cyfra+ moze nagrac aneks przez telefon a polsat nie ? Sami na tym tracą. Kolejna niezrozumiała dla mnie nigdy rzeczą była koniecznosc uiszczenie naleznosci za dana opcje zeby wogóle ja uruchomic no ale dopoki nie beda wysyłać do klientów rachunków w jakis sensowny regularny sposob to nic sie w tej kwestii nie zmieni

[darekb1]

... Polityka odnosnie zawierania aneksow w formie pisemnej jest beznadziejna. Cyfra+ moze nagrac aneks przez telefon a polsat nie ? ...

W C+ masz informację że "rozmowy są nagrywane" a w CP że "niektóre rozmowy mogą być nagrywane". Nie mogę zrozumieć tego słowa "niektóre", tzn. te, które są wygodne dla CP?

[SatMart]

Moge ci odpowiedziec na to pytanie gdyz znam te firme mozna powiedziec od podszewki. Otóz infolinia cp dzieli sie teraz na 3 placówki rozmieszczone w roznych miejscach. 2 oddzialy sa w warszawie jeden w poznaniu(i tak naprawde nie masz wplywu na to gdzie sie dodzwonisz), w jednej z tych placowek rozmowy nie sa rejestrowane na nosnikach cyfrowych do dnia dzisiejszego. Aczkolwiek dział ktory nagrywałby takie aneksy mógłby sie mieścic na łubinowej gdzie wszystkie rozmowy sa obecnie rejestrowane

[darekb1]

To w takim razie jeśli wiesz, to zapytam jak jest z tym nagrywaniem jeśli dzwonię do nich z ich komórki (starter za 7 zeta) na numer 2222?

[SatMart]

Jeżeli chodzi o MVNO czyli telefonie komorkowa infolnia miesci sie na ulicy łubinowej. W tym wypadku wszystkie połączenia dotyczące telefonii sa rejestrowane i nie ma mozliwosci zeby bylo innaczej poniewaz Urzad Komunikacji Elektronicznej tego wymaga. Pomimo tego ze polsat jest bogata i potezna firma wysokosc kar jakie UKE naklada na operatorów mogłaby narazic firme na duze straty.

Nigdy na IVR pod 2222 nie dzwonilem. Jezeli rozmawiasz z konsultantem odnosnie telefonii komurkowej rozmowy sa nagrywane jezeli to jest ten sam ivr co pod 0801 odnosnie tv sat i chcesz polaczyc sie z infolinia odnosnie tv to nie masz zadnej pewnosci czy jest nagrywana czy nie bo tylko od skryptu zalezy gdzie cie polaczy

[torre24]

A świeci w ogóle komuś ten Eurosport 2 ?

Na prepaidowym module działa.

[Digi]

Nie działa wam Eurosport 2 HD, bo musicie go najpierw wykupić, albo wykupić cały pakiet HD. CP nie odkodował tego kanału dla wszystkich z dekoderami HD.

 

Dam przysłowiowego "konia z rzędem" temu abonentowi, któremu uda się wykupić w CP pakiet HD!!! Z tymi ludźmi dogadać się nie można. Po wtorkowej rozmowie postanowiłem znów zadzwonić z tym samym pytaniem i co eureka - olśnienie w 3 próbie kontaktu trafiłem na konsultanta który słyszał coś o pakiecie HD, powiedział że porozumienie będzie do mnie chyba wysłane, zapytałem czy aktywują mi zanim doślą umowę - powiedział że "chyba" tak - NIE aktywowali jak dotąd, zapytałem czy wie na jak długo jest umowa - nie wiedział, zapytałem czy aby nie na 13 miesięcy - powiedział że "chyba" tak JEEEEZU dobrze że Ci ludzie chociaż wiedzą jak do pracy trafić i którym tramwajem - ale to może nie ich wina. Może zupełnie inne osoby przygotowują ofertę, inne osoby ją prezentują a jeszcze inne siedzą na ifolinii - tylko szkoda że jedno o drugim nic nie wie!!!

[Bloo411]

@Digi, pewnie i tak tego porozumienia na Pakiet HD nie dostaniesz i na razie nie będziesz go miał. Jak przyznał @Xenomorph kilka postów wstecz, opcja Pakietu HD jest możliwia przy nowy kontrakcie. Brak na razie przy obecnych. A konsultant na którego trafiłeś zapewne nie był doinformowany, zresztą widać to po tym, jak przedstawiłeś treść Waszej wspólnej rozmowy.

[Digi]

Tylko dlaczego pakiet Rozrywka który się pojawił od razu był dostępny dla nowych i dla starych abonentów a z Pakietem HD jest jakiś problem? Na stronie nie jest nic napisane, ani słowa że to pakiet tylko "dla nowych". Co więcej przy informacji o włączeniu Eurosport 2 HD jest wyraźnie napisane że kanał można dokupić osobno lub w pakiecie wraz z 4 innymi kanałami za 15 zł. Dlaczego konsultanci nie mogą go sprzedawać? Chcę im płacić więcej a oni nie chcą.

DZIWNA FIRMA i DZIWNE ZWYCZAJE