Sagem ESI-88

[mentoris]

Fakt. Dekoder jest na użyczenie i CP będzie go zawsze, może niechętnie, wymieniał na inny egzemplarz tak długo aż trafi się sprawny, ale w umowie i regulaminie nie ma nic o rozwiązaniu umowy z powodu wadliwego dekodera. CP zawsze go wymieni. Pozostaje tak jak pisze kolega wyżej tylko sąd i UOKIK.

[zbyck]

Nowy soft dla Sagemcoma ESI-88 w przygotowaniu.

 

W dniu 26 czerwca 2011 roku serwis CyfrowyPolsat.cba.pl dowiedział się nieoficjalnie iż Cyfrowy Polsat wraz z Sagemcom-em pracują nad nowym oprogramowaniem do dekoderów Sagemcom ESI-88. Prace nad aktualizacją softu trwają w związku z licznymi zgłoszeniami abonentów o niestabilnym działaniu dekoderów. Jak informują Czytelnicy, po ostatniej aktualizacji oprogramowania pojawiły się problemy z uruchamianiem dekodera np. po nocy (dekoder po włączeniu wyświetla napis "init" przez długi czas, po czym wyświetla się komunikat "brak sygnału"), jedynym wyjściem jest odłączenie dekodera na chwilę z sieci.

 

Niestety nie uzyskaliśmy informacji, kiedy nowy soft zostanie udostępniony. Wysłaliśmy również zapytanie w tej kwestii do rzecznika platformy p. Olgi Zomer, lecz nie otrzymaliśmy jeszcze odpowiedzi.

 

Źródło: CyfrowyPolsat.cba.pl

[spamisko88]

No brawo...poczekamy 2 miesiące i najwyżej znikną tylko problemy z initem, a usb ? a niekatywne ikonki na wyświetlaczu ?? A gniazdo ethernet ??

 

2 lata poczekamy jak nic, akurat umowa mi się skończy

[karle2]

Napisdałem przez ICOK o rękompesate za dekoder ,ciekawe co znów popsują w nowym sofcie ,zobaczymy

[Poland]

Na to chyba jeszcze poczekamy a przy okazji chyba wiem jak CP mógłby rozwiązać problem z DVB-T a mianowicie wydając specjalne eurozłącza.

Fajnie gdyby wreszcie uruchomili wszystkie usługi dostępne przez dekoder zwany Sagemcomem no i naprawili problem z nieaktywnymi ikonkami na wyświetlaczu no i plilocie

[CSA]

A jaki masz problem z wyświetlaczem? Poza tym CP nie ma problemu z NTC. NTC nie zagraża CP w najmniejszym stopniu

[nyc]

Ludzie "atakujmy" wszyscy polsat przecież oni wcisnęli nam ferelny sprzęt. Byłem w piątek w serwsie żeby znowu wymienić dekoder a oni powiedzieli, że dostali pismo z centrali żeby nie wymieniać tych dekoderów na nowe tylko żeby czekać na nowe oprogramowanie. Na pytanie ile trzeba czekać na te nowe oprogramowanie Panowie rozkładają ręce i nic więcej nie wiedzą. A pismo faktycznie takie dostali bo pokazali mi na własne oczy bo nie chciałem się odczepić.....zostaliśmy wszyscy nabici w butelkę........a może faktycznie nas wszystkich n-ka chciałaby przejąć

[CSA]

to oddaj mu ten dekoder i powiedz że jak Ci wgra nowe oprogramowanie niech zadzwoni

[nyc]

Czy ma ktoś znajomego prawnika? Można by go podpytać czy w takiej sytuacji (wadliwy sprzęt) można z CP zerwać umowę bo tak na zdrowy rozum to coś jest nie tak, skoro mamy wadliwy sprzęt, który uniemożliwia nam oglądanie tv i nie można zerwać umowy (!). Przecież jakby się kupiło telewizor, który nie można po nocy włączyć to znaczy, że jest zepsuty i bez łaski wymieniamy go na inny albo żądamy zwrotu kasy i kupujemy inny innej marki.

[karle2]

Byłem w APS chcialem wymienic na HD5000 ,to nie mozna tylko mozna sagem na sagem lub z HD5000 na sagem . Troche dziwne, jak zwykle CP

[CSA]

nie do końca ta sama sytuacja, bardziej przypomina to sprzedaż mieszkania lub domu bez prawa do użytkowania, jeśli sprzedający nie uzyska prawa do użytkowania w określonym czasie można odstąpić od umowy i tak samo jest z dekoderem, akurat w CP jest to przedmiot bezpośrednio związany z realizacją usługi, ponieważ jest sparowany z kartą abonencką i karta ta na innym sprzęcie nie działa

 

Sagemcoma nie można wymienić na HD5000, można na Echostara 7400

[swojadroga]

Sagemcom tylko na Sagemcom można wymienić

[karle2]

Ale Echostarów 7400 niema

[konio124]

LOL a mi w APS-ie powiedzieli żebym nie wyłączał dekodera i czekał na nowy soft ...... ech co za ludzie

[swojadroga]

Bo to póki co jedyne rozwiązanie jest. Nie ma innego skutecznego rozwiązania na problem z INIT i brak sygnału.

[nyc]

Mi w APS-ie też powiedzieli żeby w ogóle dekodera nie wyłączać, żeby chodził non-stop póki nie zrobią nowego oprogramowania. Masakra jakaś!!!!

Powinni pozwolić na wymianę tego dekodera na inny, innej marki np. echostar.

[karle2]

Jak był dobry dekodedr Echostar 7400 ,to wzieli badziewie.Kolega ma ponad rok 7400 i wogle znim niemial problemów .Sie śmieje z sagemcom

[mentoris]

Wszystkie kłopoty z długotrwającym initem zaczęły się po wprowadzeniu przez CP nowej listy kanałów. Możecie to sprawdzić w tym wątku od tego miejsca: https://forum.satkurier.pl/viewtopic.php?f=7&t=16046&start=1020. Zapisy nie kłamią, więc wprowadzenie nowego oprogramowania nie ma tu nic do rzeczy. Diabełka w pudełku trzeba szukać gdzieś indziej. Może ktoś kto ma z CP inny kontakt niż przez infolinię, lub ICOK, powiadomi ich o tym fakcie? Bo nowe oprogramowanie może pomóc na ten problem lecz nie musi i znowu będzie niewypał.

[Bloo411]

Mi w APS-ie też powiedzieli żeby w ogóle dekodera nie wyłączać, żeby chodził non-stop póki nie zrobią nowego oprogramowania. Masakra jakaś!!!!

Powinni pozwolić na wymianę tego dekodera na inny, innej marki np. echostar.

 

 

Ale CP już nie ma na magazynie EchoStara DVR-7400 HD od jakiegoś czasu.

[karle2]

NO no pani rzecznik się popisała w wsprawie problemów z dekoderem Sagemcom,kpiny z klientów. MICHU SAT: Panie Michale,

Bardzo dziękuję za informację o zdarzeniach technicznych związanych z naszymi dekoderami. Wszystkie tego rodzaju uwagi są dla nas bardzo cenne, analizujemy je na bieżąco, a kolejne udoskonalenia lub zmiany staramy się wdrażać w ramach regularnie przeprowadzanych aktualizacji oprogramowania.

Pozdrowienia,

Olga Zomer

[karle2]

Strona wypowiedzi pani rzecznikhttp://cyfrowypolsat.cba.pl/new ... eadmore=24

[fezuj]

LOL a mi w APS-ie powiedzieli żebym nie wyłączał dekodera i czekał na nowy soft ...... ech co za ludzie

 

I tak dobrze;)

Przecież mogli Ci powiedzieć by Twoje nerwy nie były narażone na codzienny stres- w ogóle nie włączać dekodera do czasu aż napiszą nowy soft.

 

Tak że nie jest źle, napisz do CP ( na podst.sugestii pracownika APS) niech Ci dadzą upust w abonamencie za zużytą energię elektryczną w czasie gdy nie korzystasz z TV i będzie ok.

[dziabolek7]

Nie wyłączałem na noc dekodera, przychodzę włączam TV i działa bez intów i braków sygnałów, nie wiem o co Wam chodzi, działa? działa!

[nyc]

Faktycznie, jedyne rozwiązanie to nie wyłączać tego badziewiastego dekodera i wtedy wszystko gra

[Freeman]

Ja mam model z tymi małymi literkami P+ i P- , ale nie mam problemów z init i brakiem sygnału. Brak sygnału pojawia się tylko wtedy gdy przełączę na listę ulubionych gdzie mam je poustawiane wg. własnej kolejności. Piszę to bo ktoś wcześniej pisał, że tylko te dekodery z małymi literkami mają takie problemy.