Dekoder HD5000

[support458]

Skończmy dyskusje na ten temat. Opisany przez ciebie problem nie wpływa na podstawą funkcje dekodera, jaką jest oglądanie programów i funkcje z tym związane.

Ponadto sprawdzenie sygnału w menu Ustawienia / Diagnostyka / Sprawdzenie sygnału z Anteny, które jest dedykowane dla użytkownika działa bez problemu. Dyskutowany problem występuje losowo, ale już został przekazany tam gdzie trzeba.

Edytowane 20 Maja 2017 przez support458

[Gość Krzysiek11:)]

Po aktualizacji oprogramowania niektóre kanały zaczęły się ciąć, występują takie jakby zamrażanie obrazu, pikselowanie. Przykładowo problemem zauważono na TV4,Polsat 2,Polsat Play,Polsat Cafe,Eurosport. Odczyty sygnału na podanych kanałach to 85% siły/83% siły(tp.TVN), 100% jakości, MER 15 dB.

Edytowane 21 Maja 2017 przez Krzysiek11:)

[Mati06]

U siebie nic takiego nie zauważyłem. Więc jest OK.

[Gość Krzysiek11:)]

Czyli pewnie dekoder do wymiany, tylko na co wymieniać, skoro cała reszta dalej w "pomarańczu".

[jeplum]

Jest jeden błąd z sofcie. Podświetlenie ekranu na liście kanałów nie jest równomierne, zmienia się dynamicznie. Jest to na tyle dziwne, że wszelkie opcje automatycznej regulacji jasności ekranu i oszczędzania energii są w telewizorze wyłączone.

Nikt nie zauważył tego błędu? W menu ustawienia - podświetlenie bardzo ciemne, w menu ustawienia -> dźwięk i obraz podświetlenie bardzo jasne, a na liście kanałów podświetlenie skacze jak na choince z lampkami migającymi. Wypuścić soft z takimi błędami. Dajcie spokój, niech wypuszczą poprawione oprogramowanie.

Dobrze, że przy oglądaniu kanałów nic się nie dzieje i podświetlenie jest stałe.

Edytowane 21 Maja 2017 przez jeplum

[Gość Krzysiek11:)]

Też to zauważyłem.

[support458]

Nie ma żadnego błędu w oprogramowaniu HD5k.Błąd może być w oprogramowaniu telewizora, którego funkcje eco dynamicznego sterowania podświetleniem ekranu, są ustawione zbyt agresywnie.  Wyłącz dla testu wszystkie funkcje Eco, w tym sterowanie dynamicznym podświetleniem ekranu.Przekonasz się, że wszystko działa poprawnie.

Grafika ekranowa menu zwiera głównie kolor czarny i biały, skrajne barwy, które w przypadku różnej zawartości koloru białego powodują w telewizorze różne poziomy podświetlenia ekranu.

Marki Samsung i LG mają domyślnie ustawiony agresywny system oszczędzania energii, co może powodować silne ściemnienia obrazu w przypadku małej zawartości koloru białego w sygnale wideo.

Rozwiązaniem jest wyłączenie w funkcjach Eco dynamicznego podświetlenia LED lub takie dopasowanie ustawień, aby skoki podświetlenia ekranu były na akceptowalnym poziomie.

Korzystam z nowego menu w HD5k na najnowszych modelach telewizorów Samsung HD i UHD oraz Sony HD i UHD. Przy prawidłowym ustawieniu funkcji eco, nie mam żadnych opisywanych objawów.

Edytowane 21 Maja 2017 przez support458

[erbanceks]

@support458 

 

 

Nie ma żadnego błędu w oprogramowaniu HD5k.

Skoro zaznaczasz, że tak jest to dlaczego czekamy miesiąc na udostępnienie ? 

[support458]

Już pisałem na ten temat w tym wątku.

[Gość Krzysiek11:)]

Potwierdzam słowa @support. Wyłączyłem opcje X-Contrast u mnie i podświetlanie jest wszędzie takie samo.

 

Zrobiłem też reset do ustawień domyślnych i obraz przestał się zamrażać i ścinać. Teraz czekać na soft na HD5500s.

[support458]

Po aktualizacji oprogramowania niektóre kanały zaczęły się ciąć, występują takie jakby zamrażanie obrazu, pikselowanie. Przykładowo problemem zauważono na TV4,Polsat 2,Polsat Play,Polsat Cafe,Eurosport. Odczyty sygnału na podanych kanałach to 85% siły/83% siły(tp.TVN), 100% jakości, MER 15 dB.

 

Tak mogło być wczoraj, to problem szumów kosmicznych i chwilowych zakłóceń w sygnale.Dziś jest już OK, ten efekt nie ma związku z oprogramowaniem Od rana oglądam Polsat HD i nie ma tego objawu. BTW to nie były przecięcia tylko obwódki dookoła np. postaci.

Zakłócenia były na tyle krótkie, że glitche występowały tylko w elementach obrazu, a nie powodowały zatrzymania całego ekranu.

[Gość Krzysiek11:)]

Dzisiaj rano to występowało, zrobiłem reset do domyślnych i ustąpiło.

[berserker]

Po aktualizacji oprogramowania niektóre kanały zaczęły się ciąć, występują takie jakby zamrażanie obrazu, pikselowanie. Przykładowo problemem zauważono na TV4,Polsat 2,Polsat Play,Polsat Cafe,Eurosport. Odczyty sygnału na podanych kanałach to 85% siły/83% siły(tp.TVN), 100% jakości, MER 15 dB.

U mnie było identycznie po wejściu nowego softu i wymieniłem dekoder w APS na nowy z softem orange i problemy zniknęły.

Edytowane 21 Maja 2017 przez berserker

[support458]

Zbieg okoliczności.

[mariusz899]

Dzisiaj dopiero zauważyłem,że po aktualizacji na nowy soft na pilocie nie działa powracanie do poprzedniego programu.

[swojadroga]

Na stronie CP masz zaktualizowaną instrukcję obsługi: http://www.cyfrowypolsat.pl/CMS/media/img/v4/imgRD/cp-hp/instrukcja_HD_5000_022017_internet.pdf

[erbanceks]

@support458 Czy w tym tygodniu jest szansa na jakieś aktualizacje w dekoderach ?

[support458]

Szansa jest zawsze.

BTW jutro kolejne emocje dla wybranych

Edytowane 22 Maja 2017 przez support458

[erbanceks]

W końcu dostałem nowy soft ! Jak na razie zero problemów. Tylko trzeba czasu aby przyzwyczaić się do nowego sposobu nawigacji  

[Burito]

Czyli soft został już udostępniony dla wszystkich dekoderów HD5000?

[SatExpert]

Znowu dla wybranych.

[Luke Golos]

Ja także otrzymałem dzisiaj nowy soft. Wszystko ok, tylko nie wiem po co zmiana funkcji przycisku ostatni kanał i zamknij.

[amq0]

Dlatego bo ten nowy soft jest zoptymalizowany pod kątem obsługi z pilota Evobox

[Jakaopcja1]

Witam wszystkich

Właśnie dziś otrzymałem nowy sofi i już na samym początku niemiłe zaskoczenie..otóż straciłem 3 listy ulubionych.

Na starym sofcie miałem 6 list z czego po aktualizacji zostały tylko 3.... do tego w drugiej i trzeciej liście ulubionych można zmienić nazwę a w pierwszej już nie...tak ma być??...oby nie.

[support458]

Nowe oprogramowanie umożliwia utworzenie 3 list użytkownika.

Lista Ulubione jest nazwana systemowo i nie można modyfikować jej nazwy.

Należysz do niewielkiego grona użytkowników, którzy korzystają z więcej niż jednej własnej listy kanałów.

Edytowane 23 Maja 2017 przez support458