Cyfra - pytania poczatkujacego

[pepe1974]

Skontaktuj się w grudniu z infolinią.

Powiedz, że chcesz rozwiązać umowę na koniec okresu minimalnego (w styczniu),

przełączą Cię do działu utrzymania abonentów, gdzie przedłużysz dotychczasową umowę na warunkach z grudniowej promocji.

Mam jedynie nadzieję, że uda Ci się dodzwonić, bo w grudniu nie będzie to proste...

...no może w niedzielę o 8:00 rano

[mateuszbednarczyk]

ale jeżeli chce dekoder nowy również mi go dadzą? bo wydaje mi się, że nie a zależy mi na wymianie.. więc ponawiam pytanie czy mogę mieć na siebie dwie umowy.

[sqnek]

Możesz mieć 2 umowy, potrzebna jest do tego zgoda wpisana do systemu - dzwonisz na infolinie i przełączą cię tam. Jeśli nie miałeś problemów z poprzednimi umowami i jesteś bez zaległości na obecnej umowie to po rozmowie od razu będziesz mógł podpisać nową. Co do dekodera masz możliwość, podczas przedłużania, zakupić nowy dekoder lub wynająć (najczęściej bezpłatnie) inny.

[pepe1974]

Możesz.

Jeśli na pierwszej umowie nie zalegasz z płatnościami, to nie powinno być problemu.

...a może lepiej byłoby zmienić pakiet na prestiżowy+ (a może masz taki) i skorzystać z usługi Multiroom.

Jeśli masz ponad roczny staż, to dodatkowa opłata miesięczna tylko 15,- PLN + koszt dodatkowego dekodera.

[Wojt@s]

ale chyba taniej wyjdzie wziąć 2-gą umowę w grudniu a w styczniu rozwiązać 1-wszą

oddać dekoder i za styczeń tylko podwójny abonament się zapłaci

[mateuszbednarczyk]

właśnie o to mi chodziło Wojt@s czyli wezmę sobie początkiem grudnia bo na pewno wtedy będą już najlepsze promocje w tym roku a w styczniu po prostu rozwiąże tamtą umowę i zapłacę tylko w jednym miesiącu podwójną stawkę No i wszystkie umowy będą na mnie super to czekam... a jeszcze mam pytanie czy można włączyć HBO HD samo bez paczki HBO?

[pepe1974]

Nie można włączyć samego HBO HD

...i nie rozumiem, po co płacić podwójnie w styczniu?

[Wojt@s]

@pepe1974

patrząc na promocje Cyfry, najlepsze sa w grudniu

tak zakładam, że w styczniu nie będzie lepszej promocji / warunków

to lepiej zapłacić już w styczniu 2x abonament

[mateuszbednarczyk]

dokładnie zgadzam się z Wojt@sem. Tak samo powiedział mi sprzedawca jak podpisywałem u niego Cyfrę, żebym tak właśnie zrobił za rok.

[pepe1974]

Zapewniam Was panowie, że procedury Cyfry przewidują takie przypadki.

Przeczytajcie jeszcze raz (tym razem ze zrozumieniem proszę) mój pierwszy wpis w tej sprawie:

Skontaktuj się w grudniu (...)

przełączą Cię do działu utrzymania abonentów, gdzie przedłużysz dotychczasową umowę na warunkach z grudniowej promocji.

Mam jedynie nadzieję, że uda Ci się dodzwonić(...)

Jeśli nie mam racji, to i tak masz czas do końca grudnia, żeby wysłać wypowiedzenie umowy, żeby było skuteczne na koniec stycznia i zapłacisz sobie podwójnie...

Pozdrawiam

 

p.s.

Co do

...Tak samo powiedział mi sprzedawca jak podpisywałem u niego Cyfrę, żebym tak właśnie zrobił za rok.

 

Powiedział tak, bo sprzedawca ma prowizję od podpisanych nowych umów, a nie od tych przedłużonych na infolinii.

Ty korzystasz na takim przedłużeniu, bo liczy się staż jednej umowy, a nie to że miałeś ich kilka w przeciągu ostatnich lat.

Patrz np. na Multiroom, nowa umowa to opłata 35,- m-cznie, starsza niż rok - 15,- PLN

Kolejne przedłużenia mogą mieć lepsze warunki, niż promocje dla nowych abonentów.

Kwestia do przemyślenia dla Was.

[mateuszbednarczyk]

pepe rozumiemy wszystko:) dziękuje bardzo i czekamy jak nam popisze się Cyfra w grudniu.. bo może być wielkie rozczarowanie..

[Gość filolog]

Mam pytanie.

Czy biorąc w Cyfrze Philipsa PVR mogę wybrać tylko standardowy pakiet np. podstawowy + opcje HD czy też warunkiem otrzymania tego tunera jest zamówienie jakiegoś VOD czy HBO Digital??

[pepe1974]

Wystarczy pakiet Podstawowy+ z przynajmniej jednym kanałem HD jako opcją dodatkową, do wyboru: National Geographic HD, MTVNHD lub Eurosport HD.

Pozostałe opcje, Eurosport 2 HD i Animal Planet HD można podłączyć do minimum pakietu Komfortowego+, a Canal+HD i HBO HD wyłącznie jako dodatek do wersji SD.

HBO Digital można podłączyć tylko jeśli masz wykupione HBO i nie jest przymusem.

Za VOD płacisz tylko wtedy, kiedy korzystasz... skorzystasz z jednego filmu, to tylko za ten jeden film zapłacisz - nie ma abonamentu za tę opcję.

[Gość filolog]

Dzięki za wyjaśnienie.

 

Ciekawi mnie jeszcze, czy C+ daje filmy w formacie "normalnym" czyli 16/9 czy zdarza się im puszczać [beep]y w 4/3 ??

 

A czy da się wziąć tylko C+ i C+ Film a nie brać C+ Sport ??

[bamil]

Zdarzają się czasami klasyki w 4/3 ale to rzadkość. Praktycznie wszystko nadają w 16/9. Jeżeli chodzi o pakiet to nie da się wziąć samego C+ i C+ Film. W skład całej opcji wchodzi również C+ Sport i C+ Sport 2.

[Jacek]

Mam takie pytani jestem abonentem C+ od 11 wrzesnia i jak do tej pory nie przyszly zadne druki platnosci za abonament,trzeba do nich dzwonic czy czekac az cos przyjdzie

[pepe1974]

Czekać, rachunki są generowane 2-go dnia miesiąca i wysyłane między 6 a 8.

Najdalej za tydzień będziesz go miał w skrzynce, a w listopadzie dostaniesz rachunki i na listopad i na grudzień...

...itd, co dwa miesiące aż do końca umowy

[VIGO]

czy da się przy podpisywaniu umowy kupić antenę HD 80cm i moduł Cyfra+HD i jedna opcja HD.

[pitter]

To ma być pytanie czy co? Zacznij te zdanie z dużej litery i zakończ czymś takim "?".

 

Aby kupić moduł trzeba wybrać przynajmniej jedną opcję HD. Antena + moduł... raczej się nie da.

[kwakii]

Witam wszystkich

 

Mam takie pytanie: czy mogę odbierać Astrę na Cyfrze+? Jeśli tak, to co jest do tego potrzebne? I ile kanałów mogę odbierać? Proszę o jakiekolwiek informacje. Z góry dziękuję i pozdrawiam gorąco

[RafiX]

Szkoda się rozpisywać... O "zezach" poczytaj sobie tutaj. Jeszcze zależy jaki masz tuner, ponieważ nie wszystkie odbiorniki Cyfry obsługują przełącznik DiSEqC, no chyba, że wybierzesz rozwiązanie konwertera monoblock, a nie dwóch pojedynczych LNB.

[adam2370]

Witam. Mam problem z cyfrowym polsatem (jak ktoś chce to zobaczy moje posty odnośnie tego problemu)

 

Ale mem inne zapytanie:

 

 

Będę najprawdopodobniej brał cyfrę plus, pakiet komfortowy z umową na 13 miesięcy (czyli 8-9 miesięcy 50 % ceny pakietu płacę) i jaki byście polecili mi dekoder wziąć od cyfry, a może kupić sobie samemu jakiś (jak tak to w cenie do 200 zł) ???

[emarti]

Hej,

 

Byc moze gdzies jest juz podobny temat ale chcialbym sie dowiedziec ktory z dekoderow Cyfry+ najlepiej wybrac? Chodzi mi o dekoder SD, ktory mialbym w drugim pokoju tzw. "do łóżka" na wieczor. Nie oczekuje cudow. Chce aby po prostu dzialal i nie robil jakichs kawalow. Czytalem o Strongach i chyba kazdy ma z nimi jakis problem. Najlepszy wychodzi z tego Pace ale sa jeszcze jakies Philipsy i Thomson. Byc moze te dwa beda lepsze od Pace. Czy ktos moglby mi cos powiedziec na temat tych tunkow i ktory z nich bylby godny polecenia? Dzieki!

[mars19]

dołączam się do pytania kolegi, sam zamierzam wziąć cyfrę ale nie wiem jaki dekoder, najlepiej by było gdyby był za free

[Kojak]

Polecam PACE 2221, naprawdę dobry dekoder, ani razu nie zrobił mi jakiegoś problemu, wszystko działa jak należy. Miałem wcześniej pStrąga i zawsze coś mu nie pasowało. PEACE, mały dekoder zasilany zasilaczem 13V, przyjemny w obsłudze, ma wszystko czego trzeba.