Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[Maarek]

Witam wszystkich serdecznie. Zainteresował mnie ten temat kiedy przeczytałem o liście kanałów gwarantowanych. Z początku myślałem, że lista jest dostępna tylko w formie elektronicznej, do czasu kiedy kilka postów niżej nie pojawiło się zdjęcie z fragmentem umowy. Sam w swojej umowie (podpisana w czerwcu tego roku) nie mam w ogóle wykazu listy programów gwarantowanych. W promocyjnych warunkach umowy mam tylko nazwę pakietu i wysokość opłat za pakiet/dekoder. Czy to znaczy, że a) nie mogę wypowiedzieć umowy po wycofaniu kanałów które były w tym czasie gwarantowane ? zostałem oszukany w punkcie przez pracownika który nie podał mi pełnej umowy ?

[Gość Anonymous]

Promocyjne Warunki Umowy do dodatkowy załącznik do umowy. Promocyjne Warunki Umowy, o których kolego mówisz to zapewne treść umowy czyli nie to, o co chodzi.

a) Możesz. Ale brak tego dokumentu to zawsze jakaś niepewność.

Nie zostałeś oszukany, gdyż podpisując umowę potwierdziłeś, że prócz umowy dostałeś załączniki w tym m.in. Promocyjne Warunki Umowy.

 

@mirko1801

Raczej z końcem okresu rozliczeniowego. Jest to dzień miesiąca, w którym była podpisana umowa. Jeśli kolega czucza2005 podpisała umowę 20 dnia jakiegoś tam miesiące to umowa zostanie rozwiązana 20 stycznia, a nie z końcem stycznia.

PS. Cyfrowy Polsat nie zapowiadał wycofania TVN HD+1 z końcem tego roku.

[Artur]

Jeszcze nie ma pewności kiedy TVN HD+1 będzie wyłączony z oferty CP, a Wy już myślicie by wysyłać wypowiedzenia. 31 grudnia 2011, to data usunięcia kanału z n-ki, a nie zaprzestanie nadawania stacji.

[Maarek]

Wiking

 

Dziękuję za odpowiedź. Wygląda na to, że jest dokładnie tak jak napisałeś. Jestem jedną z tych irytujących osób generujących kolejki czytając dokładnie wszystko co mi się podsuwa do podpisania ale tym razem to nie wystarczyło. W wykazie dokumentów który dostałem do podpisania jest faktycznie umowa i osobny punkt - promocyjne warunki umowy. Myślałem, że Promocyjne warunki umowy które mam w otrzymanych dokumentach są właśnie tym czym być powinny a jest tak jak napisałeś, czyli zapewne tylko część umowy głównej. Dokładny tytuł tej strony to: Promocyjne warunki umowy (część szczegółowa) ale nie ma tam niczego poza cennikiem pakietów i czasem trwania promocji (w moim przypadku darmowe 3 miesiące). No cóż, trzeba być jeszcze bardziej uważnym, bo jednak brak dokumentu martwi nie ważne czy bym chciał korzystać z wypowiedzenia czy nie.

[czucza2005]

Ja już napisałem wypowiedzenie, jak by ktoś chciał to można pobrać TUTAJ - tylko wstawić swoje dane i wydrukować . Taki gotowiec.

[Gość Anonymous]

Kolego tylko, że ja tu widzę pewien problem, który polega na tym, że Cyfrowy Polsat nie wycofał z oferty kanału TVN HD+1, ani nie zapowiedział tego.

[czucza2005]

ja obstawiam na tym, że CP nawet o tym nie poinformuje nas i po cichu będzie czekał jak te kilka dni przeleci. Po co ma informować, żeby ludzie składali wymówienia, a tak tylko nieliczni wyślą.

Taki przykładowy Kowalski co go nie interesuje forum internetowe o telewizji satelitarnej to o niczym nie wie. Te kanały co ma to ogląda i większość u mnie ma MINI HD z dekoderem SD to go nawet nie interesuje TVN HD+1. I tak mu nie działa.

[Gość Anonymous]

Musi poinformować. Taki zapis jest w regulaminie. Może to wyglądać tak, że po wprowadzeniu nowego kanału w wysokiej rozdzielczości będą go reklamować w komunikatach, np. na kanale Dla Abonentów, a na dole ekranu napiszą drobnym maczkiem o wycofaniu z oferty TVNu HD+1. Ale muszą poinformować.

[czucza2005]

Kolego cyfra+ i n - informują już dobry tydzień [ * - kanał dostępny do 31.12.2011 roku ], a CP nic. Nawet pisałem do CP to mi odpowiedzieli: " Witam Co nam wiadomo to ten kanał jest nadawany i nic nam nie wiadomo o jego wyłączeniu "

[Gość Anonymous]

Nie wiedziałem, że o ofercie Cyfrowego Polsatu decyduje Cyfra+ bądź platforma n. To, że w platformie n czy Cyfrze+ kanał będzie dostępny do 31 grudnia nie oznacza to, że w przypadku Cyfrowego Polsatu będzie tak samo. Widać, że Cyfrowemu Polsatowi z jakiegoś powodu zależy na tym, aby TVN HD+1 był w ich ofercie dłużej niż u konkurencji dlatego m.in. kanał ten znalazł się na transponderze Cyfrowego Polsatu.

[Pawop]

Ja już napisałem wypowiedzenie, jak by ktoś chciał to można pobrać TUTAJ - tylko wstawić swoje dane i wydrukować . Taki gotowiec.

Przecież TVN HD+1 w CP jest do końca stycznia

[Bloo411]

Też słyszałem, że TVN HD+1 ma nadawać do 31.01.2012. To tylko N usuwa ze swojej oferty TVN HD+1 wraz z końcem roku (zapewne wykorzystują sytuację i wywalają ten kanał z oferty wraz z Cartoon Network, TCM, CNN i Boomerang za jednym zamachem).

[czucza2005]

Pawop

Mam nadzieję, że nie. A jak tak to jeszcze przeboleję.

Bo po promocji 6 miesięcy Familijny HD po 9,90zł i po przejściu na MINI HD miało być po 14,90zł, to dali mi po 16,90zł.

[Bloo411]

@czucza2005, to straszny majątek. Faktycznie jest o co bić pianę

[czucza2005]

Czemu mam płacić na umowie cenę taką jak bym nie miał umowy [ umowa na czas nieokreślony] Tak samo można powiedzieć Familijny HD za 39,90zł jak możesz 45zł płacić. też nie dużo. Ale zasada jest taka że zgadzałem się na tyle, a nie inną cenę wyższą i gorszą.

A po 2-gie chcę się uwolnić od CP i w 2012 kupić "n". Przynajmniej dostanę dekoder HD a nie jak w CP SD lub dopłacać co miesiąc 5zł za dekoder.

 

EDIT 2012.01.01

I jak sprawdzał ktoś czy działa program TVN HD+1 Czy z CP też już zniknął TVN HD+1

[swojadroga]

czucza - operator w swej łaskawości nie rozważa czy przyjąć wypowiedzenie umowy tylko je MUSI przyjąć. Wypowiedzenie umowy jest oświadczeniem woli jednej ze stron i druga strona MUSI je przyjąć.

 

Poza tym tylko mi przyszło do głowy, że Cyfrowy Polsat się dogadał z ITI i TVN+1 HD z Cyfrowego Polsatu wcale nie zniknie prędko, bo właśnie Cyfrowy Polsat będzie TVN HD "cofał" o godzinę i wysyłał na satelitę? Dlatego Cyfrowy Polsat nie informuje abonentów o wyłączeniu kanału z oferty i dlatego nie ma gwiazdki przy tym kanale na stronie internetowej ani w ulotce. Coś mi tu pachnie, że Cyfrowy Polsat niektórym przytarł nosa. Szczęśliwego nowego roku wszystkim życzę.

[CSA]

nie opłaca im się to, wysyłanie tyle informacji na satelitę kosztuje więcej niż kilkuset klientów którzy chcą odejść, bo taka jest skala zjawiska

[Bloo411]

Przecież TVN HD+1 zakończy swój żywot 31.01.2012r., więc po co te nerwy.

[LooKaZ]

Nie rozumiem tego co CP da ze ten kanal beda trzymac dluzej przy zyciu przez ten 1 miesiac?

[Bloo411]

To TVN/ITI zdecydowało o likwidacji TVN HD+1 31.01.2012. Skoro CP zdecydował się umieścić ten kanał na swoim tp. to teraz musi go nadawać do samego końca.

[CSA]

abonenci, którzy chcą zrezygnować będą płacili 1msc dlużej

[swojadroga]

Skoro uważacie, że Cyfrowy Polsat wyłączy z końcem stycznia TVN+1 HD to dlaczego nie ma informacji o wyłączeniu tego kanału? Poskładajcie sobie fakty jakie nas zastały do tej pory. Od dzisiejszego dnia Cyfrowy Polsat nie jest w stanie zachować nakazanego okrsu co najmniej miesiąc przed wyłączeniem kanału poinformować o tym fakcie abonentów.

[czucza2005]

TVN HD +1 nadal jest dostępny w przekazie satelitarnym, aczkolwiek kanał ten ma zakończyć nadawanie z dniem 31 stycznia 2012 roku. Oznacza to, że za miesiąc zostałby usunięty także z ofert Cyfrowego Polsatu, TNK HD i Telekomunikacji Polskiej oraz sieci kablowych.

https://satkurier.pl/news/71480/n-wylacz ... analy.html

[bradox]

Czy w przypadku wypowiedzenia umowy z powodu ewentualnego wycofania kanału TVN HD+1 będzie można opłacać Prepaid ewentualnie zawrzeć nową umowę? Chodzi mi o to by nie okazało się że zostaną tylko kanały FTA a prepaid i nowa umowa są niemożliwe.

[Gość Anonymous]

Kolego przecież rozwiązanie umowy z powodu wycofania kanału z oferty jest zgodne z regulaminem. Wszystko będzie możliwe.