Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[stonka]

W jaki sposób można sprawdzić jakie kanały ma się gwarantowane w umowie ?

[bober1]

masz w pwu które dostałeś do umowy

[stonka]

Obawiam się iż nie dostałem

[bober1]

no to skłamałeś w umowie bo podpisałeś oświadczenie, że zapoznałeś się i otrzymałeś pwu

[stonka]

O nie ... co teraz ?

 

Można gdzieś uzyskać takie PWU ?

[GoldSat]

U wujka szukałeś?

Ciężko będzie.

[mentoris]

Ciekawe, że APSy nagminnie nie wydają PWU. Natomiast jak się telefonicznie nawiąże umowę z CP, to przysyłają zawsze PWU do domu.

[stonka]

Otrzymałem:

 

Promocyjne Warunki Umowy ( Część Szczegółowa ) . Nie ma w niej jednak wymienionych kanałów wchodzących w skład pakietów. Mój kod promocji to 85HM, nazwa to Nowy Cyfrowy Polsat 2013 Lato ST U .

[Gość marekpolek]

ja też dostałem PWU ale nie ma tam wymienionych żadnych konkretnych kanałów.. ciekawe co teraz..

[mentoris]

Widocznie jest to niepełne PWU. Ale jeżeli nie kanałów w PWU, to może są w umowie. Niekiedy CP tak robi.

[stonka]

Zrywamy więc umowy, co to znaczy niepełne PWU kurde

[tau_ceti]

@stonka napisz mail do ICOK z prośbą o przesłanie na maila PWU obowiązującego dla Twojej umowy. Ja tak zrobiłem i po kilku dniach podesłali mi pdf-a.

[mariusz_z27]

Witam!!! Nie wiem czemu przejmujecie się jakiś PWU? Jeśli podpisaliście umowę z CP przed 23 maja 2013 i mieliście pakiet sportowy to bez problemu możecie wypowiadać umowy, gdyż do tego dnia kanał ESPN był gwarantowany i niepotrzebny jest żaden wykaz kanałów gwarantowanych. POzdrawiam

[arczi1280]

SummerCruisin nie wysyłaj wypowiedzenia 31 lipca bo na stęplu pocztowym będzie data właśnie 31 lipca i ci mogą naliczyć karę.

A czemu mają naliczyć kare ? Mi się kończy umowa 26 grudnia a wypowiedzenie wysłałem w czerwcu i jakoś nikt nie robił z tego afery. Ja napisałem, że wypowiadam umowę w związku z wycofaniem z dniem 1 sierpnia z oferty ESPN CLASIC, a umowa ma być rozwiązana w najbliższym możliwym terminie przewidzianym w regulaminie.

[michal88]

ja tez napisałem wypowiedzenie ze rozwiązuje umowę dnia 1 sierpnia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego z powodu wycofania kanału espn classic ale wyśle 1 sipernia jak już kanał zniknie. To mówisz ze wyslales już to wypowedzenie i nic nie robili ci problemów?

[wojtek509]

SummerCruisin nie wysyłaj wypowiedzenia 31 lipca bo na stęplu pocztowym będzie data właśnie 31 lipca i ci mogą naliczyć karę.

A czemu mają naliczyć kare ? Mi się kończy umowa 26 grudnia a wypowiedzenie wysłałem w czerwcu i jakoś nikt nie robił z tego afery. Ja napisałem, że wypowiadam umowę w związku z wycofaniem z dniem 1 sierpnia z oferty ESPN CLASIC, a umowa ma być rozwiązana w najbliższym możliwym terminie przewidzianym w regulaminie.

 

A czemu nie? aby wypowiedzenie zostało rozpatrzone pozytywnie i bez komplikacji stempel pocztowy winien być wbity z datą z którą zaistniała przesłanka do postulowania bezkarnego rozwiązania cyrografu z CP. Sama wiedza wynikające z faktu że rzecznik CP poinformował że nasz ulubiony kanał znika z podstawy programowej nie jest tożsame z realnym zaprzestaniem emisji kanału. Tak więc w myśl obowiązujących przepisów, które CP może brać "pod linijkę" dość niefrasobliwym wydaje się zachowanie w którym wysyłamy wypowiedzenia przed 1.08.2013.

 

Skoro my mając jakąś wiedzę stosujemy prawo konsumenckie i zrywamy umowę bez konsekwencji Tak te same prawo konsumenckie działać może na nasza niekorzyść jeśli wykażemy się pewnym pośpiechem. - Zwyczajnie lepiej jest nie dać platformie cyfrowej pola do interpretacji przepisów i liczyć wyłącznie na ich dobrą wolę. TAK WIĘC CIERPLIWOSCI

[arczi1280]

ja tez napisałem wypowiedzenie ze rozwiązuje umowę dnia 1 sierpnia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego z powodu wycofania kanału espn classic ale wyśle 1 sipernia jak już kanał zniknie. To mówisz ze wyslales już to wypowedzenie i nic nie robili ci problemów?

Na razie nie mam żadnego sygnału z ich strony, że coś jest nie tak. Przed samym wysłaniem wypowiedzenia dzwoniłem do CP kilkukrotnie i każdy z konsultantów informował mnie, że mogę wysłać wypowiedzenie już teraz zaznaczając w piśmie, że wypowiadam umowę z dniem 1 sierpnia i tak zrobiłem.

[fezuj]

no to skłamałeś w umowie bo podpisałeś oświadczenie, że zapoznałeś się i otrzymałeś pwu

Za składanie fałszywych oświadczeń może dożywocia nie dostaniesz, ale z 15 lat umowę z CP masz jak w banku

[mktrzy]

Witam, proszę o pomoc, przegapiłem termin wypowiedzenia umowy podpisanej w dniu 31.05.12 ( PWU Wiosna 2012 -okres rozliczeniowy 1 mies., okres podstawowy 15 mies. -pakiet Familijny HD+ Pakiet Extra HD+Pakiet Sport HD). Niestety nie otrzymałem żadnej ciekawej oferty na przedłużenie, więc chciałbym zrezygnować z tej umowy. Dzwoniłem do BOK-u i zostałem poinformowany że jak wyślę wypowiedzenie to muszę płacić jeszcze 3 miesiące

[Vampi]

mktrzy jak zapewne wiesz 31 lipca ESPN Classic znika z Cyfrowego Polsatu. Napisz, że ze względu na to, że znika kanał rozwiązujesz umowę. Tylko wyślij list polecony

[kolos22]

@mktrzy Tylko wyślij wypowiedzenie po 1 sierpnia , bo jak wyślesz wcześniej to na 100 % dostaniesz karę umowną za wcześniejsze rozwiązanie umowy .

[Ceberebek]

I wyślij za potwierdzeniem odbioru-to tak do kompletu informacji

[mktrzy]

dziękuję Wam bardzo za pomoc pozdrawiam

[michal88]

@mktrzy Tylko wyślij wypowiedzenie po 1 sierpnia , bo jak wyślesz wcześniej to na 100 % dostaniesz karę umowną za wcześniejsze rozwiązanie umowy .

 

nie po 1 sierpnia ale od 1 sierpnia można wysyłaś wypowiedzenia. to tak dla pełnej zgodności

 

http://www.cyfrowypolsat.pl/strefa-abon ... sprzetu.cp

 

czyli nie będzie trzeba wysylac już dekoderow pocztą wystarczy oddać w punkcie sprzedaży Jupi

[mateusz14422]

witam moze ktos mi napisac jak ma wyglądać wypowiedzenie umowy z cyfrowym polsatem ze względu na usunięcie espb classic ?? na jaki adres wysłąći jakie dane trzeba podać numer karty głównej i multiroom tez??