Cyfra+ Promocje (dla obecnych abonentów, przedłużenie umów)

[qman]

Obecnie jestem na etapie odbywania kolejnych rozmów z konsultantami, jak na razie idzie jak po grudzie. Oferują to co wszystkim, którzy złożyli wypowiedzenie czyli umowę na 13 miesięcy w tym 12 miesięcy w promocji 30%, 13 miesiąc pełnopłatny i mi do tego dekoder Philips HD za 99 zł (obecnie go użytkuję). Moje pytanie brzmi: czy uda się zamienić ten dekoder, który obecnie posiadam np. na Pace PVR na zasadzie wynajmu ale za free czy raczej to nie przejdzie??

[taiszo]

Nie ma szans

[green]

Niedawno kupilem C+ w promocji dla abonentów innych platform (koncowka lutego). Czy mogę w ciemno wysłać wypowiedzenie, bo z tego co wyczytalem podwyzka jednak bedzie mnie obowiazywac? Czy ktos juz to zrobił i czy proponują wtedy coś ciekawego? Lepiej najpierw zadzwonić na infolinię i posłuchać ew. oferty czy jednak wysylac pisemko?

[blueman]

Wątpię żeby C+ coś teraz Ci zaoferowała... Pisałem już o tym w innym temacie - skoro nie akceptujesz regulaminu i wypowiadasz umowę to jak chcesz podpisać nową umowę z nowym regulaminem?

[green]

Czyli nie ma szans żeby zaproponowali jak wyżej:

Oferują to co wszystkim, którzy złożyli wypowiedzenie czyli umowę na 13 miesięcy w tym 12 miesięcy w promocji 30%, 13 miesiąc pełnopłatny

?

[blueman]

Kolega qman z tego co zrozumiałem przedłuża umowę (aneks) składając wypowiedzenie. Ty chcesz zrezygnować z umowy i podpisać nową - i jak tak zrobisz to nie licz na zbyt wiele ze strony Cyfry.

[marioking]

Co jest z drugiej strony dyskusyjne Bo przedluzajac mozna wyjsc gorzej niz ktos nowy podpisujacy umowe

[qman]

W sumie to nie zamierzałem składać wypowiedzenie, ale proponowali bardzo słabe warunki przedłużenia umowy, więc idąc za informacjami z forum nie miałem wyjścia tylko napisałem wypowiedzenie i nagle znalazły się lepsze warunki Oczywistą oczywistością jest że jak rozwiążesz umowę z C+ to podpisując nową raczej będziesz korzystał z promocji które są dla nowych abonentów a nie dla stałych Dlatego lepiej wysłać wypowiedzenie i czekać na kontakt ze strony C+.

[Tim]

Cyfra+ oferuje zniżki gdy ktoś wyśle wypowiedzenie, ale tym którym albo kończy się umowa, albo mają 2-3 miesiące do jej zakończenia. Może się też zdarzyć, że zaproponują jakieś zniżki abonentom, którzy wypowiedzą umowę ze względu na podwyżkę czy zmianę regulaminu, jednak z pewnością tylko tym, którzy są już przez pewien czas z Cyfrą+.

Niektórzy myślą, że jak podpisali umowę miesiąc temu, wzięli promocję już z obniżonymi cenami (dla przechodzących od innych operatorów), w dodatku nie zapłacili jeszcze ani grosza (bo mają darmowe miesiące) i jak wypowiedzą teraz umowę, to dostaną jeszcze jakieś rabaty (30, a może i nawet 50%) do tych obniżonych już cen. Trochę powagi.

[wujektom]

Dobrze sobie to trzeba przekalkulować... Bo załóżmy, że Cyfra przygotuje jakąś ofertę dla "zrezygnowanych". Czy przypadkiem nie będzie ona gorsza od obecnych promocji, negocjacji, które ma się na własnym abonamencie? I co z dzierżawą dekodera. Jak ktoś ma 50% zniżki na pakiety oraz 100 % zniżki na dekoder a teraz dostanie propozycję np. 30 % na pakiety i brak zniżki na dekoder to co, opłaca się? trzeba przeliczyć. Pewnie, że jest szansa na skrócenie umowy np. z 19 miesięcy do 13 miesięcy. ale czy takie to pewne... Znów będzie wymiana info na forum kto co dostał i co wynegocjował.... Myślę, że Cyfra spokojnie przeczeka miesiąc - zobaczy ile osób "wypowiedziało się" i znów skalkuluje... Jak się będzie opłacało to przygotują ofertę adekwatną do utraty abonentów a jak nie to przygotują ofertę "standardową" - chcesz to bierz jak nie to trudno.

[mirko1801]

@Tim

Trochę powagi to powinna okazać Cyfra+ , która podpisując umowę z abonentami innych platform i dając im promocję na umowę , a tu zaledwie po upływie 2 miesięcy podwyższa im umowę o abonament i w ten sposób łamie zasady .

Nie po to abonenci innych platform przechodzili do Cyfry+ aby mieć gorsze warunki , czyli co ? te promocje to tylko podpuchy ze strony Cyfry+ ?. Ty pisząc ten post nie zachowałeś powagi .

[blueman]

Jakiej powagi? C+ dołączyła 8 kanałów w pierwszym kwartale tego roku (liczę już z C+ HD), dla osób posiadających opcję Canal+ i pakiet Prestiż HD+ dołączą 18 marca C+ on demand, poszedł do góry vat... a Ty chcesz żeby cena ciągle była taka sama

[Tim]

@mirko1801, pomyśl trochę.

Cyfra+ to nie instytucja charytatywna i jej celem jest zarabianie, a nie dokładanie do interesu. Osoby, które sądzą iż Cyfra+ dając w promocji dla przechodzących od innych operatorów, np. pakiet Optimum za 50 zł, z multiroom za 1 zł, da im jeszcze np. rabat 30 czy też 50%, bo się obrażą na kilka złotych podwyżki (nie zapłaciwszy jeszcze ani grosza ) i wyślą wypowiedzenie - nie są poważne. Sądzę, że takie osoby Cyfra+ uzna za zwykłych kombinatorów i pożegna je bez żalu.

[Feniks1983]

@blueman - masz racje. Szkoda tylko ze Nowe Regulaminy zawieraja nowe ceny, ktore jak sam piszesz sa podyktowane podwyzka Vat i dodaniem nowych kanalow, ale.... tych nowych kanalow jakos wyszczegolnionych nie ma w tych Regulaminach wiec chyba sam przyznasz ze cos jest nie tak... Nie wspomne juz o Polsatach. Mogli poczekac i dac te regulaminy od kwietnia i konczyly by sie na koniec Maja. I zeby nie bylo, rozumiem czym jest podytktowana podwyzka cen i zagdzam sie ze nowe kanaly kosztja i trzeba te koszta jakos sobie odbic, ale chcialbym to miec tez napisane w Regulaminie, zebym wiedzial za jakie nowe kanaly bede placic wiecej i jesli Je wylacza to zebym mial mozliwosc reagowania. To tylko tyle i az tyle.

 

 

EDIT

 

Nie jestem abonentem ktory miesiac temu dolaczyl do Cyfry+ dostal znizki i chce kolejnych. I moja wypowiedz tyczyla sie tylko tej czesci wypowiedzi ze ktos chce zeby cena byla taka sama mimo dolanczania nowych kanalow.

[blueman]

Z informacji które dostałem, to regulamin będzie aktualizowany z czasem o nowe kanały a jeżeli chodzi o Polsaty co Cyfra podpisała kilkuletnią umowę na te kanały i wcale nie zamierza z nich rezygnować, więc spokojnie

[Grabar]

poszedł do góry vat...

 

o 1%

 

Czyli np dla Optimum, który kosztował 63,90, powinny to być 64 grosze

 

Licząc, że podwyżka z 63,90 na 69 zł to 5 zł 10 gr, czyli 4,50 zł za nowe kanały. Powiedzmy, że za kanały Polsatu i BBC to jeszcze ujdzie.

[Feniks1983]

@ blueman - Ja nie panikuje z powodu Polsatow. Ale skoro sa na tak dlugi czas podpisane to dlaczego ich nie ma w Regulaminach? A to ze Nowe kolejne Regulaminy beda to bylo wiadome. Poprostu pisze o tym bo lubie miec na papierze za co place a na ten moment tego komfortu nie mam.

[mirko1801]

@blueman

Mnie to nie interesuje co Cyfra+ dołączyła w pierwszym kwartale tego roku ( mogła dołączyć i 50 nowych kanałów ) my patrzyliśmy na obecną ofertę i za te kanały , które już są zgodziliśmy się płacić abonament . Abonenci innych platform , którzy wykazywali chęć przejścia do Cyfry+ byli nęceni specjalną ofertą , lepszą od pozostałych ofert i to dlatego była ta migracja z CP . Gdy skończył się okres wypowiedzeń w CP to Cyfra+ robi podwyżki . Zonk dla tych abonentów co podpisali umowy z Cyfrą+ . Jednym słowem zostali oszukani , gdyby wcześniej były te podwyżki to byłby czas na rozważenie także promocji ze strony platformy N .

Mnie osobiście to mało co rusza ta podwyżka , stać mnie na nią , ale chodzi o zasady dobrej współpracy . Tylko że jest jeszcze inna zasada -,, w biznesie nie ma zasad , a ważny jest tylko zysk ,,.

@Tim

Ja nic nie pisałem o rozwiązywaniu umów i chęci dostania kolejnych rabatów 30 czy 50 % . Pisałem o fakcie takim , że przechodzący z innych platform zostali nabici w butelkę w związku z podniesieniem opłat za pakiety . To tyle w tym temacie .

[blueman]

Nowe ceny obejmą wszystkich abonentów Cyfry, jednych wcześniej drugich później, w zależności od tego co mają wpisane w umowach (jakie stawki, jakie zniżki itd.) - to po pierwsze, a po drugie nie pisz, że nie interesuje Cię ile kanałów dołączyła Cyfra, bo przecież jest to wzbogacenie oferty dla wszystkich, sam nie jesteś w Cyfrze. Zawsze możesz złożyć wypowiedzenie i albo czekać na telefon od C+ albo po wygaśnięciu obecnej umowy, wziąć nową. I pamiętaj, że:

 

Cyfra+ to nie instytucja charytatywna i jej celem jest zarabianie, a nie dokładanie do interesu.

[jarenty]

a ja mam dylemat, czy przyjąć propozycje 13 miesiecy kompact hd i paczka canal +hd i pace za 82 zł, czy czekać do 18 marca. logiczne, że skoro będą podwyżki to ta propozycja będzie nieaktualna. A może rzutem na taśme trafi się coś extra. Umowę kończę 31 marca.

[BoyLer]

Sorry, ale kiedy ja podpisywałem umowę to paczka bbc, polsaty itp już były w ofercie cyfry. Podwyżka vat też była już faktem, a nie zapowiedzią. Więc skoro to wszystko pociąga koszty po stronie cyfry to dlaczego nie uwzględniła kosztów tego w swoich promocjach? Trzeba było od razu napisać: 3 miesiące gratis, multiroom 1zł i abonament prestiż hd+ 141zł, a nie mamić hasłami "przez kolejne 19 miesięcy w stałych niższych cenach:" wiedząc, że za miesiąc dźwigną ceny. Nawet teraz ta promocja widnieje i pisanie ze strony cyfry, że abonament wyniesie 130zł jest po prostu oszustwem. I właśnie czuję się oszukany ze strony cyfry, bo gdybym wiedział, że abonament miesięczny wyniesie ponad 140zł, a nie 130zł to bym nie zrezygnował z n'ki. Dlatego niech teraz nikt nie oczekuje, że nie będę kombinował tak by wyjść na swoje.

[mirko1801]

@blueman

Wychodzisz ze złego założenia skoro twierdzisz że :

,,Tim napisał(a):

Cyfra+ to nie instytucja charytatywna i jej celem jest zarabianie, a nie dokładanie do interesu. ,,

 

Zauważ taki może mało istotny fakt , ale niestety fakt niepodważalny , że platforma Cyfra+ jest firmą i pracuje dla nas , to my jesteśmy jej usługobiorcami i to my płacimy tej firmie . O jedno się nie martw - Cyfra+ nie dołoży ani do mnie , ani do Ciebie nawet 1 grosza , nie ma w świecie firm , które dokładają do interesu , bo skąd by miały brać . Zwykła ekonomia . Cyfra+ już w szczególności nigdy nie będzie charytatywna , uwierz mi .

Każda uczciwa firma musi się liczyć ze swoimi usługobiorcami , gdyż bez nas zginie - zbankrutuje . W Polsce utarło się takie mniemanie , że każda firma może wszystko , ale niestety jest inaczej , tylko jest jeden szkopuł - Polacy nie mają jeszcze tej świadomości .

A to jest ze szkodą dla wszystkich .

[blueman]

Ja wychodzę z dobrego założenia właśnie, ponieważ gdyby Cyfra dodawała nowe kanały, nie podnosząc cen abonamentu, to w pewnym momencie przestałoby to być dla nich opłacalne i zwinęliby dawno interes. Nie ma w dzisiejszych czasach nic za darmo, i jak coś dodają to trzeba się liczyć z nieuniknionym, czyli z podwyżką

[lukas1958]

Witam. Mam pytanie. Mam podpisaną umowę na 25 miesięcy (z tego minęło już 6), dzisiaj wraz z rachunkami przyszedł mi nowy regulamin i cennik, i jeśli złożę im wypowiedzenie czy mogę w ogóle coś ugrać? Jeśli przyjmą moje wypowiedzenie to czy będę musiał płacić jakąś karę? Bardzo proszę o pomoc.

[Grabar]

Jeśli do 14 dni złożysz wypowiedzenie to bez żadnych konsekwencji i kar rozwiążesz umowę z końcem kwietnia