Problemy i awarie kanałów w usłudze TV (DTH i IPTV)

[sEW]

Chcę rozpocząć nowy wątek, i od razu mam do was pytanie od kilku dni nie działają mi kanały od numeru 20 do 24 i kanały paczki Zone (DTH) pisze mi ze slaby sygnał, choć mam jeszcze platformę Cp i C+ na której kanały działają bez problemu. I mam do was pytanie czy to może być wina tr. z którego nadają ? czy może jescze jakiś inny problem, od razu zaznaczam że robiłem reinstalacje kanałów i nie pomogło :

[dangerzone6]

Orange kanały z większych pakietów ma ze swoich transponderów raczej.

[fazi93]

Mam podobny problem. Przy większym zachmurzeniu nie działają programy pakietu M oprócz paczki TVN. Pozostałe wszystkie programy są cały czas dostępne. Ostatnio około godziny 22-giej, znika program Discowery i AXN. (odbiór przez satelitę)

[damians1]

Sprawdź ustawienie anteny oraz kabel

[fazi93]

Czy ustawienie anteny i jakość kabla muszą być dla tych programów inne niż dla pozostałych? Inne programy cały czas działają bez problemów, wskaźnik sygnału anteny jest również na przyzwoitym poziomie.

[Cwaniak]

musisz przekręcić konwerter wokół jego osi

też tak miałem

[Telewizja Urbanski]

u mnie w większości godzin kanał 24h tve nadaje czarny obraz wiecie co to oznacza????

[fazi93]

musisz przekręcić konwerter wokół jego osi

też tak miałem

Konwenter jest lekko skręcony, długo się namęczyłem aby optymalnie go ustawić w/g wskaźnika. Czy jeszcze bardziej muszę go obrócić?

[Cwaniak]

jedynie poluzuj obejmę wokół konwertera i przekręć trochę

[sEW]

A więc tak, sprawdziłem dzisiaj z jakiej polaryzacji nie działają mi kanały i okazało się że wszystkie są z jednej polaryzacji a mianowicie H, co możecie mi poradzić

a)konwerter (quad) nowy kupiony w Listopadzie cena 89 zł

b)Mam również inne platformy C+, Cp i na nich nie ma problemu z żadnym odbiorem

c)dzwoniłem na infolinię, Pan konsultant powiedzial mi ze to wina anteny :< a ja dalej nie wiem co się stało

 

kabel mam połączony złączką(kanały na tej złączce działały mi bez problemu ponad miesiąc) ponieważ kupiłem ale za krótki, a nie chciałem znowu wydawać kasy na nowy kabel.

 

Może jakieś sugestie :< jakaś pomoc

[piotreklowicz]

Witam

od mniej wiecej tygodnia zauwazylem brak kanałów kodowanych na moim dekoderze wyskakuje komunikat ze tych kanałów nie ma w moim abonamencie:/ wyjmowalem juz karte, instalowalem kanały od nowa i nic dalej to samo.

Co to może być?

[TomPL]

skończyła się promocja albo abonament

[piotreklowicz]

Cześć

Zapomniałem wczoraj napisać.

Dzwoniłem do tp i już jest wszystko ok. Kazali włączyć na pół godziny kanał 4fun tv, i rzeczywiscie pomogło bo po tym czasie z powrotem wszystko śmiga tak jak było:)

pozdrawiam

[Cwaniak]

Witam

Co zrobić jak wieczorami (około 19~20) obraz mi się zacina?

im później tym gorzej,

działają tylko programy animal planet, tvn, zone, czyli dvb-s, a dvb-s2 się zacina

w dzień jest dobrze

[dangerzone6]

Pewnie trzeba antenę dokładniej ustawić

[fazi93]

Z powyższego powodu zgłosiłem ten problem na infolinię. Przyjechał technik i stwierdził, że poziom sygnału na wskaźniku musi być poniżej 40 dB aby był prawidłowy odbiór (Discovery, AXN, Eurosport), u mnie wskazuje 43 dB i faktycznie w godzinach wieczornych te programy giną. Jak pogoda trochę się poprawi, wlezę na dach i spróbuję ustawić dokładniej czaszę.

[Cwaniak]

ale chodzi o to, że wcześniej wszystko było dobrze

[fazi93]

Dokładnie tak jak u mnie. Wczoraj np. obraz "ciął" ale nie zniknął, w sobotę nie było już o godz 18-tej. Sprawdź na wskaźniku poziomu sygnału jaki on jest. Podobno musi być taki, jak napisałem w poprzednim poście, aby te programy były ciągle odbierane. Nie zaszkodzi jak zgłosisz ten problem na 0-800....

[Cwaniak]

zgłosiłem.

około 19 ma być u mnie technik, zobaczymy co powie

[fazi93]

...I co na to kolega technik?

[Cwaniak]

sam nie wiedział i w końcu powiedział, że to wina karty.

[fazi93]

Ciekawe co ma wspólnego karta z siłą sygnału. Mnie pomógł trochę twój post:

musisz przekręcić konwerter wokół jego osi też tak miałem

Trochę się poprawiło, ale wieczorem "tnie" obraz.

Napisz jaki masz sygnał na wskaźniku poziomu sygnału.

[jupati32]

Potwierdzam , mam taką samą awarie , a co do konwertera to ktoś musiał wszystkim poprzekręcać te konwertery skoro do tej pory wszystko było dobrze , to jest jakieś [beep]o nie telekomunikacja

[Speedy179]

Ja również mam problemy z poprawnym odbiorem niektórych kanałów. Nieprawdopodobnym jest, aby nagle w tym samym czasie wszystkim poprzestawiały się talerze lub konwertery. Wina musi leżeć bezsprzecznie po stronie nadawcy czyli TP.

 

Pozdrowienia.)

[Cwaniak]

hb -36dBm

as -34dBm