Gdzie można dostać Dekoder PVR Cyfry+

[marokam]

Jestem po rozmowie z konsultantem Cyfry+ i potwierdził że dekodery Peace HD PVR 500 są tylko dla osób nowo podpisujących umowę. Dla przedłużających są pozostałe dekodery oprócz tego jednego. Takie przesłali też oświadczenie do wszystkich przedstawicieli.

[Ajek]

a ja Ci powiem guzik prawda, ja nie podpisywałem nowej umowy i wymieniłem, więc jakim cudem jeśli nie można?? też dostawałem takie pisma od cyfry, ale praktyka jest inna, a pracownicy partyline niedoinformowani

[mac_latawiec]

Niestety dalej ich nie "poinformowano" :

 

Szanowny Panie,

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że dekodery Pace PVR są dostępne jedynie w ofertach sprzedażowych

W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt.

 

Z poważaniem,

 

.................

 

Dział Relacji z Abonentami

 

-------------------------------------------------------------

CENTRUM TELEFONICZNE ABONENTÓW

Tel.: 801 066 066 lub 22 310 45 45

 

Ba, skorzystałem dzisiaj z chwili czasu i po wykonaniu kilku telefonów i wysłaniu @ do przedstawicieli CYFRY w szczecinie

nikt nie posiadał dla mnie dekodera - aneks do" utrzymaniówki" ( nawet PHILIPSA )

Więc jak koś twierdzi że taki stan rzeczy jest ok to zostawię to bez komentarza.

[damianlodz]

jeszcze 3 Dekodery Phillips PVR HD są dostępne w Łodzi, w Vobisie na Piłsudkiego w CH Tulipan dla zainteresowanych

[jawor11]

Nową partie dekoderów space 500 mieli rozsyłać po 15 stycznia

i co cisza ?

[crazy33]

Mi napisali tak:

Cytuje:

"Szanowny Panie,

 

 

odpowiadając na e-mail, dziękujemy za zainteresowanie naszymi dekoderami umożliwiającymi odbiór programów w technologii High Definition.

 

 

Uprzejmie informujemy, że z uwagi na znacznie większe, niż przewidziane przez nas w tym okresie, zainteresowanie dekoderami HD i HD PVR, zwiększenie ich dostępności dla naszych Abonentów planujemy w marcu 2010 roku.

 

 

Informacje na temat wcześniejszego pojawienia się tego rodzaju sprzętu, uzyska Pan bezpośrednio w autoryzowanych punktach dystrybucyjnych CYFRY+."

[cytrynek]

Raczej będzie to początek lutego ...

[jawor11]

Mi napisali tak:

Cytuje:

"Szanowny Panie,

 

 

odpowiadając na e-mail, dziękujemy za zainteresowanie naszymi dekoderami umożliwiającymi odbiór programów w technologii High Definition.

 

 

Uprzejmie informujemy, że z uwagi na znacznie większe, niż przewidziane przez nas w tym okresie, zainteresowanie dekoderami HD i HD PVR, zwiększenie ich dostępności dla naszych Abonentów planujemy w marcu 2010 roku.

 

 

Informacje na temat wcześniejszego pojawienia się tego rodzaju sprzętu, uzyska Pan bezpośrednio w autoryzowanych punktach dystrybucyjnych CYFRY+."

 

Oni naprawdę zaczynają lecieć sobie w gumy

dekoderów nie mają - a przedłużają promocję zamiast dostarczyć PVR klientom którzy już podpisali lub przedłużyli umowę !!!!

Podpisując nową umowę dostałem informację że może przed Nowy Rokiem lub zaraz po otrzymam dekoder

Do dzisiaj w moim mieście w 3 punktach na oczy jeszcze nie widzieli

nowego PVR nie wspomnę o multiroomie i TV

Gdybym wiedział że tak potraktują klientów, a do tego jeszcze beszczelnie przedłużają promocję

to na pewno bym nie podpisał umowy

[k3333]

Dekodery PVR Philips oraz Pace mają w Ostrowie Wielkopolskim ul. Kaliska 56 (na przeciwko Netto) tel.: 627364776.

[wally79]

Ja cierpliwie czekam do końca lutego. Jak się nie pojawią dekodery HD PVR zacznę ich nękać telefonicznie a później będę ich nachodził w punktach sprzedaży. Nie chciałbym być niemiły, ale jak mnie zmuszą to zobaczą moje drugie oblicze :>

[orange]

Dekodery Pace 500 GB są dostępne w Bielsku-Białej, w Gemini, koło kas.

[gabin]

Mi udało się wymienić fartem na początku stycznia na Philipsa (ale warczy).Po prostu zadzwoniłem do dystrybutora i były.

Co ciekawe dzień wcześniej napisałem do powiatowego rzecznika konsumentów i UKE skargę na działania Cyfry by takie instytucje po naciskały na cyfrę.

A tu mi dziś listonosz przynosi kopie pisma gdzie powiatowy rzecznik żąda wyjaśnień od c+ w sprawie braku dekoderów HD na rynku.

Może jak większa ilość takich powiatowych rzeczników po zawraca cyfrze głowę to wreszcie zauważy problem.

 

Bo jest to chyba jakiś nieuczciwy marketing:

Kanały HD w promocji GRATIS !!! I jeszcze darmowy wynajem !!!

a sprzęt ?

A a a kiedyś dostaniesz.

[lexie]

Bo jest to chyba jakiś nieuczciwy marketing:

Kanały HD w promocji GRATIS !!! I jeszcze darmowy wynajem !!!

a sprzęt ?

A a a kiedyś dostaniesz.

 

Nie sądzę by kiedy układali promocję wymyślili, że zabraknie im sprzętu, po to by promocja była ale sprzęt nie.

Braki trzeba im w końcu wybaczyć

[Marek76]

Ja rowniez wyslalem do miejskiego rzecznika konsumentow pelna historie koresponcji z cyfra + odnosnie wymiany na Pace 500, . Sama cyfra przyznala, ze przy przedluzaniu umowy wprowadzono nas w blad odnosnie jego wymiany. I ma to dokladnie gdzies.

[kelus]

ale w jakis sposob zostales wprowadzony w blad?? do 31.03.2010 maja ci wymienic i tyle. Sam podpisywałeś takie warunki.

[drek101]

Mi udało się wymienić fartem na początku stycznia na Philipsa (ale warczy).Po prostu zadzwoniłem do dystrybutora i były.

Co ciekawe dzień wcześniej napisałem do powiatowego rzecznika konsumentów i UKE skargę na działania Cyfry by takie instytucje po naciskały na cyfrę.

A tu mi dziś listonosz przynosi kopie pisma gdzie powiatowy rzecznik żąda wyjaśnień od c+ w sprawie braku dekoderów HD na rynku.

Może jak większa ilość takich powiatowych rzeczników po zawraca cyfrze głowę to wreszcie zauważy problem.

 

Bo jest to chyba jakiś nieuczciwy marketing:

Kanały HD w promocji GRATIS !!! I jeszcze darmowy wynajem !!!

a sprzęt ?

A a a kiedyś dostaniesz.

Ja też napisałem do Cyfry ze jeżeli nie umożliwi wymiany do wniosę skargę do w/w urzędu i zarządzam zwrotu pieniący za kanały których nie oglądam.

[Marek76]

Nie podpisywalem zadnej umowy. Przy przedluzaniu przez telefon konsultant PRZYRZEKL wymiane na 500 do poczatku stycznia, co bylo warunkiem przedluzenia. Cyfra sama to przyznala, i teraz twierdzi ze to byl blad konsultanta. A wiec zostalem celowo oszukany.

 

Ps: w odpowiedzi na wczorajszy e-mail straszacy ich rzecznikiem konsumentow i prasa nagle zmienili zdanie w sprawie wymianyn na 500

 

"odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, iż sprawa została

przekazana do ponownego rozpatrzenia.

W związku z tym, proszę o cierpliwość.

Odpowiedź zostanie udzielona telefonicznie lub pisemnie w terminie 30 dni."

[mateuszbednarczyk]

Szanowna Pani, odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że o dostępności dekodera HD PVR i zestawu Multiroom zostanie Pani poinformowana listownie. W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę informacji. Z poważaniem, PXXXXXXX Dział Relacji z Abonentami

 

 

więc czekamy cierpliwie:D

[mgr]

Jak widac, wywiazuja sie z danego slowa szkoda ze trzeba przyciskac, ale jak widac , da sie wszystko wyegzekwowac .

[konikowy]

LADIES & GELTEMANES

Niestety trzeba przywyknąć do braków PVR i zrozumieć dystrybutorów..

Rok w rok od października zaczynają się problemy z dostepnością dekoderów HD, głownie PVR i trwają one do lutego .. potem sytuacja się normuje.

Na koniec grudnia tj ok 28-31 większosć dystrybutorów dostała po 15-20szt PVR250GB, natomiast pozostała część dostała na poczatku stycznia kilkadziesiąt PVR500GB, które rozeszły się raz dwa (najpierw wymiany dla Abonentów, którzy podpisali /przedłużyli umowy w listopadzie i czekają za dekoderami, nastepnie grudniowi Abonenci a potem styczniowi...) Niestety kolejność jest ważna.

W wielu punktach prowadzone był zapisy i Dystrybutorzy starali się informować Abonentów.

Teoretycznie narazie ZAKAZANE są wymiany 250GB->500GB.. Narazie i teoretycznie..

[kelus]

No my dostaliśmy zakaz pod groźbą kary finansowej. Możliwa jest tylko wymiana dekodera 250 na 500 jeżeli 250 jest zepsuty a na stanie są tylko 500.

[mac_latawiec]

ale w jakis sposob zostales wprowadzony w blad?? do 31.03.2010 maja ci wymienic i tyle. Sam podpisywałeś takie warunki.

Też zostałem zapewniony podczas telefonicznego przedłużania umowy ( a robiłem to na początku grudnia ) że dekoder otrzymam na początku stycznia , dopiero w aneksie który doszedł pocztą ,jest punkt w którym wymieniono:

 

Abonent będzie mógł wynająć TERMINAL HD PVR w ustalonym przez strony terminie , nie póżniej niż do 31 marca 2010 roku,wyłącznie pod warunkiem aktualnego dysponowania przez Operatora CYFRY + takimi Terminalami.

w przypadku braku najmu Terminalu HD PVR we wskazanym terminie ,oświadczenie dotyczące przedłużenia Umowy na Okres Minimalny pozostaje w mocy.

[Wasylek]

Możliwa jest tylko wymiana dekodera 250 na 500 jeżeli 250 jest zepsuty a na stanie są tylko 500.

 

A jakie są wytyczne jeśli ktoś chce wymienić Philipsa HD (bez dysku) na dekoder PVR?

[crazy33]

Mi w punkcie powiedzieli, że ma przyjść mi pismo z centrali na adres domowy dotyczące wymiany dekodera.Wiadomości będą rozsyłane od 1 lutego.

[Amaś 1990]

każdy dostanie to pismo z propozycją wymiany np: PVR 250 na 500